Club Canary Pripravništvo: Tenerife je najboljši!

• Zaupanja vredno partnerstvo: Club Canary ohranja poseben odnos z Univerzo La Laguna.
• Ugodnosti za študente La Laguna: Pri minimalnih obdobjih pripravništva in drugih merilih smo bolj prilagodljivi. Razlog za to je predvsem v tem, da študenti iz La Lagune že poznajo otok in verjamemo v kakovost kandidatov, ki jih priporočijo njihovi mentorji.
• Lokalno znanje: Poznavanje regije izboljša kakovost storitev in splošno izkušnjo.

• Delajte in uživajte: Prihod na Tenerife ne pomeni le sproščanja na soncu. Da, imeli boste čas za uživanje na otoku, vendar je v ospredju predvsem vaše pripravništvo. Če ste motivirani, predani in dobro opravljate svoje naloge, boste zagotovo imeli prostor, da jo boste jemali kot pustolovščino in hkrati odlično življenjsko izkušnjo.
• Priporočilno pismo: Priporočilo šole ali ravnatelja je dobrodošlo, vendar ni obvezno. Najpomembnejša je vaša motivacija in sposobnosti. Upoštevajte, da od pripravnikov običajno zahtevamo, da so stari 20 let ali več, saj vas ne moremo usmerjati v vsako malenkost. Pred prihodom boste prejeli jasno pismo o sprejemu z vsemi potrebnimi informacijami. Nato je vaša odgovornost, da organizirate dan prihoda in nastanitev.
• Navodila za nastanitev: Ne nudimo vam neposredne nastanitve, vendar vas bomo usmerili v pravo smer. Mnogi pripravniki začnejo v hostlu, kjer si zlahka priskrbijo svojo sobo, potem pa si poiščejo nekaj dolgoročnejšega, ko so že tukaj. Nekateri se celo odločijo, da bodo v hostlu ostali ves čas, če jim je vzdušje všeč.

• Kje smo: Pisarna se nahaja v Costa Adeje v luksuznem nakupovalnem središču Centro Comercial Plaza del Duque. To je prestižno območje s trgovinami, kot so Rolex in druge vrhunske blagovne znamke, zato je pomembno, da se tudi vi vklopite v to okolje.
• Okolica: V neposredni bližini je supermarket, kavarna in veliko luksuznih trgovin. Nakupovalni center je odprt od 9:30 do 22:00, mi pa imamo dostop do pisarne od 7:45 do 22:30.
• izmene in odmori: Običajni delovni čas traja približno 7 ur. Odmor ni določen, če pa je mirno, se lahko odpravite na kratek sprehod, si privoščite prigrizek, kavo ali pojeste v pisarni. Sanitarije so na voljo kadar koli. Običajno v pisarni delata vsaj 2 osebi, v visoki sezoni pa včasih tudi 3, odvisno od razmer.
• Pravila: Kajenje ni dovoljeno pred vhodom v pisarno ali v sami pisarni.
• Parkiranje in dostop: Do pisarne lahko pridete po stopnicah in z dvigalom. Neposredno pod stavbo je plačljivo parkirišče. Na območju je na voljo tudi brezplačno pooblaščeno parkirišče, vendar se boste morali običajno nekoliko sprehoditi, saj gre za prometno turistično območje v bližini Playa del Duque in trajekta. 

• Sistemi: Delali boste na računalnikih iMac z orodji, kot so Google Drive, Slack, programska oprema za rezervacije in platforme umetne inteligence. Od prvega dne je pomembno, da se dobro znajdete z osnovnimi tehničnimi pripomočki.
• Delovni prostor: Vsak pripravnik ima osebno mizo s stolom Herman Miller, pisarna pa je popolnoma klimatizirana, zato lahko udobno delate tudi v vročih dneh.
• Storitve: Uporabljate lahko hladilnik, zamrzovalnik, mikrovalovno pečico, aparat za kavo, vodovod in stranišča (po potrebi tudi eno za preoblačenje).
• V bližini: V neposredni bližini je supermarket, za vogalom pa je kavarna, kjer si lahko privoščite kosilo ali prigrizek.

• Tedenski prosti dnevi: Pripravniki imajo vsak teden 2 prosta dneva. Običajno ne morete izbirati, kateri dnevi bodo prosti, saj je urnik odvisen od potreb ekipe. Za pripravnike s področja trženja in IKT je v posebnih primerih možna določena prilagodljivost.
• Dodatni prazniki: Vsakdo dobi tudi 2 dodatna praznika na mesec. Te lahko shranite in jih uporabite pozneje, na primer, ko vas na Tenerife obiščejo družinski člani ali prijatelji.

