Küldetésünk: Őszinte Helyi Szolgáltatás Egy Elromlott Turisztikai Iparban
Miért jött létre az Club Canary, mit képviselünk, és milyen utazásban hiszünk.
Az Club Canary a Kanári-szigetek helyi luxusutazási platformja. Azért indítottuk el, mert változtatni kellett azon, ahogyan az utazókat ezeken a szigeteken kezelik. Ezen az oldalon elolvashatja, miért, hogyan, és milyen elvárásoknak felelünk meg nap mint nap.
A Kanári-Szigetek Legmegbízhatóbb Helyi Túraplatformjává Válni
Azért létezünk, hogy a Földközi-tenger szigetvilágában utazóknak valódi, helyi, őszinte és személyes élményt nyújtsunk. Válogatott programokkal, átlátható árakkal, valódi ügyfélszolgálattal és egy csapattal, amely itt él.
A luxus utazóknak, családoknak, pároknak és cégeknek, akik szeretnék, hogy útjaikat olyanok intézzék, akik őszintén törődnek velük, nem pedig egy algoritmus, amely nem.
Miért Létezik A Club Canary
Ahhoz, hogy megértsük az Club Canary-t, ismernünk kell azt a világot, ahonnan jöttünk. A platformok és az alkalmazások megjelenése előtt a Kanári-szigetek idegenforgalmi iparát az utcai kirándulási irodák vezették. Minden sarkon volt egy. Az emberek kiabáltak "Kirándulások! Kirándulások!" az utcán, és odacsábítják az utazókat, hogy helyben jet-ski-t, hajókirándulásokat és buggy-túrákat adjanak el nekik.
Néhány üzlet becsületes. Sok nem az. A többség tiszta jutalékból dolgozik, azt árulja, ami a legtöbbet fizeti, és nincs online hírnevük, amit védeniük kellene. Nincs Google értékelés. Nincs Tripadvisor. Nincs Trustpilot. Ha valami balul sül el, a visszatérítéseket megtagadják. Ha valaki panaszkodik, senki sem figyel. Sok készpénz, sok be nem jelentett foglalás, sok ígéret, amelyeket amint kilépsz, elfelejtenek.
Roy Schijvens, az Club Canary alapítója, ebben a környezetben kezdte pályafutását. Tenerifén az utcán árult kirándulásokat, mint bárki más. De ő másképp csinálta. Azokra az utazókra szűrte ki, akik valóban kerestek valamit. Őszinte volt arról, hogy valójában mi is az adott túra. Ügyleteket zárt, mert az emberek bíztak benne, nem azért, mert nyomás alá helyezte őket.
Egy bizonyos ponton elkerülhetetlenné vált a kérdés: Miért kell az egész iparágnak így, hibásan működnie?
A oldalon. 2019. augusztus 16., Roy Club Canary-ben alapította meg az Costa Adeje-t Tenerifén. Ez volt az első helyi túraszervező platform, amely három egyszerű alapelvre épült:
- Becsületes árazás. Legjobb ár garancia, jól látható, nincsenek alkudozós játszmák.
- Regisztrált foglalások. Minden ügyfél nyomon követve, minden foglalás biztonságban, teljes átláthatóság, ha bármi történik.
- Valódi helyi szolgáltatás. Egy itt székelő csapat, akik személyesen ismerik az üzemeltetőket, és akkor válaszolnak az üzenetekre, amikor számít.
Így kezdődött. Először Tenerife. Aztán Gran Canaria, Lanzarote és Fuerteventura. 2026-ban a La Gomera és az La Palma útvonalakat is felvettük a kínálatba. Ma már hat szigetet szolgálunk ki, mindegyiket ugyanazon helyi színvonalon.
Amikor elkezdtem kirándulásokat árulni Tenerifén az utcán, láttam, hogyan bánik az iparág az emberekkel. Erőszakos értékesítés. Hamis ígéretek. Nincs felelősségvállalás. Tudtam, hogy van jobb megoldás, ezért létrehoztam egyet.
Az Club Canary pont olyan cég, amilyennek szerettem volna, ha létezik, amikor elkezdtem. Helyi csapat, valódi értékelések, őszinte árak, teljes felelősségvállalás minden egyes foglalásért. Nem mi vagyunk a legolcsóbbak. Nem mi vagyunk a legnagyobbak. Mi vagyunk a legmegbízhatóbbak, és ez az egyetlen dolog, amit valaha is szerettem volna, hogy legyünk.
Amit Képviselünk
Ez az az öt érték, amely a Club Canary minden döntését irányítja. Attól kezdve, hogy mely szolgáltatókkal állunk partnerségben, egészen addig, hogy hogyan válaszolunk az üzenetekre este 10 órakor, és hogyan tervezzük meg az új csomagokat a 2026-os nyárra.
Valódi Helyi Csapat
A Kanári-szigeteken élünk. Irodánk és csapatunk Tenerife szigetén, Costa Adeje-ben található. Csapatunk részt vesz a programokon, találkozik a szolgáltatókkal, és személyesen ismeri a hajókat, a kapitányokat és az éttermeket. Nem árulunk olyasmit, amit nem ismerünk.
