Club Canary's overeenkomst met u
1. Reservering klant
2. Club Canary prijsgarantie
3. De prijs die u betaalt
4. Wanneer wij uw boekingsgegevens wijzigen
5. Wanneer wij uw reservering annuleren
6. Grote veranderingen aan uw excursie
7. Verantwoordelijkheid voor uw excursie

Uw overeenkomst met ons
8. Een boeking maken zonder onze instructies te volgen
9. Pick-up service aangeboden
10. Persoonlijk letsel
11. Uw contract
12. Geen ticket ontvangen
13. Gratis annuleringsverzekering
14. Niet op tijd afzeggen - Te laat komen
15. Niet komen opdagen
16. Klachten
17. Feedback
18. Beïnvloeders
19. Klanten afwijzen
20. Rechterlijke bevoegdheid en wetgeving
21. Inhoud van de website

Club Canary's overeenkomst met u
Onze overeenkomst met u beschrijft wat u wettelijk van ons mag verwachten als u een excursie of ticket van ons koopt en is niet van toepassing op enige gang van zaken tussen ons anders dan de excursie die u op de Canarische Eilanden koopt en die door de entiteit op onze website wordt verkocht. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u boekt om te zien welke invloed ze hebben op uw specifieke excursie die door ons wordt geregeld.
U krijgt de mogelijkheid om excursie-, activiteiten-, attractie- en ticketdiensten (aangeduid als "excursies") te verkrijgen, onder voorbehoud van de aanvaarding van deze boekingsvoorwaarden, in overeenstemming met de tarieven, prijzen en annuleringsvoorwaarden die op het moment van de boeking op de website staan vermeld.

1. Reservering klant

Of u nu alleen of in groep boekt, Club Canary voert alleen correspondentie met de hoofdboeker, met inbegrip van wijzigingen, aanpassingen en annuleringen. U moet op het moment van de reservering 18 jaar oud zijn en de wettelijke bevoegdheid bezitten om als hoofdboeker te boeken en van een excursie met Club Canary te genieten, en van de door ons geadverteerde aanbiedingen gebruik te maken indien deze nog beschikbaar zijn. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de persoonlijke gegevens of andere informatie die u verstrekt over uzelf en alle andere personen die met de boeking meereizen en voor het doorgeven van alle informatie over de boeking of wijzigingen aan alle personen die met de boeking meereizen, met inbegrip van maar niet beperkt tot informatie over wijzigingen in de dienstregeling of kopieën van boekingsbevestigingen.
Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u en uw groep akkoord gaan met de algemene voorwaarden van de leverancier en de relevante gezondheids- en veiligheidsinstructies. Het is uw verantwoordelijkheid om eventuele gezondheidsproblemen aan te geven die u of een lid van uw groep kunnen verhinderen om deel te nemen aan de excursie of die een potentieel risico voor uzelf of anderen kunnen veroorzaken. Sommige excursies kunnen bepaalde beperkingen hebben op basis van leeftijd, gezondheid, gewicht en/of lengte, die zijn opgelegd door de leverancier. Voor uw eigen veiligheid verzoeken wij u dringend deze te respecteren en op te volgen. Het is uw verantwoordelijkheid om alle informatie over het niveau van de excursie en de vereiste ervaring (indien aanwezig) en/of vaardigheden zorgvuldig door te lezen. De groepsgrootte kan variëren van 1 tot 150 deelnemers. Als de excursie die u kiest niet uitdrukkelijk vermeldt dat ze geschikt is voor minder mobiele personen, is ze ongeschikt voor personen met mobiliteitsproblemen. Sommige excursies houden een zeker risico in en het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de excursie geschikt is voor u en/of uw groep en dat u gezond genoeg bent om deel te nemen. Club Canary dringt er bij u op aan te controleren of u een geschikte en geldige verzekering hebt voor uw excursie en optionele extra's. Het is uw verantwoordelijkheid om alle materiële feiten, met inbegrip van bekende medische aandoeningen, aan uw verzekeraars mee te delen, aangezien nalatigheid in dit verband tot gevolg kan hebben dat een schadeclaim wordt beperkt of afgewezen. Het wordt sterk aangeraden wanneer u boekt bij Club Canary, dat u en alle andere leden van uw groep, inclusief baby's en kinderen, voldoende verzekerd zijn op vakantie. Elke persoon die jonger is dan 18 jaar moet begeleid worden door een volwassene op zijn of haar excursie met Club Canary. Bepaalde excursies mogen ook alleen door kinderen ondernomen worden als de ouders daarvoor toestemming geven, het is aan de betreffende Club Canary partner om hierop te letten bij het controleren van de reservering. Er kunnen andere beperkingen en voorwaarden zijn voor sommige aanbiedingen, maar deze worden uitgelegd in de details van die aanbiedingen. Bevestiging van je boeking zal worden verstrekt in een digitaal of geprint ticket door ons Club Canary team (optioneel verzonden naar een door jou in plaats daarvan verstrekt email adres) indien je dit niet ontvangt neem dan contact met ons op. De contractuele voorwaarden van onze overeenkomst zijn van toepassing tussen jou en ons omdat je hebt gekozen voor een excursie met Club Canary.
-Tijdens het boekingsproces vragen wij u om persoonlijke gegevens, zoals uw naam, achternaam of creditcardgegevens. Alle verzamelde gegevens zullen worden behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid.

