Club Canary Prácticas: Lo mejor de Tenerife

• Asociación de confianza: Club Canary mantiene una relación especial con la Universidad de La Laguna.
• Ventajas para los estudiantes de La Laguna: Somos más flexibles con los periodos mínimos de prácticas y otros criterios. Esto se debe en gran medida a que los estudiantes de La Laguna ya conocen la isla y confiamos en la calidad de los candidatos que recomiendan sus tutores.
• Conocimientos locales: Conocer los entresijos de la región mejora la calidad del servicio y la experiencia general.

• Trabajar y disfrutar: Venir a Tenerife no es sólo relajarse bajo el sol. Sí, tendrás tiempo para disfrutar de la isla, pero el objetivo principal son tus prácticas. Si estás motivado, comprometido y haces bien tus tareas, seguro que tendrás espacio para tratarlo como una aventura y una gran experiencia vital.
• Carta de recomendación: Una carta de recomendación de tu centro de estudios o director es apreciada pero no obligatoria. Lo que más importa es tu motivación y tus aptitudes. Ten en cuenta que solemos pedir a los becarios que tengan 20 años o más, ya que no podemos orientarte en cada pequeño detalle. Recibirás una carta de aceptación con toda la información que necesitas antes de tu llegada. Después, es responsabilidad tuya organizar el día de tu llegada y el alojamiento.
• Orientación sobre alojamiento: No proporcionamos alojamiento directamente, pero te orientaremos. Muchos becarios empiezan en un albergue, donde pueden conseguir fácilmente su propia habitación, y luego buscan algo a largo plazo una vez que están aquí. Algunos incluso deciden quedarse en el albergue todo el tiempo si les gusta el ambiente.

• Dónde estamos: La oficina se encuentra en Costa Adeje, dentro del centro comercial de lujo Centro Comercial Plaza del Duque. Es una zona de lujo con tiendas como Rolex y otras marcas de alta gama, así que es importante que tú también encajes en ese ambiente.
• Alrededores: Hay un supermercado justo al lado, una cafetería cerca y muchas tiendas de lujo en los alrededores. El centro comercial está abierto de 09:30 a 22:00, pero tenemos acceso a la oficina desde las 07:45 hasta las 22:30.
• Turnos y descansos: Un turno normal dura unas 7 horas. No hay descansos fijos, pero si hay tranquilidad puedes dar un pequeño paseo, tomar un tentempié, un café o comer en la oficina. Hay aseos disponibles en cualquier momento. Normalmente, hay al menos 2 personas trabajando en la oficina, y en temporada alta a veces 3, dependiendo de la situación.
• Reglas: No está permitido fumar fuera de la entrada de la oficina ni dentro de la propia oficina.
• Aparcamiento y acceso: Se puede acceder a la oficina tanto por escaleras como por ascensor. Hay aparcamiento de pago justo debajo del edificio. También hay aparcamiento autorizado gratuito en la zona, pero normalmente tendrá que caminar un poco, ya que es una zona turística muy concurrida cerca de la Playa del Duque y el ferry. 

• Sistemas: Trabajarás en iMacs con herramientas como Google Drive, Slack, software de reservas y plataformas de IA. Sentirse cómodo con la tecnología básica es importante desde el primer día.
• Espacio de trabajo: Cada becario dispone de un escritorio personal con una silla Herman Miller, y la oficina está totalmente climatizada para que pueda trabajar cómodamente incluso en los días calurosos.
• Instalaciones: Puedes utilizar el frigorífico, el congelador, el microondas, la cafetera, el suministro de agua y los aseos (incluido uno para cambiarte si lo necesitas).
• Cerca de aquí: Hay un supermercado justo al lado y una cafetería a la vuelta de la esquina, lo que facilita el almuerzo o la merienda.

• Días libres semanales: Los becarios tienen 2 días libres a la semana. Normalmente, no se puede elegir qué días, el horario depende de las necesidades del equipo. Para los becarios de marketing y TIC, puede haber cierta flexibilidad en casos especiales.
• Vacaciones extra: Además, todo el mundo recibe 2 días de vacaciones adicionales al mes. Se pueden ahorrar y utilizar más adelante, por ejemplo, cuando la familia o los amigos vengan a visitarte a Tenerife.