Őszinte Árak, Mindig
Legjobb ár garancia. Nincsenek kamu akciók. Nem kezdünk magas árról, hogy lealkudjuk. Amit látsz, azt fizeted. Nem játszunk az ünneplő emberekkel.
Regisztrált És Biztonságos
Minden foglalás regisztrálva van. Minden ügyfelet nyomon követünk. Minden operátor rendelkezik egyértelmű szabályzattal a lemondásokra, időjárási viszonyokra, betegségekre és vészhelyzetekre vonatkozóan. Ha egy hajón bármilyen probléma merül fel, pontosan tudjuk, ki van a fedélzetén, és hogyan érhetjük el őket.
Gondosan Válogatva, Nem Katalógusba Rakva
A Club Canary oldalon szereplő minden szolgáltatót csapatunk személyesen felkeresett, ellenőrizte és regisztrált, mielőtt az oldalra felkerült volna. Több mint 300 aktív hirdetésünkben mintegy 200, gondosan kiválasztott partnerrel működünk együtt. A minőséget a mennyiség elé helyezzük.
Valódi Szolgáltatás, Valódi Emberek
Hat nyelven állunk rendelkezésre. 08:00 és 22:00 között műszakokban dolgozunk. Az WhatsApp rendszert, az élő csevegést és valódi ügyintézőket is igénybe veszünk. Csevegőszolgáltatásunkban mesterséges intelligencia segítségével küldjük az első azonnali válaszokat, de minden beszélgetés mögött mindig egy valódi munkatársunk áll.
Amit gyűlölünk ebben az iparágban
A fenti értékek mindegyike abból fakad, hogy láttuk, mi minden ment rosszul ezeken az utcákon. Íme az őszinte lista, hogy pontosan tudd, mit nem fogsz soha megkapni az Club Canary-től.
Tolakodó utcai árusítás
Senkit sem szabadna beángatni egy üzletbe a szabadsága alatt. Mi azokat szűrjük ki, akik valóban vásárolni szeretnének, és az élményre bízzuk a meggyőzést.
Hamis kedvezmények
Azok az árak, amelyek csak azért indulnak magasról, hogy az ön kedvéért "leessenek", csupán színjáték. A mi árunk maga az ár, a legjobb ár garanciájával, alkudozási játszmák nélkül.
Nem regisztrált készpénzes könyvelések
A papírlapon szereplő foglalás senkit sem véd meg. Minden Club Canary foglalást nyilvántartásba vesznek, nyomon követnek és lenyomozható.
Jutalék-első Tanácsadás
Amikor az eladó a legrosszabb túrán keres a legtöbbet, találd ki, mit ajánlanak. Mi azt javasoljuk, ami hozzád illik, és nemet mondunk, ha valami nem az.
Játékok visszatérítése
"Jöjjön vissza holnap, a menedzser nincs itt." Világos, írott szabályzatok léteznek, hogy senkinek se kelljen ezt a játékot játszania velünk.
Túlígérés
Illegális terepezés, "garantált" delfinek, pickup, ami hirtelen mégsem ingyenes. Ha egy ígéretet nem lehet betartani, egyszerűen nem tesszük meg.
Az Club Canary DNS
A clubcanary.com weboldal egészén végig ugyanaz a diszkrét vonal látható: hat, egymással összekötött pont, amelyek közül az egyik arany színű. Ezek a hat Kanári-sziget, ahová járatainkat indítjuk, középpontjában Tenerife-vel, a bázisunkkal. Ezt nevezzük Club Canary DNS-vonalnak, és ez a védjegyünk.
A Kanári-szigeteken született. Mindent magában foglal, amit csinálunk.
A jelentés egyszerű. Ellentétben a globális utazási irodákkal, amelyek az egész bolygót árusítják, a mi DNS-ünk ezekből a szigetekből áll, és semmi másból. Csak itt dolgozunk. Csak itt népszerűsítünk. Minden, amit közzéteszünk, minden videó, minden történet, minden oldal azért létezik, hogy az embereket beleszeressük a Kanári-szigetekbe, idevonzzuk őket, felfedezzék belőle a többit, és életük legjobb élményét nyújtsuk nekik. Amikor meglátja a DNS jelölést egy kategória- vagy termékoldalon, az pontosan ezt jelenti.
A Club Canary által elmesélt történetek
A termékoldalunk formátumai, 2026. júliusi dokumentáció
Nyissa meg bármelyik Club Canary termékoldalt, és nem fog olyan beszállítói fotót találni, amely alatt csak az ár szerepel. Hanem egy történetet fog találni. Minden termékleírást történetkártyák sorozataként állítunk össze: "A Siam Park-belépő – egy történet, amelyet Club Canary mesél el." Ahogyan az élményt látjuk, hogyan juttatunk el oda, mi a jó benne valójában, és őszintén szólva, kinek nem való.
