0
0
Vmesni seštevek: 0,00 
No products in the cart.

Specialist za izlete in zasebna potovanja z ladjo - Kanarski otoki

Tenerife Tour Company

Top rated Tenerife activities

Prihranite do 30% 🏝️ Konec Poletja: Do 30. ⏳

Dnevi
Ure
Zapisnik
Sekunde

🌊 Povejte nasvidenje poletju z neprekosljivimi prihranki na vsaki avanturi.

Ne zamudite

Čas je božič! Večina vrhunskih doživetij na Tenerifih je polno zasedena za več kot 8 dni

Reach out

Preverite razpoložljivost z nami prek klepeta v živo ali WhatsApp

Izbor, sestavljen za določeno vrsto turistov.

Zakaj Club Canary?

Članica ekipe Maria

Največja turistična ponudba na Kanarskih otokih

Član ekipe Elliot

4500 + Preverjene ocene potnikov na spletu

Članica ekipe Sara

Jamstvo najboljše cene

Član ekipe Hanniel

Vrhunsko ocenjeno: 4,9 - 1,1K+ pregledi

Članica ekipe Dora

Enostavni in pošteni pogoji odpovedi

Kuhar Roy

14-urni dnevni servis za stranke

Top 40 stvari za početi na Tenerifih

Odkrijte najbolj priljubljene dejavnosti v naši ponudbi.

Ali Club Canary Quiz

What type of tourist are you?

Opravite osebnostni test Club Canary. Ugotovite, kakšen tip turista ste, in odkrijte dejavnosti na Tenerifih, ki so prilagojene prav vam.

Namigi

Začetek

Začenjate?

Pari, ki dopustujejo na Kanarskih otokih, običajno rezervirajo približno 4 dejavnosti. To običajno vključuje izlet z ladjo, vodni šport ali večerno predstavo ter kopensko dejavnost za spoznavanje osupljive vulkanske pokrajine in lokalne kulture.

Razpoložljivost

Preverjanje razpoložljivosti

Zaradi velikega povpraševanja naš koledar rezervacij morda ne bo vedno odražal stanja v realnem času. Tudi če je datum na voljo (zelen), bomo veseli, če nam ga potrdite prek klepeta v živo ali telefona WhatsApp.

Pomoč

Potrebujete pomoč?

Naša lokalna ekipa Club Canary vam je vedno pripravljena pomagati. Naj gre za organizacijo posebnih priložnosti, kot so rojstni dnevi, ponudbe, poslovni izleti, zagotavljanje prilagojenih priporočil ali pomoč pri čemer koli drugem - obrnite se na nas v klepetu v živo.

Plačilo

Izberite način plačila

Večina (65%) naših strank rezervira svoje dejavnosti pred prihodom na Kanarske otoke. Da bi vam ponudili kar največjo prilagodljivost in si zagotovili svoje mesto, še preden bo zapolnjeno, vam Club Canary omogoča rezervacijo številnih izletov s samo pologom. Rezervirajte zdaj, plačajte pozneje!

Dajanje napitnine

Pokaži nekaj ljubezni

Če ste bili deležni odlične storitve, ob blagajni pustite majhno napitnino za svojega uslužbenca. Vaša hvaležnost je vedno dobrodošla!"

Pick-up

Storitev prevzema

Nekatere dejavnosti ponujajo brezplačen prevoz iz turističnih območij. Če si želite zagotoviti svoje mesto, ga rezervirajte vnaprej, saj so zmogljivosti kombijev omejene. Niste prepričani, ali je vaše območje pokrito? Vprašajte naše agente prek klepeta v živo!"

Najboljši izleti na Kanarskih otokih

Trenutno obiskujete stran Tenerife, toda ali ste vedeli, da je Club Canary aktiven tudi na spodnjih otokih?

POGOSTA VPRAŠANJA

Rezervirajte zdaj, plačajte pozneje

Zagotovite si svoje mesto tako, da preprosto plačate kavcijo za rezervacijo. Za nekatere dejavnosti, kot so vstopnice za tematske parke, boste morali plačati celoten znesek. 'Deposit' je vaše predplačilo, ki se odšteje od skupne cene. 'Arrival' je preostali znesek, ki ga je treba plačati na dan dejavnosti vodniku ali na recepciji.

Ekipa na Kanarskih otokih

Pisarniška ekipa podjetja Club Canary, ki ima sedež izključno na Kanarskih otokih, je specializirana za prodajo in storitve za stranke ter govori več kot 10 jezikov. Lokalne agente izbiramo zaradi njihove visoke turistične izobrazbe in navdušenja nad Kanarskimi otoki. Preden stopijo v stik s strankami, so deležni obsežnega usposabljanja o naši spletni ponudbi, zlasti o najemu jaht. Resnično živijo v skladu z našim motom - "Živeti legendarno"."

Neprimerljiva skrb za stranke

Kljub vsakodnevni pisarniški prisotnosti vseh zaposlenih Club Canary so njihove glavne dejavnosti obravnavanje poizvedb v klepetu v živo, priprava počitniških paketov in upravljanje rezervacij. Za večino večjih rezervacij običajno skrbi poseben agent. Z največjo motivacijo, da bi turistom zagotovili neverjetno doživetje, je njihov cilj izpopolniti vsako počitniško izkušnjo. Široka mreža partnerstev Club Canary omogoča prilagajanje dejavnosti edinstvenim potrebam, kot so želje glede hrane, zabave in dekoracije.

