Atlantic Star Тенерифе

Прогулка на Atlantic Star

Экскурсия "Атлантическая звезда

Atlantic Star на Тенерифе

1. Если вы выберете опцию "Гарантия китов", то гарантированно увидите китов. Предлагаемые нами экскурсии по наблюдению за китами проводятся с максимальным уважением, с соблюдением всех инструкций и правил. Мы всегда соблюдаем безопасную дистанцию, чтобы не потревожить животных.
2. Не забудьте свой билет Club Canary. Вы можете иметь его в телефоне или распечатать.
3. Упакуйте купальники, полотенце и солнцезащитный крем.
4. Экипаж этого судна говорит на нескольких языках.
5. В этом туре могут принять участие не более 10 человек.
6. Убедитесь, что вы не отправляетесь на борт с пустым желудком. Убедитесь, что вы не пили алкоголь перед посадкой в самолет, чтобы свести к минимуму вероятность укачивания.
7. Рекомендуется принять таблетку от укачивания за 30 минут до вылета.
8. На лодке есть места для принятия солнечных ванн и места для отдыха в тени. 
9. Дети до 16 лет должны находиться в сопровождении взрослых.
10. Имеется туалет и комната для переодевания.
11. Вас попросят снять обувь. Обувь и шлепанцы будет храниться до возвращения судна в порт. 
    
12. Дети до 1 года предоставляются бесплатно, но вы должны указать это в примечании или сообщить одному из наших агентов, так как они считаются за людей при расчете вместимости судна.
13. Обратите внимание, что из-за нехватки места инвалидные коляски на борт не допускаются. Однако на судне есть пандус для инвалидных колясок, и экипаж может помочь или поднять вас, чтобы безопасно доставить на борт. 
14. Курение разрешено только в задней части судна, где оно никому не будет мешать.

Atlantic Star Puerto Colon

Ниже приведена вся необходимая информация о месте старта.

1. Место встречи: Коста Адехе, Пуэрто Колон. Выход 0. Это перед рестораном суши Miishi.
2. Вы должны прийти не позднее чем за 15 минут до времени отправления.
3. Гид заберет вас перед воротами, а затем проводит к лодке.
4. В порту Пуэрто-Колон есть просторные парковочные зоны. Почасовая оплата составляет примерно 1,20 евро.
5. Откройте местоположение на картах Google, fздесь указано место отправления и офис Club Canary. 
6. Если вы приехали в пункт отправления самостоятельно и хотите после этого воспользоваться услугой высадки, укажите это в примечании к заказу.

Гарантия на наблюдение за китами - эксклюзив Club Canary

Гарантийное обеспечение:
Компания Club Canary с радостью предлагает гарантию на китов. Мы хотим, чтобы каждый путешественник мог насладиться красотой этих величественных существ в их естественной среде обитания, не чувствуя, что он рискует, бронируя билет.

Условия гарантии:

1. Наблюдения за китами: Гарантируется встреча с китами, но не с конкретными видами. Чаще всего можно встретить очаровательных китов-лоцманов. Подробнее о них, нажмите здесь.
2. Непредсказуемость природы: Хотя мы гарантируем, что увидим их, важно понимать, что это дикие существа. Иногда они могут лишь ненадолго всплыть на поверхность или показать плавники. Встреча с китами, даже если это всего лишь плавник, замеченный в пределах 30 метров, считается успешным наблюдением за китами.
3. Модификации при морской болезни: В редких случаях судно может быть вынуждено вернуться раньше времени из-за сильного укачивания пассажиров. В таких случаях гарантийный взнос за китов будет возвращен. Однако компенсация за то, что киты не были обнаружены, не предусмотрена, поскольку это не зависит от нас.
4. Погодные условия: Иногда неблагоприятные погодные условия могут заставить изменить маршрут или прервать путешествие. В этих случаях, несмотря на то, что решение будет обсуждаться с менеджером, гарантия на китов не распространяется.
5. Применимость гарантии: Гарантия распространяется на стандартную поездку, без каких-либо особых изменений, вызванных непредвиденными обстоятельствами, такими как болезни, несчастные случаи или резкие изменения погоды.
6. Заявление о возврате денежных средств: Когда мы говорим "полный возврат", мы имеем в виду стоимость поездки на лодке. Однако гарантийный взнос в размере 7,99€ не возвращается - считайте, что это стоимость вашей страховки. Если вы выбрали гарантию наблюдения за китами, но не обнаружили ни одного кита или дельфина, получите подтверждение от капитана судна Atlantic Star. Мы оформим ваш возврат на основании подтверждения капитана, заслуживающего доверия, и всех фотографий, сделанных во время путешествия. Помните, что наша команда не находится на судне, но мы полностью доверяем экипажу Atlantic Star и полагаемся на их честность.

Дополнения к существующей политике:

1. Отмены в связи с погодными условиями: Этот опыт в значительной степени зависит от подходящей погоды. Если мы вынуждены отменить мероприятие из-за неподходящих погодных условий, вы можете либо перенести его на другой день, либо получить полное возмещение.
2. Отмена и перенос сроков: Для индивидуальных бронирований или групп до 4 человек: изменение или отмена поездки бесплатно за 24 часа.
   При групповом бронировании от 5 человек и более: Для внесения бесплатных изменений или отмены бронирования требуется уведомление за 48 часов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу office@clubcanary.com чтобы инициировать любые изменения или отмены.
3. Позднее аннулирование/неявка: Возврат средств не производится в случае поздней отмены или опоздания в день экскурсии.

Ищете дополнительную информацию? Проверьте Страница FAQ компании Club Canary.

Вы хотите связаться с нашими сотрудниками?

Нажмите здесь чтобы открыть чат.

Посетите наш офис, позвоните нам или напишите нам по электронной почте. Контактная информация приведена ниже.