Meie Missioon: Aus Kohalik Teenindus Katkises Turismitööstuses
Miks Club Canary on loodud, millised on meie väärtused ja millisesse reisimisse me usume.
Club Canary on Kanaari saarte kohalik luksusreiside platvorm. Alustasime sellega, sest reisijate kohtlemine neil saartel vajas muutmist. Sellel lehel räägime, miks ja kuidas me seda teeme ning milliseid standardeid järgime iga päev.
Saada Kanaari Saarte Kõige Usaldusväärsemaks Kohalikuks Ekskursiooniplatvormiks
Me eksisteerime selleks, et pakkuda reisijatele tõelist, kohalikku, ausat ja isiklikku viisi Kanaari saarte kogemiseks. Kuraatoriga tegevused, läbipaistev hinnakujundus, reaalne klienditeenindus ja meeskond, kes siin tegelikult elab.
Luksusreisijatele, peredele, paaridele ja ettevõtetele, kes soovivad, et nende reisi korraldaksid inimesed, kellele see tõeliselt korda läheb, mitte algoritmi, kes seda ei tee.
Miks Club Canary Olemas On
Et mõista Club Canary-d, peab mõistma maailma, kust me pärit oleme. Enne platvormide ja rakenduste ajastut toimus Kanaari saarte turismitööstus tänavaekskursioonibüroode kaudu. Igal nurgal oli üks. Inimesed karjusid "Ekskursioonid! Ekskursioonid!" kõnniteel, meelitades möödujaid ligi, et müüa neile kohapeal jetisid, paadiretki ja buggy-sõite.
Mõned neist poodidest on ausad. Paljud mitte. Enamik töötab puhtalt komisjonitasu peal, müüb seda, mis neile kõige rohkem maksab, ja neil pole veebireputatsiooni, mida kaitsta. Mitte ühtegi Google'i arvustust. Mitte Tripadvisori. Mitte Trustpiloti. Kui midagi läheb valesti, keeldutakse tagasimaksetest. Kui keegi kaebab, ei kuula kedagi. Palju sularaha, palju registreerimata broneeringuid, palju lubadusi, mis unustatakse hetkel, kui uksest välja astud.
Roy Schijvens, Club Canary asutaja, alustas just selles maailmas. Ta müüs Tenerife tänavatel ekskursioone nagu kõik teisedki. Kuid ta tegi seda teisiti. Ta sõelus välja reisijad, kes tõesti otsisid. Ta oli aus selle osas, mis iga retk tegelikult tähendas. Ta sõlmis tehinguid, sest inimesed usaldasid teda, mitte seepärast, et ta neid survestas.
Mingil hetkel muutus küsimus vältimatuks: Miks kogu tööstusharu peab nii katkendlikult töötama?
Veebilehel 16. august 2019, asutas Roy 1998. aastal Tenerifel ettevõtte Club Canary. See oli esimene kohalik ekskursiooniportaal, mis tugines kolmele lihtsale ideele:
- Ausus hinnakujundus. Parim hind garanteeritud, selgelt kuvatud, mingeid läbirääkimismänge.
- Registreeritud broneeringud. Iga klient on jälgitud, iga broneering turvaline, täielik läbipaistvus, kui midagi juhtub.
- Reaalne kohalik teenus. Siin asuv meeskond, kes tunneb operaatoreid isiklikult ja vastab sõnumitele, kui see on oluline.
Nii see algas. Esmalt Tenerife. Siis Gran Canaria, Lanzarote ja Fuerteventura. 2026. aastal lisandusid lennuliinid La Gomera ja La Palma. Tänaseks on neid kuus saart, mida kõiki teenindatakse ühtse kohaliku standardi järgi.
Kui alustasin Tenerifel tänaval ekskursioonide müümist, nägin, kuidas tööstus inimesi kohtles. Pealetükkiv müük. Valetõotused. Vastutuseta. Teadsin, et peab olema parem viis, nii et ehitasin selle.
Club Canary on just selline ettevõte, mida ma oleks soovinud, et oleks olemas olnud, kui ma alustasin. Kohalik meeskond, tõelised arvustused, aus hinnakujundus, täielik vastutus iga meie poolt vastu võetud broneeringu eest. Me ei ole kõige odavamad. Me ei ole suurimad. Me oleme kõige usaldusväärsemad, ja see ongi ainus asi, mida ma olen alati tahtnud, et me oleksime.
Mille Eest Me Seisame
Need on viis väärtust, millest lähtume Club Canary-s iga otsuse tegemisel. Alates sellest, milliste operaatoritega teeme koostööd, kuni selle, kuidas vastame kell 22:00 saabuvatele sõnumitele, ja kuidas kujundame uusi pakette suveks 2026.
Päris Kohalik Tiim
Me elame Kanaari saartel. Meie kontor ja meeskond asuvad Tenerifel (Costa Adeje). Meie meeskond osaleb üritustel, kohtub ettevõtjatega ning tunneb isiklikult paate, kapteneid ja restorane. Me ei müü midagi, mida me ise ei tunne.
