Versandrichtlinie

Club Canary ist ein Reiseunternehmen, das verschiedene Erfahrungen und Ausflüge für Reisende anbietet. Als solches versenden wir keine physischen Produkte oder Gegenstände an eine Adresse. Das Einzige, was unseren Kunden zugesandt wird, ist ein E-Ticket, das als Bestätigung ihrer Buchung dient. Dieses E-Ticket wird an die während des Buchungsvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandpolitik haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen.

Wann erhalte ich meine Fahrkarte?

Als Reiseveranstalter versendet Club Canary keine physischen Produkte an Ihre Adresse. Sobald Sie einen Ausflug gebucht haben, wird Ihnen ein E-Ticket zugeschickt. Allerdings müssen Sie das Ticket mit einem Mitglied des Club Canary-Teams bestätigen. Normalerweise erhalten Sie eine Bestätigung innerhalb von 15-30 Minuten während unserer Geschäftszeiten, die 7 Tage die Woche von 9:00 bis 22:00 Uhr sind. Wenn Sie Ihre Buchung jedoch außerhalb dieser Zeiten vornehmen, kann es länger dauern, bis wir Ihr Ticket bestätigen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu überprüfen und zu bearbeiten. Sollten Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team wird Sie gerne auf dem Laufenden halten und dafür sorgen, dass Sie Ihr E-Ticket zeitnah erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer: Bedingungen und Konditionen.