Variación

En Club Canary, intentamos que todo el equipo participe en los distintos departamentos. Para que todos puedan ver lo que hacen sus compañeros y, posiblemente, surjan nuevas grandes ideas. Aunque los agentes de la oficina (oficinistas) se ocupan principalmente de las ventas y los clientes, a veces se realizan tareas secundarias. Se trata de tareas en las que se ayuda, por ejemplo, a los diseñadores web o a los compañeros del equipo de marketing.

El chat en directo

Una gran parte, sobre todo al principio, es el trato con nuestro chat en vivo. Tendrás tu propio avatar y ayudarás a los clientes en nuestro sitio web. Esta es una gran manera de descubrir tanto a nuestros clientes como nuestros servicios en línea de inmediato.

Reuniones

La oficina de Club Canary no es sólo un lugar de trabajo, sino también un lugar donde los clientes y socios pueden visitarnos. Se espera que seas capaz de comunicarte bien con la gente, posiblemente en su propio idioma y, si no, en inglés como norma (que cada trabajador debe dominar a un alto nivel). Dado que regularmente tenemos clientes que pagan más de miles de euros para que les organicemos ciertas cosas, se espera que el personal de la oficina esté siempre bien vestido y aseado.

Organizar eventos

El equipo de Club Canary recibe regularmente consultas de empresas, estudios de cine, conserjes de lujo e incluso celebridades. Por lo general, se trata de solicitudes especiales o actividades exclusivas que confían en nosotros. Se espera un trabajo muy centrado, con creatividad y atención a los detalles.

Ser flexible

Trabajar en Club Canary puede ser muy estresante, a veces tenemos que hacer frente a cancelaciones inesperadas o a ciertas cosas que están fuera de nuestro control. Se espera que seas un solucionador de problemas. Cuando algo va mal, mantienes la calma y encuentras una solución. El equipo de Club Canary está muy unido y todo el mundo tiene que confiar en los demás, puede haber momentos en los que tengas que ayudar a otra persona o que recibas una llamada en tu tiempo libre sobre una reserva de un cliente concreto. Estar enfermo, llegar tarde o cometer un error puede ocurrir de vez en cuando. Pero como todo el mundo está implicado en la presentación de la empresa, siempre tendrá un impacto negativo en todo el equipo y, posiblemente, en los bonos de trabajo de esa persona. Por lo tanto, para que cada persona ofrezca su mejor versión, Club Canary apoya un estilo de vida saludable y paga las afiliaciones al gimnasio de todo el personal que trabaja a tiempo completo.

Ventas y consejos

En el Club Canary se llevan estadísticas de cada agente. Los agentes pueden recibir propinas de los turistas. Además, pueden ganar un extra si cumplen objetivos de venta especiales. Si quiere trabajar en Club Canary como agente, debe gustarle un poco la sana competencia. Los agentes de Club Canary reciben una bonificación adicional a su salario 3 veces al año. Si su rendimiento no es bueno, esta bonificación no será alta, si su rendimiento es bueno obtendrá una bonificación mayor. También tendrá la oportunidad de ser promovido y posiblemente recibir un aumento de sueldo o más responsabilidades.

Equipo con mentalidad positiva

Club Canary cuenta con un equipo joven y talentoso de diferentes países con mucha energía. El equipo comparte la pasión por los viajes, las nuevas experiencias y el pensamiento común de vivir la vida al máximo.

Reuniones de equipo

Semanalmente, Club Canary celebra reuniones de equipo en la oficina. Durante estas reuniones se discute la semana, y posiblemente se impartan ciertas formaciones o se anuncien nuevos servicios en la página web. Estas reuniones de equipo son todo menos aburridas, ya que se organiza un extenso almuerzo para el personal, entre los que el sushi y la pizza son algunos de los favoritos. Además, a menudo se anuncian objetivos de ventas que dan la oportunidad de ganar grandes primas. El idioma que se habla durante las reuniones y las formaciones es el inglés.

Listo para aprender más

En Club Canary, creemos que todos pueden realizar el trabajo de los demás en cierta medida. Sólo de esta manera, Club Canary puede seguir desarrollándose rápidamente y puede fomentar la creatividad dentro del equipo. Se espera que todos los miembros del equipo tengan conocimientos básicos de redes sociales, ventas, atención al cliente, marketing, seo e incluso diseño web. Club Canary fomenta el aprendizaje y la actualización de las últimas tendencias. Por ello, en la oficina hay libros de aprendizaje actuales y se siguen regularmente seminarios web en directo.

Experimenta tu mismo las actividades

Club Canary vende diariamente un gran volumen de experiencias, como viajes en barco, actividades deportivas acuáticas, espectáculos nocturnos y todo tipo de excursiones diferentes. Las relaciones con nuestros socios son muy buenas, y si trabajas para Club Canary puedes esperar invitaciones regulares de uno de nuestros socios.

Celebrar los logros

El personal de Club Canary está tremendamente involucrado en la prosperidad de la empresa, muchos miembros del personal incluso reciben bonificaciones cuando ciertas cosas mejoran enormemente. Por lo tanto, cuando se alcanzan ciertos objetivos o simplemente porque hemos tenido un buen año, se puede esperar una maravillosa fiesta, cena o evento de la empresa.