• Zakaj je to pomembno: Gledanje videoposnetkov za usposabljanje ni obvezno. V njih je razloženo, kako delujejo naši sistemi, kako ravnamo s strankami in partnerji ter kako se izogniti pogostim napakam, ki stanejo čas in denar.
• Izpiti: Obstajajo trije glavni izpiti. Prvi je najpomembnejši, drugi ima prav tako veliko težo, tretji pa zagotavlja, da ste popolnoma pripravljeni. Neuspešen prvi izpit lahko pomeni konec pripravništva, razen če se ne dogovorite drugače.
• Kako deluje: Pred začetkom boste prejeli približno 38 uvodnih videoposnetkov. V prvem mesecu lahko delovni čas izkoristite za dokončanje preostalih videoposnetkov in pripravo na naslednje teste. Vsi videoposnetki so v angleščini in so vam na voljo prek Googlovega diska.
• Zakaj vztrajamo: Če pride do težav, ki bi se jim lahko izognili, če bi bili pozorni na videoposnetke, je to neprijetno za vse. Napake lahko hitro privedejo do nezadovoljnih strank, razburjenih partnerjev in izgubljenega denarja. Videoposnetki so vaša varnostna mreža.
• Kdo jih potrebuje: Za pripravnike na področju turizma so ključnega pomena za pravilno ravnanje s strankami, za pripravnike na področju trženja za razumevanje naših sistemov, za pripravnike na področju IKT pa celo za to, da vidijo, kako razmišljajo stranke in zakaj na spletu oblikujemo stvari tako, kot jih oblikujemo.

• Turistični pripravniki: Dobro se morate obleči in biti pripravljeni, če v pisarno vstopi vrhunska stranka. Prvi vtis je pomemben in vaš videz mora ustrezati profesionalni ravni naših storitev.
• Udobje: Ne skrbite, pisarna je klimatizirana, zato pametno oblačenje ne bo težava. Uporabite zdravo pamet, bodite profesionalni, a udobni.
• Za moške: Brez kratkih hlač ali japonk. Priporočamo dolge hlače in eleganten zgornji del, kot so polo, majica, bluza, pozimi pa tudi suknjič.
• Prilagodljivost: V pisarni imamo ločeno stranišče, kjer se lahko po potrebi preoblečete, tako da lahko vedno pridete pripravljeni na različne situacije.

• Angleščina je bistvenega pomena: Naš glavni način komunikacije je angleščina. Vsak kandidat jo mora obvladati.
• Dodatni jeziki: Storitve nudimo strankam iz Nizozemske, Nemčije, Francije, Španije, Italije, Poljske in Rusije. Znanje katerega koli od teh jezikov je vsekakor prednost, ni pa obvezno.
• Španščina: To je koristno, vendar ni ključnega pomena. Sestanki ekipe potekajo predvsem v angleščini. Edina izjema je lahko, če so vsi udeleženci rojeni govorci španščine.

• Več kot le delo: V podjetju Club Canary niste prišli, da bi samo sedeli za mizo. Vsak dan boste sodelovali pri ustvarjanju doživetij za ljudi, od vznemirljivih pustolovščin do nepozabnih praznovanj. Pri našem delu gre za ustvarjanje spominov in ne le za obdelavo rezervacij.
• Profesionalno, a resnično: Delamo z vrhunskimi strankami, partnerji in včasih tudi z zvezdniki. To pomeni, da je strokovnost pomembna, vendar je prav tako pomembno biti pristen do ljudi. Znanje, kako se pogovarjati, koga nasmejati, izustiti majhno šalo ali vnesti dobro vzdušje v stresnih trenutkih, je tisto, zaradi česar izstopamo.
• Live Legendary: Naš slogan ni le okras. Živeti legendary pomeni vnašati energijo, ustvarjalnost in zabavo v vse, kar počnete, pa naj gre za pomoč strankam, oblikovanje vsebine ali izboljšanje našega spletnega mesta. Želimo ljudi, ki so radovedni, željni učenja in želijo pustiti pečat.
• Ekipni duh: Znanja in kvalifikacije so pomembni, še bolj pa je pomembno, da se vklopite v ekipo. Bodite zabavni, odprti in bodite nekdo, s katerim drugi radi sodelujejo. Ne glede na to, ali se ukvarjate s trženjem, prodajo ali spletnim oblikovanjem, je ključ enak: brez pretiranega kompliciranja, brez sprenevedanja, le pametno delo in veselje do skupnega dela.

• Ponudbe za delo so namenjene pripravnikom: Trenutno ponujamo zaposlitev le tistim, ki so pri nas opravili pripravništvo. Ne zaposlujemo neposredno, razen če je nekdo izjemno dober.
• Kaj je pomembno: Če po pripravništvu dobite ponudbo za delo, je to zato, ker ste se izkazali. To pomeni, da je bilo z vami zabavno delati, da ste bili dobri s strankami, spoštljivi do partnerjev in da ste podjetju prinesli več vrednosti, kot ste stali. Če je tako, ne bi bilo smiselno, da vas ne bi obdržali v podjetju.
• Zakaj smo previdni: Veliko ljudi na Tenerifih išče delo le nekaj mesecev, preden se vrnejo domov. Ker delamo v turizmu in potrebujemo osebje, ki govori več jezikov, je fluktuacija pogosta. Zato smo zelo selektivni, saj je zaposlitev nekoga velika naložba, poleg tega pa je potreben čas, da se nauči vseh izkušenj in storitev, ki jih ponujamo. Ponudbo oddamo le, če smo prepričani, da se bo dolgoročno obnesla.

Prejmemo ogromno prijav. Bodite potrpežljivi. Odgovoriti želimo v 1-5 dneh. Če ste v prijavo za delovna mesta v turizmu ali marketingu pozabili vključiti predstavitveni videoposnetek ali če ste dokumente poslali v jeziku, ki ni angleščina ali španščina, vam običajno sploh ne bomo odgovorili.