Ausad Hinnad, Alati
Parima hinna garantii. Mitte mingisuguseid võltsallahindlusi. Ei alustata kõrgest hinnast, et alla kaubelda. Nähtav hind on makstav hind. Me ei mängi puhkusel olevate inimestega mänge.
Registreeritud Ja Turvaline
Iga broneering registreeritakse. Iga klienti jälgitakse. Igal operaatoril on selged reeglid tühistamiste, ilmastiku, haiguste ja hädaolukordade kohta. Kui paadiga peaks probleeme tekkima, teame täpselt, kes on pardal ja kuidas nendeni jõuda.
Kureeritud, Mitte Katalogiseeritud
Meie meeskond on enne teenuse käivitamist külastanud, kontrollinud ja isiklikult broneerinud kõik Club Canary-s esindatud teenusepakkujad. Teeme koostööd ligikaudu 200 usaldusväärse partneriga, kes pakuvad üle 300 aktiivse pakkumise. Kvaliteet on olulisem kui kvantiteet.
Päris Teenindus, Päris Inimesed
Vastame kuues keeles. Töötame vahetustega kell 08:00–22:00. Kasutame WhatsApp-süsteemi, live-chat'i ja päris inimesi. Meie chat võib kasutada tehisintellekti esialgsete vastuste saatmiseks, kuid iga vestluse taga on alati päris meeskonnaliige.
Mida me selles valdkonnas vihkame
Kõik eespool nimetatud väärtused on tekkinud sellepärast, et oleme näinud, kuidas asjad nendel tänavatel valesti läksid. Siin on aus nimekiri, et te teaksite täpselt, mida te Club Canary-lt kunagi ei saa.
Agresiivne tänavamüük
Kedagi ei tohiks puhkuse ajal poodi sisse lohistada. Me filtreerime välja need, kes tegelikult otsivad, ja laseme kogemusel veenda.
Võltsallahindlused
Hinnad, mis algavad kõrgetelt, et siis teie jaoks "langeda", on kõigest teater. Meie hind ongi õige hind, parim hind garanteeritud, ilma läbirääkimismängudeta.
Registreerimata sularahatehingud
Paberile kirjutatud broneering ei kaitse kedagi. Iga Club Canary-broneering on registreeritud, jälgitav ja leitav.
Vahendustasupõhine nõustamine
Kui müüja teenib halvimalt tuurilt kõige rohkem, arva ära, mida soovitatakse. Meie soovitame seda, mis sobib sulle, ja ütleme ei, kui miski ei sobi.
Mängude tagastamine
"Tule homme tagasi, juhatajat pole kohal." On olemas selged kirjutatud reeglid, et keegi ei peaks meiega kunagi seda mängu mängima.
Liigsete lubaduste andmine
Ebaseaduslik maastikusõit, "garanteeritud" delfiinid, kastikas, mis äkki polegi tasuta. Kui lubadust ei saa pidada, me lihtsalt ei tee seda.
Club Canary DNA
Kogu veebilehel clubcanary.com näed sama tagasihoidlikku joont: kuus omavahel ühendatud punkti, millest üks on kuldne. Need on kuus Kanaari saart, mida me teenindame, ning nende keskmes asub meie kodubaas Tenerife. Me nimetame seda Club Canary DNA-jooneks ja see on meie tunnusmärk.
Sündinud Kanaari saartel. Sisse ehitatud kõigesse, mida me teeme.
Tähendus on lihtne. Erinevalt globaalsetest reisikorraldajatest, kes müüvad kogu planeeti, on meie olemuseks need saared ja mitte miski muu. Me töötame ainult siin. Me reklaamime ainult siin. Kõik, mida me avaldame, iga video, iga lugu, iga lehekülg, on loodud selleks, et panna inimesed Kanaari saartesse armuma, siia tulema, saari põhjalikumalt avastama ja saama oma elu parima kogemuse. Kui näete kategooria- või tootelehel DNA märgistust, siis just seda see tähendabki.
Club Canary poolt räägitud lood
Meie tootelehe vorming, dokumenteeritud juulis 2026
Avage mis tahes Club Canary tooteleht ja te ei leia sealt tarnija fotot, mille alla on lihtsalt hind kirjutatud. Selle asemel leiate sealt loo. Me koostame iga tootekirjelduse lugude kaardistiku kujul: "Siam Parki pilet – lugu, mille jutustab Club Canary." Kuidas me seda kogemust näeme, kuidas me teid sinna toome, mis selles tegelikult head on ja ausalt öeldes, kellele see ei ole mõeldud.