Azért csináljuk ezt, mert egy ünnepi program lefoglalásának az élmény kezdetének kellene érződnie, nem pedig egy adóbevallás kitöltésének. A nagy platformok beillesztik a szolgáltatók szövegét, tömegesen generálnak ezernyi ajánlatot, és valószínűleg meg sem tudnák mondani, hogy azok fele valójában micsoda. Mi a másik utat választjuk. Valódi fotók, amelyekért megküzdünk, poénok, amik oda illenek, őszinte tanácsok, ahol az számít, és semleges iránymutatás, amikor két túra is megfelel önnek, de csak az egyikből van nagyobb hasznunk. Az oldal minden bestsellerét odafigyeléssel írták olyan emberek, akik maguk is kipróbálták a programot.
Ez a történetmesélési formátum, a történetkártyák, a képaláírások stílusa, valamint a őszinte "jó neked, ha…" tanácsok a Club Canary eredeti alkotásai, és a márkaútmutatónk részét képezik.
A foglalásnak szórakoztatónak kell lennie
Játékos oldalformátumok, dokumentálva: 2026. július
Hiszünk abban, hogy a kirándulások böngészésének szórakozásnak kell lennie, nem pedig ügyintézésnek. Ezért sziget- és kategóriaoldalainkat úgy tervezzük meg, hogy azok maguk is élményt nyújtsanak. Az első nagyobb példa erre a következő: Fuerteventura ajánlatok oldal, párharcként felépítve: Morro Jable versus Corralejo, a naplementés dél a vad északi résszel szemben, olyan összecsapások, amelyekről a vendégeink komolyan vitatkoznak reggelinél. Kiválasztod a te oldalad, összehasonlítod a vízi robogókat, a hajókat, a dzsókéreket, és minden párbaj ugyanúgy végződik: te nyersz.
Hasonló tartalmakra számíthattok az egész oldalon. Csaták, kincskeresések, rejtett meglepetések, gyűjtős játékok. A következő élményetek felfedezését valóban szórakoztatóvá tenni – ez a Club Canary koncepció, és szándékunkban áll, hogy továbbra is itt találjuk ki az újdonságokat elsőként.
Modern eszközök, emberi szív
Szolgáltatási filozófiánk, dokumentálva: 2026. július
Modern vállalat vagyunk. Ott alkalmazzuk az intelligens automatizálást, ahol az megkönnyíti az Ön életét: azonnali foglalási visszaigazolások, automatikusan generált e-jegyek, gyors első válaszok a csevegésben. De azt a részt, ami igazán számít, soha nem fogjuk automatizálni. Minden foglalás mögött egy ember áll, aki örül az Ön számára, ellenőrzi a részleteket, felhívja a kapitányt, és megosztja Önnel ezt a pillanatot. Ez a Club Canary szellemisége, és ez állandó elvünk: soha nem fogjuk teljesen automatizálni az embert a foglalásból.
Van egy másik oldala is a dolognak, és ezt nyíltan kimondjuk, mert az őszinteség az, ami ezen az oldalon a legfontosabb. Helyi beszállítóink közül sokan kis, családi vállalkozások. Néhányan egyáltalán nem hajlandók együttműködni a nagy platformokkal, mert azok a rendszerek nem illeszkednek a működési módjukhoz. Személyesen egyeztetünk velük, néha szó szerint telefonon keresztül. Nagyon ritkán előfordul, hogy valahol a láncban elcsúszik egy emberi tényező. Ha ez megtörténik, az Club Canary-nél egy valódi ember veszi át az ügyet, és gyorsan helyrehozza. Ez a különbség köztünk és egy globális platform között: ha ott valami baj történik, kapsz egy jegyszámot. Ha itt valami baj történik, kapsz egy embert, akit érdekel az ügy, a te nyelveden, általában perceken belül.
Ha valaha is szeretnéd megtudni, ki áll a foglalásod mögött, látogass el irodánkba a Costa Adeje-i Plaza del Duque címre. Nagyon örülünk neki. A személyes találkozás az, ahol a Club Canary igazán értelmet nyer.
Történetek A Terepről
A szavak könnyűek. Az igazi pillanatok viszont nem azok. Íme négy példa arra, hogy a Club Canary hogyan működik a gyakorlatban, amikor igazán számít – valós foglalásaink archívumából merítve.
Kiknek Építjük
Az Club Canary nem mindenkinek való, és pont ez a lényeg. Azok számára vagyunk itt, akik az alacsony ár helyett a valódi szolgáltatást, a sablonos katalógusos utazások helyett a valódi helyi ismereteket, a chatbotok és az automatizálás helyett pedig a valódi emberi kapcsolatokat tartják fontosnak.
Párok És Nászutasok
Magánjacht-bérlés, csillagnézés naplementekor, helikopteres túrák Teide felett, magánszakács által készített vacsorák, valamint alkalmi meglepetésszerű házassági ajánlatok, amelyek megszervezésében segítünk. Olyan nászút- és páros programok, amelyek személyre szabottak, nem pedig sablonosak.
Párok élményei felfedezése
Cégek És Csapatok
Egyedi programok 10-200 fős csoportoknak. Több tevékenységet magában foglaló napok póttervekkel, biztonsági szabályzatokkal, videós összefoglalókkal, és olyan logisztikával, amit a legtöbb platform nem tud kezelni.
