Asutatud 16. augustil 2019

Meie Missioon: Aus Kohalik Teenindus Katkises Turismitööstuses

Miks Club Canary on loodud, millised on meie väärtused ja millisesse reisimisse me usume.

Club Canary on Kanaari saarte kohalik luksusreiside platvorm. Alustasime sellega, sest reisijate kohtlemine neil saartel vajas muutmist. Sellel lehel räägime, miks ja kuidas me seda teeme ning milliseid standardeid järgime iga päev.

Roy Schijvens, kohaliku luksusreiside platvormi Club Canary asutaja, kes on alates 2019. aastast pakkunud Kanaari saartel esmaklassilisi elamusi
Meie missioon

Saada Kanaari Saarte Kõige Usaldusväärsemaks Kohalikuks Ekskursiooniplatvormiks

Me eksisteerime selleks, et pakkuda reisijatele tõelist, kohalikku, ausat ja isiklikku viisi Kanaari saarte kogemiseks. Kuraatoriga tegevused, läbipaistev hinnakujundus, reaalne klienditeenindus ja meeskond, kes siin tegelikult elab.

Luksusreisijatele, peredele, paaridele ja ettevõtetele, kes soovivad, et nende reisi korraldaksid inimesed, kellele see tõeliselt korda läheb, mitte algoritmi, kes seda ei tee.

“Me Ei Ole Kõige Odavamad. Me Ei Ole Kõige Suuremad. Me Oleme Kõige Usaldusväärsemad. See On Ainus Asi, Mis Me Kunagi Tahtsime Olla.”

Miks Club Canary Olemas On

Et mõista Club Canary-d, peab mõistma maailma, kust me pärit oleme. Enne platvormide ja rakenduste ajastut toimus Kanaari saarte turismitööstus tänavaekskursioonibüroode kaudu. Igal nurgal oli üks. Inimesed karjusid "Ekskursioonid! Ekskursioonid!" kõnniteel, meelitades möödujaid ligi, et müüa neile kohapeal jetisid, paadiretki ja buggy-sõite.

Mõned neist poodidest on ausad. Paljud mitte. Enamik töötab puhtalt komisjonitasu peal, müüb seda, mis neile kõige rohkem maksab, ja neil pole veebireputatsiooni, mida kaitsta. Mitte ühtegi Google'i arvustust. Mitte Tripadvisori. Mitte Trustpiloti. Kui midagi läheb valesti, keeldutakse tagasimaksetest. Kui keegi kaebab, ei kuula kedagi. Palju sularaha, palju registreerimata broneeringuid, palju lubadusi, mis unustatakse hetkel, kui uksest välja astud.

Roy Schijvens, Club Canary asutaja, alustas just selles maailmas. Ta müüs Tenerife tänavatel ekskursioone nagu kõik teisedki. Kuid ta tegi seda teisiti. Ta sõelus välja reisijad, kes tõesti otsisid. Ta oli aus selle osas, mis iga retk tegelikult tähendas. Ta sõlmis tehinguid, sest inimesed usaldasid teda, mitte seepärast, et ta neid survestas.

Mingil hetkel muutus küsimus vältimatuks: Miks kogu tööstusharu peab nii katkendlikult töötama?

Veebilehel 16. august 2019, asutas Roy 1998. aastal Tenerifel ettevõtte Club Canary. See oli esimene kohalik ekskursiooniportaal, mis tugines kolmele lihtsale ideele:

  • Ausus hinnakujundus. Parim hind garanteeritud, selgelt kuvatud, mingeid läbirääkimismänge.
  • Registreeritud broneeringud. Iga klient on jälgitud, iga broneering turvaline, täielik läbipaistvus, kui midagi juhtub.
  • Reaalne kohalik teenus. Siin asuv meeskond, kes tunneb operaatoreid isiklikult ja vastab sõnumitele, kui see on oluline.

Nii see algas. Esmalt Tenerife. Siis Gran Canaria, Lanzarote ja Fuerteventura. 2026. aastal lisandusid lennuliinid La Gomera ja La Palma. Tänaseks on neid kuus saart, mida kõiki teenindatakse ühtse kohaliku standardi järgi.

Kui alustasin Tenerifel tänaval ekskursioonide müümist, nägin, kuidas tööstus inimesi kohtles. Pealetükkiv müük. Valetõotused. Vastutuseta. Teadsin, et peab olema parem viis, nii et ehitasin selle.

