01 Club Canary Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat

Egy egyértelmű és őszinte magyarázat arról, hogyan Club Canary gyűjtjük, használjuk, osztjuk meg és védjük meg a személyes adataitokat. A foglalásodra épül, nem pedig a reklámprofilokra.

Ez a szabályzat akkor érvényes, amikor meglátogatja a weboldalt. clubcanary.com, Foglaljon, vagy lépjen kapcsolatba csapatunkkal e-mailben, WhatsApp-on, élő csevegésen, telefonon vagy közösségi médián keresztül. Csak annyit gyűjtünk, amennyit a foglalásokhoz, a támogatáshoz, a biztonsághoz és a jogszabályi előírások betartásához szükséges. Nem adjuk el személyes adatokat, és nem hozunk létre reklámprofilokat.

AdatkezelőSchijvens Group S.L., kereskedési neve: Club Canary. CIF B10702603. Centro Comercial Plaza del Duque, C. Londres s/n, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spanyolország. Adatvédelmi kapcsolattartó: legal@clubcanary.com.
02 A megközelítésünk

Milyen Adatokat Gyűjt A Club Canary És Miért

Club Canary Valóságos szolgáltatások és a jó hírközlésen keresztül nő, nem nyomkövetéssel. Ez az oldal célja az, hogy őszinte legyünk azzal kapcsolatban, hogy mit gyűjtünk, miért, ki látja azt, meddig őrizzük meg, és hogyan tudja az ember az irányítást megtartani.

Kevesebb több.

Azokat a személyes adatokat gyűjtjük össze, amelyek szükségesek a foglalás megerősítéséhez, a megfelelő jegyek elküldéséhez, az utazás támogatásához és a spanyol jogszabályi előírásoknak való megfeleléshez. Minél kevesebb adatot tárolunk, annál kevésbé van kockázat.

03 Információ, amit gyűjtünk

Milyen Adatokat Gyűjt A Club Canary És Miért

👤

Név és vezetéknév

A foglalás megerősítéséhez tájékoztassa a szervezőt és találkozzon a vezető utazóval a találkozóhelyen.

📧

E-mail Cím

Foglalási visszaigazolások, jegyek, utazási útmutatások és nyomonkövető támogatás.

📱

Telefonszám

Felvételi pontok, találkozóhelyek változtatása, sürgős frissítések és WhatsApp-támogatás.

🎫

Foglalási Adatok

Aktivitás, dátum, vendégek száma, szálloda vagy érkezési pont, nyelv, étrendi vagy mobilitási megjegyzések.

💳

Fizetési referencia

Csak a tranzakciós azonosítókat és a kártya utolsó számjegyét tároljuk. Soha nem tárolunk a teljes kártyaszámot vagy a CVV kódot.

💬

Üzenetek

E-maileket, WhatsApp-üzeneteket, élő chatet és közösségi média üzeneteket küldhetsz csapatunknak egy közös támogatási platformon keresztül.

🌍

Műszaki adatok

A böngésző, a készülék, az IP-cím és a weboldal alapvető használata a biztonság és a teljesítmény érdekében.

🛂

Útleveled vagy személyi igazolványod, csak konkrét foglalások esetén

Csak ha az illetékes hatóság vagy partner megköveteli. Megosztjuk velük, nem tároljuk meg ellenőrzés után.

📁

Beszámolókönyvek

Amikor nyílik egy panasz, vitás ügy vagy visszaterhelés ügye, a foglalásokat, üzeneteket, időbélyegeket, fizetési feljegyzéseket és partnerdokumentumokat egy ügyfájlként tároljuk addig, amíg a panasz lehetséges.

A felelősség a tiéd.

Kérjük, adja meg a pontos elérhetőségeit és használjon biztonságos e-mail címet. A helytelen adatok miatt nem lehet majd elfogadni a kézbesítést, és Club Canary nem vállalhatunk felelősséget a nekünk megadott helytelen információk miatt felmerülő problémákért.