2. Club Canary prijsgarantie

Alle excursies van Club Canary worden gedekt door onze beste prijsgarantie. Dit betekent dat u er zeker van kunt zijn dat u nergens anders dezelfde excursie voor een lagere prijs zult vinden. Als dat wel het geval is, betalen we u het verschil terug onder de hieronder vermelde voorwaarden.
Waarde garantievoorwaarden: Deze garantie is van toepassing op Club Canary excursies. Om aanspraak te maken op terugbetaling van het prijsverschil, moet je meer dan 48 uur voor aanvang van de excursie een gedocumenteerd bewijs van de goedkopere excursie overleggen. Als gedocumenteerd bewijs accepteren wij elk gepubliceerd materiaal waar alle voorwaarden van de excursie kunnen worden geverifieerd zoals een actuele geprinte brochure of website screenshot inclusief geldige URL. De excursie moet identiek zijn aan die aangeboden door Club Canary, en mag geen deel uitmaken van een pakket, in termen van valuta, reisroute, inhoud, stops lengte van de excursie, bus kwaliteit, taal en aantal gesproken talen en service wordt gegeven. De excursies moeten plaatsvinden in dezelfde kalenderweek van ma t/m zo. De waardegarantie is niet van toepassing op niet-gelicentieerde en illegale handelaars op de Canarische Eilanden en geldt niet voor speciale aanbiedingen.

3. De prijs die u betaalt

De prijzen op onze website zijn correct op de gepubliceerde datum, maar Club Canary behoudt zich het recht voor om deze prijzen van tijd tot tijd te wijzigen. De prijs van de excursie die u ons betaalt bij de bevestiging van uw boeking omvat: alle diensten vermeld op de boekingsbevestiging.
-Corresponderende BTW.
In de prijs is geen enkele dienst inbegrepen die niet in de reserveringsbevestiging is vermeld.

4. Wanneer wij uw boekingsgegevens wijzigen

Wij hopen dat wij geen wijzigingen hoeven aan te brengen in uw excursie maar soms moeten wij toch wijzigingen aanbrengen. Club Canary behoudt zich het recht voor om dit te allen tijde te doen. We zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen wanneer u boekt. Als je al geboekt hebt, laten we het je zo snel mogelijk weten, als er nog tijd is voor je excursie. Door ons getoonde excursietijden kunnen veranderen. Op uw bevestigingsticket staat de laatst geplande tijd. De werkelijke vertrektijden staan op uw officiële ticket, dat u wordt toegezonden of bevestigd door een medewerker van Club Canary en dat u zorgvuldig dient te controleren zodra u het ontvangt.

