Pogoji uporabe

Dogovor družbe Club Canary z vami

1. Rezervacija stranke
2. Club Canary jamstvo za ceno
3. Cena, ki jo plačate
4. Ko spremenimo vaše podatke za rezervacijo
5. Ko prekličemo vašo rezervacijo
6. Velike spremembe vašega izleta
7. Odgovornost za izlet

Vaša pogodba z nami

8. Izvedba rezervacije brez upoštevanja naših navodil
9. Ponujena storitev prevzema
10. Osebna poškodba
11. Vaša pogodba
12. Brez prejete vozovnice
13. Brezplačna politika odpovedi
14. Neodpovedovanje ob pravem času - Zamujanje
15. Neprikazovanje
16. Pritožbe
17. Povratne informacije
18. Vplivneži
19. Zavračanje strank
20. Pristojna sodišča in zakonodaja
21. Vsebina spletnega mesta

Dogovor družbe Club Canary z vami

Naša pogodba z vami določa, kaj ste po zakonu upravičeni pričakovati od nas, ko od nas kupite izlet ali vozovnico, in ne velja za noben potek poslovanja med nami, razen za izlet, kupljen na Kanarskih otokih, ki ga prodaja subjekt, naveden na naši spletni strani. Pred rezervacijo natančno preberite te pogoje, da boste videli, kako vplivajo na vaš poseben dogovor o izletu, ki smo ga pripravili.

Ob sprejetju teh splošnih pogojev rezervacije lahko pridobite storitve izletov, dejavnosti, znamenitosti in vstopnic (v nadaljnjem besedilu: izleti) v skladu s tarifami, cenami in pogoji odpovedi, ki so v trenutku rezervacije prikazani na spletnem mestu.

1. Rezervacija stranke

Ne glede na to, ali rezervacijo opravite sami ali v skupini, bo podjetje Club Canary v vsej nadaljnji korespondenci, vključno s spremembami, dopolnitvami in odpovedmi, obravnavalo samo ime glavne rezervacije. V času rezervacije morate biti stari 18 let ter imeti pravno sposobnost in pooblastilo, da lahko rezervirate kot glavno ime in uživate v izletu z družbo Club Canary ter izkoristite ponudbe, ki jih oglašujemo, če so še na voljo. Odgovorni ste, da zagotovite točnost osebnih podatkov ali katerih koli drugih informacij, posredovanih v zvezi z vami in katero koli drugo osebo, ki potuje v okviru rezervacije, ter da vsem osebam, ki potujejo v okviru takšne rezervacije, posredujete vse informacije v zvezi z rezervacijo ali kakršnimi koli spremembami v zvezi z njo, med drugim tudi informacije o spremembah urnika ali kopije potrdil o rezervaciji.
Vaša odgovornost je, da zagotovite, da se vi in vaša stranka strinjate s pogoji in določili dobavitelja ter ustreznimi zdravstvenimi in varnostnimi navodili. Vaša odgovornost je, da prijavite morebitne zdravstvene težave, zaradi katerih se vi ali kateri koli član vaše skupine ne morete udeležiti izleta ali ki lahko povzročijo potencialno tveganje za vas ali druge. Za nekatere izlete lahko veljajo določene omejitve glede na starost, zdravstveno stanje, težo in/ali višino, ki jih je določil ponudnik. Zaradi lastne varnosti vas pozivamo, da jih spoštujete in upoštevate. Vaša odgovornost je, da vi in vaša družba skrbno preberete vso literaturo, v kateri so navedene podrobnosti o ravni izleta in potrebnih izkušnjah (če obstajajo) in/ali znanju. Velikost skupine je lahko od 1 do 150 udeležencev. Če na izbranem izletu ni izrecno navedeno, da je primeren za manj gibljive osebe, je neprimeren za osebe z gibalnimi težavami. Upoštevajte, da nekateri izleti vključujejo element tveganja, zato se morate sami prepričati, da je izlet primeren za vas in/ali vašo skupino ter da ste dovolj zdravi, da se mu lahko pridružite. Club Canary vas poziva, da preverite, ali imate ustrezno in veljavno zavarovanje za izlet in neobvezne dodatke. Vaša odgovornost je, da zavarovalnici prijavite vsa pomembna dejstva, vključno z znanimi zdravstvenimi težavami, saj se lahko v nasprotnem primeru zahtevek zmanjša ali zavrne. Pri rezervaciji pri Club Canary je zelo priporočljivo, da ste vi in vsi drugi člani vaše skupine, vključno z dojenčki in otroki, na počitnicah ustrezno zavarovani. Vse osebe, mlajše od 18 let, mora na izletu z družbo Club Canary spremljati odrasla oseba. Določenih izletov se lahko udeležijo tudi otroci le, če starši to dovolijo; na to mora biti pri preverjanju rezervacije pozoren zadevni partner Club Canary. Pri nekaterih ponudbah lahko obstajajo tudi druge omejitve in pogoji, vendar so ti pojasnjeni v podrobnostih teh ponudb. Potrdilo o rezervaciji bo naša ekipa Club Canary zagotovila v obliki digitalne ali natisnjene vstopnice (po želji jo lahko namesto tega pošljete na elektronski naslov, ki ste ga navedli), če tega ne prejmete, se obrnite na nas. Pogodbeni pogoji našega sporazuma veljajo med vami in nami, ker ste izbrali izlet pri Club Canary.
-Pri rezervaciji bomo zahtevali osebne podatke, kot so vaše ime, priimek ali podatki o kreditni kartici. Vse zbrane podatke bomo obravnavali v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti.