Me teeme seda selleks, et puhkuse elamuse broneerimine peaks tunduma elamuse algusena, mitte maksude deklareerimisena. Suured platvormid kopeerivad tarnijate tekste, genereerivad tuhandeid kirjeid hulgim ja tõenäoliselt ei oska öelda, mis pooled neist tegelikult on. Meie läheme teist teed. Päris fotod, mille nimel me võitleme, naljad seal, kuhu need kuuluvad, ausad soovitused seal, kus see loeb, ja neutraalne nõu, kui kaks ekskursiooni teile sobivad ja ainult ühe pealt on meil rohkem teenida. Iga selle lehe bestseller on hoolikalt kirjutatud inimeste poolt, kes on seda tegevust ise proovinud.
See jutustamisvorm, lugukaardid, pildiallkirjade stiil ning ausad "hea sinu jaoks, kui…" nõuanded on Club Canary originaallooming ja kuuluvad meie brändijuhendisse.
Broneerimine peaks olema lõbus
Mängulised leheküljeformaadid, dokumenteeritud juulis 2026
Me usume, et ekskursioonide sirvimine peaks olema meelelahutus, mitte administratiivne tüütus. Seetõttu kujundame oma saare- ja kategoorialehed nagu omaette elamused. Esimene suur näide on meie Fuerteventura pakkumiste leht, ehitatud vastasseisuna: Morro Jable versus Corralejo, päikeseloojang lõunas versus metsik põhi, duellid, mille üle meie külalised hommikusöögil siiralt vaidlevad. Sina valid poole, sa võrdled jetisid, paate ja trumpe ning iga duell lõpeb ühtemoodi: sina võidad.
Selliseid asju on kogu veebisaidil oodata veelgi. Lahingud, aardejaht, peidetud üllatused, kogumismängud. Teie järgmise elamuse otsimise muutmine tõeliselt lõbusaks on Club Canary formaat, ja me kavatseme siin esimesena uusi ideid välja mõelda.
Kaasaegsed tööriistad, inimlik süda
Meie teenindusfilosoofia, dokumenteeritud juulis 2026
Oleme kaasaegne ettevõte. Kasutame nutikat automatiseerimist seal, kus see teie elu lihtsamaks muudab: kohesed broneeringukinnitused, automaatselt genereeritud e-piletid, kiired esimesed vastused vestluses. Kuid me ei automatiseeri kunagi ära seda osa, mis on oluline. Iga broneeringu taga on inimene, kes rõõmustab koos teiega, kontrollib üksikasju, helistab kaptenile ja jagab seda hetke teiega. See on Club Canary vaim ja see on meie püsiv põhimõte: me ei muuda teie broneeringuprotsessi kunagi täielikult inimvaenulikuks.
On ka teine pool asjast, ja me räägime sellest avameelselt, sest ausus ongi selle lehekülje põhieesmärk. Paljud meie kohalikud tarnijad on väikesed pereettevõtted. Mõned keelduvad suurte platvormidega koostööst täielikult, sest need süsteemid ei sobi nende töökorraldusega. Me suhtleme nendega isiklikult, mõnikord sõna otseses mõttes telefoni teel. Väga harva juhtub, et selles ahelas läheb midagi viltu. Kui see juhtub, võtab Club Canary-s asuv tõeline inimene asja käsile ja lahendab selle kiiresti. See ongi meie ja globaalse platvormi vahe: kui seal midagi valesti läheb, saate te piletinumbri. Kui siin midagi valesti läheb, saate te inimese, kellele see korda läheb, teie keeles, tavaliselt mõne minuti jooksul.
Kui soovite kunagi teada saada, kes teie broneeringu taga seisab, tulge meie kontorisse aadressil Plaza del Duque, Costa Adeje. Meile meeldib see väga. Just silmast silma kohtumine on see, kus Club Canary kõige paremini toimib.
Lood Otse Kohapealt
Sõnad on lihtsad. Tõelised hetked aga mitte. Siin on neli näidet selle kohta, kuidas Club Canary tegelikult toimib, kui see on oluline – need on võetud meie tegelike broneeringute arhiivist.
Kelle Jaoks Me Loome
Club Canary ei ole mõeldud kõigile, ja just selles ongi asi. Meie teenused on suunatud reisijatele, kes hindavad tõelist teenindust madalaima hinna asemel, tõelisi kohalikke teadmisi tüüpiliste kataloogireiside asemel ning tõelist inimlikku suhtlust chatbotite ja automatiseerimise asemel.
Paarid Ja Mesinädalalised
Eraldi tellitavad jahtretked, tähtede vaatlemine päikeseloojangul, helikopterilennud Teide kohal, erakokaga õhtusöögid ja aeg-ajalt ka üllatuslikud abieluettepanekud, mille korraldamisel me abiks oleme. Mesinädalate ja paaridele mõeldud programmid, mis on isikupärased, mitte valmispaketid.
Tutvu paaride kogemustega
Ettevõtted Ja Meeskonnad
Kohandatud väljasõidud gruppidele 10–200 inimesele. Mitme tegevusega päevad varuplaanide, ohutusreeglite, videokokkuvõtete ja sellise logistikaga, mida enamik platvorme ei suuda hallata.
