Feltételek

Club Canary megállapodása Önnel
1. Ügyfélfoglalás
2. Club Canary árgarancia
3. Az Ön által fizetett ár
4. Amikor töröljük a foglalás adatait
5. Amikor lemondjuk a foglalását
6. Nagy változások a kirándulásban
7. Club Canary felelősség a kirándulásért
8. Személyi sérülés
9. Az Ön szerződése

Az Ön velünk kötött megállapodása
10. Ha megváltoztatja a foglalását
11. Ha lemondja a foglalását
12. Ha panasza van
13. Vevő elutasítása
14. A jegy feltételei
15. Kapcsolatfelvétel Önnel
16. Joghatósággal rendelkező bíróságok és jogszabályok

Club Canary megállapodása Önnel
Az Önnel kötött megállapodásunk meghatározza, hogy mit várhat el tőlünk jogszerűen, amikor kirándulást vagy jegyet vásárol tőlünk, és nem vonatkozik a közöttünk lévő ügyletek bármelyikére, kivéve a Kanári-szigeteken vásárolt és a weboldalunkon feltüntetett szervezet által értékesített kirándulást. Kérjük, hogy a foglalás előtt figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket, hogy lássa, hogyan érintik az általunk szervezett konkrét kirándulást.
Ön a jelen foglalási feltételek elfogadásával, a weboldalon a foglalás pillanatában feltüntetett árak, árak és lemondási feltételek szerint kapja meg a kirándulás, tevékenység, látnivalók és jegyszolgáltatások (a továbbiakban: "kirándulások") igénybevételének lehetőségét.

1. Ügyfélfoglalás
Akár egyedül, akár csoportosan foglal, az Club Canary minden későbbi levelezésben, beleértve a módosításokat, kiegészítéseket és lemondásokat is, csak a vezető foglaló nevét kezeli. A foglalás időpontjában 18 évesnek kell lennie, és jogképesnek és jogosultnak kell lennie arra, hogy vezető névként foglaljon és élvezze az Club Canary kirándulását, és igénybe vegye az általunk meghirdetett ajánlatokat, ha azok még elérhetők. Ön felelős a saját és a foglalással utazó bármely más személyre vonatkozóan megadott személyes adatok vagy bármely más információ pontosságáért, valamint a foglalással vagy az azzal kapcsolatos bármely változással kapcsolatos bármely információ továbbításáért az ilyen foglalással utazó valamennyi személy részére, beleértve, de nem kizárólagosan a menetrendváltozásokra vonatkozó információkat vagy a foglalási visszaigazolások másolatát.
Az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy Ön és az Ön csoportja elfogadja a szállító feltételeit és a vonatkozó egészségügyi és biztonsági utasításokat. Az Ön felelőssége, hogy bejelentsen minden olyan egészségügyi problémát, amely megakadályozhatja Önt vagy a csoport bármely tagját abban, hogy részt vegyen a kiránduláson, vagy amely potenciális kockázatot jelenthet Önre vagy másokra nézve. Egyes kirándulásokon bizonyos kor, egészségi állapot, testsúly és/vagy magasság alapján a szolgáltató által előírt korlátozások lehetnek. Saját biztonsága érdekében kérjük, hogy tartsa tiszteletben és kövesse ezeket. Az Ön felelőssége, hogy Ön és a társasága figyelmesen elolvassa az összes szakirodalmat a kirándulás szintjéről és a szükséges tapasztalatról (ha van ilyen) és/vagy a szükséges készségekről. A csoportok mérete 1 és 150 fő között változhat. Ha az Ön által választott kirándulás nem jelzi kifejezetten, hogy kevésbé mozgékony személyek számára is alkalmas, akkor az nem alkalmas mozgáskorlátozottak számára. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes kirándulások kockázati elemmel járnak, és az Ön felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kirándulás alkalmas-e az Ön és/vagy a csoportja számára, és hogy elég egészséges-e ahhoz, hogy részt vegyen rajta. Az Club Canary arra kéri Önt, hogy ellenőrizze, hogy rendelkezik-e megfelelő és érvényes biztosítással a kirándulásra és a fakultatív extrákra. Az Ön felelőssége, hogy minden lényeges tényt, beleértve az ismert egészségi állapotot is, közöljön az Önnel.
biztosítók, mivel ennek elmulasztása a kárigény csökkentését vagy elutasítását eredményezheti. Az Club Canary-nél történő foglaláskor erősen ajánlott, hogy Ön és a társaság minden tagja, beleértve a csecsemőket és a gyermekeket is, megfelelő biztosítással rendelkezzen a nyaralás alatt. Minden 18 év alatti személyt felnőttnek kell kísérnie az Club Canary-vel szervezett kiránduláson. Egyes ajánlatoknál egyéb korlátozások és feltételek is lehetnek, de ezeket az ajánlatok részleteiben ismertetjük. A foglalásáról az Club Canary csapata digitális vagy nyomtatott jegy formájában visszaigazolást küld (opcionálisan az Ön által megadott e-mail címre is küldhetjük), ha ezt nem kapja meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. A Szerződésünk szerződési feltételei az Ön és köztünk érvényesek, mivel Ön az Club Canary-vel választott egy kirándulást.
-A foglalás során olyan személyes adatokat kérünk, mint az Ön neve, vezetékneve vagy hitelkártyaadatai. Minden összegyűjtött adatot az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezelünk.