5. Wanneer wij uw reservering annuleren

Club Canary streeft er altijd naar uw excursie te verzorgen zoals geboekt. Maar als er bijvoorbeeld niet genoeg mensen op uw excursie zijn geboekt, bestaat de kans dat we deze moeten annuleren. We behouden ons het recht voor om uw excursie in alle omstandigheden te annuleren, maar als we uw excursie annuleren, kunt u ofwel uw geld terugkrijgen ofwel een andere excursie van ons accepteren van gelijkwaardige of vergelijkbare standaard en prijs, als we u er een kunnen aanbieden. Als u voor deze optie kiest, zullen de voorwaarden van uw excursie niet veranderen en zullen deze voorwaarden nog steeds van toepassing zijn op uw boeking. In beide gevallen betalen we u altijd het prijsverschil terug als de vervangende excursie van een lagere standaard en prijs is.

6. Grote veranderingen aan uw excursie

Soms moet Club Canary grote wijzigingen aanbrengen in uw excursie. Bijvoorbeeld als het weer erg gevaarlijk is (dit wordt bepaald door onze partner en niet door u of ons). Of wanneer er grote problemen zijn met de betreffende partner waardoor deze niet in staat is de door u geboekte excursie uit te voeren. Als wij u over een van deze wijzigingen informeren nadat wij uw boeking hebben bevestigd, kunt u
- Accepteer een vervangende excursie van ons van gelijkwaardige of vergelijkbare standaard en prijs, op de datum van de wijziging, als we in staat zijn om u een aan te bieden. We kunnen u een vervangende excursie aanbieden van een ander bedrijf in onze groep. Als u voor deze optie kiest, zullen de voorwaarden van uw excursie niet veranderen en blijven deze voorwaarden van toepassing op uw boeking:
- Annuleer uw excursie bij ons en krijg al het betaalde geld terug.
We zullen altijd het prijsverschil terugbetalen als de vervangende excursie van een lagere standaard en prijs is.
Als de verandering niet aanvaardbaar is voor u
Als een belangrijke wijziging zoals hierboven aangegeven voor u niet aanvaardbaar is, kunt u uw boeking annuleren. In dit geval zullen wij al het geld dat u ons betaald heeft terugbetalen.

Omstandigheden buiten onze controle
Club Canary is niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen buiten onze controle, zoals: oorlog, oorlogsdreiging, rellen, burgerlijke onlusten, terroristische activiteiten en de gevolgen daarvan, arbeidsconflicten, natuur- en kernrampen, brand, epidemieën, gezondheidsrisico's en pandemieën, onvermijdelijke en onvoorzienbare technische problemen met het vervoer om redenen buiten onze controle of die van onze leveranciers: gesloten of overbelaste luchthavens of havens, orkanen en andere werkelijke of potentiële strenge weersomstandigheden, en alle andere soortgelijke gebeurtenissen.

7. Verantwoordelijkheid voor uw excursie

Club Canary regelt voor u de ontvangst van de diensten die deel uitmaken van de excursie die u kiest en die wij bevestigen. Deze diensten worden verleend door onafhankelijke plaatselijke leveranciers op de door ons gecontracteerde bestemming. Wij zijn er verantwoordelijk voor dat elk onderdeel van de excursie die u bij ons boekt, wordt geleverd volgens een redelijke standaard en zoals door ons werd geadverteerd (of zoals gewijzigd en door u aanvaard). Wij hebben alle redelijke maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat alle diensten die deel uitmaken van uw door ons geadverteerde excursie worden geleverd door efficiënte en gerenommeerde bedrijven. Deze bedrijven moeten de lokale normen volgen.

Uw overeenkomst met ons

8. Een boeking maken zonder onze instructies te volgen

Club Canary is een zeer druk tourbedrijf, dat met meer dan 120 partners werkt. Ongeveer 70% van deze partners zijn kleine bedrijven en werken nogal ouderwets. Deze bedrijven nemen alleen telefonisch boekingen van touroperators aan en registreren alle boekingen in een logboek. Dit logboek verandert elke 5 minuten en is vrijwel onmogelijk online bij te werken, zelfs als Club Canary het probeert, zal het altijd meer richtlijnen zijn dan exacte beschikbaarheidsgegevens.