Csapatépítés megtekintése
Film- És Produkciós Csapatok
Filmstábok, helyszínbejárás, szigeti asszisztencia, luxusautó-bérlés, stábtranszfer és helyi tanácsok, amelyek heteket takarítanak meg a produkcióknak. Nagy streaming produkciós partnerek bíznak bennünk.
Filmkészítési szolgáltatások
Tehetős családok és luxusutazók
Utazóknak, akiknek nincs idejük tervezni és nem akarnak rossz szolgáltatóba futni. Egy helyi csapat mindent intéz. Beleértve a magánrepülőgépes szolgáltatásokat azoknak, akik stílusosan repülnek.
Magánrepülőgép-szolgáltatásokAz Club Canary-gyűjtemény: a Kanári-szigetek első gyűjtőkártya-sorozata
2026. július 18-án a Club Canary olyan kezdeményezésbe fogott, amire eddig még egyetlen utazási iroda sem vállalkozott ezen a helyen. Mostantól minden foglaláshoz saját gyűjtőkártya jár: egy gyönyörűen megtervezett emlékkártya az élményedről, amelyet az e-jegyeddel együtt kapsz meg. A hajód, a szigeted, a dátumod, a neved. A történeted egy igazi darabja.
Miért? Mert a "foglalj helyben" nem lehet csupán egy szlogen, aminek elhagyását kérjük az utazóktól. Valamit vissza is kell adnia. A Gyűjtemény a mi köszönetnyilvánításunk azért, hogy a helyi céget választotta: a Kanári-szigetek egy olyan kártyasorozata, amelyet csak úgy érdemelhet ki, ha valóban itt van és átéli azt. Egyes kártyák gyakoriak. Egyesek ritkák. Néhányuk legendás. És igen, néhányat elrejtettünk ezen a weboldalon a figyelmes gyűjtők számára.
Az álom nagyobb, mint egy képeslap. Ez a hűtőmágnes, amely a szigeteid történetét meséli el: a katamaránt abból a nyárból, a quadokat a Teidéről, az utolsó nagy hajókázást az egész családdal. Az emberek meg fogják kérdezni, hol szerezted őket. Te pedig azt válaszolod: el kell menned oda. Így hozzuk el a világot a Kanári-szigetekre, képeslapról képeslapra.
The Canary Club: A Kanári-Szigetek Legexkluzívabb Utazóközössége
Leghűségesebb utazóink, prémium családjaink és VIP ügyfeleink számára építettük The Canary Club. Egy privát luxus concierge szolgáltatás dedikált személyes kapcsolattartóval, minden foglalásnál egy vezető csapat, közvetlen kapcsolatokkal a legjobb éttermekhez és éjszakai klubokhoz, egyedi érintésekkel minden élményen, és olyan szolgáltatásokhoz való hozzáféréssel, amelyeket más ügynökségek és szállodai concierge-ek nem tudnak kínálni.
A tagság meghívásos alapon jár, általában 10 000€ éves foglalási érték elérése után, vagy egy magánrepülőgép-bérléssel automatikusan megszerezhető. Az igazi szolgálat igazi elismerést érdemel.
Miért Minket Választanak Az Alternatívák Helyett
A Kanári-szigeteken programokat foglaló utazók többsége három további lehetőséget is fontolóra vesz. Mi tiszteletben tartjuk, hogy mindegyik lehetőségnek megvan a maga helye. Az alábbiakban őszintén bemutatjuk, mit kínál mindegyik, és hogy a Club Canary hol helyezkedik el a sorban.
Utcai Kirándulási Irodák
A sarkon lévő boltok, kívülről hajókkal. Némelyiket jó emberek vezetik, akik becsületes munkát végeznek. A többség tiszta jutalékra épít, korlátozott elszámoltathatósággal. A leggyakoribb hiányosságok:
- Kevés vagy egyáltalán nem létező online értékelés a hírnév ellenőrzéséhez
- A foglalások gyakran nincsenek regisztrálva, nyomon követhetőség nélkül
- Maga a lemondási feltételek pontatlanok vagy nincsenek dokumentálva
- Készpénzintenzív tranzakciók, szerződés nélkül
Néhány üzlet nagyszerű. Utazóként a kihívás az, hogy előre tudjuk, melyek azok, anélkül, hogy bármit is online ellenőrizhetnénk.
Hotel recepciós pultok
A szállodai concierge-ek és a recepciós eladók kényelmesek, mert kéznél vannak. A hátrányok nagyban attól függnek, ki az eladó:
- Korlátozott ismeretek a túráról, azokon túl, ami az előtérben van.
- Gyakran szigorú szállodai munkaidőben dolgozik, utólagos támogatás nélkül
- Az árak jelentősen meghaladhatják a piaci árakat
- Sok eladó külsős vállalkozó, aki a szálloda nevét használja, hogy hitelesnek tűnjön.
A last minute-os, egyszerű foglalásokhoz a recepció jól használható. Összetettebb, több napos tervek vagy prémium élmények esetén kevésbé alkalmas.
