Vacature banner op Club Canary

Voor meer info, klik op de pijlen!

Variatie

Bij Club Canary proberen we het hele team te betrekken bij verschillende afdelingen. Zodat iedereen kan zien waar zijn collega's mee bezig zijn, en er mogelijk nieuwe leuke ideeën kunnen ontstaan. Hoewel de office agents (kantoormedewerkers) vooral bezig zijn met verkoop en klanten, krijg je soms ook neventaken. Dit zijn taken waarbij je bijvoorbeeld webdesigners of collega's van het marketingteam helpt.

De live chat

Een groot deel, vooral in het begin, is het omgaan met onze live chat. U krijgt een eigen avatar en helpt klanten op onze website. Dit is een geweldige manier om zowel onze klanten als onze online diensten meteen te ontdekken.

Vergaderingen

Het kantoor van Club Canary is niet alleen een werkplek, maar ook een plek waar klanten en partners ons kunnen bezoeken. Er wordt van je verwacht dat je goed met mensen kunt communiceren, eventueel in hun eigen taal en anders standaard in het Engels (wat iedere werknemer op een hoog niveau moet beheersen). Aangezien wij regelmatig klanten hebben die meer dan duizenden euro's betalen om bepaalde zaken via ons te laten regelen, wordt er verwacht dat de medewerkers op kantoor altijd goed gekleed en netjes zijn.

Evenementen organiseren

Het Club Canary team wordt regelmatig benaderd door bedrijven, filmstudio's, luxe conciërges en zelfs beroemdheden. Meestal gaat het om speciale verzoeken of exclusieve activiteiten die zij aan ons toevertrouwen. Er wordt zeer gericht werk verwacht met creativiteit en oog voor detail.

Flexibel zijn

Werken bij Club Canary kan erg stressvol zijn, soms hebben we te maken met onverwachte afzeggingen of gebeuren er bepaalde dingen waar we geen invloed op hebben. Er wordt van je verwacht dat je een probleemoplosser bent. Als er iets misgaat, blijf je kalm en vind je een oplossing. Het Club Canary team is erg hecht en iedereen moet op elkaar kunnen vertrouwen, er kunnen momenten zijn dat je iemand anders moet helpen of dat je in je vrije tijd een telefoontje krijgt over een boeking van een bepaalde klant. Ziek zijn, te laat komen of een fout maken kan af en toe gebeuren. Maar omdat iedereen betrokken is bij de presentatie van het bedrijf, zal het altijd een negatieve invloed hebben op het hele team en mogelijk op de baanbonussen van die persoon. Daarom ondersteunt Club Canary een gezonde levensstijl en betaalt het fitnesslidmaatschap van alle fulltime medewerkers, zodat iedereen zijn beste versie kan zijn.

Verkoop en tips

Op Club Canary worden statistieken bijgehouden van elke agent. Agenten kunnen fooien ontvangen van toeristen. Bovendien kunt u extra verdienen als u speciale verkoopdoelstellingen haalt. Als u bij Club Canary als agent wilt werken, moet u wel van een beetje gezonde concurrentie houden. Club Canary agenten krijgen 3 keer per jaar een extra bonus bovenop hun salaris. Als je niet goed presteert zal deze bonus niet hoog zijn, als je wel goed presteert krijg je een hogere bonus. U maakt ook kans op promotie en krijgt mogelijk een salarisverhoging of meer verantwoordelijkheden.

een meisje glimlacht bij het omhoog wijzen met de handen

Positief ingesteld team

Club Canary heeft een getalenteerd jong team uit verschillende landen met veel energie. Het team deelt een passie voor reizen, nieuwe ervaringen en een gemeenschappelijke gedachte om het leven ten volle te leven.

