Book your adventure by paying a small deposit upfront. Full payment is required for select activities like theme park tickets. 'Deposit' is part of your total cost, and 'Arrival' is what you pay on the day. If full payment is needed, chat with us for possible exceptions.

Our dedicated staff expertly handles bookings, live chats, and custom holiday packages. They're motivated to make each holiday unique, tailoring activities to your preferences. Expect exceptional care and attention to detail from our team.

Fő irodánk a Centro Comercial Plaza del Duque, G emeletén található, a következő címen: Plaza del Duque Shop, C. Londres, s/n, Centro Comercial, B-35, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spanyolország.

Irodai nyitva tartás: We are open daily from 08:00 to 22:00 for customer service and bookings. Please note: the shopping centre opens to the public at 09:30, which is when in-person visits can begin.

Ünnepek vagy csúcskereslet idején irodánk nyitvatartási ideje némileg meghosszabbodhat, hogy a foglalásoknak vagy a tervezett találkozóknak megfeleljen. Személyes konzultációkra, élő chatre, telefonos és WhatsApp támogatásra a nyitvatartási időnk alatt állunk rendelkezésre. Ahhoz, hogy az Ön által preferált nyelven kapjon segítséget, javasoljuk, hogy látogatását előre ütemezze be.

Show appreciation for our team's hard work by tipping during checkout. Tips are split between your agent and the team. Standard tour photos and luxury boat charter tips are other ways to show gratitude.

Tervezzen és foglaljon időben! A tevékenységek gyorsan betelnek, és az utolsó pillanatban történő foglalások a rendelkezésre álló helyek frissítése miatt kihívást jelentenek. Az 5 napnál rövidebb foglalások esetén lépjen kapcsolatba velünk a visszaigazolás érdekében. Igyekszünk mindent megtenni az utolsó pillanatban történő egyeztetésekért, vagy alternatívákat kínálunk.

For immediate booking confirmation, please call our number at +34 655 87 09 56 or send a WhatsApp message to the same number. Alternatively, you can reach us at +34 822 29 70 40 vagy +34 604 10 50 55.

Irodánk nyitvatartási ideje mostantól 08:00 és 22:00 óra között tart, nyáron és a vakáció idején meghosszabbított elérhetőséggel, az Ön kényelme érdekében. További kapcsolattartási lehetőségek közé tartozik az Facebook Messengeren vagy az élő chat funkciónkon keresztül történő elérés.

A foglalás után kapott e-mail az Ön hivatalos jegye.

Az Club Canary-nél a lemondási szabályzatunkat úgy alakítjuk ki, hogy az megfeleljen minden egyes általunk kínált élmény egyedi jellegének. A következőket kell tudnia:

• General Guidelines: For most activities, we require a notice period ranging from 24 hours to 4 days, depending on the specific activity's requirements.
• Deposits: Please note that deposits do not cover the full cost of the activity. If you need to cancel within the notice period, options include a full refund, rescheduling, or receiving a gift card.
• Extraordinary Circumstances: In cases like hospitalization, Club Canary may need to verify the situation with our partners to process your request appropriately.

Az olyan exkluzív élmények, mint a magánhajós kirándulások vagy a magánrepülőgépes szolgáltatások esetében a lemondási feltételek jelentősen eltérhetnek. Erősen javasoljuk, hogy az egyes lefoglalt szolgáltatásokra vonatkozó szabályzatrészletet olvassa el, hogy megértse az alkalmazandó egyedi feltételeket. Ez biztosítja, hogy teljes körűen tájékozott legyen a lehetőségeiről, ha esetleg változtatni kell a tervein.