Nagy Világjáró Helyszínek
Azok a nemzetközi nevek, amelyeket már ismertek. Hatalmas katalógusokkal, egyszerű felületekkel és erős márkaismertséggel rendelkeznek. Szolgálják céljukat a költségtudatos foglalásoknál. A kompromisszumok:
- Nincs Kanári-szigeteki székhelyű helyi csapat
- Az algoritmusvezérelt ajánlások gyakran a legmagasabb jutalékú túrákat részesítik előnyben
- Az ügyfélszolgálat nagyrészt automatizált, kevés emberi beavatkozási lehetőséggel.
- Gyakran licitálnak helyi vállalkozások neveire, hogy eltereljék a forgalmukat.
- A nagy helyi eseményeket, mint a karnevál vagy az újévi programok, általában teljesen kihagyják.
A nagy globális platformok jól működnek a standardizált tevékenységeknél. Küzdenek a kurátori munka, a testreszabás és minden olyan dologgal, ami valódi helyi jelenlétet igényel.
Az Club Canary azoknak az utazóknak szól, akik igazi helyi csapatot, hivatalosan rögzített foglalásokat, teljes felelősségvállalást és gondosan összeállított programokat keresnek. Nem akarunk mindenkinek mindent jelenteni. Mi vagyunk a jó választás azoknak az utazóknak, akik nem csak az utazás költségét, hanem azt is értékelik, hogyan zajlik az út.
A Club Canary Színvonal Számokban
A bizalom nem csak egy szlogen. Hanem egy eredmény. Íme, amit az Club Canary 2019 óta felépített.
Megjelent Itt
Az Club Canary és alapítója, Roy Schijvens számos nemzetközi és helyi sajtóorgánumban szerepelt, többek között a Kanári-szigetek turizmusával, a karnevál logisztikájával és a luxus magánrepülőgépes utazásokkal kapcsolatos cikkekben.
Az Club Canary úttörő tulajdonságai
Az itt született ötleteket gyorsan lemásolják. Ez nem baj, hiszen ez azt jelenti, hogy működnek. De a dolgokat tisztázzuk: ez az a nyilvános, dátummal ellátott nyilvántartás a formátumokról és koncepciókról, amelyet az Club Canary eredetileg a Kanári-szigetek számára hozott létre. Minden bejegyzést a feltüntetett dátumon vagy azt megelőzően tettek közzé.
Club Canary megalapítva
A Kanári-szigetek első olyan helyi túraplattformja, amely a korrekt árakra, a hivatalos foglalásokra és a valódi helyi szolgáltatásra épül. Costa Adeje, Tenerife.
A Vulkáni Formanyelv és a DNS-vonal
Sötét, vulkáni ihletésű oldaltervezésünk és a hat szigetet ábrázoló „DNA” sorozat, amelyben Tenerife arany színben jelenik meg, és amelyet a kategória- és termékoldalakon a Club Canary márka védjegyeként használunk.
Story-Card termékoldalak, "Elmesélte: Club Canary"
Termékleírások, amelyek „történetkártyák” formájában készültek, őszinte tanácsokkal, valós képaláírásokkal és semleges útmutatásokkal, a beszállítók által másolt szövegek helyett. Egyedi Club Canary formátum.
Face-Off kategóriaoldalak
Játékos csatákként megtervezett szigetoldalak, Fuerteventurával kezdve: Morro Jable kontra Corralejo. Válaszd ki a oldaladat, vesd össze a párbajokat, és minden párbaj az utazó győzelmével ér véget.
A legendás E-jegy és Emlékkártya
Minden Club Canary foglaláshoz mostantól egy gyűjtői stílusú e-jegy és egy személyre szóló emlékkártya jár PDF-formátumban, amelyen szerepel a vendég neve, a sziget neve és a dátum. Saját fejlesztésű és kivitelezésű.
Az Club Canary kollekció
A Kanári-szigetek első gyűjtögetős kártyasorozata. A kártyák kizárólag a helyi cégnél történő valós foglalásokkal szerezhetők meg, ritkasági szintekkel, rejtett kártyákkal és a tenerifei irodánkból származó nyomtatott kiadásokkal.
Valódi történetek a Kanári-szigetekről
Fejlesztés alatt: podcast és hosszabb terjedelmű tartalom, amely e szigetek és az élmények mögött álló emberek valós történeteit meséli el. Segítésre, nem pedig eladásra szánt tartalom.
Az Club Canary útja
Tenerife-i utcai ötlettől a Kanári-szigetek legmegbízhatóbb helyi túraplatformjává. Egy rövid áttekintés arról, hogyan jutottunk el idáig.
A kezdet
Az Club Canary-t 1984. augusztus 16-án alapították Tenerife szigetén. Ez az első olyan helyi túraszervező platform, amely a tisztességes árképzésre és a nyilvántartott foglalásokra épül.
Bizalomépítés
A világjárvány, a helyreállítás és a növekedés során a Club Canary kiépíti azt a hírnevet, amelyre alapjait építi. A Trustpilot, a TripAdvisor és a Google oldalain egyre több értékelés jelenik meg.
Terjeszkedés a szigeteken
Terjeszkedés Gran Canarián, Lanzarote-n és Fuerteventurán. Mindig ugyanazzal a mércével: csak helyi, csak tesztelt, csak őszinte.