04 Útlevél és személyazonosító igénylések

Miért kérünk néha útlevélképet

Egy kis számú foglalás esetén szükségünk van az útlevelének vagy személyazonossági igazolványának egy másolatára, mivel a hatóság, a partner vagy a spanyol jogszabályok megkövetelik azt. Példák: Mount Teide túraengedély, Kormány által irányított események, korlátozott természetvédelmi területek és kedvezmények a lakosok részére. A lakossági kedvezmény esetén egyszer ellenőrizzük a lakcédulát, és nem tároljuk azt.

Hogyan kezeljük ezeket a dokumentumokat.

A dokumentum csak az azonosítóval vagy az illetékes hatósággal osztozik, aki igazolnia kell azt. Az igazolás után nem tároljuk azt a rendszerünkben, és csapatunk törli azt az üzenetet, amelyet elküldött, amint a foglalás regisztrálásra került. Ez nagyon óvatosan történik, de a csevegőplatformokon az üzenet törlése nem mindig tökéletes.

Ha nem szeretné megosztani az azonosítóját.

Ezért az adott foglalást nem lehet megerősíteni. Ellenőrizheti a hivatalos kanári-szigeteki vagy spanyol kormányzati weboldalakon, hogy a tevékenység törvényesen igényli-e a személyazonosság igazolását, és mi örömmel javasolunk olyan hasonló tevékenységeket, amelyek nem szükségesek.

05 Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Mit teszünk az adataival, és milyen jogalap alapján?

A GDPR szerint minden személyes adat kezelésének jogalapja rendelkezésre áll. Egyszerűen fogalmazva ezek az alapelveink.

Jogi alapMire használjuk?
KötvényA foglalás megerősítése és kezelése, a jegyek és utasítások elküldése, a szolgáltatóval való együttműködés, az ügyfélszolgálat az utazás előtt, alatt és után.
Jogi kötelezettségA spanyol jog szerinti számlázási, könyvelési és adókövetelések, valamint az identitás-ellenőrzések, amikor a törvény vagy egy hatóság megköveteli őket, valamint a hatóságok törvényes kérései teljesítése.
Jogos érdekA csalások és a fizetési visszaélések megelőzése, a követelések és viták dokumentálása és védelme, a rendszereink biztonságának megőrzése, a szolgáltatásunk javítása, valamint az olyan ügyfelek listájának megőrzése, akiktől már nem fogadjuk a foglalásokat – lásd a 19. pontot.
EgyetértésMarketing e-mailek és WhatsApp-frissítések, opcionális cookie-k és minden egyéb, amire aktívan beleegyezik. A beleegyező nyilatkozatot bármikor visszavonhatja.

Nem alkalmazunk automatizált döntéshozatalt, amely joghatással járna Önre. A fizetési szolgáltatóink által végzett fizetési csalás-ellenőrzés során egy tranzakciót a csapatunk emberi ellenőrzésére bocsátjuk át.

06 A The Canary Club Tagjainak Adatai

Hogyan Kezeljük A The Canary Club Tagjainak Adatait

Tagjai The Canary Club Szűkebb körű preferenciákat oszt meg, mint a hagyományos utazók: allergiái, kedvenc italai, étrendi igényei, valamint azokat a dolgokat, amelyeket szeret és azokat, amelyeket kerül. Ez segít nekünk minden foglalást úgy előkészíteni, ahogyan Ön szeretné.

Hol tárolják.

Tagi preferenciák tárolódnak a Biztonságos belső fájl, amely csak a csapat vezető tagjai számára érhető el, A fő támogató platformtól és a foglalási rendszertől elkülönítve.

Hogyan osztozunk benne.

Amikor egy éttermet, helyszínt, jachtot vagy programot foglalunk az Ön számára, a partner csak azt kapja meg, amire szüksége van: a séf megkapja az allergiatartalmat, az étterem pedig a helyfoglalási preferenciákat.

Joga van törölni.

E-mail discover@clubcanary.com vagy legal@clubcanary.com és a preferenciák fájlja néhány munkanapon belül eltávolításra kerül. Bármelyik preferenciát bármikor frissítheti.