2. Club Canary jamstvo za ceno

Za vse izlete Club Canary velja naše jamstvo najboljše vrednosti. To pomeni, da ste lahko prepričani, da nikjer drugje ne boste našli enako ugodnega izleta po nižji ceni. Če ga boste našli, vam bomo vrnili razliko pod spodaj navedenimi pogoji.
Pogoji garancije vrednosti: To jamstvo velja za izlete Club Canary. Če želite zahtevati povračilo razlike v ceni, morate predložiti dokumentirano dokazilo o cenejšem izletu več kot 48 ur pred začetkom izleta. kot dokumentirano dokazilo bomo sprejeli vsako objavljeno gradivo, v katerem je mogoče preveriti vse pogoje izleta, kot je aktualna tiskana brošura ali posnetek zaslona spletne strani z veljavnim URL. Izlet mora biti enak izletu, ki ga ponuja Club Canary, in ne sme biti del paketa, v smislu valute, poti, vsebine, dolžine postankov, kakovosti avtobusa, jezika in števila govorjenih jezikov ter storitve. Izleti morajo potekati v istem koledarskem tednu od ponedeljka do nedelje. Jamstvo vrednosti ne velja za nelicencirane in nezakonite trgovce na Kanarskih otokih ter izključuje posebne ponudbe.

3. Cena, ki jo plačate

Cene na naši spletni strani so točne na dan objave, vendar si Club Canary pridržuje pravico, da občasno spremeni katero koli od teh cen. Cena izleta, ki nam jo boste plačali ob potrditvi rezervacije, vključuje: vse storitve, navedene v potrditvi rezervacije.
-Zadostni DDV.
Cena ne vključuje storitev, ki niso navedene v potrditvi rezervacije.

4. Ko spremenimo vaše podatke za rezervacijo

Upamo, da nam vašega izleta ne bo treba spreminjati, vendar se včasih zgodi, da ga moramo spremeniti. Club Canary si pridržuje pravico, da to stori kadar koli. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili ob rezervaciji. Če ste že rezervirali, vas bomo o tem obvestili takoj, ko bo to mogoče, če bo pred izletom še dovolj časa. Časovni razpored izletov, ki smo ga navedli, se lahko spremeni. Na vaši potrditveni vozovnici bodo navedeni najnovejši načrtovani časovni razporedi. Dejanski časovni razpored bo prikazan na vaši uradni vozovnici, ki jo pošlje ali potrdi delavec Club Canary in jo morate skrbno preveriti takoj, ko jo prejmete.