Hat Sziget És A Luxus Forgó
La Gomera és La Palma is felkerült a listára. Kiválasztott luxuscsomagok bevezetése, külön vállalati részleg létrehozása, filmgyártási szolgáltatások, magánrepülőgép-logisztika, valamint a The Club Canary Collection kollekció.
Külön Megjegyzés Az Egyesült Államokból Érkező Utazóknak
A Kanári-szigetek egyre népszerűbb az amerikai utazók körében, és mi különös figyelmet fordítunk erre a piacra. Az amerikai utazók gyakran magasabb színvonalú kiszolgálást, jobb élelmiszer- és italcsomagokat, valamint proaktívabb vendéglátást várnak el, mint amit a helyi piac általában nyújt.
Megértjük ezt. Csapatunkat úgy képzettük, hogy ezt a szintű szolgáltatást zökkenőmentesen nyújtsa. Amikor felkeres minket, nem fogják Önt fapados utazóként kezelni. Világos, őszinte tanácsot kap arról, hogy a szigetek mit tudnak nyújtani, és mit nem. Segítünk továbbá kezelni az elvárásokat a szigetek közötti utazás valóságaival, a Tenerife déli partján lévő forgalommal, és azzal kapcsolatban, mi az, ami egy rövid út során kényelmes, ellentétben azzal, ami papíron jól mutat.
Legnagyobb szolgálatunk az amerikai utazók felé az őszinteség arról, hogy mi éri meg csinálni, és mi nem. Egy hét alatt megpróbálni mind a hét szigetet megnézni ritkán jó döntés. Ezt mi is elmondjuk, majd megtervezünk egy olyan utat, amely valóban azt az élményt nyújtja, amiért jöttél.
Merre Tart A Club Canary
2026 nyarától kezdve a Club Canary még nagyobb hangsúlyt fektet arra, amiben a legjobbak vagyunk: kurált, testreszabható, prémium élmények, amelyeket egyetlen globális platform sem tud megismételni.
Növekvő, dedikált részlegeket hozunk létre a következők számára:
- Vállalati összejövetelek és csapatépítés 10-200 fős csoportoknak, teljeskörű rendezvényszervezéssel, logisztikával és tartaléktervekkel. Tekintse meg vállalati csapatépítő szolgáltatások.
- Filmforgalmazás és gyártási logisztika nemzetközi produkciók, reklámforgatások és rendezvények kezelése minden szigeten. Tekintse meg filmgyártási szolgáltatások.
- Luxus utazási csomagok tehetős családok és párok számára, beleértve magánrepülőgép-szolgáltatások a Kanári-szigeteken, magán séf által tartott vacsorák, helikopteres túrák és egyedi, több szigetet érintő útiterv.
- Luxus concierge partnerségek neves londoni, egyesült államokbeli és azon túli concierge-okkal, akik ügyfélprofilokat küldenek nekünk. Mi tervezzük meg a teljes élményt. Ők kapják az elismerést. Az ügyfél pedig élete utazását.
A hosszú távú jövőképnek két oldala van. Club Canary, a Kanári-szigetek legjobb és legszórakoztatóbb foglalási platformja, amely történeteket mesél és könnyeddé teszi a foglalást. És The Canary Club, a prémium élményekre, céges rendezvényekre és produkciókra szakosodott luxusmárkánk. Kevesebb katalógus, több kurátori gondoskodás. Kevesebb tömegturizmus, több személyes utazás. Kevesebb automatizálás, több valódi helyi kiszolgálás.
Gyakori Kérdések A Küldetésünkről
Azok a kérdések, amelyeket az utazók, a concierge-szolgálatok és a vállalati ügyfelek leggyakrabban tesznek fel nekünk azzal kapcsolatban, kik vagyunk, hogyan működünk, és miért jött létre a Club Canary.
Miért jött létre az Club Canary?
Az Club Canary-t 2019-ben alapították azzal a céllal, hogy rendbe hozzák a Kanári-szigetek megromlott idegenvezetői iparágát. Az Club Canary megjelenése előtt a túrák többségét utcai utazási irodák értékesítették, amelyeknél nem voltak online értékelések, nem vezettek nyilvántartást a foglalásokról, és nem vállaltak valódi felelősséget. Az alapító, Roy Schijvens, maga is ebben a rendszerben kezdte pályafutását, és saját szemével látta, hogyan tévesztik meg az utazókat. Az Club Canary-t egy őszinte, helyi és hivatalosan bejegyzett alternatívaként hozta létre. A küldetés az első naptól kezdve változatlan maradt: a Kanári-szigetek legmegbízhatóbb helyi túraplatformja lenni.
Miben különbözik az Club Canary egy hagyományos utazásfoglaló weboldaltól?
Az Club Canary egy helyi szakértők által összeállított platform, nem pedig globális katalógus. Székhelyünk Tenerifén található, csapatunk a Kanári-szigeteken él, és minden szolgáltatót személyesen felkeresünk és tesztelünk, mielőtt felkerülne az oldalunkra. A nagy globális weboldalak minden regisztrált szolgáltatót felsorolnak. Mi viszont csak azokat a szolgáltatókat tüntetjük fel, akikben megbízunk. Ezenkívül hat nyelven nyújtunk valódi ügyfélszolgálatot, helyi eseményeket szervezünk, mint például a karnevál és az újév, valamint egyedi csomagokat állítunk össze, amelyeket a katalógusok nem tudnak kínálni.