Vaadake meeskonna loomist
Filmi- Ja Produktsioonitiimid
Filmi meeskonnad, asukohauuringud, saare-sisemised abilised, luksusautode rent, meeskondade transport ja kohalikud nõuanded, mis säästavad produktsioonidele nädalaid. Usaldatud suurte voogedastuspartnerite poolt.
Filmitootmisteenused
Jõukad Pered Ja Luksusreisijad
Reisijatele, kellel pole aega planeerida ja kes ei soovi riskida halva operaatoriga. Üks kohalik meeskond korraldab kõik. Sealhulgas eralennuki teenused neile, kes lendavad stiilselt.
Eraviisiline lennuteenusKogumik „Club Canary“: Kanaari saarte esimene kollektsioonikaartide komplekt
18. juulil 2026 alustas Club Canary midagi, mida ükski reisikorraldaja siin varem teinud pole. Iga broneeringuga kaasneb nüüd oma kogumiskaart: kaunilt kujundatud mälestuskaart teie kogemusest, mis saadetakse koos e-piletiga. Teie laev, teie saar, teie kuupäev, teie nimi. Tõeline tükk teie loost.
Miks? Sest "broneeri kohalikult" ei tohiks olla lihtsalt loosung, mida palume reisijatel uskuda. See peab midagi tagasi andma. The Collection on meie tänu selle eest, et valisid kohaliku ettevõtte: Kanaari saarte kaardipakk, mille võid teenida vaid siin olles ja seda elu elades. Mõned kaardid on tavalised. Mõned on haruldased. Mõned on legendaarsed. Ja jah, mõned on peidetud sellele veebisaidile kollektsionääridele, kes on tähelepanelikud.
Unistus on suurem kui postkaart. See on sinu külmkapp, mis jutustab lugu sinu saartest: katamaraan sellest suvest, Teide quad'id, viimane suur paadipäev kogu perega. Inimesed küsivad, kust sa need said. Ja sina vastad: sa pead sinna minema. Nii toome me maailma Kanaari saartele, üks kaart korraga.
The Canary Club: Kanaari Saarte Kõige Eksklusiivsem Reisiklubi
Oma kõige lojaalsematele reisijatele, premiumperedele ja VIP-klientidele ehitasime The Canary Club. Erakordne luksuslik teenindus privaatkliendile, pühendunud isiklik kontakt, kogenud meeskond iga broneeringu kohta, otsesed sidemed tipprestoranide ja ööklubidega, individuaalsed lahendused iga kogemuse jaoks ning ligipääs teenustele, mida teised agentuurid ja hotellide toatevalvurid ei paku.
Liikmeks saamine toimub kutse alusel, tavaliselt pärast 10 000€ euro suuruse aastase broneeringumahu saavutamist, või avatakse automaatselt ühe eralennuki tellimise järel. Tõeline teenindus väärib tõelist tunnustust.
Miks Inimesed Valivad Meid Alternatiivide Asemel
Enamik Kanaari saartel tegevusi broneerivaid reisijaid kaalub veel kolme muud võimalust. Me mõistame, et igal valikul on oma koht. Siin on aus ülevaade sellest, mida igaüks neist pakub ja milline on Club Canary roll selles kontekstis.
Tänava Ekskursioonipoed
Nurgapealsed poed, mille välisuksel on paadipildid. Mõnda peavad head inimesed, kes teevad ausat tööd. Enamik tegutseb puhtalt komisjonitasu alusel, piiratud vastutusega. Kõige tavalisemad puudujäägid:
- Vähe või üldse mitte veebiarvustusi maine kontrollimiseks
- Broneeringuid jälgitakse sageli, ilma jälgitavuseta
- Tühistamisreeglid, mis on ebamäärased või dokumenteerimata
- Sularahakäibemahukad tehingud ilma lepinguta
Mõned kauplused on suurepärased. Reisijana on väljakutseks teada, millised neist ette teada, ilma et saaksite midagi veebis kontrollida.
Hotelli administraatorilauad
Hotelli uksehoidjad ja vastuvõtutöötajad on mugavad, sest nad on kohe seal. Miinused sõltuvad suuresti sellest, kes müüb:
- Piiratud turuteave, mis on väljaspool nende skripti
- Sageli töötamine ranged hotellitunnid ilma tööaja välist toetuseta
- Hinda võib turuhinnast märgatavalt kõrgemaks märkida
- Paljud müüjad on välised töövõtjad, kes kasutavad hotelli nime, et legitiimsena paista
Hotelliletid sobivad hästi viimase hetke lihtsate broneeringute jaoks. Need sobivad vähem keerukate mitmepäevaste plaanide või esmaklassiliste elamuste jaoks.