07 Biztonság És Csalásmegelőzés

Hogyan védjük a foglalási folyamatot?

Ha egy foglalás szokatlannak tűnik, például ha a kártyaország nem egyezik meg a foglalással, ismételt sikertelen kifizetések vagy a fizetési szolgáltatóink által jelentett kockázati jelzés esetén Club Canary felkérhetjük Önt, hogy erősítse meg a foglalást, igazolja személyazonosságát egy biztonságos folyamaton keresztül, vagy teljesítse a további fizetési ellenőrzést. Amíg egy gyanús foglalást nem igazolunk meg, a jegyek átadása elhalasztható. Ez védelmet nyújt a jogos jogosultak, partnereink és mi számára. Az azonnali QR-jegyek a tematikus parkok és rendezvények esetén célpontja lehet a lopott kártyák számára, ezért jobban ellenőrizzük ezeket.

Ha csalás gyanúja merül fel.

Ha megalapozott bizonyítékunk van egy csalárd foglalásról, például egy ellopott kártyáról vagy egy átadott jegyre vonatkozó visszatérítési kérelemről, lemondhatjuk a foglalást és megoszthatjuk a vonatkozó adatokat a fizetési szolgáltatókkal, valamint – amikor erre jogszabályi előírás szerint szükséges – a hatóságokkal. A visszatérítési vitákat standard bizonyítékcsomagnak megfelelően válaszoljuk meg: a foglalást, a elfogadott feltételeket, a jegy átadását, a üzeneteket és a partner számlát.

08 Információk megosztása

Hogyan osztjuk meg az adatokat és miért?

Csak akkor osztunk meg személyes adatokat, amikor az szükséges a foglalás teljesítéséhez, a rendszereink működtetéséhez vagy a törvényeknek való megfeleléshez. Soha nem reklámprofilok céljából, és soha nem véletlenszerű harmadik felekkel.

Aktivitás-üzemeltetők, csak foglalás esetén.

A megerősítés után elmondjuk az üzemeltetőnek, hogy mire van szükség az Ön tevékenységének lebonyolításához: a vezető neve, a vendégek száma, a telefonszám, a szálloda vagy a felvételi pont, valamint az egyéb releváns információk, például az allergiák vagy a mobilitási igények. Egy vezető felhívhatja Önt a felvételi mód megváltoztatásáról vagy a menetrend frissítéséről. Ez az a cél.

Nem a marketingjük érdekében.

Club Canary Nem adja meg az ügyféladatokat a szolgáltatóknak saját marketingjük céljából. A foglalás nem Club Canary ad engedélyt arra, hogy egy partner promóciókat küldjen Önnek. A partnereknek tiszteletben kell tartaniuk az adatvédelmi szabályokat, és saját marketingjük bármely részének végrehajtásához rendelkezniük kell saját jogalapjukkal. Ha egy partner a Club Canary foglalás után kapcsolatba lép Önnel marketing céljából, kérjük, értesítsen minket a következő címen: legal@clubcanary.com.

Támogatási platformunk és a WhatsApp.

Egy professzionális ügyfélszolgálati platformot használunk, JivoChat, Egyetlen helyen kezelheti a weboldal élő csevegését, a WhatsApp-összehívásokat, az e-mail válaszokat és az összekapcsolt Instagram- és Facebook-üzeneteket. A WhatsApp-üzeneteket szintén feldolgozzuk. Meta Meta saját feltételei szerint. A Meta szabályai miatt Club Canary nem tudunk WhatsApp-beszélgetést kezdeni Önnel, és 24 óra elteltével, ha nem kapunk választ, csak egy Meta által jóváhagyott sablonos üzenetet küldhetünk Önnek, amit meg kell válaszolnia annak érdekében, hogy újra megnyissa a chatet. Így működik a platform, nem pedig a Club Canary.

A csapat több tagja megtekintheti az üzeneteit.

