fbpx
Bannière d'annonce d'emploi à Club Canary

Pour plus d'informations, cliquez sur les flèches !

Variation

Chez Club Canary, nous essayons d'impliquer toute l'équipe dans les différents départements. Ainsi, chacun peut voir ce que font ses collègues, et éventuellement, de nouvelles grandes idées peuvent émerger. Bien que les agents de bureau (employés de bureau) soient principalement occupés par les ventes et les clients, vous avez parfois des tâches annexes. Il s'agit de tâches où vous aidez, par exemple, des concepteurs web ou des collègues de l'équipe marketing.

Le chat en direct

Une grande partie, surtout au début, consiste à s'occuper de notre chat en direct. Vous aurez votre propre avatar et vous aiderez les clients sur notre site Web. C'est un excellent moyen de découvrir tout de suite nos clients et nos services en ligne.

Réunions

Le bureau de Club Canary n'est pas seulement un lieu de travail mais aussi un lieu où les clients et les partenaires peuvent nous rendre visite. On attend de vous que vous soyez capable de bien communiquer avec les gens, éventuellement dans leur propre langue et sinon en anglais comme norme (que chaque travailleur doit maîtriser à un niveau élevé). Étant donné que nous avons régulièrement des clients qui paient des milliers d'euros pour que certaines choses soient organisées par notre intermédiaire, il est attendu que le personnel du bureau soit toujours bien habillé et soigné.

Organiser des événements

L'équipe de Club Canary est régulièrement sollicitée par des entreprises, des studios de cinéma, des concierges de luxe et même des célébrités. Il s'agit généralement de demandes spéciales ou d'activités exclusives qu'ils nous confient. On s'attend à un travail très concentré, avec de la créativité et le souci du détail.

Être flexible

Travailler chez Club Canary peut être très stressant, nous devons parfois faire face à des annulations inattendues ou à certaines choses qui échappent à notre contrôle. On attend de vous que vous soyez capable de résoudre les problèmes. Lorsque quelque chose ne va pas, vous restez calme et trouvez une solution. L'équipe Club Canary est très soudée et tout le monde doit pouvoir compter les uns sur les autres, il peut arriver que vous deviez aider quelqu'un d'autre ou que vous receviez un appel pendant votre temps libre à propos d'une réservation d'un client particulier. Être malade, en retard ou faire une erreur peut arriver occasionnellement. Mais comme tout le monde participe à la présentation de l'entreprise, cela aura toujours un impact négatif sur l'ensemble de l'équipe et éventuellement sur les primes d'emploi de cette personne. C'est pourquoi, afin que chacun puisse donner le meilleur de lui-même, Club Canary soutient un mode de vie sain et paie les abonnements de fitness de l'ensemble du personnel travaillant à temps plein.

Ventes et conseils

Chez Club Canary, des statistiques sont tenues sur chaque agent. Les agents peuvent recevoir des pourboires de la part des touristes. En outre, vous pouvez gagner un supplément si vous atteignez des objectifs de vente spéciaux. Si vous souhaitez travailler chez Club Canary en tant qu'agent, vous devez aimer un peu de saine concurrence. Les agents de Club Canary reçoivent une prime supplémentaire en plus de leur salaire 3 fois par an. Si vos performances ne sont pas bonnes, ce bonus ne sera pas élevé, si vos performances sont bonnes, vous obtiendrez un bonus plus élevé. Vous aurez également une chance d'être promu et de recevoir éventuellement une augmentation de salaire ou plus de responsabilités.

une fille sourit en pointant vers le haut avec les mains

Équipe à l'esprit positif

Club Canary dispose d'une équipe jeune et talentueuse, issue de différents pays et dotée d'une grande énergie. L'équipe partage une passion pour les voyages, les nouvelles expériences et l'idée commune de vivre pleinement sa vie.