Suured globaalsed turismiobjektid
Rahvusvahelised nimed, mida te juba teate. Neil on tohutud kataloogid, lihtsad kasutajaliidesed ja tugev bränditundlikkus. Need teenivad oma eesmärki eelarveteadlike broneeringute puhul. Kompromissid:
- Kohalik meeskond Kanaari saartel puudub
- Algoritmipõhised soovitused eelistavad sageli kõrgeima komisjonitasuga ekskursioone
- Klienditugi on peamiselt automatiseeritud, inimeste sekkumise võimalus on piiratud.
- Nad pakuvad sageli kohalike ettevõtete nimedele pakkumisi, et nende liiklust ümber suunata
- Tähtsad kohalikud sündmused nagu karneval või uusaastaprogrammid jäävad tavaliselt täielikult vahele
Suured ülemaailmsed platvormid toimivad hästi standardiseeritud tegevuste puhul. Nad maadlevad kureerimise, kohandamise ja kõige sellega, mis nõuab reaalset kohalikku kohalolekut.
Club Canary on parim valik reisijatele, kes soovivad tõelist kohalikku meeskonda, ametlikult registreeritud broneeringuid, täielikku vastutust ja hoolikalt koostatud elamusi. Me ei ürita olla kõigile kõike. Oleme õige valik reisijatele, kes hindavad reisi korraldust, mitte ainult selle maksumust.
Club Canary Standard Numbrite Kaudu
Usaldus pole lihtsalt loosung. See on tulemus. Siin on see, mida Club Canary on alates 2019. aastast saavutanud.
Kajastatud
Club Canary ja selle asutaja Roy Schijvens on leidnud kajastust nii rahvusvahelises kui ka kohalikus ajakirjanduses, sealhulgas Kanaari saarte turismi, karnevali logistika ja luksuslike eralennukireiside teemadel.
Club Canary esmakordsed saavutused
Siin sündinud ideid hakatakse kiiresti jäljendama. See on hea, sest see tähendab, et need toimivad. Aga paneme asjad selgeks: see on avalik, kuupäevaga varustatud register, mis sisaldab formaate ja kontseptsioone, mille Club Canary lõi esimesena Kanaari saarte jaoks. Iga kanne avaldati näidatud kuupäeval või varem.
Club Canary asutati
Kanari saarte esimene kohalik ekskursiooniplatvorm, mis põhineb ausal hinnakujundusel, registreeritud broneeringutel ja ehtsal kohalikul teenusel. Costa Adeje, Tenerife.
Vulkaaniline disainikeel ja DNA liin
Meie tumedat vulkaanilist lehekülje kujundust ja kuue saare DNA-joont, millel Tenerife on esitatud kuldse värviga, kasutatakse kõikidel kategooria- ja tootelehtedel Club Canary brändi tunnusena.
Lugudega tootelehed, "Autor: Club Canary"
Tootekirjeldused on koostatud lugukaartidena, mis sisaldavad ausaid nõuandeid, tõelisi kirjeldusi ja neutraalseid juhiseid, mitte tarnija teksti, mis on lihtsalt kopeeritud ja kleebitud. Originaalne Club Canary-vorming.
Face-Off kategooria lehed
Saare leheküljed on loodud mänguliste lahingutena, alustades Fuerteventurast: Morro Jable versus Corralejo. Vali oma pool, võrdle duelle, iga duell lõpeb reisija võiduga.
Legendaarne e-pilet ja suveniirkaart
Iga Club Canary broneeringuga kaasneb nüüd kollektsiooniväärtusega e-pilet ja isiklik mälestuskaart PDF-vormingus, millel on märgitud külalise nimi, saar ja kuupäev. Disainitud ja loodud ettevõttesiseselt.
Club Canary kollektsioon
Kanaari saarte esimene kogutavate kaartide seeria. Kaardid, mida saab teenida ainult kohaliku ettevõtte kaudu tehtud pärisbroneeringutega, sisaldavad haruldast astmestikku, peidetud kaarte ja trükitud väljaandeid meie Tenerife kontorist.
Tõelised lood Kanaari saartest
Väljatöötamisel: podcast ja pikemad lood, mis räägivad nende saarte tõelisi lugusid ja elamuste taga seisvaid inimesi. Sisu, mis on loodud aitama, mitte müüma.
Club Canary teekond
Tenerife’i tänavatasandi ideest sai Kanaari saarte kõige usaldusväärsem kohalik turismiteenuste platvorm. Lühike ülevaade sellest, kuidas me siia jõudsime.
Algus
Club Canary asutati 16. augustil Costa Adeje-s Tenerifel. See on esimene kohalik ekskursioonide platvorm, mille aluseks on aus hinnakujundus ja registreeritud broneeringud.
Usalduse loomine
Pandemia, taastumise ja kasvu käigus on Club Canary loonud endale maine, mis on saanud ettevõtte aluseks. Trustpilotis, Tripadvisoris ja Googles hakkavad kogunema positiivsed arvustused.