2. Club Canary árgarancia
Minden Club Canary kirándulásra a legjobb ár-érték arányra vonatkozó garanciánk vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy biztos lehet benne, hogy sehol máshol nem találja ugyanazt a nagyszerű kirándulást alacsonyabb áron. Ha mégis, az alábbiakban részletezett feltételek mellett visszatérítjük a különbözetet.
Értékgarancia feltételei: Ez a garancia az Club Canary kirándulásokra vonatkozik. Az árkülönbözet visszatérítésének igényléséhez az olcsóbb kirándulásról a kirándulás kezdési időpontja előtt több mint 24 órával dokumentált bizonyítékot kell benyújtania. dokumentált bizonyítékként bármilyen közzétett anyagot elfogadunk, ahol a kirándulás minden feltétele ellenőrizhető, mint például egy aktuális nyomtatott brosúra vagy weboldal képernyőkép az érvényes URL-címmel együtt. A kirándulásnak azonosnak kell lennie az Club Canary által kínált kirándulással, és nem lehet egy csomag része, a valuta, az útvonal, a tartalom, a kirándulás megállóinak hossza, az autóbusz minősége, a beszélt nyelvek nyelve és száma, valamint a szolgáltatás adott. A kirándulásoknak ugyanazon a naptári héten, hó-vasárnap kell közlekedniük. Az értékgarancia nem vonatkozik az engedély nélküli és illegális kereskedőkre a Kanári-szigeteken, és kizárja az akciós ajánlatokat.

Az Ön által fizetett ár
A weboldalunkon szereplő árak a közzététel időpontjában érvényesek, de az Club Canary fenntartja a jogot, hogy időről időre megváltoztassa ezeket az árakat. A kirándulás ára, amelyet a foglalás megerősítésekor fizet nekünk, tartalmazza a következőket:
Minden, a foglalási visszaigazolásban meghatározott szolgáltatás.
-Korresponding VAT.
Az ár nem tartalmaz olyan szolgáltatást, amely nem szerepel a foglalási visszaigazolásban.
Amikor töröljük a foglalás adatait
Reméljük, hogy nem kell változtatnunk a kirándulásán, de néha mégis szükség van változtatásokra. Az Club Canary fenntartja a jogot, hogy ezt bármikor megtehesse. A foglaláskor tájékoztatni fogjuk Önt minden fontos változásról. Ha már lefoglalt, akkor a lehető leghamarabb értesítjük, ha van még időnk a kirándulás előtt. Az általunk feltüntetett kirándulási időpontok változhatnak. A visszaigazoló jegyén a legfrissebb tervezett időpontok szerepelnek. A tényleges időbeosztás a hivatalos jegyen lesz feltüntetve, amelyet a kézhezvételt követően gondosan ellenőrizzen.
Amikor lemondjuk a foglalását
Az Club Canary mindig arra törekszik, hogy az Ön kirándulását a lefoglalt időpontban biztosítsa. De ha például nem jelentkezik elég ember a kirándulásra, előfordulhat, hogy le kell mondanunk a kirándulást. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen körülmények között lemondjuk a kirándulást, de ha lemondjuk a kirándulást, akkor vagy visszatérítést kaphat, vagy elfogadhat tőlünk egy másik, egyenértékű vagy hasonló színvonalú és árú kirándulást, ha tudunk ilyet ajánlani. Ha ezt a lehetőséget választja, a kirándulás feltételei nem változnak, és a jelen feltételek továbbra is érvényesek a foglalására. Mindkét esetben minden esetben visszatérítjük az árkülönbözetet, ha a helyettesítő kirándulás alacsonyabb színvonalú és árú.