Club Canary Team 2022

Team vergaderingen

Wekelijks houdt Club Canary teamvergaderingen op kantoor. Tijdens deze vergaderingen wordt de week besproken, en worden er eventueel bepaalde trainingen gegeven of nieuwe diensten aangekondigd op de website. Deze teammeetings zijn allesbehalve saai, want er is een uitgebreide lunch geregeld voor het personeel, waaronder sushi en pizza enkele favorieten zijn. Daarnaast worden er vaak verkoopdoelstellingen bekendgemaakt die de mogelijkheid bieden om mooie bonussen te verdienen. De voertaal tijdens vergaderingen en trainingen is Engels.

Klaar om meer te leren

In Club Canary geloven we dat iedereen elkaars werk tot op zekere hoogte kan uitvoeren. Alleen op deze manier kan Club Canary zich snel blijven ontwikkelen en kan de creativiteit binnen het team worden bevorderd. Er wordt verwacht dat iedereen in het team een basiskennis heeft van social media, sales, customer service, marketing, seo en zelfs webdesign. Club Canary stimuleert leren en op de hoogte blijven van de laatste trends. Daarom zijn er recente leerboeken beschikbaar op kantoor, en worden er regelmatig live webinars gevolgd op kantoor.

Club Canary agent Cristina

Beleef de activiteiten zelf

Club Canary verkoopt dagelijks in grote volumes belevenissen zoals boottochten, watersportactiviteiten, avondshows en allerlei verschillende excursies. De relaties met onze partners zijn zeer goed, en als je voor Club Canary werkt kun je regelmatig uitnodigingen van een van onze partners verwachten.

Schijvens rijdt op een oranje jetski

Prestaties vieren

Het Club Canary personeel is enorm betrokken bij het wel en wee van het bedrijf, veel personeelsleden krijgen zelfs bonussen als bepaalde zaken enorm verbeteren. Dus wanneer bepaalde doelen zijn bereikt of gewoon omdat we een goed jaar hebben gehad, kun je een geweldig bedrijfsfeest, diner of evenement verwachten.

Club Canary in Tenerife vacatures 2022

Club Canary Team 2022

Allround kantoor medewerker

Wij zoeken iemand die ten minste een van de volgende talen spreekt: Frans, Nederlands, Duits of Fins.

Netto salaris van 1350€ - 1550€ per maand

Topfunctie op kantoor Tenerife

  • Afhankelijk van diploma's, talen en werkervaring wordt een startsalaris tussen 1350€ en 1550€ geboden.
  • 40-urige arbeidsovereenkomst.
  • Fitness lidmaatschap terugbetaling tot 60€ per maand (als je langer dan 3 maanden werkt).
  • Maandelijks online tips van klanten en extra bonussen afhankelijk van eigen prestaties en die van het team.

Werktijden

  • 5 dagen per week, in het Club Canary kantoor in Plaza del Duque.
  • 7 uur standaard werkdagen.
  • Diensten van 08.00 tot 15.00 uur of van 15.00 tot 22.00 uur.
  • Wekelijks werk je 1-2 uur extra, om bepaalde teamvergaderingen bij te wonen.

Functiebeschrijving

Alledaags taken

Houdt u er rekening mee dat dit niet voor lange tijd werkopdrachten voor u kunnen blijven. Maar het is belangrijk dat elke werknemer weet hoe de bestellingen worden verwerkt en hoe de klantendienst werkt binnen het bedrijf.

  • Telefoons beantwoorden.
  • E-mails beantwoorden.
  • Bestellingen van klanten nakijken en doorgeven.
  • Het beheren van de website LiveChat.
  • Kantoor walk-ins verkoop (als onze verkoper niet beschikbaar is).