Laienemine Saartel
Laienemine üle Gran Canaria, Lanzarote ja Fuerteventura. Alati sama standardiga: ainult kohalik, ainult testitud, ainult aus.
Kuus saart ja luksuslik pööre
Lisati La Gomera ja La Palma. Turule toodi hoolikalt koostatud luksuspaketid, loodi spetsiaalne äriklientide osakond, filmitootmisteenused, eralennukite logistika ning kollektsioon „The Club Canary Collection“.
Eriline Märkus Ameerika Ühendriikidest Pärit Reisijatele
Kanaari saared on Ameerika Ühendriikide reisijate seas üha populaarsemaks muutumas ning oleme sellele turule spetsiaalselt keskendunud. Ameerika reisijad ootavad sageli kõrgemaid teenindusstandardeid, paremaid toidu- ja joogivalikuid ning proaktiivsemat külalislahkust, kui kohalik turg tavaliselt pakub.
Me mõistame seda. Meie meeskond on koolitatud pakkuma seda teenindustaset ilma probleemideta. Kui te meiega ühendust võtate, ei kohelda teid nagu odavturisti. Saate selget ja ausat nõu selle kohta, mida saared suudavad pakkuda ja mida mitte. Samuti aitame hallata ootusi seoses saartevahelise reisimise tegelikkusega, Tenerife lõunaranniku liikluse ja sellega, mis on lühikesel reisil mugav, võrreldes sellega, mis paberil hea välja näeb.
Meie suurim teenus Ameerika reisijatele on ausus selle kohta, mis on väärt tegemist ja mis mitte. Päris tavaline valik on näha seitsme saare külaskäik nädalaga. Me ütleme teile seda, seejärel kujundame reisi, mis tegelikult pakub teile seda kogemust, milleks te tulite.
Kuhu Club Canary Liigub
Alates 2026. aasta suvest keskendub Club Canary veelgi enam sellele, mida me kõige paremini oskame: kureeritud, kohandatavad, esmaklassilised kogemused, mida ükski ülemaailmne platvorm ei suuda korrata.
Laiendame spetsialiseeritud divisjone:
- Ettevõtteüritused ja meeskonnatöö 10 kuni 200-liikmelistele gruppidele, täieliku ürituse disaini, logistika ja varuplaanidega. Vaata meie ettevõtte meeskonna loomise teenused.
- Filmi- ja produktsioonilogistika rahvusvaheliste produktsioonide, reklaamfilmide võtete ja meeskonna juhtimise jaoks kõigil saartel. Vaata meie filmitootmisteenused.
- Luksusreisipakette rikaste perede ja paaride jaoks, sealhulgas eralennuki teenused Kanaari saartel, erakoka teenused, helikopterireisid ja eritellimusel koostatud mitme saare reisikavad.
- Luksuskontserdi partnerlussuhted koos väljakujunenud uksehoidjatega Londonis, üle Ameerika Ühendriikide ja mujal. Uksehoidjad saadavad meile kliendiprofiile. Me kujundame kogu elamuse. Nemad saavad tunnustuse. Klient saab oma elu reisi.
Pikaajalisel visioonil on kaks külge. Club Canary, Kanary saarte parim ja lõbusam broneerimisplatvorm, mis jutustab lugusid ja teeb broneerimise lihtsaks. Ja The Canary Club, meie luksusdivisjon esmaklassiliste elamuste, ettevõtte ürituste ja produktsioonide jaoks. Vähem kataloogi, rohkem kureerimist. Vähem massiturismi, rohkem personaalset reisimist. Vähem automatiseerimist, rohkem tõelist kohalikku teenindust.
Korduma Kippuvad Küsimused Meie Missiooni Kohta
Küsimused, mida reisijad, concierge’id ja ärikliendid meilt kõige sagedamini küsivad selle kohta, kes me oleme, kuidas me töötame ja miks Club Canary on loodud.
Miks asutati Club Canary?
Club Canary asutati 2019. aastal, et parandada Kanaari saarte rikutud ekskursioonitööstust. Enne Club Canary-d müüsid enamikku ekskursioone tänavaäärsed ekskursioonibürood, millel puudusid veebiarvustused, registreeritud broneeringud ja tõeline vastutus. Asutaja Roy Schijvens alustas tööd selles süsteemis ja nägi, kuidas reisijaid eksitati. Ta lõi Club Canary kui ausa, kohaliku ja registreeritud alternatiivi. Missioon on jäänud samaks alates esimesest päevast: olla Kanaari saarte usaldusväärseim kohalik ekskursioonide platvorm.
Milles erineb Club Canary tavalisest reisibroneeringute veebisaidist?
Club Canary on kohalikult koostatud platvorm, mitte ülemaailmne kataloog. Meie peakontor asub Tenerifel, meie meeskond elab Kanaari saartel ning me külastame ja testime isiklikult iga operaatorit enne nende teenuse käivitamist. Suured ülemaailmsed veebisaidid loetlevad kõiki registreerunud operaatoreid. Meie loetleme ainult neid operaatoreid, keda usaldame. Pakume ka tõelist klienditeenindust kuues keeles, korraldame kohalikke üritusi, nagu karneval ja uusaasta, ning koostame personaalseid pakette, mida kataloogisaitidel pakkuda ei ole.
