配送ポリシー

Club Canaryは、旅行者に様々な体験や小旅行を提供するツアー会社です。そのため、物理的な製品や物品をいかなる住所にも発送することはありません。お客様にお送りするのは、ご予約の確認となるEチケットのみです。このEチケットは、予約手続きの際に提供されたEメールアドレスに送信されます。当社の配送ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、ご遠慮なく当社のカスタマーサービスまでお問い合わせください。

チケットはいつ届きますか？

ツアー会社であるClub Canaryは、物理的な製品をお客様の住所に発送することはありません。その代わり、エクスカーションの予約をすると、すぐにEチケットが送信されます。ただし、Club Canaryの担当者にチケットの確認をしていただく必要があります。通常、営業時間内（週7日、午前9時から午後10時まで）であれば、15分から30分以内に確認のご連絡を差し上げることができます。ただし、営業時間外にご予約いただいた場合は、チケットの確認に時間がかかる場合があります。弊社では、お客様のご注文をできるだけ早く確認し、処理するために常に最善を尽くしておりますのでご安心ください。ご注文の状況についてご心配な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。私たちのチームは、お客様に最新情報を提供し、タイムリーにEチケットをお届けできるよう、喜んで対応させていただきます。

より詳しい情報は、こちらでご確認ください： 諸条件.