Club Canary on just selline ettevõte, mida ma oleks soovinud, et oleks olemas olnud, kui ma alustasin. Kohalik meeskond, tõelised arvustused, aus hinnakujundus, täielik vastutus iga meie poolt vastu võetud broneeringu eest. Me ei ole kõige odavamad. Me ei ole suurimad. Me oleme kõige usaldusväärsemad, ja see ongi ainus asi, mida ma olen alati tahtnud, et me oleksime.

Roy Schijvens Asutaja, Club Canary

Mille Eest Me Seisame

Need on viis väärtust, millest lähtume Club Canary-s iga otsuse tegemisel. Alates sellest, milliste operaatoritega teeme koostööd, kuni selle, kuidas vastame kell 22:00 saabuvatele sõnumitele, ja kuidas kujundame uusi pakette suveks 2026.

01

Päris Kohalik Tiim

Me elame Kanaari saartel. Meie kontor ja meeskond asuvad Tenerifel (Costa Adeje). Meie meeskond osaleb üritustel, kohtub ettevõtjatega ning tunneb isiklikult paate, kapteneid ja restorane. Me ei müü midagi, mida me ise ei tunne.

02

Ausad Hinnad, Alati

Parima hinna garantii. Mitte mingisuguseid võltsallahindlusi. Ei alustata kõrgest hinnast, et alla kaubelda. Nähtav hind on makstav hind. Me ei mängi puhkusel olevate inimestega mänge.

03

Registreeritud Ja Turvaline

Iga broneering registreeritakse. Iga klienti jälgitakse. Igal operaatoril on selged reeglid tühistamiste, ilmastiku, haiguste ja hädaolukordade kohta. Kui paadiga peaks probleeme tekkima, teame täpselt, kes on pardal ja kuidas nendeni jõuda.

04

Kureeritud, Mitte Katalogiseeritud

Meie meeskond on enne teenuse käivitamist külastanud, kontrollinud ja isiklikult broneerinud kõik Club Canary-s esindatud teenusepakkujad. Teeme koostööd ligikaudu 200 usaldusväärse partneriga, kes pakuvad üle 300 aktiivse pakkumise. Kvaliteet on olulisem kui kvantiteet.

05

Päris Teenindus, Päris Inimesed

Vastame kuues keeles. Töötame vahetustega kell 08:00–22:00. Kasutame WhatsApp-süsteemi, live-chat'i ja päris inimesi. Meie chat võib kasutada tehisintellekti esialgsete vastuste saatmiseks, kuid iga vestluse taga on alati päris meeskonnaliige.

Eraldi tellitud Club Canary jaht, mis sõidab mööda Tenerife ikoonilisi Los Gigantes kaljusid – see on üks näide luksuslikest elamustest, mida me Kanaari saartel pakume

Lood Otse Kohapealt

Sõnad on lihtsad. Tõelised hetked aga mitte. Siin on neli näidet selle kohta, kuidas Club Canary tegelikult toimib, kui see on oluline – need on võetud meie tegelike broneeringute arhiivist.

Ettevõtte väljasõit

80 Inimese Multiaktiivne Päev, Mis Ei Tohtinud Ebaõnnestuda

Suur ettevõte tellis oma meeskonnale tervet päeva kestva väljasõidu. Väljakutse seisnes selles, et ühe päeva jooksul tuli mahutada jetid, quads ja eraviisiline laevasõit, tagades samal ajal lõbususe, ohutuse ja logistika õige tasakaalu. 40 inimese korraga quads-le saatmine ei ole realistlik. Kohalikud ametivõimud ei luba seda. See tekitab õnnetuste ohu.

Nii kavandasime me teatevõistluse. Pool rühmast alustas jetiskidel koos kolme eraettevõtjaga, kellega olime koostööd teinud. Teine pool alustas quads-l, suundudes Mount Teide poole. Hommiku keskel vahetasid rühmad kohti. Meie korraldatud bussid tõid kõik üheaegselt sadamasse, kus ootas erakatamaraan avatud baariga, DJ ja ujumispaus. Joomise ajal ei olnud veespordiga tegelemine lubatud. Pärast alkoholi tarbimist ei olnud quads-ga sõitmine lubatud. Spetsiaalne videograaf jäädvustas kogu päeva ettevõtte sisemiseks kokkuvõtteks.

