Variatie

Bij Club Canary proberen we het hele team te betrekken bij verschillende afdelingen. Zodat iedereen kan zien waar zijn collega's mee bezig zijn, en er mogelijk nieuwe leuke ideeën kunnen ontstaan. Hoewel de office agents (kantoormedewerkers) vooral bezig zijn met verkoop en klanten, krijg je soms ook neventaken. Dit zijn taken waarbij je bijvoorbeeld webdesigners of collega's van het marketingteam helpt.

De live chat

Een groot deel, vooral in het begin, is het omgaan met onze live chat. U krijgt een eigen avatar en helpt klanten op onze website. Dit is een geweldige manier om zowel onze klanten als onze online diensten meteen te ontdekken.

Vergaderingen

Het kantoor van Club Canary is niet alleen een werkplek, maar ook een plek waar klanten en partners ons kunnen bezoeken. Er wordt van je verwacht dat je goed met mensen kunt communiceren, eventueel in hun eigen taal en anders standaard in het Engels (wat iedere werknemer op een hoog niveau moet beheersen). Aangezien wij regelmatig klanten hebben die meer dan duizenden euro's betalen om bepaalde zaken via ons te laten regelen, wordt er verwacht dat de medewerkers op kantoor altijd goed gekleed en netjes zijn.

Evenementen organiseren

Het Club Canary team wordt regelmatig benaderd door bedrijven, filmstudio's, luxe conciërges en zelfs beroemdheden. Meestal gaat het om speciale verzoeken of exclusieve activiteiten die zij aan ons toevertrouwen. Er wordt zeer gericht werk verwacht met creativiteit en oog voor detail.

Flexibel zijn

Werken bij Club Canary kan erg stressvol zijn, soms hebben we te maken met onverwachte afzeggingen of gebeuren er bepaalde dingen waar we geen invloed op hebben. Er wordt van je verwacht dat je een probleemoplosser bent. Als er iets misgaat, blijf je kalm en vind je een oplossing. Het Club Canary team is erg hecht en iedereen moet op elkaar kunnen vertrouwen, er kunnen momenten zijn dat je iemand anders moet helpen of dat je in je vrije tijd een telefoontje krijgt over een boeking van een bepaalde klant. Ziek zijn, te laat komen of een fout maken kan af en toe gebeuren. Maar omdat iedereen betrokken is bij de presentatie van het bedrijf, zal het altijd een negatieve invloed hebben op het hele team en mogelijk op de baanbonussen van die persoon. Daarom ondersteunt Club Canary een gezonde levensstijl en betaalt het fitnesslidmaatschap van alle fulltime medewerkers, zodat iedereen zijn beste versie kan zijn.

Verkoop en tips

Op Club Canary worden statistieken bijgehouden van elke agent. Agenten kunnen fooien ontvangen van toeristen. Bovendien kunt u extra verdienen als u speciale verkoopdoelstellingen haalt. Als u bij Club Canary als agent wilt werken, moet u wel van een beetje gezonde concurrentie houden. Club Canary agenten krijgen 3 keer per jaar een extra bonus bovenop hun salaris. Als je niet goed presteert zal deze bonus niet hoog zijn, als je wel goed presteert krijg je een hogere bonus. U maakt ook kans op promotie en krijgt mogelijk een salarisverhoging of meer verantwoordelijkheden.

Positief ingesteld team

Club Canary heeft een getalenteerd jong team uit verschillende landen met veel energie. Het team deelt een passie voor reizen, nieuwe ervaringen en een gemeenschappelijke gedachte om het leven ten volle te leven.

Team vergaderingen

Wekelijks houdt Club Canary teamvergaderingen op kantoor. Tijdens deze vergaderingen wordt de week besproken, en worden er eventueel bepaalde trainingen gegeven of nieuwe diensten aangekondigd op de website. Deze teammeetings zijn allesbehalve saai, want er is een uitgebreide lunch geregeld voor het personeel, waaronder sushi en pizza enkele favorieten zijn. Daarnaast worden er vaak verkoopdoelstellingen bekendgemaakt die de mogelijkheid bieden om mooie bonussen te verdienen. De voertaal tijdens vergaderingen en trainingen is Engels.

Klaar om meer te leren

In Club Canary geloven we dat iedereen elkaars werk tot op zekere hoogte kan uitvoeren. Alleen op deze manier kan Club Canary zich snel blijven ontwikkelen en kan de creativiteit binnen het team worden bevorderd. Er wordt verwacht dat iedereen in het team een basiskennis heeft van social media, sales, customer service, marketing, seo en zelfs webdesign. Club Canary stimuleert leren en op de hoogte blijven van de laatste trends. Daarom zijn er recente leerboeken beschikbaar op kantoor, en worden er regelmatig live webinars gevolgd op kantoor.

Beleef de activiteiten zelf

Club Canary verkoopt dagelijks in grote volumes belevenissen zoals boottochten, watersportactiviteiten, avondshows en allerlei verschillende excursies. De relaties met onze partners zijn zeer goed, en als je voor Club Canary werkt kun je regelmatig uitnodigingen van een van onze partners verwachten.

Prestaties vieren

Het Club Canary personeel is enorm betrokken bij het wel en wee van het bedrijf, veel personeelsleden krijgen zelfs bonussen als bepaalde zaken enorm verbeteren. Dus wanneer bepaalde doelen zijn bereikt of gewoon omdat we een goed jaar hebben gehad, kun je een geweldig bedrijfsfeest, diner of evenement verwachten.