Functiespecialismen - mogelijke taken

Club Canary heeft een enorm aantal projecten lopen. Bij elk project proberen we het hele team een beetje te betrekken. In overleg krijgen medewerkers bepaalde verantwoordelijkheden onder:

  • Een spec in sociale media beheren, zoals verantwoordelijk zijn voor: video-inhoud, e-mailmarketing, advertenties of dagelijkse inhoud.
  • Automatisering van bepaalde LiveChat functies en orderprogressie van klanten.
  • Seo taken.
  • Website inhoud schrijven.
  • Website ontwerpen.
  • Organiseer evenementen.
  • Creëer luxe vakantieprogramma's voor klanten.
  • Website vertalingen.

Functievereisten

  • Minimaal 3 jaar werkverleden bij een E-commerce of toeristisch filiaalbedrijf samen met een werkportfolio. Uitzonderingen voor personen met een gewaardeerde graad in Digitale media & marketing of toerisme.
  • Vloeiend Engels schrijven en spreken is vereist. Daarnaast wordt een goede kennis van het Spaans op prijs gesteld en zijn extra taalvaardigheden een pluspunt.
  • Het grote plaatje denken.
  • Sterk in communicatie.
  • Creativiteit.
  • Multi-tasking.
  • Teamwork.
  • Netwerk capaciteiten.
  • Bedreven in sociale media.
  • Positieve instelling.
  • Verantwoordelijke persoon.
  • Goed met stress kunnen omgaan en problemen kunnen oplossen.
  • Kennis over luxe restaurants, hotels en het nachtleven op Tenerife.
  • Club Canary opereert in de luxe industrie. Daarom wordt er van je verwacht dat je goed verzorgd en gekleed naar je werk komt.

Uiterste datum voor aanvragen: 30.06.2022

Stuur ons per e-mail uw curriculum vitae en motivatiebrief, en mogelijk wordt u uitgenodigd voor een gesprek: jobs@clubcanary.com.

Bonuspunten

Maak een video waarin u ons iets over uzelf vertelt, en waarom wij u voor de kantoorbaan zouden moeten aannemen. De video mag een halve minuut tot 5 minuten lang zijn, en u kunt hem opsturen via een WeTransfer link, samen met uw sollicitatiemail.

Werk locatie

Solliciteer naar de beste baan in de toeristische sector op Tenerife

Stuur ons per e-mail uw curriculum vitae en motivatiebrief, en mogelijk wordt u uitgenodigd voor een gesprek: jobs@clubcanary.com.

Bonuspunten

Maak een video waarin u ons iets over uzelf vertelt, en waarom wij u zouden moeten aannemen voor een baan. De video mag een halve minuut tot 5 minuten lang zijn, en u kunt hem opsturen via een WeTransfer link, samen met uw sollicitatiemail.

Na uw jobinschrijving

We zijn u zeer dankbaar als u zich bij Club Canary wilt aansluiten.

Normaal ontvangen wij meer dan 90 sollicitaties per vacature

Wanneer wij een vacature hebben, houden wij vaak een promotie en ontvangen wij minimaal 90 sollicitaties per vacature. Aangezien wij een enorme hoeveelheid cv's moeten doornemen, hebben wij helaas geen tijd om feedback te geven aan kandidaten die helaas niet voor een gesprek zijn uitgenodigd.

Binnen 7 dagen ontvangt u een e-mail

Wij streven ernaar om iedereen die gesolliciteerd heeft, op zijn minst te laten weten of hij al dan niet voor een gesprek is uitgenodigd. Afhankelijk van hoe druk wij het hebben, kan dat 1-7 dagen na het versturen van een e-mail zijn.

Uitnodiging voor een gesprek

Voor mensen die op Tenerife wonen, vindt dit gesprek plaats op het kantoor van Club Canary. Voor mensen die niet op Tenerife wonen, maar bereid zijn speciaal voor deze baan naar Tenerife te verhuizen, vindt het gesprek plaats tijdens een Zoom videogesprek. Tijdens het interview wordt gekeken naar uw talenkennis, u wordt ondervraagd over wat u al weet over Club Canary, en verder wordt het ingevuld met basisvragen voor het interview.

Wat onze klanten zeggen