Kokkuvõte: Iga ohutusreegel, iga operaatori üleandmine, iga minuti ajastus on meie meeskonna poolt disainitud. Siin ongi vahe tuurifirma ja tõelise kogemuse kuraatori vahel.
Kosjaettepanek

50+ Edukat Abieluettepanekut Merel (Ja Neid Tuleb Veel)

Club Canary on aidanud planeerida ja ellu viia üle 50 abieluettepaneku erajahi rentimise raames ning nende arv kasvab igal aastal. Kava on nüüdseks täiustatud. Klient broneerib erajahi reisi. Me anname kaptenile eelnevalt juhised. Kapten annab sobival hetkel vaikselt märku ning on valmis telefoniga abieluettepanekut videole jäädvustama. Võimalik on korraldada lilled, šampanja või erimuusika. Partneril pole aimugi, mis teda ootab.

Just sellised üksikasjad lähevad mujal sageli viltu. Globaalsel broneerimisplatvormil pole kaptenit, kellele asja selgitada. Tänavaekskursioonide müügikohas ei oska personal seda teha. Club Canary puhul teavad meie partnerid, kuidas asjad käivad, ja piisab vaid ühest meie sõnumist.

Kokkuvõte: Tõelised kohalikud partnerlussuhted muudavad võimatu kergeks. Just seda tähendabki kureerimine.
Viimase hetke uuendus

Kui Paadil Tekkisid Juhtimisprobleemid, Pakkusime Kliendile Parema Lahenduse

Klient broneeris privaatse paadireisi kuid kuude eest. Mõni nädal enne reisi tekkis operaatoril sisejuhtimises probleeme ning ta ei saanud enam laeva garanteerida. Enamik platvorme oleks kliendile raha tagastanud ja lahkunud.

Me ei teinud. Kliendi broneering muudeti meie võrgustiku paremale paadile. Sama kuupäev, parem kogemus, lisakulu ei olnud. Klient ei saanudki probleemist teada enne, kui me talle pärast reisi seda rääkisime.

Kokkuvõte: Asjad lähevad selles valdkonnas nihu. Vahe seisneb selles, kes kaosest jagu saab. Meie saame. Et sina ei peaks.
Filmitootmine

Suured Striimingproduktsioonid, Päris Kohalik Logistika

Meiega on võtnud ühendust suurte rahvusvaheliste voogedastusplatvormide tootmisfirmad, et leida logistilisi lahendusi, rentida luksusautosid, korraldada privaatseid paaditransfeere ja transportida meeskonda. Sageli ei tea produtsendid, mida Kanaari saared suudavad ja mida mitte. Nad kujutavad ette kiiret paadisõitu teisele saarele mõne stseeni jaoks. Me peame selgitama mereala piiranguid, lainemustreid ja kaitsealuseid mereorganisme.

Parimad tootmispartnerid usaldavad meid nõuannetega. Me räägime neile, mis on võimalik, mida vahetada, mida hankida kohapealt ja mis maksaks neile nädalaid mandrilt importida. Tulemuseks on kiiremad võtted, madalamad kulud ja lõpptoode, mis kasutab Kanaari saari nii, nagu seda peaks.

Kokkuvõte: Aastate jooksul väikeste detailidega teenitud usaldus teeb meist valiku, kui tõsised produktsioonid vajavad tõelist kohalikku logistikat. Vaata meie filmitootmisteenused.

Kelle Jaoks Me Loome

Club Canary ei ole mõeldud kõigile, ja just selles ongi asi. Meie teenused on suunatud reisijatele, kes hindavad tõelist teenindust madalaima hinna asemel, tõelisi kohalikke teadmisi tüüpiliste kataloogireiside asemel ning tõelist inimlikku suhtlust chatbotite ja automatiseerimise asemel.

Paar, kes naudib intiimset päikeseloojangut erajahil Club Canary Kanaari saartel, mis on mõeldud mesinädalate ja luksuslike paarireiside jaoks

Paarid Ja Mesinädalalised

Eraldi tellitavad jahtretked, tähtede vaatlemine päikeseloojangul, helikopterilennud Teide kohal, erakokaga õhtusöögid ja aeg-ajalt ka üllatuslikud abieluettepanekud, mille korraldamisel me abiks oleme. Mesinädalate ja paaridele mõeldud programmid, mis on isikupärased, mitte valmispaketid.