5. Ko prekličemo vašo rezervacijo

Podjetje Club Canary si vedno prizadeva, da bo vaš izlet potekal tako, kot ste si ga rezervirali. Če pa je na primer za vaš izlet rezerviranih premalo ljudi, obstaja možnost, da ga bomo morali odpovedati. Pridržujemo si pravico do odpovedi izleta v vseh okoliščinah, če pa izlet odpovemo, vam lahko vrnemo denar ali pa od nas sprejmete drug izlet enakega ali podobnega standarda in cene, če vam ga lahko ponudimo. Če izberete to možnost, se pogoji vašega izleta ne spremenijo in ti pogoji še vedno veljajo za vašo rezervacijo. V obeh primerih vam bomo vedno vrnili razliko v ceni, če bo nadomestni izlet nižjega standarda in cene.

6. Velike spremembe vašega izleta

Včasih je treba izlet Club Canary precej spremeniti. Na primer, če je vreme zelo nevarno (o tem odloča naš partner in ne vi ali mi). Ali če se pri zadevnem partnerju pojavijo velike težave, zaradi katerih ne more izvesti vašega rezerviranega izleta. Če vas o kateri koli od teh sprememb obvestimo po tem, ko smo potrdili vašo rezervacijo, lahko:
- od nas sprejmete nadomestni izlet z enakim ali podobnim standardom in ceno na datum spremembe, če vam ga lahko ponudimo. Nadomestni izlet vam lahko ponudimo pri drugem podjetju iz naše skupine. Če izberete to možnost, se pogoji vašega izleta ne bodo spremenili in ti pogoji še vedno veljajo za vašo rezervacijo oz:
- Prekličite izlet pri nas in prejmite celotno vračilo vplačanega denarja.
Razliko v ceni bomo vedno vrnili, če bo nadomestni izlet nižjega standarda in cene.
Če se s spremembo ne strinjate.
Če vam katera koli zgoraj navedena večja sprememba ni sprejemljiva, lahko rezervacijo prekličete. V tem primeru vam bomo vrnili ves denar, ki ste nam ga plačali.

Okoliščine, na katere ne moremo vplivati.

Club Canary ni odgovoren za dogodke, na katere ne moremo vplivati, kot so: vojna, grožnja z vojno, nemiri, državljanske nepokorščine, teroristična dejavnost in njene posledice, industrijski spori, naravne in jedrske nesreče, požar, epidemije, zdravstvena tveganja in pandemije, neizogibne in nepredvidljive tehnične težave pri prevozu iz razlogov, na katere ne moremo vplivati mi ali naši dobavitelji: zaprta ali preobremenjena letališča ali pristanišča, orkani in druge dejanske ali morebitne hude vremenske razmere ter vsi drugi podobni dogodki.

7. Odgovornost za izlet

Družba Club Canary bo poskrbela, da boste prejeli storitve, ki sestavljajo izlet, ki ga izberete in potrdimo. Te storitve bodo zagotovljene prek neodvisnih lokalnih ponudnikov na destinaciji, s katerimi smo sklenili pogodbo. Odgovorni smo za to, da je vsak del izleta, ki ga rezervirate pri nas, zagotovljen na primerni ravni in tako, kot smo ga oglaševali (ali kot je bil spremenjen in sprejet z vaše strani). Z vso razumno skrbnostjo smo zagotovili, da vse storitve, ki sestavljajo vaš izlet, ki ga oglašujemo, zagotavljajo učinkovita in ugledna podjetja. Ta podjetja morajo upoštevati lokalne standarde.

Vaša pogodba z nami

8. Izvedba rezervacije brez upoštevanja naših navodil

Club Canary je zelo zaposleno turistično podjetje, ki sodeluje z več kot 120 partnerji. Približno 70% teh partnerjev so mala podjetja in delujejo precej staromodno. Ta podjetja sprejemajo rezervacije turističnih podjetij samo po telefonu in vse rezervacije beležijo v dnevnik. Ta dnevnik se spreminja vsakih 5 minut in ga je praktično nemogoče posodobiti prek spleta, tudi če Club Canary to poskuša storiti, bo vedno več smernic kot natančnih podatkov o razpoložljivosti.

