Fraktpolicy

Fraktpolicy

Club Canary är ett reseföretag som erbjuder olika upplevelser och utflykter för resenärer. Därför skickar vi inga fysiska produkter eller föremål till någon adress. Det enda som skickas till våra kunder är en e-biljett som fungerar som bekräftelse på deras bokning. Denna e-biljett skickas till den e-postadress som anges under bokningsprocessen. Om du har några frågor eller funderingar om vår fraktpolicy, tveka inte att kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.

När får jag min biljett?

I egenskap av turnéföretag skickar Club Canary inte fysiska produkter till din adress. När du har bokat en utflykt får du i stället en e-biljett direkt. Du måste dock bekräfta biljetten med en medlem av Club Canary:s team. Vanligtvis kan du räkna med att få en bekräftelse inom 15-30 minuter under våra öppettider, som är 7 dagar i veckan från 9:00 till 22:00. Om du gör din bokning utanför dessa tider kan det dock ta längre tid för oss att bekräfta din biljett. Du kan vara säker på att vi alltid gör vårt bästa för att verifiera och behandla din beställning så snabbt som möjligt. Om du har några frågor om statusen på din beställning, tveka inte att kontakta oss. Vårt team ger dig gärna uppdateringar och ser till att du får din e-biljett i tid.

Du kan hitta mer information i vår: villkor och bestämmelser.