Tutvu paaride kogemustega
Club Canary poolt Kanaari saarte luksuslikus kohas korraldatud ettevõtete võrgustikuüritus – näide meie kohandatud ettevõtteüritustest ja meeskonnatöö arendamise kogemustest

Ettevõtted Ja Meeskonnad

Kohandatud väljasõidud gruppidele 10–200 inimesele. Mitme tegevusega päevad varuplaanide, ohutusreeglite, videokokkuvõtete ja sellise logistikaga, mida enamik platvorme ei suuda hallata.

Vaadake meeskonna loomist
Club Canary filmitootmis- ja logistikameeskond korraldab Kanaari saartel ettevõtete võrgustikuüritust

Filmi- Ja Produktsioonitiimid

Filmi meeskonnad, asukohauuringud, saare-sisemised abilised, luksusautode rent, meeskondade transport ja kohalikud nõuanded, mis säästavad produktsioonidele nädalaid. Usaldatud suurte voogedastuspartnerite poolt.

Filmitootmisteenused
Roy Schijvens (Club Canary) katsetab isiklikult Tenerife vaatamisväärsust, mis kinnitab meie lubadust, et meie meeskond külastab iga vaatamisväärsust enne selle lisamist nimekirja

Jõukad Pered Ja Luksusreisijad

Reisijatele, kellel pole aega planeerida ja kes ei soovi riskida halva operaatoriga. Üks kohalik meeskond korraldab kõik. Sealhulgas eralennuki teenused neile, kes lendavad stiilselt.

Eraviisiline lennuteenus
Ainult Kutsega

The Canary Club: Kanaari Saarte Kõige Eksklusiivsem Reisiklubi

Oma kõige lojaalsematele reisijatele, premiumperedele ja VIP-klientidele ehitasime Kanaari Klubi. Erakordne luksuslik teenindus privaatkliendile, pühendunud isiklik kontakt, kogenud meeskond iga broneeringu kohta, otsesed sidemed tipprestoranide ja ööklubidega, individuaalsed lahendused iga kogemuse jaoks ning ligipääs teenustele, mida teised agentuurid ja hotellide toatevalvurid ei paku.

Liikmeks saamine toimub kutse alusel, tavaliselt pärast 10 000€ euro suuruse aastase broneeringumahu saavutamist, või avatakse automaatselt ühe eralennuki tellimise järel. Tõeline teenindus väärib tõelist tunnustust.

Pühendunud personaalne kontakt
Vanem meeskond igal broneeringul
Parimate restoranide ja ööklubide ligipääs
Kohandatud puudutused igal elamusel

Avasta Canary Club

Miks Inimesed Valivad Meid Alternatiivide Asemel

Enamik Kanaari saartel tegevusi broneerivaid reisijaid kaalub veel kolme muud võimalust. Me mõistame, et igal valikul on oma koht. Siin on aus ülevaade sellest, mida igaüks neist pakub ja milline on Club Canary roll selles kontekstis.

Tänava Ekskursioonipoed

Nurgapealsed poed, mille välisuksel on paadipildid. Mõnda peavad head inimesed, kes teevad ausat tööd. Enamik tegutseb puhtalt komisjonitasu alusel, piiratud vastutusega. Kõige tavalisemad puudujäägid:

  • Vähe või üldse mitte veebiarvustusi maine kontrollimiseks
  • Broneeringuid jälgitakse sageli, ilma jälgitavuseta
  • Tühistamisreeglid, mis on ebamäärased või dokumenteerimata
  • Sularahakäibemahukad tehingud ilma lepinguta

Mõned kauplused on suurepärased. Reisijana on väljakutseks teada, millised neist ette teada, ilma et saaksite midagi veebis kontrollida.

Hotelli administraatorilauad

Hotelli uksehoidjad ja vastuvõtutöötajad on mugavad, sest nad on kohe seal. Miinused sõltuvad suuresti sellest, kes müüb:

  • Piiratud turuteave, mis on väljaspool nende skripti
  • Sageli töötamine ranged hotellitunnid ilma tööaja välist toetuseta
  • Hinda võib turuhinnast märgatavalt kõrgemaks märkida
  • Paljud müüjad on välised töövõtjad, kes kasutavad hotelli nime, et legitiimsena paista

Hotelliletid sobivad hästi viimase hetke lihtsate broneeringute jaoks. Need sobivad vähem keerukate mitmepäevaste plaanide või esmaklassiliste elamuste jaoks.