Ekskluzivna baza Tenerife

Club Canary glavna pisarna se nahaja v trgovskem centru Centro Comercial Plaza del Duque na Tenerifih in je za stranke odprt od 9:00 do 22:00, kar je usklajeno z delovnim časom nakupovalnega središča. Čeprav je to naša edina fizična lokacija, je naša posebna ekipa na voljo za klepet v živo, telefonska svetovanja in obdelavo naročil vsak dan od 08:00 do 22:00, v poletnih mesecih pa do 22:30. Če želite zagotoviti pomoč v želenem jeziku, je najbolje, da se za obisk dogovorite vnaprej. Čeprav še nimamo poslovalnic na Gran Canarii, Fuerteventuri ali Lanzarotu, smo ponosni na zagotavljanje jasnih in hitrih spletnih informacij, vključno s podrobnimi e-vstopnicami in prevzemnimi mesti. Ker še naprej rastemo, preučujemo možnost razširitve naše fizične prisotnosti po vseh otokih, s posebnim poudarkom na luksuznih izletih z ladjo.

Cenimo naše storitve

V podjetju Club Canary resnično cenimo trud našega osebja, in če želite pokazati svojo hvaležnost, lahko svojemu agentu med nakupovanjem daste napitnino. Če vaša izkušnja ni bila zadovoljiva, nam to sporočite ob nakupu in prejeli boste majhen popust. Polovica napitnine gre namenskemu agentu, preostanek pa se razdeli med ekipo. Biti potovalni agent zahteva prizadevnost in je lahko zahtevno, zato se z vsako, še tako majhno napitnino počutijo cenjene.
Med standardnimi ogledi so fotografije, ki jih je mogoče kupiti, napitnina. Pri čarterjih z luksuznimi ladjami je napitnina posadki za dobro storitev standardna praksa.

Preberite pred rezervacijo

Zaradi velikega povpraševanja vam priporočamo, da načrtujete vnaprej! Večino dejavnosti, razen vstopnic za tematske parke, je skoraj nemogoče rezervirati v zadnjem trenutku, predvsem zato, ker naš koledar razpoložljivosti ne odraža vedno sprememb v realnem času. Zato se za rezervacije manj kot 8 dni vnaprej najprej obrnite na nas, da potrdimo razpoložljivost.

Če ste rezervacijo opravili v zadnjem trenutku, ne paničarite! Našo službo za stranke obvestite o številki naročila. Potrudili se bomo, da bomo za vas nekaj uredili ali vam predlagali odlično alternativo. Pozivamo k potrpežljivosti, saj smo jasno povedali, da je za nekatere dejavnosti potrebna predhodna potrditev. V nesrečnem primeru, da ne najdemo rešitve, nosimo breme pristojbin za transakcijo in vračilo, zaradi česar je izid neugoden za vse vpletene.

Hitra potrditev rezervacije

Za neposredne klice uporabite našo posebno telefonsko številko +34 822 297 040, ki v poletnih mesecih deluje do 22.30. Če želite takoj potrditi rezervacijo, pošljite Sporočilo WhatsApp s številko naročila, ki jo najdete na e-vstopnici. Predstavnik družbe Club Canary bo vašo rezervacijo potrdil v času našega standardnega delovnega časa od 8:00 do 22:00 vsak dan. Če niste na WhatsApp, se lahko z nami povežete tudi prek Facebook Messenger ali našega klepet v živo. Po potrditvi je prejeto e-poštno sporočilo vaša uradna vstopnica. Lahko jo predložite kot izpis ali v mobilni napravi.

Preklic rezervacije

Vsako doživetje na našem spletnem mestu ima svoj pravilnik o odpovedi, ki ga lahko najdete na strani storitve (ogleda). Tukaj so splošne smernice:

  • Osnovne izkušnje: Do 24 ur pred načrtovanim časom.
  • Več ekskluzivnih doživetij: Do 48 ur pred načrtovanim časom.
  • Zasebni izleti z ladjo in skupinske rezervacije: Do 4 dni ali več pred načrtovanim časom.

Deposit Ne krije celotnih stroškov

Če rezervirate samo z nakazilom, upoštevajte, da znesek nakazila ne pokriva celotnih stroškov potovanja. Svojim partnerjem za njihove storitve izplačujemo spoštljivo nadomestilo. V redkih primerih, ko plačilo ni izvedeno, bomo morda morali obravnavati zadevo in poiskati ustrezno rešitev. Vljudno vas prosimo, da spoštujete sistem in nas vnaprej obvestite, če se dejavnosti ne morete udeležiti, tudi če je to v obdobju brezplačne odpovedi. Mnoga druga turistična podjetja imajo podobne pravilnike o odpovedi, vendar zahtevajo celotno plačilo vnaprej.

Odpovedi v času odpovednega roka

Če želite odpovedati v določenem odpovednem roku, vas prosimo, da nam sporočite razlog za odpoved. Na voljo boste imeli možnost vračila celotne kupnine, prestavitve izleta ali prejema darilne kartice. Izbira zadnjih dveh možnosti bi bila zelo dobrodošla, saj nam pomaga, da se izognemo stroškom transakcij.

Odpovedi izven roka za obvestilo

V nekaterih izjemnih okoliščinah, kot je hospitalizacija, bomo morda lahko našli rešitev. Vendar se bomo morali o tem pogovoriti z našimi partnerji in morda bomo zahtevali dokumentarno dokazilo.

Naš Ljubljen Stranke