0
0
Részösszeg: 0,00 
No products in the cart.

Kirándulások és magánhajóutak szakértője - Kanári-szigetek

Tenerife Tour Company

Top rated Tenerife activities

Akár 30%-ot is megtakaríthat 🏝️ Nyári Búcsú: Szeptember 30-ig ⏳

nap
óra
perc
másodperc

🌊 Búcsúzz el a nyártól legyőzhetetlen megtakarításokkal minden kalandra.

Ne hagyja ki

Itt a karácsony! A legtöbb top tenerifei élményt több mint 8 napra lefoglalták.

Reach out

Ellenőrizze a rendelkezésre állást velünk élő csevegésen vagy az WhatsApp segítségével.

A turista egy adott típusának összeállított válogatás.

Miért Club Canary?

Csapattag Maria

Legnagyobb túra változatosság a Kanári-szigeteken

Csapattag Elliot

4500 + ellenőrzött online utazói vélemény

Csapattag Sara

Legjobb ár garancia

Csapattag Hanniel

Legjobb minősítésű: 4.9 - 1,1K+ Értékelések

Csapattag Dora

Egyszerű és tisztességes lemondási feltételek

Roy séf

Napi 14 órás ügyfélszolgálat

Top 40 tennivaló Tenerifén

Fedezze fel a legkedveltebb tevékenységeket a kínálatunkban.

Csináld a Club Canary Quiz

What type of tourist are you?

Töltse ki az Club Canary személyiségtesztjét. Tudja meg, milyen típusú turista Ön, és fedezze fel a Tenerifei tevékenységeket, amelyek csak az Ön számára készültek.

Tippek

Indítsa el a oldalt.

Kezdődik?

Általában a Kanári-szigeteken nyaraló párok körülbelül 4 tevékenységet foglalnak le. Ez általában magában foglal egy hajókirándulást, egy vízi sportot vagy esti műsort, valamint egy szárazföldi tevékenységet a lenyűgöző vulkanikus tájak és a helyi kultúra megismerésére.

Elérhetőség

Elérhetőség ellenőrzése

A foglalási naptárunk a nagy kereslet miatt nem mindig tükrözi a valós idejű helyzetet. Még ha egy időpont elérhetőnek is tűnik (zöld), örömmel vennénk, ha azt élő chat-en vagy az WhatsApp-n keresztül megerősítené velünk.

Segítség

Segítségre van szüksége?

Helyi Club Canary csapatunk mindig itt van, hogy segítsen Önnek. Legyen szó különleges alkalmak, például születésnapok, leánykérések, céges kirándulások megszervezéséről, személyre szabott ajánlásokról vagy bármi másban való segítségnyújtásról - csak keressen minket az élő csevegésen.

Fizetés

Fizetési stílus kiválasztása

Ügyfeleink többsége (65%) már a Kanári-szigetekre való megérkezés előtt lefoglalja tevékenységeit. Annak érdekében, hogy maximális rugalmasságot nyújtsunk Önnek, és hogy biztosítsuk a helyét, mielőtt az betelik, Club Canary lehetővé teszi, hogy számos kirándulást már egy előleg befizetésével lefoglaljon. Foglaljon most, fizessen később!

Tipping

Mutass egy kis szeretetet

Ha kiváló kiszolgálásban részesült, fontolja meg, hogy a pénztárnál hagyjon egy kis borravalót a segítőkész ügynöknek. Megbecsülését mindig szívesen fogadjuk!"

Pick-up

Pick-up szolgáltatás

Egyes tevékenységek ingyenes felszállási szolgáltatást kínálnak a turisztikai területekről. A hely biztosítása érdekében foglaljon előre, mivel a furgonok kapacitása korlátozott. Nem biztos benne, hogy a terület lefedett-e? Csak kérdezze meg ügynökeinket élő chat-en keresztül!"