Kas Club Canary on tõepoolest Kanaari saartele omane?
Jah. Club Canary asutati 16. augustil 2019 Tenerifel. Seal asuvad ka meie peakontor ja meeskond. Me tegutseme veebis kõigil kuuel saarel, mida me katame, sealhulgas Tenerifel, Gran Canarial, Lanzarotel, Fuerteventural, La Gomera-l ja La Palma-l. Meie meeskond külastab isiklikult ettevõtjaid, osaleb ekskursioonidel ning tunneb kapteneid, juhte ja asutuste omanikke nimepidi. Kohalik kohalolek on meie töö aluseks.
Miks keskendub Club Canary luksusele ja hoolikalt koostatud elamustele, mitte massiturismile?
Massiturismi pakuvad juba kõik ülemaailmsed reisiportaalid. Kanaari saartel puudub tõeline kuraatorlus, tõeline kohalik teenindus ja tõeline kohandamine reisijatele, kes soovivad enamat kui lihtsalt tavalist grupireisi. Club Canary keskendub paaridele, mesinädalalistele, ettevõtete meeskondadele, filmitootjatele ja jõukatele peredele, sest need reisijad vajavad usaldusväärset kohalikku partnerit, kes hoolitseb üksikasjade eest nõuetekohaselt. Alates 2026. aastast keskendume veelgi enam sellele suunale, pakkudes spetsiaalseid luksuspakette, eralennukeid ja ettevõtete jaoks mõeldud teenuseid.
Kuidas valib Club Canary oma partneroperaatoreid?
Enamik meie platvormil Club Canary tegutsevaid teenusepakkujaid on meie meeskond isiklikult külastanud, kontrollinud ja registreerinud enne nende platvormile lisamist. Me kontrollime litsentse, ohutusstandardeid, klienditeeninduse kvaliteeti ja järjepidevust. Teeme koostööd umbes 200 kontrollitud teenusepakkujaga, kes pakuvad enam kui 300 aktiivset toodet. Samuti lükkame tagasi teenusepakkujad, kes meie standarditele ei vasta, isegi kui see tähendaks suuremat tulu. Partnerlussuhete kvaliteet on meile olulisem kui tootevaliku suurus.
Kas Club Canary teeb koostööd luksusreiside konsultantide ja reisibüroodega?
Jah. Club Canary teeb koostööd luksuslike concierge-teenuste pakkujatega Londonis, Ameerika Ühendriikides ja muudel olulistel turgudel. Concierge saadab meile kliendi profiili ja meie kujundame välja tervikliku Kanaari saarte kogemuse. Concierge tutvustab reisi oma kliendile. Meie hoolitseme kohaliku logistika, usaldusväärsete teenusepakkujate ja kohapealse teeninduse eest. Kui olete concierge, reisibüroo töötaja või VIP-ürituste korraldaja, võite meiega otse ühendust võtta meie kontaktikanalite kaudu.
Mida tähendab Club Canary all mõiste „aus hinnakujundus“?
Aus hinnakujundus tähendab, et näed seda hinda, mida maksad. Me ei paku alguses kõrget hinda, et seda alla kaubelda. Me ei paku võltsallahindlusi. Meie elamustele kehtib parima hinna garantii. Oleme läbipaistvad selles osas, mis on hinna sees ja mis mitte. See on üks põhjus, miks Club Canary loodi. Paljud tänavaekskursioonide müüjad kasutavad hinnakujunduse trikke, mis on reisijate suhtes ebaõiglased. Näiteks reklaamitakse jetski rentimist ühe hinnaga, kuid siis selgub, et see on hind ühe inimese kohta, kui te jagate seda kellegagi. Või lisatakse maksmise hetkel kohalikud maksud, sadamatasud või kütuse lisatasud. Samuti on levinud surve müük ja läbirääkimismängud. Meie ei mängi ühtegi neist mängudest. Meie hinnad on selged, kõikehõlmavad ja ühesugused kõigile reisijatele.
Kas Club Canary korraldab suuri ettevõtteüritusi ja grupibroneeringuid?
Jah. Club Canary korraldab 10–200 inimesest koosnevatele gruppidele kohandatud ettevõtteüritusi, meeskonnatöö päevi ja motivatsioonireise. Hoolitseme mitme tegevusega seotud logistika eest, nagu vesijettide ja ATV-de teatevõistlused, eraviisilised paadipidud avatud baariga ja DJ-ga, transpordi koordineerimine, ohutusnõuded ning ürituse kokkuvõtte videoteenused. Meie meeskond on korraldanud üritusi, mis ühendavad ühe päeva jooksul kolme erinevat tegevuspakkujat, järgides rangelt ohutusnõudeid ja kohalikke eeskirju.