Pomembne opombe povsod na spletnem mestu

Zaradi tega je Club Canary na spletni strani in v družabnih medijih večkrat omenil, da je potrebna predhodna rezervacija. Če tega ne storite, upoštevajte jasno navedene nasvete za rezervacijo nad gumbom nakupovalne košarice zadevnega izdelka. V tem sporočilu je običajno navedeno, da se morate v primeru rezervacije v določenem časovnem okviru najprej obrniti na službo za pomoč strankam Club Canary in preveriti razpoložljivost. Ko sprejmete naše pogoje, to pomeni, da ste cenili obvestila o rezervaciji in upoštevali nasvete na spletnem mestu Club Canary ali da ti niso veljali za izkušnjo, ki ste jo rezervirali. Če pa ste kršili to pravilo in prezrli obvestila o rezervaciji, ki jih ni mogoče sprejeti, in rezervirana izkušnja ni na voljo, s sprejetjem teh splošnih pogojev sprejemate naslednje pogoje in določila:

  • Dejavnost bom prestavil na drug dan.
  • Z agentom se bom pogovoril o drugem nadomestnem izletu.
  • Zahtevam lahko vračilo 60% celotnega plačanega zneska.
  • Porabljeni znesek lahko prejmem kot kodo za popust Club Canary za naslednjič.

Če se odločite za drug izlet ali ga prestavite na drug dan, to upoštevajte. Tega doživetja ne morete odpovedati in dobiti povrnjenih sredstev. Lahko pa brezplačno prestavite dan 1 krat do 48 ur vnaprej. (Te težave povzročajo Club Canary velike stroške zaradi: dodatnega delovnega časa osebja, pogosto izgubljenih honorarjev za oglaševanje in provizij za transakcije).

9. Ponujena storitev prevzema

Nekatere dejavnosti in storitve Club Canary vedno vključujejo storitev prevzema, druge pa to ponujajo kot darilo za vašo rezervacijo. Ko rezervirate pri nas in piše "storitev prevzema na jugu Tenerifa", to pomeni turistično območje, kjer se zadržuje večina turistov in kjer se nahajajo hoteli. Južni Tenerife vključuje: Los Cristianos, Playa de las Américas, Costa Adeje, La Caleta in Playa Paraíso. Vse, kar je zunaj tega, ne velja ali pa se je treba o tem najprej dogovoriti z uslužbencem Club Canary. Odpoved dejavnosti, ker ste po rezervaciji ugotovili, da vaša nastanitev ne spada v območje brezplačnega prevzema rezerviranega izleta, ni sprejemljiva. Poleg tega je storitev prevzema v pristojnosti našega partnerja. Družba Club Canary mora na vaši vozovnici navesti pravilen čas in lokacijo srečanja, vendar mora zadevni partner priti pravočasno, vi pa morate biti pravočasno pripravljeni. Ta storitev morda ne bo na voljo, čeprav je navedeno, da je na voljo. Razlog za to je lahko, da je prevoz za prevzem pokvarjen ali pa ste ga rezervirali precej zadnji trenutek in so vsa mesta v prevozu polno zasedena. Lahko se zgodi, da se poišče manjše nadomestilo za kritje stroškov taksi prevoza, vendar Club Canary k temu ni zavezan.

10. Osebna poškodba

Club Canary ni odgovoren za kakršne koli bolezni, poškodbe ali smrt, ki so neposredna posledica izleta/potovanja, ki ste ga kupili pri Club Canary. S sprejetjem teh pogojev se strinjate, da Club Canary v nobenem od zgoraj navedenih primerov ne bo odgovoren ali finančno odgovoren. Vendar pa dovoljujete, da lahko v primeru večje nesreče vaše podatke posredujemo lokalnim oblastem ali vaši družini/sorodnikom.

11. Vaša pogodba

Ko potrdite rezervacijo, v imenu vseh oseb v rezervaciji soglašate, da pogoji te pogodbe predstavljajo celoten sporazum med nami glede vaše rezervacije in dogovorov o izletih. Soglašate tudi, da lahko obdelujemo osebne podatke o vas in drugih članih vaše skupine. Če kontekst dopušča, sklicevanje na "vi" in "vaš" vključuje vas in vse osebe v okviru te rezervacije. Vaša odgovornost je, da upoštevate vse zahteve glede potnih listov, vizumov in drugih zahtev glede priseljevanja. Potni list in potovalni dokumenti morajo biti nepoškodovani, če so poškodovani ali prirejeni, se vam lahko potovanje zavrne. Družba Club Canary ne prevzema nobene odgovornosti, če ne morete potovati, ker niste izpolnili teh zahtev.