Club Canary Équipe 2022

Réunions d'équipe

Chaque semaine, Club Canary organise des réunions d'équipe au bureau. Au cours de ces réunions, le déroulement de la semaine est discuté, et éventuellement certaines formations sont données ou de nouveaux services sont annoncés sur le site web. Ces réunions d'équipe sont tout sauf ennuyeuses, car un déjeuner copieux est organisé pour le personnel, parmi lequel les sushis et les pizzas sont les préférés. En outre, des objectifs de vente sont souvent annoncés, ce qui donne la possibilité de gagner des primes importantes. La langue parlée lors des réunions et des formations est l'anglais.

Prêt à en savoir plus

Chez Club Canary, nous pensons que chacun peut effectuer le travail de l'autre dans une certaine mesure. Ce n'est que de cette manière que Club Canary peut continuer à se développer rapidement et à favoriser la créativité au sein de l'équipe. Il est attendu que chaque membre de l'équipe ait une connaissance de base des médias sociaux, de la vente, du service client, du marketing, du référencement et même de la conception de sites web. Club Canary encourage l'apprentissage et la mise à jour des dernières tendances. Par conséquent, des livres d'apprentissage récents sont disponibles au bureau, et des webinaires en direct sont régulièrement suivis au bureau.

Club Canary agent Cristina

Découvrez les activités par vous-même

Club Canary vend quotidiennement en grand nombre des expériences telles que des sorties en bateau, des activités de sports nautiques, des spectacles en soirée et toutes sortes d'excursions différentes. Les relations avec nos partenaires sont très bonnes, et si vous travaillez pour Club Canary, vous pouvez vous attendre à recevoir régulièrement des invitations de l'un de nos partenaires.

Schijvens fait du jet ski orange

Célébrer les réalisations

Le personnel de Club Canary participe énormément à la prospérité de l'entreprise. De nombreux membres du personnel reçoivent même des primes lorsque certaines choses s'améliorent considérablement. Par conséquent, lorsque certains objectifs sont atteints ou simplement parce que nous avons eu une bonne année, vous pouvez vous attendre à une merveilleuse fête, un dîner ou un événement d'entreprise.

Club Canary à Tenerife postes d'emploi 2022

Club Canary Équipe 2022

Associé de bureau polyvalent

Nous recherchons une personne qui parle au moins une des langues suivantes : français, néerlandais, allemand ou finnois.

Salaire net de 1350€ - 1550€ par mois

Poste de bureau à Tenerife

  • En fonction des diplômes, des langues et de l'expérience professionnelle, un salaire de départ compris entre 1350€ et 1550€ est proposé.
  • Contrat de travail de 40 heures.
  • Remboursement de l'abonnement à un club de fitness jusqu'à 60 € par mois (lorsque vous travaillez pendant plus de 3 mois).
  • Pourboires mensuels en ligne de la part des clients et primes supplémentaires en fonction des performances personnelles et de celles de l'équipe.

Heures de travail

  • 5 jours par semaine, au bureau de Club Canary à Plaza del Duque.
  • 7 heures, jours ouvrables normaux.
  • Horaires de 08h00 à 15h00 ou de 15h00 à 22h00.
  • Chaque semaine, vous travaillerez une à deux heures supplémentaires pour assister à certaines réunions d'équipe.

Description du poste

Tous les jours tâches

Veuillez noter que ces missions ne vous occuperont peut-être pas longtemps. Mais il est important que chaque travailleur sache comment sont traitées les commandes et comment fonctionne le service clientèle au sein de l'entreprise.

  • Répondre aux appels téléphoniques.
  • Répondre aux e-mails.
  • Examiner et transmettre les commandes des clients.
  • Gestion du site web LiveChat.
  • Ventes sans rendez-vous au bureau (si notre vendeur n'est pas disponible).

