Dostava politika

Dostava politika

Club Canary je turistično podjetje, ki potnikom ponuja različna doživetja in izlete. Zato fizičnih izdelkov ali predmetov ne pošiljamo na noben naslov. Edina stvar, ki jo pošljemo našim strankam, je e-vstopnica, ki služi kot potrditev njihove rezervacije. Ta e-vstopnica bo poslana na e-poštni naslov, ki ga navedete med postopkom rezervacije. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naše politike pošiljanja, se za nadaljnjo pomoč obrnite na našo službo za pomoč strankam.

Kdaj bom prejel svojo vozovnico?

Kot turistično podjetje Club Canary ne pošilja fizičnih izdelkov na vaš naslov. Namesto tega vam bomo po rezervaciji izleta takoj poslali e-vstopnico. Vendar boste morali vstopnico potrditi pri članu ekipe Club Canary. Običajno lahko pričakujete, da boste potrditev prejeli v 15-30 minutah med našim delovnim časom, ki je 7 dni na teden od 9.00 do 22.00. Če pa rezervacijo opravite zunaj teh ur, lahko traja dlje, da potrdimo vašo vozovnico. Bodite prepričani, da se vedno potrudimo, da vaše naročilo preverimo in obdelamo v najkrajšem možnem času. Če imate kakršne koli pomisleke glede statusa vašega naročila, se obrnite na nas. Naša ekipa vam bo z veseljem posredovala najnovejše informacije in poskrbela, da boste svojo e-vstopnico prejeli pravočasno.

Več informacij lahko najdete v naši: pogoji in določila.