Suured globaalsed turismiobjektid

Rahvusvahelised nimed, mida te juba teate. Neil on tohutud kataloogid, lihtsad kasutajaliidesed ja tugev bränditundlikkus. Need teenivad oma eesmärki eelarveteadlike broneeringute puhul. Kompromissid:

  • Kohalik meeskond Kanaari saartel puudub
  • Algoritmipõhised soovitused eelistavad sageli kõrgeima komisjonitasuga ekskursioone
  • Klienditugi on peamiselt automatiseeritud, inimeste sekkumise võimalus on piiratud.
  • Nad pakuvad sageli kohalike ettevõtete nimedele pakkumisi, et nende liiklust ümber suunata
  • Tähtsad kohalikud sündmused nagu karneval või uusaastaprogrammid jäävad tavaliselt täielikult vahele

Suured ülemaailmsed platvormid toimivad hästi standardiseeritud tegevuste puhul. Nad maadlevad kureerimise, kohandamise ja kõige sellega, mis nõuab reaalset kohalikku kohalolekut.

Club Canary on parim valik reisijatele, kes soovivad tõelist kohalikku meeskonda, ametlikult registreeritud broneeringuid, täielikku vastutust ja hoolikalt koostatud elamusi. Me ei ürita olla kõigile kõike. Oleme õige valik reisijatele, kes hindavad reisi korraldust, mitte ainult selle maksumust.

Club Canary Standard Numbrite Kaudu

Usaldus pole lihtsalt loosung. See on tulemus. Siin on see, mida Club Canary on alates 2019. aastast saavutanud.

2019
Asutatud 16. augustil
6
Kanaari saared kaetud
200+
Kontrollitud kohalikud operaatorid
300+
Aktiivsed müügipakkumised
6
Keeled meeskonnas
1,350+
Kontrollitud teenuse arvustused
7,000+
Tootekategooria: Reisid
4,9★
Keskmine hinnang platvormidel

Nagu esitletud

Club Canary ja selle asutaja Roy Schijvens on leidnud kajastust nii rahvusvahelises kui ka kohalikus ajakirjanduses, sealhulgas Kanaari saarte turismi, karnevali logistika ja luksuslike eralennukireiside teemadel.

Club Canary teekond

Tenerife’i tänavatasandi ideest sai Kanaari saarte kõige usaldusväärsem kohalik turismiteenuste platvorm. Lühike ülevaade sellest, kuidas me siia jõudsime.

2019

Algus

Club Canary asutati 16. augustil Costa Adeje-s Tenerifel. See on esimene kohalik ekskursioonide platvorm, mille aluseks on aus hinnakujundus ja registreeritud broneeringud.

2020-22

Usalduse loomine

Pandemia, taastumise ja kasvu käigus on Club Canary loonud endale maine, mis on saanud ettevõtte aluseks. Trustpilotis, Tripadvisoris ja Googles hakkavad kogunema positiivsed arvustused.

2023-25

Laienemine Saartel

Laienemine üle Gran Canaria, Lanzarote ja Fuerteventura. Alati sama standardiga: ainult kohalik, ainult testitud, ainult aus.

2026

Kuus saart ja luksuslik pööre

Lisati mudelid La Gomera ja La Palma. Käivitati valikuliselt koostatud luksuspaketid, spetsiaalne ettevõtete osakond, filmitootmisteenused ja eralennukite logistika.

Eriline Märkus Ameerika Ühendriikidest Pärit Reisijatele

Kanaari saared on Ameerika Ühendriikide reisijate seas üha populaarsemaks muutumas ning oleme sellele turule spetsiaalselt keskendunud. Ameerika reisijad ootavad sageli kõrgemaid teenindusstandardeid, paremaid toidu- ja joogivalikuid ning proaktiivsemat külalislahkust, kui kohalik turg tavaliselt pakub.

Me mõistame seda. Meie meeskond on koolitatud pakkuma seda teenindustaset ilma probleemideta. Kui te meiega ühendust võtate, ei kohelda teid nagu odavturisti. Saate selget ja ausat nõu selle kohta, mida saared suudavad pakkuda ja mida mitte. Samuti aitame hallata ootusi seoses saartevahelise reisimise tegelikkusega, Tenerife lõunaranniku liikluse ja sellega, mis on lühikesel reisil mugav, võrreldes sellega, mis paberil hea välja näeb.