Club Canary A WhatsApp, az Instagram, a Facebook vagy az élő chat alkalmazásban küldött üzenetek a közös platformunkon érkeznek. Hat-nyolc ügyfélszolgálati munkatárs megtekintheti a beszélgetési előzményeket, és ugyanazon a téren különböző ügynökökkel is kommunikálhatsz. Így biztosítjuk a következetes támogatást. Szakmailag kezeljük az adataidat, de ez nem egy egyéni privát csatorna.

Más feldolgozókat is használunk.

  • Stripe és PayPal. A fizetések feldolgozása és a csalások felderítése a saját adatvédelmi irányelveik szerint történik. Soha nem vesszük nyilvánosságra a teljes kártyaadatokat.
  • Google Workspace. E-mailek, naptárak és belső dokumentumok.
  • WordPress hosting és WP Rocket. A weboldal futtatása és felgyorsítása, beleértve a szerver naplókát is.
  • Trustindex. A nyilvános Google-értékelések megjelenítése oldalainkon. Az értékelések már nyilvánosak a Google-on.
  • LastPass. Csapatjelszókezelés a rendszereinkhez való biztonságos hozzáférés érdekében.

Egyes feldolgozók az Európai Gazdasági Térségen kívül működnek. Ebben az esetben az adattovábbítás az EU szabványos szerződési feltételeire vagy a megfelelőségi határozatra támaszkodik.

Jogi kötelezettségek.

Adatokat megoszthatunk, amikor ezt a spanyol jogszabály, bírósági végzés vagy adóhatóság előírja, vagy hogy megvédjük jogainkat és megakadályozzuk a súlyos károkat. Egy tevékenység során szükséghelyzetben részleteket megoszthatunk a vészhelyzeti szolgálatokkal, a hatóságokkal és az Ön által megjelölt kapcsolattartó személyekkel.

09 Jegykézbesítés és e-mail biztonság

Miért érkeznek néhány jegy a dátumhoz közeli időpontban?

Néhány jegyért vásárolható tevékenység esetén – például a vidámparkok és rendezvények esetén – a szállító a visszaváltoztatás és a visszaélések elkerülése érdekében a belépőjegyeket a látogatás időpontja közeledtével küldi el. A szállító folyamatát Club Canary követi.

Az e-mail biztonsága fontos.

Használjon biztonságos e-mail címet, amelyhez csak Ön férhet hozzá, erős jelszóval és kétlépcsős hitelesítéssel. Ha az e-mail fiókja megrongálódik, és a jegyek ellopódnak vagy mások használják őket, az nem Club Canary az Ön felelőssége. Hozzátok azonnal tudomására, ha ez megtörténik; kapcsolatba lépünk a szolgáltatóval és segítünk, amennyire csak lehet. A jegyek újbóli kiadását a szolgáltató irányelvei határozzák meg, és esetleg szükség lehet rendőrségi jelentésre is.

10 Magánkommunikáció

A Club Canary Üzeneteinek Nyilvános Megosztása

Mit lehet megosztani.

Ossza meg a foglalási e-maileket, jegyeket és a találkozóhely adatait utazási partnereivel, amennyit csak szeretne. Azt szeretnénk, hogy mindenki a csoportban felkészült legyen.

Amit arra kérünk, hogy ne ossza meg másokkal.

Csapatunkkal folytatott privát beszélgetések magánszemélyek adatait tartalmazzák, például a munkatársaink és partnereink nevét és telefonszámát, és néha egyetlen ügyfél számára egyedi árlistákat vagy megoldásokat is. Kérik, hogy a privát csevegéseket, a WhatsApp-beszélgetéseket és az e-maileket ne tegyük közzé nyilvánosan. Ha egy nyilvános bejegyzés munkatársak nevét, telefonszámát vagy egyéb személyes adatokat tartalmaz, Club Canary az adatvédelmi törvény értelmében kérhetjük annak eltávolítását. Ez egy kérés és egy adatvédelmi jog, nem pedig a véleményed betiltása.

Az őszinte panaszok az őszinte helyeken maradnak.