Legjobb kirándulások a Kanári-szigeteken

Most éppen a Tenerife oldalt látogatod, de tudtad, hogy az Club Canary az alábbi szigeteken is aktív?

GYIK

Foglaljon most, fizessen később

Biztosítsa a helyét egyszerűen a foglalási előleg befizetésével. Egyes tevékenységek, például a vidámparki jegyek esetében a teljes összeget ki kell fizetnie. Az "Deposit" az Ön által fizetett előleg, amelyet levonunk a teljes költségből. Az "Arrival" a fennmaradó összeg, amelyet a tevékenység napján kell befizetnie az idegenvezetőnek vagy a recepción.

Kanári-szigeteki csapat

Az Club Canary irodai csapata, amely teljes egészében a Kanári-szigeteken található, az értékesítésre és az ügyfélszolgálatra szakosodott, és több mint 10 nyelven beszél. Helyi ügynökeinket magas szintű turisztikai képzettségük és a Kanári-szigetek iránti rajongásuk alapján választjuk ki. Mielőtt kapcsolatba lépnének az ügyfelekkel, átfogó képzésben részesülnek online ajánlatainkról, különösen a jachtcharterekről. Valóban a mottónk szerint élnek - "Élj legendásan"."

Páratlan ügyfélszolgálat

Annak ellenére, hogy az Club Canary összes munkatársa naponta jelen van az irodában, fő tevékenységük az élő chat-kérdések kezelése, az üdülési csomagok előkészítése és a foglalások kezelése. A legtöbb nagy foglalást általában egy dedikált ügynök veszi át. Mivel a legnagyobb motivációjuk, hogy a turisták hihetetlenül jól érezzék magukat, céljuk, hogy minden egyes nyaralási élményt tökéletessé tegyenek. Az Club Canary széles körű partnerségi hálózata lehetővé teszi, hogy a tevékenységeket az egyedi igényekhez, például az ételpreferenciákhoz, a szórakozáshoz és a dekorációhoz igazítsuk.

Exkluzív tenerifei bázis

Club Canary főhivatal a Centro Comercial Plaza del Duque-ben található Tenerifén, és a bevásárlóközpont nyitvatartási idejéhez igazodva 09:00 és 22:00 óra között várja az ügyfeleket. Bár ez az egyetlen fizikai telephelyünk, elkötelezett csapatunk naponta 08:00 és 22:00 között áll rendelkezésre élő chat, telefonos konzultáció és rendelésfeldolgozás céljából, a nyári hónapokban 22:30-ig. Az Ön által preferált nyelven történő segítségnyújtás garantálása érdekében a legjobb, ha a látogatást előre beütemezi. Bár Gran Canarián, Fuerteventurán és Lanzarotén még nincs kirendeltségünk, büszkék vagyunk arra, hogy egyértelmű és gyors online tájékoztatást nyújtunk, beleértve a részletes e-jegyeket és átvételi pontokat. Ahogy folyamatosan növekszünk, vizsgáljuk a fizikai jelenlétünk kiterjesztésének lehetőségét a szigeteken, különös hangsúlyt fektetve a luxus hajóutakra.

A szolgáltatásunk megbecsülése

Az Club Canary-nél nagyra értékeljük munkatársaink erőfeszítéseit, és ha szeretné kifejezni elismerését, a fizetés során borravalót adhat ügynökének. Ha a tapasztalata nem volt kielégítő, kérjük, a fizetéskor jelezze nekünk, és egy kis kedvezményt kap. A borravaló felét az elkötelezett ügynök kapja, a többit pedig a csapat között osztjuk meg. Utazási ügynöknek lenni szorgalmat igényel és megterhelő lehet, ezért minden borravaló, legyen az bármilyen kicsi, azt érezteti velük, hogy megbecsülik őket.
A szokásos túrák során a megvásárolható fotók borravalóul szolgálnak. A luxushajó-túrák esetében a személyzetnek a jó szolgáltatásért járó borravaló a bevett gyakorlat.