Meie suurim teenus Ameerika reisijatele on ausus selle kohta, mis on väärt tegemist ja mis mitte. Päris tavaline valik on näha seitsme saare külaskäik nädalaga. Me ütleme teile seda, seejärel kujundame reisi, mis tegelikult pakub teile seda kogemust, milleks te tulite.

Kuhu Club Canary Liigub

Alates 2026. aasta suvest keskendub Club Canary veelgi enam sellele, mida me kõige paremini oskame: kureeritud, kohandatavad, esmaklassilised kogemused, mida ükski ülemaailmne platvorm ei suuda korrata.

Laiendame spetsialiseeritud divisjone:

  • Ettevõtteüritused ja meeskonnatöö 10 kuni 200-liikmelistele gruppidele, täieliku ürituse disaini, logistika ja varuplaanidega. Vaata meie ettevõtte meeskonna loomise teenused.
  • Filmi- ja produktsioonilogistika rahvusvaheliste produktsioonide, reklaamfilmide võtete ja meeskonna juhtimise jaoks kõigil saartel. Vaata meie filmitootmisteenused.
  • Luksusreisipakette rikaste perede ja paaride jaoks, sealhulgas eralennuki teenused Kanaari saartel, erakoka teenused, helikopterireisid ja eritellimusel koostatud mitme saare reisikavad.
  • Luksuskontserdi partnerlussuhted koos väljakujunenud uksehoidjatega Londonis, üle Ameerika Ühendriikide ja mujal. Uksehoidjad saadavad meile kliendiprofiile. Me kujundame kogu elamuse. Nemad saavad tunnustuse. Klient saab oma elu reisi.

See on suund, millesse usume. Vähem kataloogi, rohkem kureerimist. Vähem massiturism, rohkem isikupäraseid reise. Vähem automatiseerimist, rohkem tõelist kohalikku teenindust.

Korduma Kippuvad Küsimused Meie Missiooni Kohta

Küsimused, mida reisijad, concierge’id ja ärikliendid meilt kõige sagedamini küsivad selle kohta, kes me oleme, kuidas me töötame ja miks Club Canary on loodud.

Miks asutati Club Canary?

Club Canary asutati 2019. aastal, et parandada Kanaari saarte rikutud ekskursioonitööstust. Enne Club Canary-d müüsid enamikku ekskursioone tänavaäärsed ekskursioonibürood, millel puudusid veebiarvustused, registreeritud broneeringud ja tõeline vastutus. Asutaja Roy Schijvens alustas tööd selles süsteemis ja nägi, kuidas reisijaid eksitati. Ta lõi Club Canary kui ausa, kohaliku ja registreeritud alternatiivi. Missioon on jäänud samaks alates esimesest päevast: olla Kanaari saarte usaldusväärseim kohalik ekskursioonide platvorm.

Milles erineb Club Canary tavalisest reisibroneeringute veebisaidist?

Club Canary on kohalikult koostatud platvorm, mitte ülemaailmne kataloog. Meie peakontor asub Tenerifel, meie meeskond elab Kanaari saartel ning me külastame ja testime isiklikult iga operaatorit enne nende teenuse käivitamist. Suured ülemaailmsed veebisaidid loetlevad kõiki registreerunud operaatoreid. Meie loetleme ainult neid operaatoreid, keda usaldame. Pakume ka tõelist klienditeenindust kuues keeles, korraldame kohalikke üritusi, nagu karneval ja uusaasta, ning koostame personaalseid pakette, mida kataloogisaitidel pakkuda ei ole.

Kas Club Canary on tõepoolest Kanaari saartele omane?

Jah. Club Canary asutati 16. augustil 2019 Tenerifel. Seal asuvad ka meie peakontor ja meeskond. Me tegutseme veebis kõigil kuuel saarel, mida me katame, sealhulgas Tenerifel, Gran Canarial, Lanzarotel, Fuerteventural, La Gomera-l ja La Palma-l. Meie meeskond külastab isiklikult ettevõtjaid, osaleb ekskursioonidel ning tunneb kapteneid, juhte ja asutuste omanikke nimepidi. Kohalik kohalolek on meie töö aluseks.

Miks keskendub Club Canary luksusele ja hoolikalt koostatud elamustele, mitte massiturismile?

