Versandrichtlinie

Club Canary ist ein Reiseunternehmen, das verschiedene Erlebnisse und Ausflüge für Reisende anbietet. Als solches versenden wir keine physischen Produkte oder Gegenstände an eine Adresse. Das Einzige, was wir unseren Kunden zusenden, ist ein E-Ticket, das als Buchungsbestätigung dient. Dieses E-Ticket wird an die während des Buchungsvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wann werde ich mein Ticket erhalten?

Als Reiseveranstalter versendet Club Canary keine physischen Produkte an Ihre Adresse. Sobald Sie einen Ausflug gebucht haben, erhalten Sie stattdessen sofort ein E-Ticket. Allerdings müssen Sie das Ticket mit einem Mitglied des Club Canary-Teams bestätigen. In der Regel erhalten Sie eine Bestätigung innerhalb von 15-30 Minuten während unserer Geschäftszeiten, die 7 Tage die Woche von 9:00 Uhr bis 22:00 Uhr sind. Wenn Sie Ihre Buchung jedoch außerhalb dieser Zeiten vornehmen, kann es länger dauern, bis wir Ihr Ticket bestätigen. Seien Sie versichert, dass wir immer unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu überprüfen und zu bearbeiten. Sollten Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team wird Sie gerne über den aktuellen Stand informieren und dafür sorgen, dass Sie Ihr E-Ticket rechtzeitig erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserem: Bedingungen und Konditionen.