12. Brez prejete vozovnice

Vaša odgovornost je, da podjetju Club Canary posredujete pravilne kontaktne podatke o sebi. To vključuje telefonsko številko + kodo države in e-poštni naslov. Če smo prejeli napačne podatke in vas ne moremo kontaktirati prek WhatsApp ali e-pošte, ste odgovorni vi in ne boste upravičeni do povračila, saj bo to pokrilo morebitne izgube. Rezervacije Club Canary je treba vedno ročno potrditi in posredovati, zato je rezervacije mogoče potrditi le v delovnem času Club Canary. Po opravljeni rezervaciji boste prejeli elektronsko sporočilo z informacijami o tem, kako se obrniti na Club Canary prek WhatsApp s številko vašega naročila. Številka Club Canary WhatsApp (+ 34 604 105 055) je poslovna številka, kar pomeni, da vam po zakonu s te številke ne moremo najprej poslati sporočila, zato morate pogovor začeti z nami.

13. Brezplačna politika odpovedi

Club Canary svojim strankam ponuja možnost rezervacije dejavnosti samo s pologom, poleg tega pa zagotavlja dobre pogoje za odpoved. Vsako doživetje ima svoj lasten pravilnik o odpovedi, ki ga lahko vedno najdete v informacijah o doživetju. Na splošno so pravila odpovedi od 24 do 72 ur, odvisno od razpoložljivosti in ekskluzivnosti. Najem luksuznih čolnov za večje čolne ima pogosto posebne pogoje, ki jih je treba upoštevati. Čas se šteje od dogovorjenega časa srečanja ali odpiralnega časa določenega parka. Če ste v skladu s pravili, lahko rezervacijo preprosto brezplačno odpoveste, za kar vas prosimo, da to storite po elektronski pošti (office@clubcanary.com) ali po telefonu WhatsApp (+34 604 105 055). Vaša odpoved je veljavna le, če je vključena številka vašega naročila, poslana pa mora biti s telefonske številke ali e-poštnega naslova, ki je naveden tudi v vašem naročilu.

Spremembe rezervacije in prilagodljivost odpovedi pri Club Canary

Včasih Club Canary prejme zahteve za spremembo rezervacije na drug datum. Čeprav si prizadevamo, da bi se prilagodili, kjer je to mogoče, je pomembno razumeti, da če ta zahteva ne spada v okvir prvotne politike brezplačne odpovedi in se ekipa Club Canary strinja s spremembo, prožnost brezplačne odpovedi ali možnost vračila denarja (vključno z varščino) morda ne velja več, razen če agent Club Canary izrecno navede drugače. Ta pravilnik je uveden zato, da se preprečijo situacije, v katerih bi se sprememba datuma - v bistvu usluga - lahko izkoristila za naknadno brezplačno odpoved. Poleg tega se bo Club Canary po najboljših močeh potrudil najti ustrezno nadomestno ponudbo, če bo na vaš spremenjeni datum izlet ali potovanje odpovedano zaradi vremenskih razmer ali drugih razlogov, na katere nimamo vpliva. Če pa to ni mogoče, se zavedajte, da nimate pravice do povračila (vsaj pologa), saj je bila sprememba datuma usluga.

14. Neodpovedovanje ob pravem času - Zamujanje 

Club Canary ima z vsakim partnerjem posebne pogodbe, ki jih moramo sprejeti glede odpovedi. Če stranka ne spoštuje pogojev, bo Club Canary prejel denarno kazen. Kavcija, ki jo običajno plačate, še zdaleč ne pokrije kazni, zato mnoga druga turistična podjetja vedno sprejmejo celoten znesek. Če rezervacijo vseeno odpoveste na spoštljiv način, se vam depozit ne bo dodatno zaračunal.

Ekskluzivni in VIP izleti

Za nekatera potovanja, kot so luksuzna potovanja in zasebna potovanja z ladjo, lahko veljajo posebni pogoji. Ti bodo navedeni v pravilniku in poslani na obrazcu za obvestilo o rezervaciji, s sprejetjem teh pogojev pa se z njimi strinjate in ste seznanjeni z morebitnimi dodatnimi stroški odpovedi, ki vam bodo morda poslani kot račun za kritje izgube v primeru odpovedi rezervacije v zadnjem trenutku.

