1. Vergeet je Club Canary ticket niet. Je kunt het op je telefoon hebben of uitprinten.
2. Zorg ervoor dat u wat contant geld en een creditcard bij u hebt, want het kajakavontuur vereist een laatste betaling voordat het begint.
3. Draag zwemkleding en neem een handdoek en zonnebrandcrème mee.
4. Veilig te boeken voor iedereen tussen 6 en 65 jaar.
5. De bemanning spreekt meerdere talen.
6. Schoenen en slippers worden bewaard in een opbergdoos in de duikschool.
7. Roken is tijdens deze activiteit niet toegestaan. 
8. Vrouwen die maximaal 5 maanden zwanger zijn, mogen deelnemen aan de kajaktocht.
9. Kinderen onder de 10 jaar moeten een kajak delen met een volwassene.
10. 2 volwassenen kunnen samen een kajak delen. Met 3 personen in een kajak is alleen mogelijk als er minstens 1 kind tussen zit.
11. U kunt een camera of telefoon meenemen. Let op: dit is op eigen risico, als u het in de oceaan laat vallen zijn wij niet verantwoordelijk.
12. Voor mensen die worden opgehaald: wacht buiten uw hotel/accommodatie of aan de kant van de weg. Je wordt opgehaald door een minibus, die wordt bestuurd door iemand van het Atlantis kajak team. De chauffeur spreekt vloeiend Engels en Spaans en kan vragen naar uw Club Canary kayak ticket. 

Alleen voor mensen die niet opgehaald zullen worden

1. Adres: Paseo Maritimo, 17, loc.13A, 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife.
2. In de buurt van de duikschool is het niet gemakkelijk om te parkeren. Zorg daarom dat je op tijd bent, en eventueel bereid bent om een stukje te lopen van de auto naar het beginpunt.
3. Open de locatie op google mapsvindt u hier de vertrekplaats en het kantoor van Club Canary. 
4. Als u zelf naar het vertrekpunt komt en daarna gebruik wilt maken van de drop-off service, geef dit dan aan op de bestelbon.

1. Mocht het weer op de door u gekozen dag te slecht of niet veilig zijn voor de activiteit, dan zullen wij contact met u opnemen. Wij doen dit ten minste 1 uur van tevoren en bieden u de optie van een volledige terugbetaling of het verplaatsen van het uitje. 
2. U kunt de reis kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur van tevoren. Stuur ons uw verzoek per e-mail: office@clubcanary.com. 
3. Als u niet op tijd afzegt of niet op tijd bent op de dag ovan de tour, zal er geen terugbetaling zijn.
4. De kans dat u dolfijnen en schildpadden ziet is groot. Het blijft echter de natuur, en daarom kunnen wij niet garanderen dat u ze altijd zult zien.
5. Wij geven geen geld terug als u de dieren niet ziet. Echter, in sommige gevallen kun je gratis een andere dag mee. Dit zal je worden aangeboden door je gids na je kajaktocht, en kan niet via Club Canary worden geregeld.

Op zoek naar meer informatie? Kijk hier. Club Canary's FAQ pagina.

Wilt u contact opnemen met ons personeel?

Klik op hier om de live chat te openen.

Bezoek ons op kantoor, bel ons of stuur ons een e-mail. Hieronder vindt u onze contactgegevens.