Először küldje el panaszait csapatunknak a weboldalon, e-mailben vagy WhatsApp-on keresztül, vagy töltse ki az hivatalos panaszlapot. Az Ön valódi tapasztalatairól szóló vélemények mindig szívesen fogadottak, akár pozitívak, akár negatívak.

11 Hivatalos kommunikációs csatornák

Hogyan Ismerheti Fel, Hogy Az Üzenet Valóban A Club Canarytól Származik

Az hivatalos kommunikáció csak olyan e-mail címekből származik, amelyek a következővel végződnek: @clubcanary.com, a WhatsApp üzleti telefonszáma +34 604 10 50 55, A clubcanary.com élő chatje és a telefonszám +34 655 87 09 56. A bármely más domainról vagy számról érkező, magunkra hivatkozó üzenetek valószínűleg csalárdak. Kétséges esetekben válaszoljon egy @clubcanary.com címre vonatkozó megerősített e-mailhez.

Csak írott számok.

A telefonon, a WhatsAppon, a élő csevegésen vagy a közösségi média platformokon megadott árak és részletek tájékoztató jellegűek. Egy ügynök tévedésből a helytelen szigetre, tevékenységre, időpontra vagy áraira hivatkozhat. Csak a foglalási oldal és a szerződésben foglaltak kötelezőek. Ha a foglalási oldal valamely részében bármi nem megfelelőnek tűnik, azonnal értesítsen minket, és mi helyreállítjuk a hibát. A vitás ügyekben az e-mailt használjuk, amely a lehető legpontosabb feljegyzést biztosítja.

12 E-mail és WhatsApp marketing

Időnként hasznos, könnyen leállítható

Club Canary Ma kevés marketingkampányt küldünk, és ez növelhető. Marketing e-maileket csak akkor küldünk, ha Ön beleegyezett a foglalás vagy regisztráció során. A témák a nagyobb szigetrendezvények (pl. a Karnevál vagy az Újév), új élmények és hasznos helyi információk a csapatunk részéről.

  • Minden marketing e-mail tartalmaz egy kattintással leiratkozási linket.
  • A WhatsApp marketing csak a Meta által jóváhagyott sablonok szerint történik azokat az ügyfelek számára, akik beleegyeztek. A "leállás" bekapcsolása ezzel véget vet.
  • A foglalási visszaigazolások, jegyek, a felvétel részletei és a kérdéseire adott válaszok nem reklámcélúak, és továbbra is a szokásos módon működnek.
  • Nem osztjuk meg adatait partnereinkkel marketing céljából.
13 Sütik

Hogyan Használja A Club Canary A Sütiket

A cookie-k olyan apró fájlok, amelyeket az eszközén tárolnak, amikor meglátogat egy weboldalt. A következő kategóriákat Club Canary használja.

  • Elengedhetetlen cookie-k. Kosár, fizetés, nyelv, biztonság és gyorsítótár. A weboldal működéséhez szükségesek, beleegyezés nem szükséges.
  • Analitikai cookie-k. Alapvető, összesített statisztikák arról, hogyan használják a webhelyet, hogy javíthassuk azt. Csak az Ön beleegyezése alapján állítjuk be a cookie-banneren keresztül.
  • Kifizetési cookie-k. A Stripe és a PayPal a fizetés lezárásakor állítja be ezeket a funkciókat a csalás megelőzése érdekében és a fizetés teljesítéséhez.

Nem használunk reklámcélra vagy webhely közötti nyomkövető cookie-kat. Egy cookie-tábla lehetővé teszi, hogy elfogadja vagy elutasítsa a nem alapvető cookie-kat, és bármikor megváltoztathatja a választását a böngészőbeállításokban. További információk a cookie-król általában a allaboutcookies.org.

14 Reklám

Hogyan Közelíti Meg A Club Canary A Hirdetéseket

Főként organikus keresésen, a hírközlésen, partnerségekön és a meglévő ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatokon keresztül bővítjük üzletünket. Nem futunk webes nyomkövető hirdetéseket, és nem készítünk hirdetési profilokat. Ha egy konkrét akcióra vonatkozóan korlátozott kampányt indítunk, az tiszteletben tartja a magánéletet, és nem használja fel a személyes adatait anélkül, hogy az Ön beleegyezését kérjük. Ha ez valamelyik nap jelentősen megváltozik, ez a szabályzat először frissül.