Olvassa el a foglalás előtt

A nagy kereslet miatt erősen javasoljuk, hogy tervezzen előre! A legtöbb tevékenységet - a vidámparki jegyek kivételével - szinte lehetetlen az utolsó pillanatban lefoglalni, főként azért, mert a rendelkezésre állási naptárunk nem mindig tükrözi a valós idejű változásokat. Ezért a 8 napnál rövidebb időre előre történő foglalások esetén kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk, hogy megerősítse a rendelkezésre állást.

Ha már az utolsó pillanatban foglaltál, ne ess pánikba! Csak küldje el a rendelési számát ügyfélszolgálatunknak. Mi mindent megteszünk, hogy elintézzünk Önnek valamit, vagy javasolunk egy nagyszerű alternatívát. Türelemre intünk, mivel egyértelművé tettük, hogy bizonyos tevékenységekhez előzetes megerősítés szükséges. Abban a szerencsétlen esetben, ha nem tudunk megoldást találni, mi viseljük a tranzakciós és visszatérítési díjakat, ami minden érintett számára kedvezőtlen kimenetelű.

Gyors foglalási visszaigazolás

Közvetlen hívásokhoz kérjük, használja a +34 822 297 040-es különvonalat, amely a nyári hónapokban 22:30-ig üzemel. Ha azonnal meg kívánja erősíteni a foglalását, küldjön egy WhatsApp üzenet a rendelésszámával, amely megtalálható az e-jegyen. Az Club Canary képviselője megerősíti a foglalását a szokásos irodai nyitvatartási időnkben, naponta 08:00-22:00 óra között. Ha nem az WhatsApp-n van, akkor az Facebook Messengeren vagy az alábbi elérhetőségeinken is kapcsolatba léphet velünk élő chat. A visszaigazolást követően a kapott e-mail az Ön hivatalos jegye. Ezt kinyomtatva vagy mobileszközén is bemutathatja.

A foglalás lemondása

Weboldalunkon minden egyes élménynek saját lemondási szabályzata van, amelyet könnyen megtalálhat a szolgáltatás (túra) oldalán. Itt vannak az általános irányelvek:

  • Alapvető tapasztalatok: Legfeljebb 24 órával a tervezett időpont előtt.
  • További exkluzív élmények: A tervezett időpont előtt legfeljebb 48 órával.
  • Privát hajókirándulások és csoportos foglalások: 4 nappal a tervezett időpont előtt.

Deposit Nem fedezi a teljes költséget

Ha csak előleggel foglal, kérjük, vegye figyelembe, hogy az előleg összege nem fedezi az utazás teljes költségét. Tisztelettel kompenzáljuk partnereinket a szolgáltatásaikért. Ritka esetekben, amikor a fizetés nem történik meg, előfordulhat, hogy foglalkoznunk kell a problémával, és megfelelő megoldást kell találnunk. Kérjük, hogy tartsa tiszteletben a rendszert, és előre értesítsen minket, ha nem tud részt venni a tevékenységen, még akkor is, ha ez az ingyenes lemondási időszakon belül történik. Sok más utazásszervező cégnek hasonló lemondási szabályzata van, de teljes előzetes kifizetést követelnek meg.

Lemondások a felmondási időn belül

Ha a megadott felmondási időn belül kell lemondania a foglalást, kérjük, adja meg a lemondás okát. Lehetősége lesz a teljes visszatérítésre, a túra átütemezésére vagy ajándékkártyára. Az utóbbi két lehetőség választását nagyra értékelnénk, mivel így elkerülhetjük a tranzakciós költségeket.

Lemondások a felmondási időn kívül

Bizonyos kivételes körülmények között, mint például kórházi kezelés esetén, lehet, hogy tudunk megoldást találni. A helyzetet azonban meg kell beszélnünk partnereinkkel, és szükségünk lehet dokumentumokkal alátámasztott bizonyítékokra.

A Szeretett Ügyfelek