Belangrijke opmerkingen overal op de website
Daarom heeft Club Canary op de website en op social media vele malen vermeld dat vooraf reserveren noodzakelijk is. Mocht je dit niet doen dan dien je het duidelijk vermelde boekingsadvies boven de winkelwagenknop van het betreffende product op te volgen. In dit bericht staat normaal gesproken dat als u binnen een bepaalde tijd boekt u eerst contact moet opnemen met de klantenservice van Club Canary om de beschikbaarheid te controleren. Wanneer je onze algemene voorwaarden accepteert betekent dit dat je de boekingsnotificaties op waarde hebt geschat en het advies van de Club Canary website hebt opgevolgd, of dat het niet van toepassing was op de ervaring die je boekte. Echter, mocht je deze regel hebben overtreden en de niet te missen boekingsnotificaties hebben genegeerd, en je geboekte experience is niet beschikbaar dan accepteer je de volgende voorwaarden door akkoord te gaan met deze voorwaarden:
- Ik zal de activiteit verplaatsen naar een andere dag.
- Ik zal met de agent een andere alternatieve excursie bespreken.
- Ik kan een terugbetaling vragen van 60% van het totaal betaalde bedrag.
- Ik mag mijn bestede bedrag ontvangen als een Club Canary kortingscode, voor de volgende keer.

Houdt u er rekening mee dat als u ervoor kiest om een andere excursie te nemen, of te verplaatsen naar een andere dag. U hebt niet het recht om deze ervaring te annuleren voor een terugbetaling. U kunt echter de dag 1 keer gratis verzetten tot 48 uur van tevoren. (Deze problemen veroorzaken Club Canary grote kosten, wegens: extra werktijd van het personeel, vaak verloren reclame-inkomsten en transactiekosten).

9. Pick-up service aangeboden

Bij sommige Club Canary activiteiten en diensten is een ophaaldienst altijd inbegrepen en bij andere is dit een geschenk bij uw reservering. Wanneer u bij ons boekt en er staat "ophaaldienst in het zuiden van Tenerife" dan wordt daarmee het toeristische gebied bedoeld waar de meeste toeristen verblijven en waar de hotels zich bevinden. Het zuiden van Tenerife omvat: Los Cristianos, Playa de las Américas, Costa Adeje, La Caleta en Playa Paraíso. Alles daarbuiten niet, of dit moet eerst worden afgesproken met een medewerker van Club Canary. Het annuleren van je activiteit omdat je er na de boeking achter komt dat je accommodatie buiten de gratis ophaalservice van je geboekte excursie valt is niet acceptabel. Bovendien valt de ophaaldienst onder de verantwoordelijkheid van onze partner. Club Canary moet de juiste ontmoetingsplaats en -tijd op uw ticket vermelden, maar het is aan de partner in kwestie om op tijd te komen en aan u om op tijd klaar te staan. Het kan zijn dat deze dienst niet beschikbaar is, ook al is dat aangegeven. Dit kan zijn omdat het opstaptransport kapot is, of omdat u nogal last minute heeft geboekt en alle plaatsen in het transport volgeboekt zijn. Het kan zijn dat er een kleine vergoeding wordt gevraagd om de Taxikosten te dekken, maar Club Canary is hiertoe niet verplicht.

10. Persoonlijk letsel

Club Canary is niet verantwoordelijk voor enige Ziekte, letsel of dood direct als gevolg van enige excursie/reis die je met Club Canary hebt gekocht. Bij het accepteren van deze voorwaarden ga je ermee akkoord dat in een van de bovenstaande gevallen Club Canary niet verantwoordelijk of financieel aansprakelijk zal zijn. Je stemt er echter wel mee in dat in het geval van een zwaar ongeval, wij je informatie mogen delen met de lokale autoriteiten of familie/echtgenoten van je.

