MustCat 特内里费岛

Tenerife Whale Watching Tours Mustcat 双体船信息

1. 不要忘记你的Club Canary门票。你可以把它放在你的手机上或打印出来。
2. 准备好你的泳装、毛巾和防晒霜。
3. 这艘船的船员会说几种语言。
4. 确保你不要空着肚子上船。确保你在上船前没有喝任何酒，以减少晕船的机会。
5. 建议在出发前30分钟服用晕车药。
6. 在船上，有日光浴的地方，也有阴凉处的坐位。 
7. 14岁以下的儿童必须有成人陪同。
8. 这里有一个厕所和一个可以换衣服的房间。
9. 你将被要求脱鞋。鞋子和 人字拖 将继续存放，直到船只返回港口。 

Mustcat in Puerto Colón

直接在 Puerto Colon 港口与我们会合，开始您的探险之旅！下面是您需要的所有详细信息。

1. 您可以在 9 号沼泽找到通往 Mustact 的通道。
2. 你应该在出发时间前至少10分钟参加。
3. 门前有 Mustcat 的工作人员。他们将检查您的船票并收取费用，然后带您登上双体船。
4. 在科隆港有宽敞的停车区。每小时收费约为1.20欧元。
5. 在谷歌地图上打开地点、 f点击这里查看Club Canary的出发地点和办公室. 

Mustcat 特内里费岛观鲸政策

1. 旅行以安全的天气条件为前提。如遇恶劣天气，我们将另行安排日期或全额退款。
2. 参观当天迟到或不参加者，将不予退款。
3. 虽然我们在游览过程中通常会遇到鲸鱼或海豚，但这些都是野生动物，不能保证一定能看到。如果没有看到动物，我们将不予退款。
4. 请注意，晕船属于个人情况，如果您在旅行期间晕船，则不提供退款。
5. 任何投诉或反馈都应在游览当天与Mustcat工作人员讨论。Club Canary 团队在乘船游览时并不在场，无法判断某些情况，因此我们无法在未经 Mustcat 授权的情况下进行任何退款。
6. 安全第一：所有乘客在出发前都必须参加简短的安全演示。我们确保双体船配备必要的安全设备，包括救生衣和应急筏。
7. 所有预订和取消均以我们预订部门的确认为准。如果在预定服务前 24 小时内取消预订，则不会收取任何费用。但是，如果客户在预订后未在指定日期和时间前往游览或指定的接送地点，且未事先取消预订，则将收取预订位置的费用。
8. Mustcat 双体船公司不承担船上个人物品损坏或丢失的责任。建议乘客妥善保管自己的物品，并谨慎行事。
9. 通过 Club Canary 预订的乘客可享受包括免费接机服务在内的专属优惠。请在预订时提供准确的接机详细信息。
10. Mustcat 双体船公司有权在不事先通知的情况下更改或取消游览项目，尤其是在不利的天气条件下。在这种情况下，乘客可以无忧无虑地安排取消。
11. 出于业务原因，公司可能会将客户转移到另一艘船上。但始终是在保持相同销售条件的情况下。