Az Club Canary valóban a Kanári-szigetekre jellemző?
Igen. A Club Canary céget 2019. augusztus 16-án alapították Tenerife szigetén, Costa Adeje városában. Főirodánk és csapatunk is ott található. Online szolgáltatásainkat a hat szigeten nyújtjuk, amelyek között szerepel Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Gomera és La Palma. Csapatunk személyesen felkeresi a szolgáltatókat, részt vesz a túrákon, és név szerint ismeri a kapitányokat, a sofőröket és a helyszínek tulajdonosait. A helyi jelenlét képezi munkánk alapját.
Miért helyezi a Club Canary a hangsúlyt a luxusra és a gondosan összeállított élményekre a tömeges turizmus helyett?
A tömeges turizmussal már minden globális utazási weboldal foglalkozik. Ami hiányzik a Kanári-szigeteken, az a valódi kurátori munka, a valódi helyi szolgáltatás és a valódi személyre szabás azoknak az utazóknak, akik többet akarnak, mint egy egyszerű csoportos utazást. A Club Canary párokra, nászutasokra, vállalati csapatokra, filmprodukciókra és jómódú családokra összpontosít, mert ezeknek az utazóknak szükségük van egy megbízható helyi partnerre, aki megfelelően kezeli a részleteket. 2026-tól kezdve még nagyobb hangsúlyt fektetünk erre az irányra, dedikált luxuscsomagokkal, magánrepülőgépekkel és egy vállalati részleggel.
Hogyan választja ki a Club Canary a partner-szolgáltatóit?
Az Club Canary platformon szereplő szolgáltatóink többségét csapatunk személyesen felkeresi, ellenőrzi és regisztrálja, mielőtt azok megjelennek a platformon. Ellenőrizzük az engedélyeket, a biztonsági előírásokat, az ügyfélszolgálat színvonalát és a szolgáltatások állandóságát. Körülbelül 200, alaposan átvilágított szolgáltatóval dolgozunk együtt, akik több mint 300 aktív termékajánlatot kínálnak. Elutasítjuk azokat a szolgáltatókat is, akik nem felelnek meg elvárásainknak, még akkor is, ha ez bevételkieséssel járna. Számunkra a partnerkapcsolatok minősége fontosabb, mint a kínálat mérete.
Együttműködik-e az Club Canary luxusutazási tanácsadókkal és utazási irodákkal?
Igen. A Club Canary luxus concierge-szolgáltatókkal működik együtt Londonban, az Egyesült Államokban és más jelentős piacokon. A concierge elküldi nekünk az ügyfél profilját, mi pedig megtervezzük a teljes kanári-szigeteki élményt. A concierge bemutatja az utazást az ügyfelének. Mi gondoskodunk a helyi logisztikáról, a megbízható szolgáltatókról és a helyszíni kiszolgálásról. Ha Ön concierge, utazási iroda vagy VIP-szervező, közvetlenül felveheti velünk a kapcsolatot a kapcsolattartási csatornáinkon keresztül.
Mit jelent az Club Canary számára a „tisztességes árképzés”?
A becsületes árképzés azt jelenti, hogy az árat, amit látsz, azt is fizeted. Nem indítunk magas áron, hogy aztán lealkudjuk. Nem kínálunk hamis kedvezményeket. Programjainkra a legjobb ár garanciát vállalunk. Átláthatóan közöljük, mi szerepel a csomagban, és mi nem. Ez is az egyik oka annak, hogy létrehoztuk a Club Canary-t. Sok utcai kirándulásszervező olyan árképzési trükköket alkalmaz, amelyek tisztességtelenek az utazókkal szemben. Például egy bizonyos áron hirdetik a jet-ski bérlést, majd kiderül, hogy az ár személyenként értendő, ha megosztják a járművet. Vagy a fizetéskor hozzáadják a helyi adókat, kikötői díjakat vagy üzemanyag-pótdíjakat. Gyakoriak az agresszív értékesítési módszerek és az alkudozási játékok is. Mi nem alkalmazunk ilyen módszereket. Áraink egyértelműek, mindent tartalmaznak, és minden utazó számára azonosak.
A Club Canary vállalja-e nagyvállalati kirándulások és csoportos foglalások lebonyolítását?
Igen. A Club Canary egyedi vállalati kirándulásokat, csapatépítő napokat és ösztönző utakat szervez 10–200 fős csoportok számára. Gondoskodunk a többféle tevékenységet magában foglaló programok logisztikájáról, például a jet-ski és quad-váltóversenyekről, a nyitott bárral és DJ-vel kísért privát hajós bulikról, a szállítás koordinálásáról, a biztonsági előírások betartásáról, valamint a videós összefoglaló készítéséről. Csapatunk már olyan kirándulásokat is szervezett, amelyek egy napon belül három különböző szolgáltató tevékenységét ötvözték, szigorú biztonsági szabályok betartása és a helyi hatóságok előírásainak teljes körű betartása mellett.
