Atlantic Star Tenerife

Gita in barca Atlantic Star

Escursione Atlantic Star

Atlantic Star a Tenerife

1. Per questa gita in barca, se si seleziona l'opzione di garanzia balene, è garantito l'avvistamento delle balene. I tour di whale watching che offriamo sono effettuati con il massimo rispetto, rispettando tutte le linee guida e le normative. Manteniamo sempre una distanza di sicurezza per non disturbare gli animali.
2. Non dimenticare il tuo biglietto Club Canary. Lo puoi avere sul tuo telefono o stampato.
3. Ricordati di portare un costume da bagno, un asciugamano e la crema solare.
4. L'equipaggio parla diverse lingue.
5. Un massimo di 10 partecipanti può unirsi a questo tour.
6. Assicuratevi di non salire a bordo a stomaco vuoto. Si assicuri di non aver bevuto alcolici prima di salire a bordo per ridurre al minimo la possibilità di soffrire di mal di mare.
7. Si consiglia di prendere una pastiglia per la nausea 30 minuti prima della partenza.
8. Sulla barca, ci sono posti per prendere il sole e zone di seduta all'ombra. 
9. I bambini sotto i 16 anni devono essere accompagnati da un adulto.
10. C'è una toilette e una stanza per cambiarsi i vestiti.
11. Vi sarà chiesto di togliervi le scarpe. Scarpe e infradito saranno conservati nella barca. 
    
12. I bambini di età inferiore a 1 anno sono gratuiti, ma è necessario indicarlo nelle note o comunicarlo a uno dei nostri agenti, poiché contano come persone per la capacità della barca.
13. Si prega di notare che a causa della mancanza di spazio, le sedie a rotelle non sono ammesse a bordo. Tuttavia, la barca ha una rampa di accesso per sedie a rotelle e l'equipaggio può assistervi o sollevarvi per farvi salire a bordo in sicurezza. 
14. Il fumo è permesso solo nella parte posteriore della barca, dove non disturba nessuno.

Atlantic Star Puerto Colon

Di seguito troverete tutte le informazioni necessarie relative alla località di partenza.

1. Punto d'incontro: Costa Adeje, Puerto Colón. Gate 0. Si trova di fronte al ristorante di sushi Miishi.
2. È necessario presentarsi almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza.
3. La guida verrà a prendervi davanti al cancello e poi vi accompagnerà alla barca.
4. Ci sono ampi parcheggi nel porto di puerto colón. La tariffa oraria è di circa 1,20€.
5. Aprire la posizione su google maps, fIndicare qui il luogo di partenza e l'ufficio di Club Canary. 
6. Se arrivate al punto di partenza da soli e volete utilizzare il servizio di riconsegna dopo, indicatelo nella nota d'ordine.

Garanzia di osservazione delle balene - Esclusiva Club Canary

Garanzia di assicurazione:
Noi di Club Canary siamo lieti di offrire la garanzia balena. Vogliamo che ogni viaggiatore possa sperimentare la bellezza di queste maestose creature nel loro habitat naturale senza avere la sensazione di rischiare con la propria prenotazione.

Termini della garanzia:

1. Avvistamenti di balene: La garanzia assicura l'avvistamento di balene, ma non di specie specifiche. Più comunemente, si possono incontrare le affascinanti balene pilota. Per saperne di più, clicca qui.
2. L'imprevedibilità della natura: Anche se garantiamo l'avvistamento, è fondamentale capire che si tratta di creature selvatiche. A volte possono emergere solo brevemente o mostrare le pinne. Un avvistamento, anche se si tratta solo di una pinna avvistata nel raggio di 30 metri, si qualifica come un avvistamento di balene riuscito.
3. Modifiche al mal di mare: In rare occasioni, la barca potrebbe dover rientrare prematuramente a causa di un forte mal di mare tra i passeggeri. In questi casi, la quota di garanzia per le balene sarà rimborsata. Tuttavia, non è previsto un risarcimento per il mancato avvistamento delle balene, in quanto questo è fuori dal nostro controllo.
4. Condizioni meteorologiche: Occasionalmente, le condizioni meteorologiche avverse possono costringere a modificare l'itinerario o a interrompere il viaggio. In questi casi, anche se le soluzioni saranno discusse con il responsabile, la garanzia balena non si applica.
5. Garanzia Applicabilità: La garanzia è valida per un viaggio standard, senza particolari variazioni dovute a eventi imprevisti come malattie, incidenti o improvvisi cambiamenti meteorologici.
6. Richiesta di rimborso: Quando si parla di "rimborso completo", si intende il costo della gita in barca. Tuttavia, la quota di garanzia di 7,99€ non viene restituita: consideratela come il costo dell'assicurazione. Se avete scelto la garanzia per l'avvistamento delle balene e non avete avvistato nessuna balena o delfino, chiedete una conferma al capitano della Atlantic Star. Elaboreremo il rimborso in base alla conferma del capitano e alle foto scattate durante il viaggio. Ricordate che il nostro team non è sulla barca, ma ci fidiamo pienamente dell'equipaggio dell'Atlantic Star e della sua onestà.

Aggiunte alle politiche esistenti:

1. Cancellazioni dovute alle condizioni meteorologiche: Questa esperienza dipende fortemente dalle condizioni meteorologiche. Se dovessimo cancellare l'esperienza a causa di condizioni meteorologiche non adatte, potrete riprogrammarla o ricevere un rimborso completo.
2. Cancellazione e riprogrammazione: Per prenotazioni individuali o di gruppi fino a 4 persone: modificate o annullate gratuitamente il vostro viaggio fino a 24 ore prima.
   Per prenotazioni di gruppo di 5 o più persone: Per modifiche o cancellazioni gratuite è richiesto un preavviso di 48 ore. Contattateci all'indirizzo office@clubcanary.com per avviare eventuali modifiche o cancellazioni.
3. Cancellazione tardiva/non presentazione: Non sono previsti rimborsi per cancellazioni tardive o in caso di ritardo nel giorno del tour.

Cerchi altre informazioni? Controlla Pagina FAQ di Club Canary.

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