Wycieczka do Atlantic Star

Wycieczka statkiem Atlantic Star

Atlantic Star na Teneryfie

1. W przypadku tej wycieczki łodzią, jeśli wybierzesz opcję gwarancji wielorybów, masz gwarancję, że zobaczysz wieloryby. Oferowane przez nas wycieczki z obserwacją wielorybów są przeprowadzane z najwyższym szacunkiem, zgodnie ze wszystkimi wytycznymi i przepisami. Zawsze zachowujemy bezpieczną odległość, aby nie przeszkadzać zwierzętom.
2. Nie zapomnij swojego biletu Club Canary. Możesz go mieć w telefonie lub wydrukować.
3. Spakuj strój kąpielowy, ręcznik i krem do opalania.
4. Załoga tej łodzi posługuje się kilkoma językami.
5. W wycieczce może wziąć udział maksymalnie 10 uczestników.
6. Upewnij się, że nie wchodzisz na pokład z pustym żołądkiem. Upewnij się, że nie piłeś alkoholu przed wejściem na pokład, aby zminimalizować ryzyko wystąpienia choroby morskiej.
7. Zaleca się zażycie tabletki przeciw chorobie lokomocyjnej na 30 minut przed wyjazdem.
8. Na łodzi znajdują się miejsca do opalania oraz miejsca do siedzenia w cieniu. 
9. Dzieciom poniżej 16 roku życia musi towarzyszyć osoba dorosła.
10. Do dyspozycji gości jest toaleta oraz pomieszczenie, w którym można się przebrać.
11. Zostaniesz poproszony o zdjęcie butów. Buty i klapki będą przechowywane do czasu powrotu łodzi do portu. 
12. Prosimy pamiętać, że z powodu braku miejsca, wózki inwalidzkie nie są wpuszczane na pokład. Jednakże, łódź posiada rampę dla wózków inwalidzkich, a załoga może pomóc lub podnieść Cię, abyś bezpiecznie wszedł na pokład. 
13. Palenie jest dozwolone tylko z tyłu łodzi, gdzie nie będzie nikomu przeszkadzać. 

Atlantic Star Puerto Colon

Poniżej znajdują się wszystkie niezbędne informacje dotyczące miejsca startu.

1. Miejsce spotkania: Costa Adeje, Puerto Colón. Brama 0. To jest przed restauracją sushi o nazwie Miishi. 
2. Należy stawić się co najmniej 15 minut przed godziną odjazdu. 
3. Przewodnik odbierze Cię przed bramą, a następnie odprowadzi do łodzi.
4. W porcie puerto colón znajdują się przestronne parkingi. Stawka godzinowa wynosi około 1,20€.
5. Otwórz lokalizację na mapach google, ftutaj miejsce odjazdu i biuro Club Canary. 
6. Jeśli przyjeżdżasz do miejsca odjazdu sam i chcesz skorzystać z usługi odwozu po odjeździe, zaznacz to na druku zamówienia.

Gwarancja oglądania wielorybów - Club Canary na wyłączność

Zapewnienie gwarancji:
W Club Canary z przyjemnością oferujemy gwarancję wielorybów. Chcemy, aby każdy podróżny mógł doświadczyć piękna tych majestatycznych stworzeń w ich naturalnym środowisku bez poczucia, że podejmuje ryzyko związane z rezerwacją.

Warunki gwarancji:

1. Obserwacje wielorybów: Gwarancja zapewnia obserwacje wielorybów, ale nie konkretnych gatunków. Najczęściej można spotkać urzekające wieloryby pilotujące. Więcej informacji na ich temat, kliknij tutaj.
2. Nieprzewidywalność natury: Chociaż gwarantujemy obserwacje, ważne jest, aby zrozumieć, że są to dzikie stworzenia. Czasami mogą wynurzyć się tylko na chwilę lub pokazać płetwy. Obserwacja, nawet jeśli jest to tylko płetwa zauważona w promieniu 30 metrów, kwalifikuje się jako udana obserwacja wielorybów.
3. Modyfikacje związane z chorobą morską: W rzadkich przypadkach łódź może być zmuszona do przedwczesnego powrotu z powodu poważnej choroby morskiej wśród pasażerów. W takich przypadkach opłata za gwarancję wielorybów zostanie zwrócona. Nie przysługuje jednak rekompensata za niezauważenie wielorybów, ponieważ jest to poza naszą kontrolą.
4. Warunki pogodowe: Czasami niekorzystne warunki pogodowe mogą wymusić zmianę trasy lub wycieczka może zostać skrócona. W takich przypadkach, choć rozwiązania zostaną omówione z kierownikiem, gwarancja na wieloryby nie ma zastosowania.
5. Gwarancja ma zastosowanie: Gwarancja dotyczy standardowej podróży, bez żadnych specjalnych zmian spowodowanych nieprzewidzianymi zdarzeniami, takimi jak choroby, wypadki lub nagłe zmiany pogody.
6. Ubieganie się o zwrot pieniędzy: Mówiąc "pełny zwrot kosztów", mamy na myśli koszt rejsu łodzią. Opłata gwarancyjna w wysokości 7,99€ nie jest jednak zwracana - potraktuj ją jako koszt ubezpieczenia. Jeśli wybrałeś gwarancję obserwacji wielorybów i nie zauważyłeś żadnych wielorybów ani delfinów, uzyskaj potwierdzenie od kapitana Atlantic Star. Przetworzymy Twój zwrot kosztów na podstawie tego wiarygodnego potwierdzenia kapitana i wszelkich zdjęć zrobionych podczas rejsu. Pamiętaj, że nasz zespół nie jest na łodzi, ale w pełni ufamy załodze Atlantic Star i polegamy na ich uczciwości.

Dodatki do istniejących zasad:

1. Odwołania związane z warunkami pogodowymi: To doświadczenie w dużej mierze zależy od odpowiedniej pogody. Jeśli będziemy musieli odwołać wycieczkę z powodu nieodpowiednich warunków pogodowych, możesz przełożyć ją na inny termin lub otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
2. Anulowanie i zmiana harmonogramu: W przypadku rezerwacji indywidualnych lub grup do 4 osób: Bezpłatna modyfikacja lub anulowanie podróży z 24-godzinnym wyprzedzeniem.
   W przypadku rezerwacji grupowych od 5 osób: W przypadku bezpłatnych modyfikacji lub anulowania rezerwacji wymagane jest 48-godzinne powiadomienie. Prosimy o kontakt pod adresem office@clubcanary.com aby zainicjować wszelkie zmiany lub anulowanie.
3. Późne anulowanie/niestawienie się: Zwroty kosztów nie są przewidziane w przypadku późnego anulowania lub spóźnienia w dniu wycieczki.

Szukasz więcej informacji? Sprawdź Strona z FAQ dla Club Canary.

Czy chcesz skontaktować się z naszymi pracownikami?

Kliknij tutaj aby otworzyć czat na żywo.

Odwiedź nas w naszym biurze, zadzwoń do nas lub wyślij do nas e-mail. Poniżej znajdują się dane kontaktowe.