• Por qué es importante: Ver los vídeos de formación no es opcional. Explican cómo funcionan nuestros sistemas, cómo tratamos a clientes y socios y cómo evitar errores comunes que cuestan tiempo y dinero.
• Los exámenes: Hay tres exámenes principales. El primero es el más importante, el segundo también tiene mucho peso y el tercero sirve para asegurarse de que estás totalmente preparado. Suspender el primer examen puede significar el fin de tus prácticas, a menos que se acuerde otra cosa.
• Cómo funciona: Antes de empezar, recibirás unos 38 vídeos de introducción. Durante tu primer mes, podrás utilizar las horas de trabajo para terminar los vídeos restantes y prepararte para las siguientes pruebas. Todos los vídeos están en inglés y se comparten contigo a través de Google Drive.
• Por qué insistimos: Si surgen problemas que podrían haberse evitado prestando atención a los vídeos, es frustrante para todos. Los errores pueden llevar rápidamente a clientes descontentos, socios disgustados y pérdidas de dinero. Los vídeos son tu red de seguridad.
• Quién los necesita: Son cruciales para que los becarios de turismo traten correctamente a los clientes, para que los de marketing entiendan nuestros sistemas e incluso para que los de TIC vean cómo piensan los clientes y por qué estructuramos las cosas como lo hacemos en Internet.

• Becarios de turismo: Hay que vestir bien y estar preparado por si entra en la oficina un cliente de alto nivel. La primera impresión importa, y tu aspecto debe estar a la altura del nivel profesional de nuestro servicio.
• Comodidad: No te preocupes, la oficina tiene aire acondicionado, así que vestir elegante no será un problema. Usa el sentido común, sé profesional pero mantente cómodo.
• Para hombres: Nada de pantalones cortos ni chanclas. Se recomienda llevar pantalón largo y una prenda superior arreglada, como un polo, una camiseta, una blusa o, en invierno, incluso una americana.
• Flexibilidad: Tenemos un aseo separado en la oficina donde puedes cambiarte de ropa si es necesario, así que siempre puedes venir preparado para diferentes situaciones.

• El inglés es esencial: Nuestro principal medio de comunicación es el inglés. Todos los candidatos deben dominarlo.
• Idiomas adicionales: Servimos a clientes de los Países Bajos, Alemania, Francia, España, Italia, Polonia y Rusia. El dominio de cualquiera de estos idiomas es una ventaja, pero no es obligatorio.
• Español: Es beneficioso pero no crucial. Las reuniones de equipo se celebran principalmente en inglés. La única excepción podría ser si todos los asistentes son hispanohablantes nativos.

• Más que un trabajo: En Club Canary no estás aquí para sentarte detrás de un escritorio. Cada día participarás en la creación de experiencias para las personas, desde emocionantes aventuras hasta celebraciones inolvidables. Nuestro trabajo consiste en crear recuerdos, no sólo en tramitar reservas.
• Profesional pero real: Trabajamos con clientes de alto nivel, socios y, a veces, incluso celebridades. Eso significa que la profesionalidad es importante, pero ser realista con la gente también lo es. Saber hablar, hacer sonreír, gastar una pequeña broma o aportar buen rollo en momentos de tensión es lo que nos hace destacar.
• Live Legendary: Nuestro lema no es sólo decoración. Vivir legendary significa aportar energía, creatividad y diversión a todo lo que haces, ya sea ayudar a los clientes, diseñar contenidos o mejorar nuestro sitio web. Queremos gente curiosa, con ganas de aprender y que quiera dejar huella.
• Espíritu de equipo: Las aptitudes y cualificaciones son importantes, pero encajar en el equipo lo es aún más. Sé divertido, abierto y que a los demás les guste trabajar contigo. Tanto si te dedicas al marketing como a las ventas o al diseño web, la clave es la misma: no compliques las cosas, no digas tonterías, simplemente trabaja con inteligencia y disfruta con los demás.

• Las ofertas de empleo van a los becarios: En este momento, sólo ofrecemos trabajo a personas que hayan hecho primero prácticas con nosotros. No contratamos directamente a menos que alguien sea excepcionalmente bueno.
• Lo que importa: Si te hacen una oferta de trabajo después de las prácticas, es porque has demostrado tu valía. Eso significa que fue divertido trabajar contigo, bueno con los clientes, respetuoso con los socios y que aportaste más valor a la empresa de lo que costaste. Si es así, no tendría sentido que no te mantuviéramos a bordo.
• Por qué tenemos cuidado: Mucha gente en Tenerife busca trabajo sólo por unos meses antes de volver a casa. Como trabajamos en el sector turístico y necesitamos personal que hable varios idiomas, es habitual que haya una alta rotación. Por eso somos muy selectivos, contratar a alguien es una gran inversión, y lleva tiempo aprender todas las experiencias y servicios que ofrecemos. Sólo hacemos una oferta si estamos seguros de que funcionará a largo plazo.

Recibimos muchísimas solicitudes. Tenga paciencia. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 1 a 5 días. Si has olvidado incluir tu vídeo de presentación en tu solicitud para puestos de Turismo o Marketing, o has enviado documentos en un idioma que no sea inglés o español, normalmente no te responderemos.