15 Biztonság

Hogyan Védi A Club Canary Az Ön Adatait

Biztonsági beállításaink.

Biztonságos szerverek, titkosított kapcsolatok, professzionális jelszókezelés és kétlépcsős hitelesítés az érzékeny rendszerekben. A tagfájlok és ügyfélfájlokhoz való hozzáférés csak a csapat vezető tagjainak van megadva. A fizetési adatok közvetlenül a Stripe és a PayPal által feldolgozásra kerülnek, így a teljes kártyaadatok soha nem érkeznek meg a szerverünkön. Nincs olyan rendszer, amely tökéletes lenne, és folyamatosan tökéletesítjük a munkamódszereinket.

Ha egy adathiba bármikor olyan módon érinti a személyes adatait, amely Önre kockázatot jelent, erről tájékoztatjuk Önt és a spanyol felügyeleti hatóságot, ahogy azt a GDPR előírja.

16 Adattárolás

Az Ön Jogai A Személyes Adataival Kapcsolatban

AdatokMennyi ideig
Foglalási és számlázási adatok6 évvel a foglalást követően, a spanyol kereskedelmi és adójogszabályoknak megfelelően.
Támogatási üzenetekAz utolsó kapcsolat után 2 évvel töröljük vagy anonimizáljuk.
A panaszok, viták és visszatérítések ügyiratainak másolataAmíg a jogi igény érvényességi ideje le nem jár, 5 év az spanyol jog szerint a szerződéses igényekre vonatkozóan, majd törölve.
Marketing-engedélyek és preferenciákAmíg nem vonja vissza a hozzájárulását vagy nem lemondja a tagságát.
Útleveled és személyi igazolványod másolataiAz ellenőrzés után törölve. Nem tárolódik.
Canary Club preferenciákA tagság időtartama alatt, vagy amíg nem kéri meg minket a személyes adatok törlését.
Blokkolási lista, lásd a 19. pontot3 évente felülvizsgálják, és amikor már nem indokolt, eltávolítják.

Az alábbi elérhetőségeken keresztül bármikor kérheti, hogy töröljük azokat az adatokat, amelyeket jogilag nem kötelesek megőrizni.

17 Az Ön jogai a GDPR alapján

Az Ön Jogai A Személyes Adataival Kapcsolatban

👁️

Hozzáférés

Kérjen másolatot az Önt illető személyes adatokról.

✏️

Kijavítás

Kérje meg minket, hogy javítsuk ki a pontatlan vagy elavult információkat.

🗑️

Távolítás

Kérje meg minket, hogy töröljük adatait, ha a törvény ezt lehetővé teszi.

⏸️

Korlátozás

Korlátozzon, amennyiben bizonyos helyzetekben feldolgozzuk az adatait.

🚫

Tiltakozás

Tiltakozhat a jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen, valamint bármikor visszautasíthatja a közvetlen marketinget.

📦

Hordozhatóság

Adatokat olyan formátumban kap meg, amelyet más szolgáltatásra is elvihet.

Bármely jog gyakorlása érdekében e-mailben küldje el a következőt: legal@clubcanary.com kérdésének rövid leírásával. Kérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát. Válaszunk a következő naptól kezdve érkezik. 30 nap, A GDPR előírásai szerint, és arról tájékoztatjuk Önt, ha egy összetett kérelem hosszabb időt igényel.

Jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnak.

Ha úgy gondolja, hogy nem kezeltük az adatait megfelelően, jogában áll panasz benyújtását a spanyol adatvédelmi hatóságnak, az AEPD-nek, a következő címen: www.aepd.es. Előre is köszönjük, hogy lehetőséget adna nekünk arra, hogy ezt először Önnel rendezzük el.