Miks keskendub Club Canary Ameerika Ühendriikidest pärit reisijatele?
Jah, ja oleme kujundanud osa oma teenusest just vastavalt ootustele, mida Ameerika reisijad tavaliselt omavad. Ameerika Ühendriikide reisijad moodustavad Kanaari saartel, eriti Tenerifel, üha kasvava sihtrühma, ning nad ootavad sageli kõrgemaid teenindusstandardeid, paremat toitu ja jooke ning proaktiivsemat külalislahkust, kui kohalik turg tavaliselt pakub. Meie teenused on just sellele suunatud. Samuti anname ausat nõu saartevahelise reisimise tegelikkuse, Tenerife lõunaranniku liiklusolukorra ning selle kohta, millised reisikavad tegelikult toimivad ja millised näevad välja head vaid paberil. Samal ajal on Club Canary täielikult mitmekeelne ja teenindab reisijaid kogu Euroopast, Ühendkuningriigist ja mujalt. Me ei sõltu ühestki konkreetsest turust.
Kas Club Canary aitab abieluettepanekute ja eriliste sündmuste korraldamisel?
Jah. Club Canary on aidanud planeerida ja ellu viia üle 150 edukat abieluettepanekut erajachtidel, ning igal aastal lisandub neile veel palju uusi. Me anname kaptenile eelnevalt juhised, planeerime ajastussignaali, korraldame salvestamise ning lisame soovi korral lilled, šampanja või muusika. Samuti korraldame aastapäevi, üllatuslikke mesinädalaid, sünnipäevapidustusi erajahtidel ja muid erilisi sündmusi, kus iga detail on oluline.
Kas Club Canary teeb koostööd filmitootjate ja suuremate voogesitusplatvormidega?
Jah. Club Canary on teinud koostööd suurte rahvusvaheliste voogesitus- ja ringhäälinguplatvormide taga seisvate tootmisettevõtetega, pakkudes Kanaari saartel filmivõttepaikade logistika, luksusautode rendi, eraviisiliste paaditranspordi ja meeskonna transpordi teenuseid. Nõustame tootjaid selles osas, mis on kohapeal võimalik, mida tuleks hankida mandrilt ning kuidas mõjutavad veealased piirangud ja looduskaitsealused elusloodus vee peal filmimist. Kliendi konfidentsiaalsuse tagamiseks ei nimeta me konkreetseid tootmisi.
Milline on Club Canary pikaajaline visioon?
Club Canary pikaajaline visioon on saada kõigi seitsme Kanaari saare usaldusväärseimaks kohalikuks luksusreiside platvormiks. Arendame spetsiaalseid osakondi, mis tegelevad ettevõtete väljasõitudega, filmide ja tootmise logistikaga, luksusliku concierge-teenuse partnerlustega ning eralennundusega. Meie eesmärk ei ole saada suurimaks reisiportaaliks. Soovime olla kõige usaldusväärsem kohalik partner reisijatele, kes hoolivad sellest, kuidas nende reis korraldatakse, mitte ainult selle hinnast.
Kvaliteeditase Ei Muutu Kunagi
Iga broneering veebilehel Club Canary – alates vesijeti rentimisest 39€ kaudu kuni erajahi rentimiseni 10,000€ – läbib sama kvaliteedikontrolli. Samad usaldusväärsed teenusepakkujad. Sama aus hinnakujundus. Samad registreeritud broneeringud. Sama tegelik kohalik esindatus kohapeal.
See, millist ulatuslikku kohandamist teie broneeringuga kaasneb, sõltub selle keerukusest. Komplekssed mitmepäevased plaanid, ettevõtteüritused, luksuskogemused ja kõrgetasemelised erareisid saavad meie kõige kogenumad kogemuste disainerid teiega ühendust võtmise hetkest. See on tavapärane igas tõsises äris. Kvaliteedimäär ei liigu kunagi. Pühendumus sõltub reisist.
See on standard, mille me kehtestasime 2019. aastal ja mille järgi me iga päev tegutseme. See on missioon.
Valmis Kogema Tõelisi Kanaari Saari?
Olenemata sellest, kas plaanite mesinädalaid, erajahi päeva, ettevõtte üritust, filmitootmist või luksuslikku perepuhkust, meie kohalik meeskond on valmis. Päris inimesed, päris vastused, päris kiiresti. Rääkige meile, mida te mõtlete, ja meie kujundame ülejäänu.
Vastamisaeg: tavaliselt mõne minuti jooksul lahtiolekuaegadel, kell 8–22, 7 päeva nädalas, 6 keeles.
English 
Español 
Nederlands 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Русский 
Lietuvių kalba 
Suomi 
Čeština 
Latviešu valoda 
Magyar 
Eesti 
Polski 
Svenska 
Dansk 
Slovenčina 
Slovenščina 
Română 
简体中文