Spécialités d'emploi - tâches potentielles

Club Canary a un grand nombre de projets en cours. Nous essayons d'impliquer quelque peu toute l'équipe dans chacun d'eux. En consultation, les employés se voient confier certaines responsabilités parmi :

  • Gérer une partie des médias sociaux, par exemple en étant responsable du contenu vidéo, du marketing par courriel, des annonces ou du contenu quotidien.
  • Automatisation de certaines fonctions LiveChat et de la progression des commandes des clients.
  • Tâches de référencement.
  • Rédaction de contenu de site web.
  • Conception de sites web.
  • Organisez des événements.
  • Créer des programmes de vacances de luxe haut de gamme pour les clients.
  • Traductions du site web.

Exigences du poste

  • Minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans une entreprise de commerce électronique ou de tourisme, ainsi qu'un portfolio. Exceptions pour les personnes ayant un diplôme prestigieux en médias numériques et marketing ou en tourisme.
  • Un anglais courant, écrit et parlé, est requis. En outre, un bon espagnol est apprécié et d'autres compétences linguistiques sont un plus.
  • Une vision d'ensemble.
  • Fortes capacités de communication.
  • La créativité.
  • Multi-tâches.
  • Le travail d'équipe.
  • Capacités de mise en réseau.
  • Adepte des médias sociaux.
  • Un état d'esprit positif.
  • Personne responsable.
  • Être capable de gérer le stress et de bien résoudre les problèmes.
  • Connaissance des restaurants de luxe, des hôtels et de la vie nocturne à Tenerife.
  • Club Canary opère dans l'industrie du luxe. On attend donc de vous que vous veniez au travail bien soigné et bien habillé.

Date limite de dépôt des candidatures : 30.06.2022

Veuillez nous envoyer par e-mail votre Curriculum Vitae et votre lettre de motivation, et soyez éventuellement invité à un entretien : jobs@clubcanary.com.

Points bonus

Créez une vidéo pour nous parler de vous et nous expliquer pourquoi nous devrions vous embaucher pour ce poste de bureau. La vidéo peut durer entre une demi-minute et 5 minutes, et vous pouvez l'envoyer via un lien WeTransfer, avec votre e-mail de candidature.

Lieu de travail

Postulez pour le meilleur emploi dans l'industrie du tourisme à Tenerife

Veuillez nous envoyer par e-mail votre Curriculum Vitae et votre lettre de motivation, et soyez éventuellement invité à un entretien : jobs@clubcanary.com.

Points bonus

Créez une vidéo nous parlant de vous et nous expliquant pourquoi nous devrions vous engager pour un emploi. La vidéo peut durer entre une demi-minute et 5 minutes, et vous pouvez l'envoyer via un lien WeTransfer, avec votre e-mail de candidature.

Après votre inscription à l'emploi

Nous vous sommes extrêmement reconnaissants si vous souhaitez rejoindre Club Canary.

Normalement, nous recevons plus de 90 candidatures par ouverture de poste.

Lorsque nous avons une ouverture de poste, nous organisons souvent une promotion et recevons un minimum de 90 candidatures par ouverture de poste. Comme nous devons passer en revue une énorme quantité de CV, nous n'avons malheureusement pas le temps de donner un feedback aux candidats qui n'ont malheureusement pas été invités à un entretien.

Dans les 7 jours, vous recevrez un e-mail

Nous nous efforçons de faire savoir à tous ceux qui ont postulé au moins s'ils ont été invités à un entretien ou non. Selon notre niveau d'activité, cela peut prendre de 1 à 7 jours après l'envoi de l'e-mail.

Invitation à un entretien

Pour les personnes vivant à Tenerife, cet entretien a lieu au bureau de Club Canary. Pour les personnes qui ne sont pas à Tenerife, mais qui sont prêtes à déménager à Tenerife spécifiquement pour ce poste, l'entretien a lieu lors d'un appel vidéo Zoom. Au cours de l'entretien, vos compétences linguistiques seront examinées, vous serez interrogé sur ce que vous savez déjà sur Club Canary, et vous serez ensuite soumis à des questions d'entretien de base.

Ce que disent nos clients