18 Szociális média

Megjegyzések és üzenetek a csatornáinkon

A kommentek az Instagramon, a TikTokon, a Facebookon, a YouTube-on és más csatornáinkon nyilvánosak és láthatók a platformon és mindenki számára. A közvetlen üzenetek a platformon láthatók és megérkeznek a közös támogatási platformunkra. A Club Canary moderátorok eltávolítják a sértő, fenyegető, spam vagy sértő kommenteket, és blokkolják a ismétlődő fiókokat. A konstruktív kritikát szívesen fogadjuk. Ne küldjünk foglalási adatokat, telefonszámokat vagy fizetési információkat nyilvános megjegyzésben, és ne fizessenünk meg közösségi média útján: nem fogadunk el foglalásokat vagy fizetéseket ott.

19 Blokkolási lista

Ügyfeleink már nem fogadják el foglalásokat

Club Canary dokumentált magatartás alapján olyan ügyfelek belső listáját őrzi, akikkel nem fogad el foglalásokat: visszaélések vagy fenyegetések a csapatunk vagy partnereinkkel szemben, csalás, a megerősített foglalás után fennmaradó nem kifizetett összegek vagy a szállított foglalások visszautalása. A listán szerepel a név, az e-mail cím, a telefonszám és egy rövid tényfeltáró megjegyzés arról, hogy mi történt. Ez csak a foglalások elutasítására szolgál. Soha nem osztjuk meg, kivéve a fizetési szolgáltató csalásellenes eszközeivel, amikor fizetés történt.

A döntések dokumentált magatartáson alapulnak, nem pedig nemzetiség, faj, vallás, fogyatékosság, életkor vagy egyéb személyes jellemzők alapján. Kérdezheted, mit tartanak téged illetőleg, és a listát rendszeresen felülvizsgáljuk. A jogalapunk a csapatunk, partnereink és üzleti tevékenységünk védelmében fennálló jogos érdekünk.

20 Őszinte Búcsú

Őszinte Utazók Számára Készült

A legtöbb Club Canary vendég zökkenőmentes utazást él át, és soha nem olvassa el ezt az oldalt. A fenti részletes szabályok csak az esetekben léteznek, amikor valami nem stimmel, és az őszinte utazók, partnereink és csapatunk védelmében ezeket alkalmazzuk. Az adatait gondosan védjük, és kérünk tőletek, hogy tiszteletben tartsátok a segítséget nyújtó személyek magánszféráját. A lemondásokról, a nem érkezésről és a vitás ügyekről lásd a részleteket. Visszatérítési Szabályzat; A teljes jogi keretfeltételeket a következő linkeken találja: Általános Szerződési Feltételek.

21 Változások ehhez a szabályzathoz

Hogyan Frissítjük Ezt Az Adatvédelmi Szabályzatot

Club Canary Ezt a szabályzatot működési, jogi vagy szabályozási okokból is frissíthetjük. A jelenlegi verzió, dátummal ellátva, mindig ezen az oldalon található. A jelentős változtatásokat, ahol ez lehetséges, előzetesen közöljük, különösen a Canary Club tagok számára.

Lépjen Kapcsolatba A Club Canaryval Adatvédelmi Kérdésekben

Használd a megfelelő címet, és gyorsabban válaszolunk.

Adatvédelem és jogi tudnivalók
legal@clubcanary.com
Általános érdeklődések
office@clubcanary.com
WhatsApp Támogatás, 08:00-22:00
+34 604 10 50 55
The Canary Club
discover@clubcanary.com

Schijvens Group S.L CIF B10702603., Centro Comercial Plaza del Duque, Local B-35, C. Londres s/n, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spanyolország.

Adatvédelmi kérdések?

Ha bármiben nem értesz egyet, vagy valamelyik jogod gyakorlását szeretnéd gyakorolni, lépj kapcsolatba jogi csapatunkkal, és 30 napon belül őszinte választ adunk.

📧 E-mail: Jogi csapatunk
Készült ❤ A Club Canary csapat által · Schijvens Group S.L.