Atlantic Star Tenerife

Atlantic Star hajókirándulás

Atlantic Star kirándulás

Atlantic Star Tenerifén

1. Ezen a hajóúton, ha a bálnagarancia opciót választja, garantáltan láthat bálnákat. Az általunk kínált bálnafigyelő túrákat a legnagyobb tisztelettel, az összes irányelv és előírás betartásával végezzük. Mindig biztonságos távolságot tartunk, hogy az állatokat ne zavarjuk.
2. Ne felejtse el az Club Canary jegyét. A telefonodon vagy kinyomtatva is lehet.
3. Csomagoljon fürdőruhát, törölközőt és naptejet.
4. A hajó legénysége több nyelven beszél.
5. A túrához legfeljebb 10 fő csatlakozhat.
6. Ügyeljen arra, hogy ne üres gyomorral szálljon fel a fedélzetre. Győződjön meg róla, hogy nem ivott alkoholt a beszállás előtt, hogy minimálisra csökkentse a tengeribetegség esélyét.
7. Indulás előtt 30 perccel célszerű bevenni egy utazási betegség elleni tablettát.
8. A hajón napozóhelyek és árnyékos ülőhelyek találhatók. 
9. A 16 év alatti gyermekek csak felnőtt kíséretében utazhatnak.
10. Van egy WC és egy szoba, ahol átöltözhet.
11. Megkérjük, hogy vegye le a cipőjét. Cipő és flip-flop a hajó kikötőbe való visszatéréséig tárolva marad. 
    
12. Az 1 évesnél fiatalabb gyermekek ingyenesen utazhatnak, de ezt jegyzetben kell megadni, vagy az ügynökeink egyikének tudnia kell, mivel a hajó befogadóképességébe ők is beleszámítanak.
13. Felhívjuk figyelmét, hogy helyhiány miatt a kerekesszékek nem vehetők fel a fedélzetre. A hajón azonban van egy kerekesszékkel megközelíthető rámpa, és a személyzet segíthet vagy felemelheti Önt, hogy biztonságosan feljusson a fedélzetre. 
14. A dohányzás csak a hajó hátsó részében megengedett, ahol senkit sem zavar.

Atlantic Star Puerto Colon

Az alábbiakban minden szükséges információt megtalál a rajt helyszínével kapcsolatban.

1. Találkozási pont: Costa Adeje, Puerto Colón. Kapu 0. A Miishi nevű sushi étterem előtt.
2. Legalább 15 perccel az indulási idő előtt jelenjen meg.
3. Az idegenvezető felveszi Önt a kapu előtt, majd elkíséri a hajóhoz.
4. A puerto colón-i kikötőben tágas parkolóhelyek állnak rendelkezésre. Az óradíj körülbelül 1,20 €.
5. Nyissa meg a helyszínt a Google Maps-en, find itt az indulási hely és az Club Canary irodája. 
6. Ha egyedül érkezik az indulási pontra, és utána szeretné igénybe venni a kirakodási szolgáltatást, jelezze ezt a megrendelőlapon.

Bálnafigyelési garancia - Club Canary exkluzív

Garancia biztosítása:
Az Club Canary-nél örömmel kínáljuk a bálna garanciát. Szeretnénk, ha minden utazó megtapasztalhatná e fenséges teremtmények szépségét természetes élőhelyükön anélkül, hogy úgy érezné, hogy a foglalással szerencsejátékot vállal.

A garancia feltételei:

1. Bálna észlelések: A garancia biztosítja a bálnák észlelését, de nem konkrét fajokét. Leggyakrabban a magával ragadó kísérleti bálnákkal találkozhat. További információ róluk, kattintson ide.
2. A természet kiszámíthatatlansága: Bár garantáljuk az észleléseket, fontos megérteni, hogy ezek vadon élő állatok. Előfordulhat, hogy csak rövid időre bukkannak a felszínre, vagy csak az uszonyukat mutatják. Egy észlelés, még akkor is, ha csak egy uszonyt látunk 30 méteren belül, sikeres bálnafigyelésnek minősül.
3. Tengeribetegség módosítások: Ritkán előfordulhat, hogy az utasok súlyos tengeribetegsége miatt a hajónak idő előtt vissza kell térnie. Ilyen esetekben a bálnagarancia díja visszatérítésre kerül. A bálnák meg nem észleléséért azonban nem nyújtunk kártérítést, mivel ez nem áll a mi befolyásunk alatt.
4. Időjárási feltételek: Előfordulhat, hogy a kedvezőtlen időjárás miatt az útvonalat meg kell változtatni, vagy az út megszakadhat. Ezekben az esetekben, bár a megoldásokat megbeszéljük a vezetővel, a bálnagarancia nem érvényes.
5. Garancia Alkalmazhatóság: A garancia egy normál utazásra érvényes, előre nem látható események, például betegség, baleset vagy hirtelen időjárásváltozás okozta különleges változások nélkül.
6. Visszatérítés igénylése: Amikor azt mondjuk, hogy "teljes visszatérítés", akkor a hajóút költségét értjük alatta. A 7.99€ garanciadíjat azonban nem adjuk vissza - gondoljon rá úgy, mint a biztosítási költségre. Ha a bálnaészlelési garanciát választotta, és nem észlelt bálnát vagy delfint, kapjon visszaigazolást az Atlantic Star kapitányától. A visszatérítést e megbízható kapitányi visszaigazolás és az út során készült képek alapján fogjuk feldolgozni. Ne feledje, a mi csapatunk nem tartózkodik a hajón, de teljes mértékben megbízunk az Atlantic Star legénységében, és bízunk az őszinteségükben.

Meglévő irányelvek kiegészítései:

1. Időjárás miatti lemondások: Ez az élmény nagyban függ a megfelelő időjárástól. Ha a nem megfelelő időjárási viszonyok miatt le kell mondanunk a túrát, akkor vagy átütemezzük, vagy teljes visszatérítést kap.
2. Lemondás és átütemezés: Egyéni foglalások vagy legfeljebb 4 fős csoportok esetén: Az utazás módosítása vagy lemondása legfeljebb 24 órával korábban ingyenesen lehetséges.
   Csoportos foglalás esetén 5 vagy több fő részére: 48 órás előzetes értesítés szükséges az ingyenes módosításokhoz vagy lemondásokhoz. Kérjük, forduljon hozzánk a következő címen office@clubcanary.com bármilyen módosítás vagy törlés kezdeményezése.
3. Késői lemondás/meg nem jelenés: Késői lemondás vagy a túra napján történő késés esetén nem jár visszatérítés.

További információra van szüksége? Nézd meg Club Canary GYIK oldala.

Szeretne kapcsolatba lépni munkatársainkkal?

Kattintson a címre. itt az élő chat megnyitásához.

Látogasson el irodánkba, hívjon fel minket, vagy küldjön nekünk egy e-mailt. Kérjük, az alábbiakban találja az elérhetőségeket.