Szállítási irányelvek

Az Club Canary egy utazási iroda, amely különböző élményeket és kirándulásokat kínál az utazóknak. Mint ilyen, nem szállítunk fizikai termékeket vagy tárgyakat semmilyen címre. Az egyetlen dolog, amit ügyfeleinknek küldünk, egy e-jegy, amely a foglalásuk visszaigazolásaként szolgál. Ezt az e-jegyet a foglalás során megadott e-mail címre küldjük. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a szállítási politikánkkal kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálati csapatunkkal további segítségért.

Mikor kapom meg a jegyemet?

Az Club Canary, mint utazási vállalkozás, nem szállít fizikai termékeket az Ön címére. Ehelyett, amint lefoglalt egy kirándulást, azonnal elküldjük Önnek az e-jegyet. A jegyet azonban meg kell erősítenie az Club Canary csapatának egyik tagjával. Általában 15-30 percen belül számíthat a visszaigazolásra munkaidőnk alatt, amely a hét minden napján 9:00 és 22:00 óra között tart. Ha azonban a foglalást ezen órákon kívül végzi, előfordulhat, hogy hosszabb időbe telik, amíg visszaigazoljuk a jegyét. Biztos lehet benne, hogy mindig mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban ellenőrizzük és feldolgozzuk a megrendelését. Ha bármilyen aggálya van a megrendelésének státuszával kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk. Csapatunk örömmel tájékoztatja Önt a frissítésekről, és biztosítja, hogy időben megkapja e-jegyét.

További információkat találhat a: feltételek és kikötések.