15. Neprikazovanje 

Če se ne pojavite in nas ne obvestite o ničemer, to povzroči dodatno škodo. Morda rezervirano potovanje zdaj zamuja, ker vas čaka, naši partnerji in ekipa Club Canary pa morajo raziskati, kaj se je zgodilo, in s tem izgubiti veliko časa. Poleg tega bo to škodovalo našemu ugledu v odnosu do partnerja. Za kritje morebitne škode s podpisom naših splošnih pogojev potrjujete, da se strinjate, da vam moramo izstaviti račun za 40% znesek, ki bi ga morali plačati, če se ne pojavite brez predhodnega obvestila ali preprosto pozabite na izlet. Ta znesek je treba plačati v 7 delovnih dneh, sicer vam bomo vsak teden poslali opomin s povišanjem zneska za 20%.

16. Pritožbe

Club Canary je odgovoren le za potek rezervacije. Osebje Club Canary ni prisotno na dan vašega doživetja in ne more presojati o morebitnih dogodkih, ki se lahko zgodijo med dejavnostjo. Med doživetjem ste v rokah partnerja in veljajo njegova navedena pravila, dovoljenja in politike. Če imate pritožbo v zvezi z izletom, se o tem pogovorite s ponudnikom storitev na kraju samem. Če je bila vaša pritožba dostavljena partnerju in se ta odloči, da bo povrnil stroške v celoti, se mora obrniti na nas. Mi lahko nato vrnemo polog. S strinjanjem s temi pogoji se strinjate z dejstvom, da če vam naš partner izroči del denarja ali darilo (npr. brezplačne fotografije), da sta skupaj našla rešitev in da je vaša pritožba rešena. Nadaljnji zahtevki po tem niso veljavni in jih ne smete upoštevati brez kakršnih koli izjem.

17. Povratne informacije

Club Canary je zavezan k zagotavljanju dobrih storitev. Čeprav ne moremo vračati denarja brez dovoljenja našega partnerja, z veseljem prisluhnemo vašim povratnim informacijam. Svojemu partnerju lahko izdamo opozorilo ali prenehamo sodelovati z njim. V primeru, da nam je dovoljeno ponuditi vračilo, Club Canary v nobenem primeru ne more plačati več, kot ste nam plačali (polog). Preostali znesek se plača neposredno zadevnemu partnerju in mi nimamo dostopa do njega. Če z izidom niste zadovoljni, se lahko v 28 dneh obrnete na zadevno podjetje in zahtevate obrazec za pritožbo. Zahtevate lahko tudi pritožbeni obrazec Club Canary, vendar so ti namenjeni le za prijavo pritožbe glede osebne storitve, ki ste jo prejeli od naših uslužbencev, in jih morate podpreti z ustreznimi dokazili.

18. Vplivneži

Ko podpišete to pogodbo, se strinjate, da v nobenem primeru ne boste izsiljevali podjetja Club Canary ali delavcev podjetja Club Canary. V izsiljevanje je vključeno naslednje:

  1. 1) Grožnja z objavo slabe ocene, če ne dobite želenega.
  2. 2) Grožnja z objavo česar koli negativnega na kateri koli platformi družbenih medijev, povezanih s podjetjem Club Canary ali delavci podjetja Club Canary.
  3. 3) Obisk pisarne brez povabila, ki ga ne želite zapustiti.
  4. Grožnje prek klepeta v živo, telefona ali v pisarni.
    Če to storite, lahko Club Canary zbere dokaze o tem, vključno s poslanimi sporočili in morebitnim video gradivom. Kršitev tega pravila se kaznuje z denarno kaznijo v višini 6000€. Če pride tudi do fizične zlorabe, kot je trpinčenje ali zalezovanje osebja Club Canary, bo globa začetek od 10000€. Če globe ne boste plačali v 10 dneh, bo sprožen sodni postopek.