Wanneer u uw boeking bevestigt, aanvaardt u namens alle personen onder de boeking dat de voorwaarden van deze overeenkomst, de volledige overeenkomst tussen ons vormen met betrekking tot uw boeking en uw excursieregelingen. U stemt ook in met onze verwerking van persoonlijke informatie over u en andere leden van uw gezelschap. Waar de context het toelaat, zal verwijzing naar 'u' en 'uw' u en alle personen onder deze boeking omvatten. Het is uw verantwoordelijkheid om te voldoen aan alle paspoort-, visum- en andere immigratie-eisen. Uw paspoort en reisdocumenten moeten intact zijn, u kunt geweigerd worden als ze beschadigd zijn of als er mee geknoeid is. Club Canary aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid indien u niet kunt reizen omdat u niet aan deze vereisten heeft voldaan.

12. Geen ticket ontvangen

Het is uw verantwoordelijkheid om Club Canary correcte contactinformatie over u te geven. Dit omvat een telefoonnummer + landcode en een email adres. Indien wij onjuiste informatie hebben ontvangen en niet in staat zijn u via WhatsApp of email te bereiken, bent u verantwoordelijk en heeft u geen recht op restitutie omdat dit eventuele verliezen dekt. Club Canary reserveringen moeten altijd handmatig worden bevestigd en verzonden, daarom kunnen boekingen alleen worden bevestigd tijdens Club Canary's kantooruren. Na uw reservering ontvangt u een email met informatie over hoe u contact kunt opnemen met Club Canary via WhatsApp met uw ordernummer. Club Canary WhatsApp nummer (+ 34 604 105 055) is een zakelijk nummer wat betekent dat wij wettelijk niet eerst vanaf dit nummer een bericht aan u kunnen sturen, en dat u dus het gesprek met ons moet beginnen.

13. Gratis annuleringsverzekering

Club Canary biedt haar klanten de mogelijkheid om activiteiten te boeken met alleen een aanbetaling, en geeft ook goede annuleringsvoorwaarden. Elke ervaring heeft zijn eigen unieke annuleringsvoorwaarden, die je altijd kunt vinden in de informatie over de ervaring. Over het algemeen liggen de annuleringsvoorwaarden tussen 24-72 uur, afhankelijk van beschikbaarheid en exclusiviteit. Luxe bootverhuur voor grotere boten komt vaak met speciale voorwaarden die moeten worden nageleefd. De tijd telt vanaf de afgesproken ontmoetingstijd of openingstijd van een bepaald park. Als u zich aan de regels houdt kunt u eenvoudig kosteloos annuleren, wij vragen u dit te doen via e-mail (office@clubcanary.com) of via WhatsApp (+34 604 105 055). Uw annulering is alleen geldig als uw ordernummer erbij staat, en moet verstuurd worden vanaf een telefoonnummer of emailadres dat ook vermeld staat bij de door u geplaatste bestelling.

14. Niet op tijd afzeggen - Te laat komen 

Club Canary heeft speciale contracten met elke partner die we moeten accepteren betreffende annuleringen. Als een klant zich niet aan de voorwaarden houdt, krijgt Club Canary een boete. De aanbetaling die je doet dekt normaal gesproken bij lange na niet de boete, om deze reden accepteren veel andere reisorganisaties altijd het volledige bedrag. Mocht u toch op een respectvolle manier uw boeking annuleren, dan zijn er geen extra kosten aan uw voorschot verbonden.

Exclusieve & VIP excursies
Voor bepaalde reizen, zoals luxe uitjes en privé boottochten, kunnen speciale voorwaarden van toepassing zijn. Deze zullen worden vermeld in de polis en u worden toegezonden op een boekingsformulier, en door het accepteren van deze voorwaarden gaat u hiermee akkoord en bent u op de hoogte van eventuele extra annuleringskosten die u kunnen worden toegezonden als een factuur om het verlies te dekken in het geval u uw boeking last minute annuleert.