Massiturismi pakuvad juba kõik ülemaailmsed reisiportaalid. Kanaari saartel puudub tõeline kuraatorlus, tõeline kohalik teenindus ja tõeline kohandamine reisijatele, kes soovivad enamat kui lihtsalt tavalist grupireisi. Club Canary keskendub paaridele, mesinädalalistele, ettevõtete meeskondadele, filmitootjatele ja jõukatele peredele, sest need reisijad vajavad usaldusväärset kohalikku partnerit, kes hoolitseb üksikasjade eest nõuetekohaselt. Alates 2026. aastast keskendume veelgi enam sellele suunale, pakkudes spetsiaalseid luksuspakette, eralennukeid ja ettevõtete jaoks mõeldud teenuseid.

Kuidas valib Club Canary oma partneroperaatoreid?

Enamik meie platvormil Club Canary tegutsevaid teenusepakkujaid on meie meeskond isiklikult külastanud, kontrollinud ja registreerinud enne nende platvormile lisamist. Me kontrollime litsentse, ohutusstandardeid, klienditeeninduse kvaliteeti ja järjepidevust. Teeme koostööd umbes 200 kontrollitud teenusepakkujaga, kes pakuvad enam kui 300 aktiivset toodet. Samuti lükkame tagasi teenusepakkujad, kes meie standarditele ei vasta, isegi kui see tähendaks suuremat tulu. Partnerlussuhete kvaliteet on meile olulisem kui tootevaliku suurus.

Kas Club Canary teeb koostööd luksusreiside konsultantide ja reisibüroodega?

Jah. Club Canary teeb koostööd luksuslike concierge-teenuste pakkujatega Londonis, Ameerika Ühendriikides ja muudel olulistel turgudel. Concierge saadab meile kliendi profiili ja meie kujundame välja tervikliku Kanaari saarte kogemuse. Concierge tutvustab reisi oma kliendile. Meie hoolitseme kohaliku logistika, usaldusväärsete teenusepakkujate ja kohapealse teeninduse eest. Kui olete concierge, reisibüroo töötaja või VIP-ürituste korraldaja, võite meiega otse ühendust võtta meie kontaktikanalite kaudu.

Mida tähendab Club Canary all mõiste „aus hinnakujundus“?

Aus hinnakujundus tähendab, et näed seda hinda, mida maksad. Me ei paku alguses kõrget hinda, et seda alla kaubelda. Me ei paku võltsallahindlusi. Meie elamustele kehtib parima hinna garantii. Oleme läbipaistvad selles osas, mis on hinna sees ja mis mitte. See on üks põhjus, miks Club Canary loodi. Paljud tänavaekskursioonide müüjad kasutavad hinnakujunduse trikke, mis on reisijate suhtes ebaõiglased. Näiteks reklaamitakse jetski rentimist ühe hinnaga, kuid siis selgub, et see on hind ühe inimese kohta, kui te jagate seda kellegagi. Või lisatakse maksmise hetkel kohalikud maksud, sadamatasud või kütuse lisatasud. Samuti on levinud surve müük ja läbirääkimismängud. Meie ei mängi ühtegi neist mängudest. Meie hinnad on selged, kõikehõlmavad ja ühesugused kõigile reisijatele.

Kas Club Canary korraldab suuri ettevõtteüritusi ja grupibroneeringuid?

Jah. Club Canary korraldab 10–200 inimesest koosnevatele gruppidele kohandatud ettevõtteüritusi, meeskonnatöö päevi ja motivatsioonireise. Hoolitseme mitme tegevusega seotud logistika eest, nagu vesijettide ja ATV-de teatevõistlused, eraviisilised paadipidud avatud baariga ja DJ-ga, transpordi koordineerimine, ohutusnõuded ning ürituse kokkuvõtte videoteenused. Meie meeskond on korraldanud üritusi, mis ühendavad ühe päeva jooksul kolme erinevat tegevuspakkujat, järgides rangelt ohutusnõudeid ja kohalikke eeskirju.

Miks keskendub Club Canary Ameerika Ühendriikidest pärit reisijatele?