19. Zavračanje strank

Club Canary si pridržuje pravico, da vas ne sprejme kot stranko ali nadaljuje poslovanje z vami. Razlogi, da vas zavrnemo kot stranko, so lahko: menimo, da je vaše vedenje moteče, povzroča nepotrebne nevšečnosti, je grozeče ali žaljivo, poškodujete lastnino, vznemirjate, nadlegujete, motite ali izpostavljate nevarnosti ali tveganju katero koli drugo osebo na izletu ali naše osebje ali agente, in sicer po telefonu, pisno ali osebno. V tem poglavju izraz "vi" ali "vaš" vključuje tudi vse druge osebe v vaši skupini.

20. Pristojna sodišča in zakonodaja

Te pogoje rezervacije ureja veljavna nacionalna zakonodaja Španije (Kanarski otoki), kjer je izlet potekal. V primeru spora se stranki predložita sodišču v kraju stalnega prebivališča uporabnika/podjetja in soglašata s tem, da se izrecno odpovedujeta kakršni koli drugi pristojnosti, in sicer sodišču v kraju stalnega prebivališča uporabnika/podjetja.

21. Vsebina spletnega mesta

Uporaba slikovnega gradiva v oglasih

Club Canary daje prednost avtentičnosti vizualnih predstavitev. Medtem ko so v številnih naših ponudbah originalne fotografije, lahko v nekaterih primerih, zlasti pri avtobusnih izletih, uporabimo urejene slike ali slike, ki jih je ustvarila umetna inteligenca. Tako želimo potencialnim turistom zagotoviti jasnejšo sliko pričakovane izkušnje, kadar izvirna fotografija morda ne bo zadostovala.

Pri takšnih seznamih se lahko izboljša prva ena ali dve sliki. Da bi se izognili kakršnim koli napačnim predstavitvam, zagotovimo, da nikoli ne presežemo dveh popravljenih slik. Zahtevkov za povračilo zaradi razlik med izkušnjo in temi slikami ne bomo obravnavali, saj stranke med rezervacijo potrdijo in sprejmejo naše pogoje in določila. Stranke, ki imajo kakršne koli pomisleke, pozivamo, da se za pojasnila obrnejo na naše zastopnike.

Če povzamemo, čeprav je cilj naših fotografij čim bolj natančno prikazati izkušnje, so nekateri posnetki, na primer posnetek otoka La Gomera z dronom, uporabljeni zaradi svoje ilustrativne vrednosti in ne zaradi natančnosti. Zajemajo bistvo, ne nujno vseh podrobnosti.

Vsebina in posnemanje sloga

Cenimo edinstvenost naše blagovne znamke. Posnemanje našega sloga, sporočil, pisav, barv, logotipov ali sloganov lahko povzroči pravne posledice.

Fotografije in videoposnetki

Številne slike na naši spletni strani so last podjetja Club Canary, druge pa so uporabljene z izrecnim dovoljenjem naših partnerjev. Vse fotografije, vključno s tistimi s posebnimi filtri, smo prepoznavno označili. Nepooblaščena komercialna uporaba teh vizualnih podob bo zaračunana:

  • Fotografije partnerjev: 150€ na fotografijo.
  • Fotografije Club Canary: Na fotografijo: 500€ na fotografijo.
  • Videoposnetki Club Canary: Na videoposnetek: 2500€ na videoposnetek.

Podvajanje besedila

Naša besedilna vsebina je edinstvena. Zaradi reprodukcije teh besedil na drugih komercialnih platformah lahko naša pravna služba zahteva dokazila o datumih objave. Enako velja za reprodukcijo vsebine iz naših kanalov družbenih medijev, ki se obravnava kot kršitev blagovne znamke. Preverjanje pristnosti bo vključevalo našo tehnologijo veriženja blokov s časovnim žigom in morebitne primerjave uvrstitev v iskalniku Google. Najnižje nadomestilo, s katerim se lahko v takšnih primerih izognemo pravnemu postopku, je 4500€.

Club Canary ima veliko ekipo, ki se dnevno trudi za spletno stran. Kopiranje naše vsebine za lastne interese se šteje za krajo.

S strinjanjem s temi pogoji potrjujete, da ste prebrali, razumeli in sprejeli vse določbe, ki jih vsebujejo, ter da predstavljajo zavezujoč sporazum med vami in podjetjem Club Canary, ki se ga bosta obe strani držali v dobri veri.

Club Canary je trgovsko ime, ki ga upravlja družba SCHIJVENS GROUP SL