Toimituskäytäntö

Club Canary on matkailuyritys, joka tarjoaa erilaisia kokemuksia ja retkiä matkailijoille. Sellaisenaan emme lähetä fyysisiä tuotteita tai esineitä mihinkään osoitteeseen. Ainoa asia, joka asiakkaillemme lähetetään, on e-lippu, joka toimii vahvistuksena heidän varauksestaan. Tämä e-lippu lähetetään varausprosessin aikana annettuun sähköpostiosoitteeseen. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita toimituskäytännöstämme, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme saadaksesi lisäapua.

Milloin saan lippuni?

Matkailuyrityksenä Club Canary ei lähetä fyysisiä tuotteita osoitteeseesi. Sen sijaan kun olet tehnyt retkivarauksen, sinulle lähetetään heti e-lippu. Sinun on kuitenkin vahvistettava lippu Club Canary-tiimin jäsenen kanssa. Voit yleensä odottaa saavasi vahvistuksen 15-30 minuutin kuluessa aukioloaikoina, jotka ovat 7 päivää viikossa klo 9:00-22:00. Jos kuitenkin teet varauksen näiden aukioloaikojen ulkopuolella, lippusi vahvistaminen voi kestää kauemmin. Voit olla varma, että teemme aina parhaamme vahvistaaksemme ja käsitellaksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi tilasta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Tiimimme antaa sinulle mielellään päivityksiä ja varmistaa, että saat e-lippusi ajoissa.

Lisätietoja löydät osoitteesta: ehdot ja edellytykset.