Nagy változások a kirándulásban
Néha, Club Canary kell, hogy jelentős változásokat a kirándulás. Ha a foglalás megerősítése után tájékoztatjuk Önt ezekről a változásokról, akkor Ön vagy:
-El kell fogadnia tőlünk egy egyenértékű vagy hasonló színvonalú és árú helyettesítő kirándulást a módosítás időpontjában, ha tudunk ilyet felajánlani Önnek. Felajánlhatunk Önnek egy helyettesítő kirándulást a csoportunkhoz tartozó másik társaságtól. Amennyiben ezt a lehetőséget választja, a kirándulás feltételei nem változnak, és a jelen feltételek továbbra is érvényesek a foglalására, illetve:
-Mondja le velünk a kirándulást, és a befizetett pénz teljes összegét visszakapja.
Az árkülönbözetet mindig visszatérítjük, ha a helyettesítő kirándulás alacsonyabb színvonalú és árú.
Ha a változtatás nem felel meg Önnek
Ha a fentiekben jelzett bármelyik jelentős változás nem elfogadható az Ön számára, lemondhatja a foglalást. Ebben az esetben pedig visszatérítjük az összes befizetett összeget.
Fontos: rajtunk kívül álló körülmények
Az Club Canary nem vállal felelősséget a következő, rajtunk kívül álló eseményekért: háború, háborús fenyegetés, zavargások, polgári zavargások, terrorista tevékenység és annak következményei, ipari viták, természeti és nukleáris katasztrófák, tűzvész, járványok, egészségügyi kockázatok és világjárványok, elkerülhetetlen és előre nem látható technikai problémák a szállítással kapcsolatban, amelyek rajtunk vagy beszállítóinkon kívül álló okok miatt állnak fenn: zárt vagy zsúfolt repülőterek vagy kikötők, hurrikánok és egyéb tényleges vagy lehetséges súlyos időjárási körülmények, valamint bármely más hasonló esemény.

7. Club Canary felelősség a kirándulásért
Az Club Canary gondoskodik arról, hogy Ön megkapja az Ön által kiválasztott és általunk visszaigazolt kiránduláshoz tartozó szolgáltatásokat. Ezeket a szolgáltatásokat független helyi szolgáltatók nyújtják az általunk szerződött célállomáson. Felelősek vagyunk azért, hogy a nálunk lefoglalt kirándulás minden egyes része megfelelő színvonalon és az általunk meghirdetett (vagy az Ön által módosított és elfogadott) módon valósuljon meg. Minden ésszerű gondosságot megtettünk annak érdekében, hogy az általunk meghirdetett kirándulást alkotó összes szolgáltatást hatékony és jó hírű vállalkozások nyújtsák. Ezeknek a vállalkozásoknak a helyi szabványokat kell követniük.

8. Személyi sérülés
Az Club Canary nem vállal felelősséget semmilyen betegségért, sérülésért vagy halálesetért, amely közvetlenül az Club Canary-n vásárolt kirándulás/kirándulás következménye. Ezért az Club Canary-nek nem kell kifizetéseket teljesítenie. Ha van egy követelése, segítünk Önnek kapcsolatba lépni a szolgáltatóval, hogy undorodjon a megoldástól.
Az Ön velünk kötött megállapodása

9. Az Ön szerződése
Amikor Ön megerősíti a foglalását, a foglalásban szereplő összes személy nevében elfogadja, hogy a jelen megállapodás feltételei képezik a teljes megállapodást köztünk a foglalás és a kirándulásszervezés tekintetében. Ön továbbá hozzájárul ahhoz, hogy feldolgozzuk az Önre és a társasága többi tagjára vonatkozó személyes adatokat. Ahol a szövegkörnyezet megengedi, az "Ön" és az "Ön" kifejezés az Önre és a foglalásban szereplő összes személyre vonatkozik. Az Ön felelőssége, hogy megfeleljen az útlevél-, vízum- és egyéb bevándorlási követelményeknek. Az útlevélnek és az úti okmányoknak sértetleneknek kell lenniük, sérült vagy manipulált okmányok esetén megtagadhatják az utazást. Az Club Canary nem vállal felelősséget azért, ha Ön azért nem utazhat, mert nem tartotta be ezeket a követelményeket.

10. Ha megváltoztatja a foglalását
A foglaláskor minden nevet és adatot helyesen kell megadnia. A foglalás visszaigazolása után visszaigazoló jegyet kap, és azonnal kapcsolatba kell lépnie velünk, ha valamit ki kell javítania, vagy ha bármilyen okból nem kapja meg a jegyet. Bármilyen módosítás esetén a közzétett átvételi időpont előtt 48 órával kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal. A kirándulás részleteinek módosítása esetén a kirándulás ára a következők szerint alakul
a módosítás napján érvényes. Ezek az árak nem feltétlenül ugyanazok, mint a foglaláskor.