Miért az Egyesült Államokból érkező utazókra összpontosít az Club Canary?
Igen, szolgáltatásunk egy részét úgy alakítottuk ki, hogy megfeleljen az amerikai utazók általános elvárásainak. Az Egyesült Államokból érkező utazók egyre növekvő réteget képviselnek a Kanári-szigeteken, különösen Tenerifén, és gyakran magasabb színvonalú szolgáltatást, prémium étel- és italválasztékot, valamint a helyi piacon általában tapasztalhatónál proaktívabb vendéglátást várnak el. Szolgáltatásunkat ennek megfelelően alakítottuk ki. Emellett őszinte tanácsokat adunk a szigetek közötti utazás valós körülményeiről, a Tenerife déli partjának forgalmáról, valamint arról, hogy mely utazási tervek működnek a gyakorlatban, és melyek csak papíron néznek ki jól. Ugyanakkor a Club Canary teljesen többnyelvű, és Európa, az Egyesült Királyság és más országok utazóit is kiszolgálja. Nem függünk egyetlen piactól sem.
Segít-e a Club Canary házassági ajánlatoknál és különleges alkalmakkor?
Igen. A Club Canary eddig több mint 150 sikeres házassági ajánlat megtervezésében és lebonyolításában segített magánjacht-bérlések keretében, és ez a szám évről évre tovább növekszik. Előre tájékoztatjuk a kapitányt, megtervezzük az időzítést, gondoskodunk a felvételről, és kérésre virágokkal, pezsgővel vagy zenével is kiegészítjük az élményt. Emellett évfordulókat, meglepetés nászutakat, születésnapi ünnepségeket magánhajókon, valamint egyéb olyan különleges pillanatokat is szervezünk, ahol a részletek számítanak.
Együttműködik-e a Club Canary filmgyártókkal és a nagy streaming-platformokkal?
Igen. A Club Canary számos nagy nemzetközi streaming- és televíziós platformot üzemeltető produkciós céggel együttműködött már a helyszíni logisztika, a luxusautók bérbeadása, a magánjachtos transzferek és a stábok szállítása terén a Kanári-szigeteken. Tanácsot adunk a produkciós csapatoknak azzal kapcsolatban, hogy mi valósítható meg helyben, mit érdemes a szárazföldről beszerezni, valamint hogy a tengeri korlátozások és a védett állatvilág milyen hatással vannak a vízen történő forgatásra. Ügyfeleink adatainak védelme érdekében nem nevezzük meg a konkrét produkciókat.
Mi a Club Canary hosszú távú célja?
Az Club Canary hosszú távú célja, hogy a hét Kanári-sziget mindegyikén a legmegbízhatóbb helyi luxusutazási platformmá váljon. Jelenleg olyan speciális üzletágakat fejlesztünk, mint a vállalati kirándulások, a film- és produkciós logisztika, a luxus concierge-szolgáltatásokkal való együttműködés, valamint a magánrepülés. Nem arra törekszünk, hogy a legnagyobb utazási platform legyünk. Arra törekszünk, hogy az utazók számára a legmegbízhatóbb helyi partnerré váljunk, akiknek nem csupán az utazás költségei, hanem annak lebonyolítása is fontos.
A Minőségi Szint Soha Nem Változik
A Club Canary oldalon minden foglalás – a 39€-s jet-ski bérléstől a 10 000€-s magánjacht-bérlésig – ugyanazon minőségi ellenőrzésen esik át. Ugyanazok a megbízható szolgáltatók. Ugyanaz a tisztességes árképzés. Ugyanazok a nyilvántartásba vett foglalások. Ugyanaz a valódi helyi jelenlét a helyszínen.
A foglalás mértékével együtt növekszik a személyre szabás szintje is. Az összetett, többnapos terveket, vállalati eseményeket, luxus élményeket és exkluzív magáncharter járatokat már az első kapcsolatfelvételtől kezdve a legmagasabb szintű tapasztalatszervezőink kezelik. Ez minden komoly üzletben így van. A minőségi küszöb soha nem mozdul. Az elkötelezettség az utazással arányosan növekszik.
Ez az a standard, amit 2019-ben lefektettünk, és ez az a standard, amit minden egyes nap magunkkal szemben támasztunk. Ez a küldetés.
Készen Állsz Megtapasztalni Az Igazi Kanári-Szigeteket?
Akár nászutat, privát jachtnap, céges összejövetelt, filmforgatást vagy luxus családi vakációt tervezel, helyi csapatunk készen áll. Valós emberek, valós válaszok, valós időben. Mondd el, mit szeretnél, és mi megtervezzük a többit.
Válaszidő: általában percekkel a nyitvatartási időn belül, 08:00-tól 22:00-ig, a hét minden napján, 6 nyelven.
English 
Español 
Nederlands 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Русский 
Lietuvių kalba 
Suomi 
Čeština 
Latviešu valoda 
Magyar 
Eesti 
Polski 
Svenska 
Dansk 
Slovenčina 
Slovenščina 
Română 
简体中文