15. Niet komen opdagen 

Niet komen opdagen en ons niets laten weten brengt extra schade. Mogelijk loopt de tour die je geboekt hebt nu vertraging op omdat ze op je wachten, zowel onze partners als het Club Canary team moeten onderzoeken wat er gebeurd is, waardoor veel tijd verloren gaat. Bovendien schaadt het onze reputatie naar onze partner toe. Om eventuele schade te dekken bevestigt u door het ondertekenen van onze algemene voorwaarden dat u ermee akkoord gaat dat wij u 40% van het bedrag dat u had moeten betalen in rekening moeten brengen, indien u zonder bericht niet komt opdagen of simpelweg uw excursie vergeet. Dit bedrag moet binnen 7 werkdagen betaald worden anders zal er elke week een herinnering gestuurd worden met een bedrag verhoging van 20%.

16. Klachten

Club Canary is alleen verantwoordelijk voor het verloop van de boeking. Club Canary personeel is niet aanwezig op de dag van je experience, en kan geen oordeel vellen over mogelijke dingen die kunnen gebeuren tijdens de activiteit. Tijdens de ervaring ben je in de handen van de partner en hun gestelde regels en vergunningen en beleid zijn van toepassing. Als u een klacht heeft over uw excursie, moet u dit bespreken met de dienstverlener ter plaatse. Als uw klacht bij onze partner is bezorgd en de partner besluit tot een volledige terugbetaling, moeten ze contact met ons opnemen. Wij kunnen dan overgaan tot terugbetaling van de aanbetaling. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden accepteert u het feit dat als onze partner u een deel van het geld of een cadeau (bijv. gratis foto's) geeft, dat u samen een oplossing heeft gevonden en uw klacht is opgelost. Verdere eisen daarna zijn niet geldig en mogen zonder uitzondering niet in overweging worden genomen.

17. Feedback

Club Canary is toegewijd aan het verlenen van goede service. Hoewel we geen terugbetalingen kunnen doen zonder toestemming van onze partner luisteren we graag naar je feedback. Wij kunnen een waarschuwing geven aan onze partner of de samenwerking met hen stoppen. In het geval dat we een terugbetaling mogen aanbieden, kan Club Canary in geen geval meer betalen dan het bedrag dat je ons betaald hebt (aanbetaling). Het resterende bedrag wordt rechtstreeks aan de partner in kwestie betaald en wij hebben daar geen toegang toe. Indien u niet tevreden bent met een uitkomst kunt u binnen 28 dagen contact opnemen met het betreffende bedrijf om een klachtenformulier aan te vragen. U kunt ook een Club Canary klachtenformulier aanvragen, maar deze zijn alleen voor het melden van een klacht over persoonlijke service die u van onze medewerkers heeft ontvangen, en dient u te onderbouwen met de juiste bewijzen.

18. Beïnvloeders

Wanneer je deze overeenkomst tekent, accepteer je dat je onder geen enkele omstandigheid Club Canary bedrijf of werknemers van Club Canary zult chanteren. Chantage omvat het volgende:
1) Dreigen met een slechte recensie als je niet krijgt wat je wilt.
2) Dreigen met het plaatsen van iets negatiefs op enig social media platform in verband met Club Canary of Club Canary werknemers.
3) Onuitgenodigd op kantoor komen, en niet weg willen gaan.
4) Bedreigingen uiten via LiveChat, telefoon of op kantoor.
Indien u dit toch doet, kan Club Canary hiervan bewijs verzamelen, inclusief verzonden berichten en eventueel videomateriaal. Overtreding van deze regel zal resulteren in een boete van 6000€. Indien er ook sprake is van fysieke mishandeling, zoals mishandeling of stalking van Club Canary personeel, zal de boete start vanaf 10000€. Als u de boete niet binnen 10 dagen betaalt, zullen juridische stappen worden ondernomen.