Jah, ja oleme kujundanud osa oma teenusest just vastavalt ootustele, mida Ameerika reisijad tavaliselt omavad. Ameerika Ühendriikide reisijad moodustavad Kanaari saartel, eriti Tenerifel, üha kasvava sihtrühma, ning nad ootavad sageli kõrgemaid teenindusstandardeid, paremat toitu ja jooke ning proaktiivsemat külalislahkust, kui kohalik turg tavaliselt pakub. Meie teenused on just sellele suunatud. Samuti anname ausat nõu saartevahelise reisimise tegelikkuse, Tenerife lõunaranniku liiklusolukorra ning selle kohta, millised reisikavad tegelikult toimivad ja millised näevad välja head vaid paberil. Samal ajal on Club Canary täielikult mitmekeelne ja teenindab reisijaid kogu Euroopast, Ühendkuningriigist ja mujalt. Me ei sõltu ühestki konkreetsest turust.

Kas Club Canary aitab abieluettepanekute ja eriliste sündmuste korraldamisel?

Jah. Club Canary on aidanud planeerida ja ellu viia üle 150 edukat abieluettepanekut erajachtidel, ning igal aastal lisandub neile veel palju uusi. Me anname kaptenile eelnevalt juhised, planeerime ajastussignaali, korraldame salvestamise ning lisame soovi korral lilled, šampanja või muusika. Samuti korraldame aastapäevi, üllatuslikke mesinädalaid, sünnipäevapidustusi erajahtidel ja muid erilisi sündmusi, kus iga detail on oluline.

Kas Club Canary teeb koostööd filmitootjate ja suuremate voogesitusplatvormidega?

Jah. Club Canary on teinud koostööd suurte rahvusvaheliste voogesitus- ja ringhäälinguplatvormide taga seisvate tootmisettevõtetega, pakkudes Kanaari saartel filmivõttepaikade logistika, luksusautode rendi, eraviisiliste paaditranspordi ja meeskonna transpordi teenuseid. Nõustame tootjaid selles osas, mis on kohapeal võimalik, mida tuleks hankida mandrilt ning kuidas mõjutavad veealased piirangud ja looduskaitsealused elusloodus vee peal filmimist. Kliendi konfidentsiaalsuse tagamiseks ei nimeta me konkreetseid tootmisi.

Milline on Club Canary pikaajaline visioon?

Club Canary pikaajaline visioon on saada kõigi seitsme Kanaari saare usaldusväärseimaks kohalikuks luksusreiside platvormiks. Arendame spetsiaalseid osakondi, mis tegelevad ettevõtete väljasõitudega, filmide ja tootmise logistikaga, luksusliku concierge-teenuse partnerlustega ning eralennundusega. Meie eesmärk ei ole saada suurimaks reisiportaaliks. Soovime olla kõige usaldusväärsem kohalik partner reisijatele, kes hoolivad sellest, kuidas nende reis korraldatakse, mitte ainult selle hinnast.

Meie lubadus Sulle

Kvaliteeditase Ei Muutu Kunagi

Iga broneering veebilehel Club Canary – alates vesijeti rentimisest 39€ kaudu kuni erajahi rentimiseni 10,000€ – läbib sama kvaliteedikontrolli. Samad usaldusväärsed teenusepakkujad. Sama aus hinnakujundus. Samad registreeritud broneeringud. Sama tegelik kohalik esindatus kohapeal.

See, millist ulatuslikku kohandamist teie broneeringuga kaasneb, sõltub selle keerukusest. Komplekssed mitmepäevased plaanid, ettevõtteüritused, luksuskogemused ja kõrgetasemelised erareisid saavad meie kõige kogenumad kogemuste disainerid teiega ühendust võtmise hetkest. See on tavapärane igas tõsises äris. Kvaliteedimäär ei liigu kunagi. Pühendumus sõltub reisist.

See on standard, mille me kehtestasime 2019. aastal ja mille järgi me iga päev tegutseme. See on missioon.

Sinu reis algab siit

Valmis Kogema Tõelisi Kanaari Saari?

Olenemata sellest, kas plaanite mesinädalaid, erajahi päeva, ettevõtte üritust, filmitootmist või luksuslikku perepuhkust, meie kohalik meeskond on valmis. Päris inimesed, päris vastused, päris kiiresti. Rääkige meile, mida te mõtlete, ja meie kujundame ülejäänu.

Kureeritud paketid igal saarel
Tenerife Gran Canaria Lanzarote Fuerteventura La Gomera La Palma

Vastamisaeg: tavaliselt mõne minuti jooksul lahtiolekuaegadel, kell 8–22, 7 päeva nädalas, 6 keeles.

Valmistatud Club Canary meeskond