Vídeo de la carta Atlantic Star

Instalaciones a bordo

El viaje en barco privado incluye

Información sobre los vuelos chárter Atlantic Star

1. En la excursión privada de 3 horas o más se garantiza el avistamiento de ballenas o delfines. Las excursiones de avistamiento de ballenas que ofrecemos se llevan a cabo con absoluto respeto y cumpliendo las directrices y normativas. Mantenemos la distancia suficiente para no molestar a los animales.
2. No olvide su billete Club Canary. Puedes tenerlo en tu teléfono o imprimirlo.
3. Asegúrese de llevar algo de dinero en efectivo o una tarjeta de crédito, ya que la excursión requiere el pago final antes de comenzar.
4. Empaque su traje de baño, una toalla y protector solar.
5. La tripulación de este barco habla varios idiomas.
6. Un máximo de 10 participantes puede unirse al viaje privado.
7. En el yate hay lugares para tomar el sol y zonas para sentarse a la sombra. 
8. Tenga en cuenta que, debido a la falta de espacio, no se permiten sillas de ruedas a bordo. Sin embargo, el barco cuenta con una rampa de acceso para sillas de ruedas, y la tripulación puede ayudarle o levantarle para que suba a bordo con seguridad. 
9. Se le pedirá que se quite los zapatos. Los zapatos y las chanclas permanecerán guardados hasta el regreso del barco al puerto. 
10. No embarque con el estómago vacío, pero tampoco coma en exceso antes de embarcar. Intenta evitar los productos lácteos y el alcohol antes del viaje.
11. Es aconsejable tomar una pastilla contra el mareo 30 minutos antes de la salida.
12. Sólo se permite fumar en la parte trasera del barco.

Sólo para personas que no serán recogidas

1. Punto de encuentro: Costa Adeje, Puerto Colón. Puerta 0. Frente al restaurante de sushi Miishi.
2. Debe acudir al menos 15 minutos antes de la hora de salida. 
3. Existen amplias zonas de aparcamiento en el puerto de puerto colón. La tarifa por hora es de aproximadamente 1,20€.
4. Abrir la ubicación en google maps, find aquí el lugar de salida y la oficina de Club Canary. 
5. Si acude al punto de salida por su cuenta y desea utilizar el servicio de entrega posterior, indíquelo en la nota de pedido.

Política de chárteres Atlantic Star

1. Si no ve ninguna ballena o delfín durante su viaje, puede realizar otra excursión privada de forma gratuita o recibir un reembolso completo. Normalmente, el guía le ofrecerá esta alternativa 10 minutos antes de llegar al puerto. Por favor, comente esto con el guía en el barco y no con Club Canary.
2. Esta experiencia requiere buen tiempo. Si se cancela debido a peligroso condiciones meteorológicas, se le ofrecerá una fecha diferente o un reembolso completo.
3. Puede cancelar o reprogramar el viaje privado de Atlantic Star de forma gratuita hasta con 3 días de antelación. Envíenos su solicitud por correo electrónico: office@clubcanary.com. 
4. Si no cancelas a tiempo o no te presentas pierdes el depósito. 
5. Ciertas quejas sobre el viaje deben ser discutidas con el capitán o el gerente en el día. El personal de Club Canary no está presente en el barco y, por tanto, no puede juzgar determinadas situaciones.
6. Si te pones enfermo o quieres terminar el viaje antes, no te devolverán el dinero.
7. Si se retrasa el día de su viaje, se le descontará del tiempo contratado. Si el barco sale con retraso (lo cual no es culpa suya), el tiempo perdido se añadirá a su viaje. 
8. Si desea una cena especial, o si quiere alquilar el barco por un período más largo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Busca más información? Comprueba Página de preguntas frecuentes de Club Canary.

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