11. Ha lemondja a foglalását
Az Club Canary csak a jegyen vagy e-mailben közzétett időpont előtt legalább 48 órával történő lemondás esetén tud teljes visszatérítést biztosítani. A kirándulás előtt 48 órával és 24 órával történő lemondás esetén 50% visszatérítést kap. 24 óránál rövidebb lemondás esetén nem jár visszatérítés. Ha nem jelenik meg a kiránduláson, vagy túl későn érkezik, és lemarad a kirándulásról, nem jár visszatérítés. Mielőtt azonban lemondaná a kirándulást, először mindig vegye fel a kapcsolatot az Club Canary-vel e-mailben vagy telefonon, hogy elmagyarázza a problémát, és esetleg megoldást találjon.

12. Ha panasza van
Ha panasza van a kirándulással kapcsolatban, haladéktalanul értesítse a szóban forgó szolgáltatást nyújtó szolgáltatót a helyszínen. Ha nem tudják megoldani a problémát, akkor azonnal lépjen kapcsolatba velünk telefonon/e-mailben, és mi mindent megteszünk a megoldás érdekében. Ha hazatérve még mindig nem elégedett, akkor a kirándulást követő 28 napon belül írjon ügyfélszolgálati csapatunknak, hogy panaszát megfelelően ki tudjuk vizsgálni. Kérjük, hogy a közleményre írja rá a kirándulás visszaigazolásának számát, és adja meg a napszakát.
és esti telefonszámok. Ha Ön nem ad lehetőséget arra, hogy helyben megoldjuk a problémát azáltal, hogy a szolgáltatónak jelenti, vagy felhívja és tájékoztat minket, akkor előfordulhat, hogy nem tudjuk pozitívan kezelni a panaszt.

13. Vevő elutasítása
Az Club Canary fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja az Ön ügyfélként való elfogadását, illetve az Önnel való további kapcsolattartást, ha mi vagy más illetékes személy úgy véli, hogy az Ön viselkedése zavaró, szükségtelen kellemetlenséget okoz, fenyegető vagy sértő, Ön vagyontárgyakat rongál, felbosszant, bosszant, zavar, vagy bármely más kiránduló személyt, illetve személyzetünket vagy megbízottainkat bármilyen kockázatnak vagy veszélynek teszi ki telefonon, írásban vagy személyesen.
E szakasz alkalmazásában az "Ön" vagy "Ön" kifejezés magában foglalja az Ön társaságában lévő bármely más személyt is.

14. A jegy feltételei
Ha az Club Canary oldalon lefoglalt kirándulás részeként légi vagy tengeri úton kell utaznia, az utazása bizonyos nemzetközi egyezmények, például a Varsói Egyezmény, a Montreali Egyezmény vagy az Athéni Egyezmény hatálya alá tartozhat. Ön beleegyezik, hogy a fuvarozó cég saját "Fuvarozási feltételei" vonatkoznak Önre ezen az utazáson. Amikor ezt a szállítást megszervezzük az Ön számára, az említett nemzetközi egyezményekben és a "Szállítási feltételekben" foglalt feltételekre támaszkodunk. Ön tudomásul veszi, hogy ezek a feltételek mind a velünk, mind a fuvarozó céggel kötött szerződés részét képezik.

15. Kapcsolatfelvétel Önnel
Ha Ön levelezést kért az Club Canary-től, akkor az Ön által megadott e-mail címen fogunk Önnel kommunikálni. Például az e-visszaigazolás, e-ticket, e-stornó stb. biztosítása érdekében. Feltételezzük, hogy az Ön e-mail címe helyes, és hogy Ön tisztában van a kommunikáció ezen formájának használatával járó kockázatokkal. Felhívjuk figyelmét, hogy a szerződési feltételeinkben előírtak szerint továbbra is előfordulhat, hogy telefonon kell felvennie velünk a kapcsolatot.

16. Joghatósággal rendelkező bíróságok és jogszabályok
Ezekre a foglalási feltételekre Spanyolország (Kanári-szigetek) alkalmazandó nemzeti jogszabályai vonatkoznak, ahol a kirándulásra sor került. Amennyiben a felek jogvita esetén bírósághoz fordulnak, úgy alávetik magukat és hozzájárulnak, kifejezetten lemondva bármely más joghatóságról, a felhasználó/cég lakóhelye szerinti bírósághoz.

hu_HUHU