Vårt Uppdrag: Ärlig Lokal Service I En Trasig Turismbransch

Club Canary grundades 2019 för att rätta till den bristfälliga turistbranschen på Kanarieöarna. Innan Club Canary fanns såldes de flesta utflykter av utflyktsbyråer på gatan utan recensioner online, utan registrerade bokningar och utan något egentligt ansvar. Grundaren Roy Schijvens började sin karriär inom det systemet och såg hur resenärerna blev vilseledda. Han skapade Club Canary som ett ärligt, lokalt och registrerat alternativ. Målet har varit detsamma sedan dag ett: att vara den mest pålitliga lokala resplattformen på Kanarieöarna.

Club Canary är en lokalt sammanställd plattform, inte en global katalog. Vi har vår bas på Teneriffa, vårt team bor på Kanarieöarna och vi besöker och testar personligen varje operatör innan de lanseras. Stora globala sajter listar alla operatörer som anmäler sig. Vi listar endast de operatörer vi litar på. Vi erbjuder dessutom riktig kundservice på sex språk, anordnar lokala evenemang som karneval och nyårsfirande samt utformar skräddarsydda paket som katalogsajter inte kan erbjuda.

Ja. Club Canary grundades i Costa Adeje på Teneriffa den 16 augusti 2019. Vårt huvudkontor och vårt team är baserade där. Vi bedriver vår verksamhet online på alla sex öar som vi täcker, inklusive Teneriffa, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Gomera och La Palma. Vårt team besöker operatörerna personligen, deltar i turer och känner kaptener, chaufförer och lokalägare vid namn. Lokal närvaro är grunden för vårt arbete.

Mass turismen hanteras redan av alla globala resesajter. Det som saknas på Kanarieöarna är verklig kurering, verklig lokal service och verklig anpassning för resenärer som vill ha mer än en vanlig gruppresa. Club Canary fokuserar på par, smekmånadspar, företagsteam, filmproduktioner och välbärgade familjer, eftersom dessa resenärer behöver en pålitlig lokal partner som sköter detaljerna ordentligt. Från och med 2026 satsar vi ännu mer på denna inriktning med specialanpassade lyxpaket, privatjet och en företagsavdelning.

De flesta av våra leverantörer på Club Canary besöks, granskas och godkänns personligen av vårt team innan de läggs upp på plattformen. Vi kontrollerar licenser, säkerhetsstandarder, kvaliteten på kundservicen och tillförlitligheten. Vi samarbetar med cirka 200 noggrant utvalda leverantörer som erbjuder över 300 aktiva produkter. Vi avvisar även leverantörer som inte uppfyller våra krav, även om det skulle innebära större intäkter. Kvaliteten på våra partnerskap är viktigare för oss än storleken på sortimentet.

Ja. Club Canary samarbetar med lyxiga conciergetjänster i London, i hela USA och på andra stora marknader. Conciergetjänsten skickar oss en kundprofil och vi utformar en komplett upplevelse på Kanarieöarna. Conciergetjänsten presenterar resan för sin kund. Vi sköter den lokala logistiken, de noggrant utvalda leverantörerna och servicen på plats. Om du är concierge, resebyrå eller VIP-planerare kan du kontakta oss direkt via våra kontaktkanaler.

Ärlig prissättning innebär att det pris du ser är det pris du betalar. Vi sätter inte ett högt pris för att sedan pruta ner det. Vi erbjuder inga falska rabatter. Vi har en bästa prisgaranti på våra upplevelser. Vi är tydliga med vad som ingår och vad som inte ingår. Detta är en av anledningarna till att Club Canary skapades. Många försäljare av utflykter på gatan använder prissättningsknep som är orättvisa mot resenärer. Till exempel att annonsera uthyrning av vattenskoter till ett pris, för att sedan avslöja att det är per person när man delar. Eller att lägga till lokala skatter, hamnavgifter eller bränsletillägg vid betalningstillfället. Påtryckningsförsäljning och förhandlingsspel är också vanligt. Vi spelar inte något av dessa spel. Våra priser är tydliga, all-inclusive och desamma för alla resenärer.

Ja. Club Canary utformar skräddarsydda företagsutflykter, teambuilding-dagar och incentiveresor för grupper på mellan 10 och 200 personer. Vi sköter logistiken kring flera olika aktiviteter, såsom stafetter med vattenskoter och fyrhjuling, privata båtfester med fri bar och DJ, transportkoordinering, säkerhetsrutiner samt tjänster för videorecap. Vårt team har utformat utflykter som kombinerar tre olika aktivitetsleverantörer under en och samma dag, med strikta säkerhetsregler och fullständig efterlevnad av lokala myndighetskrav.

Ja, och vi har utformat en del av vår service för att möta de förväntningar som amerikanska resenärer vanligtvis har. Resenärer från USA utgör en växande målgrupp på Kanarieöarna, särskilt på Teneriffa, och de förväntar sig ofta högre servicestandarder, uppgraderingar av mat och dryck samt en mer proaktiv gästfrihet än vad den lokala marknaden vanligtvis erbjuder. Vi anpassar oss efter det. Vi ger också ärliga råd om hur det verkligen är att resa mellan öarna, trafiken på Teneriffas sydkust och vilka resplaner som faktiskt fungerar jämfört med vilka som bara ser bra ut på papperet. Samtidigt är Club Canary helt flerspråkigt och betjänar resenärer från hela Europa, Storbritannien och andra delar av världen. Vi är inte beroende av någon enskild marknad.

Ja. Club Canary har hjälpt till att planera och genomföra mer än 150 lyckade frierier ombord på privatcharterade yachter, och antalet ökar varje år. Vi informerar kaptenen i förväg, planerar tidssignalen, ordnar med inspelning och ordnar med blommor, champagne eller musik om så önskas. Vi arrangerar även bröllopsdagar, överraskningssmekmånader, födelsedagsfiranden på privata båtar och andra speciella tillfällen där detaljerna är avgörande.

Ja. Club Canary har samarbetat med produktionsbolag bakom stora internationella streaming- och tv-plattformar kring logistik på inspelningsplatser, uthyrning av lyxbilar, privata båttransporter och transport av filmteam över hela Kanarieöarna. Vi ger produktionsbolagen råd om vad som är möjligt att ordna lokalt, vad som bör hämtas från fastlandet och hur sjöfartsrestriktioner och skyddade djurarter påverkar filmning till sjöss. Vi nämner inga specifika produktioner för att skydda våra kunders integritet.

Club Canary:s långsiktiga vision är att bli den mest pålitliga lokala plattformen för lyxresor på alla sju Kanarieöarna. Vi bygger upp specialiserade avdelningar för företagsresor, logistik för film- och produktionsbranschen, samarbeten med lyxiga concierge-tjänster samt privatflyg. Vi strävar inte efter att bli den största resplattformen. Vi strävar efter att bli den mest pålitliga lokala partnern för resenärer som bryr sig om hur resan genomförs, inte bara vad den kostar.