19. Klanten afwijzen

Club Canary behoudt zich het recht voor om je te weigeren als klant of verder met je om te gaan. Redenen om u als klant te weigeren kunnen zijn: geloven dat uw gedrag storend is, onnodig ongemak veroorzaakt, bedreigend of beledigend is, u eigendom beschadigt, u verstoort, ergert, stoort, of een andere persoon in de excursie of ons personeel of agenten in enig risico of gevaar brengt, aan de telefoon, schriftelijk of in persoon. Voor de toepassing van dit artikel omvat de term 'u' of 'uw' ook alle andere personen in uw groep.

20. Rechterlijke bevoegdheid en wetgeving

Op deze reserveringsvoorwaarden is de nationale wetgeving van Spanje (Canarische Eilanden) van toepassing, waar de excursie heeft plaatsgevonden. Indien een conflict voor de rechter wordt gebracht door de partijen, onderwerpen zij zich hierbij en stemmen in, uitdrukkelijk afziend van elke andere jurisdictie, aan de rechtbanken van de woonplaats van de gebruiker/het bedrijf.

21. Inhoud van de website

Gebruik van afbeeldingen in advertenties

Club Canary geeft prioriteit aan authenticiteit in haar visuele representaties. Hoewel veel van onze advertenties originele foto's bevatten, zijn er gevallen, vooral met busreizen, waar we bewerkt of AI-gegenereerd beeldmateriaal kunnen gebruiken. Dit is om potentiële toeristen een duidelijker beeld te geven van de verwachte ervaring wanneer een originele foto niet voldoende is.

Voor dergelijke aanbiedingen kunnen de eerste één of twee afbeeldingen worden verbeterd. We zorgen ervoor dat er nooit meer dan twee bewerkte foto's zijn om een verkeerde voorstelling van zaken te voorkomen. Claims voor terugbetalingen op basis van verschillen tussen de ervaring en deze afbeeldingen worden niet in behandeling genomen, aangezien klanten onze algemene voorwaarden erkennen en accepteren tijdens het boeken. We dringen er bij klanten met twijfels op aan om contact op te nemen met onze agenten voor opheldering.

Om samen te vatten: hoewel onze foto's bedoeld zijn om ervaringen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, worden sommige opnamen, zoals een drone-opname van La Gomera eiland, gebruikt voor hun illustratieve waarde in plaats van exacte nauwkeurigheid. Ze leggen de essentie vast, niet noodzakelijk elk detail.

Imitatie van inhoud en styling

We hechten veel waarde aan het unieke karakter van ons merk. Het kopiëren van onze stijl, berichtgeving, lettertypen, kleuren, logo's of slogans kan leiden tot juridische gevolgen.

Foto's en video's

Veel afbeeldingen op onze website zijn eigendom van Club Canary, terwijl andere zijn gebruikt met uitdrukkelijke toestemming van onze partners. Alle foto's zijn duidelijk gemarkeerd door ons, met inbegrip van die met speciale filters. Ongeoorloofd commercieel gebruik van deze beelden wordt in rekening gebracht:

• Foto's van partners: 150€ per foto.
• Club Canary's foto's: 500€ per foto.
• Club Canary's video's: 2500€ per video.

Tekst dupliceren

Onze teksten zijn uniek. Het reproduceren van deze teksten op andere commerciële platforms kan ertoe leiden dat ons juridische team vraagt om bewijs van uw publicatiedata. Hetzelfde geldt voor het kopiëren van content van onze social media-kanalen, wat wordt gezien als inbreuk op het handelsmerk. Authenticiteitscontroles omvatten onze blockchain-technologie met tijdstempels en mogelijke vergelijkingen van Google-zoekresultaten. Het minimumtarief om in dergelijke gevallen een juridische procedure te vermijden is 4500€.

Club Canary heeft een groot team dat dagelijks hard werkt aan de website. Het kopiëren van inhoud van ons voor je eigen belang wordt beschouwd als stelen.

Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, erkent u dat u alle bepalingen hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd, en dat zij een bindende overeenkomst tussen u en Club Canary, waaraan beide partijen zich te goeder trouw zullen houden.

Club Canary is een handelsnaam, en wordt beheerd door SCHIJVENS GROUP SL