Įkurta 2019 m. rugpjūčio 16 d.

Mūsų Misija: Sąžiningas Vietinis Aptarnavimas Sugedusioje Turizmo Industrijoje

Kodėl įkurta „Club Canary“, kokios vertybės mums svarbios ir kokio pobūdžio kelionėmis tikime.

„Club Canary“ – tai vietinė prabangių kelionių platforma Kanarų salose. Mes pradėjome savo veiklą, nes manėme, kad reikia pakeisti požiūrį į keliautojus šiose salose. Šiame puslapyje sužinosite, kodėl tai darome, kaip tai darome ir kokių standartų laikomės kiekvieną dieną.

Roy Schijvens, vietinės prabangių kelionių platformos „Club Canary“, nuo 2019 m. siūlančios išskirtinius potyrius Kanarų salose, įkūrėjas
Mūsų misija

Tapti Patikimiausia Vietine Turų Platforma Kanarų Salose

Mes egzistuojame, kad suteiktume keliautojams autentišką, vietinę, sąžiningą ir asmeninę Kanarų salų patirtį. Su kuruojamomis veiklomis, skaidriomis kainomis, realiu klientų aptarnavimu ir komanda, kuri čia gyvena.

Prabangiems keliautojams, šeimoms, poroms ir įmonėms, norintiems, kad jų kelionę valdytų nuoširdžiai besirūpinantys žmonės, o ne negyvas algoritmas.

„Mes Nesame Pigiausi. Mes Nesame Didžiausi. Mes Esame Patikimiausi. Tai Vienintelis Dalykas, Kuo Visada Norėjome Būti.“

Kodėl Egzistuoja Club Canary

Norint suprasti „Club Canary“, reikia pažinti pasaulį, iš kurio mes kilome. Prieš atsirandant platformoms ir programėlėms, Kanarų salų turizmo verslas rėmėsi gatvėse įsikūrusiomis ekskursijų agentūromis. Jos buvo kiekviename kampe. Žmonės šaukė "Ekskursijos! Ekskursijos!" ant šaligatvio, vilioja praeivius, siūlydami vietoje įsigyti vandens motociklus, valčių išvykas ir buggy atrakcionus.

Kai kurios iš šių parduotuvių yra sąžiningos. Daugelis nėra. Dauguma dirba vien tik už komisinius, parduoda tai, kas jiems labiausiai apsimoka, ir neturi jokios internetinės reputacijos, kuria galėtų rūpintis. Jokių atsiliepimų „Google“. Jokių atsiliepimų „Tripadvisor“. Jokių atsiliepimų „Trustpilot“. Kai kas nors nutinka, pinigų grąžinimas atsisakomas. Kai kas nors skundžiasi, niekas neklauso. Daug grynųjų pinigų, daug neregistruotų užsakymų, daug pažadų, kurie pamirštami tą pačią akimirką, kai išeinate.

Roy Schijvens, „Club Canary“ įkūrėjas, savo karjerą pradėjo būtent toje srityje. Taip pat kaip ir visi kiti, jis gatvėse Tenerifėje pardavinėjo ekskursijas. Tačiau jis tai darė kitaip. Jis atsirinkdavo keliautojus, kurie iš tikrųjų ko nors ieškojo. Jis sąžiningai pasakojo, kas iš tiesų yra kiekviena ekskursija. Jis sudarydavo sandorius, nes žmonės juo pasitikėjo, o ne todėl, kad jis juos spaudė.

Anuomet klausimas tapo neišvengiamas: Kodėl visa pramonė turi dirbti šiuo sugedusiu būdu?

Svetainėje 2019 m. rugpjūčio 16 d., Roy Club Canary m. Tenerifėje įkūrė „Costa Adeje“. Tai buvo pirmoji vietinė ekskursijų platforma, sukurta remiantis trimis paprastais principais:

  • Sąžiningos kainos. Geriausia kaina garantuota, aiškiai nurodyta, jokių derybų žaidimų.
  • Užregistruoti užsakymai. Kiekvienas klientas sekamas, kiekviena rezervacija saugi, visiškas skaidrumas, jei kas nors atsitiktų.
  • Vietinė paslauga. Komanda, įsikūrusi čia, asmeniškai pažįstanti operatorius, atsako į žinutes, kai tai svarbu.

Taip viskas ir prasidėjo. Pirmiausia Tenerifė. Po to – Gran Kanarija, Lansarotė ir Fuerteventura. 2026 m. pridėjome maršrutus La Gomera ir La Palma. Šiandien aptarnaujame šešias salas, visose taikomas vienodas vietinis standartas.

Kai pradėjau pardavinėti ekskursijas Tenerifės gatvėse, pamačiau, kaip ši pramonė elgiasi su žmonėmis. Agresyvus pardavimas. Melagingi pažadai. Jokios atsakomybės. Žinojau, kad turi būti geresnis būdas, todėl jį sukūriau.

„Club Canary“ – tai įmonė, kurios norėjau, kad būtų buvę, kai tik pradėjau savo veiklą. Vietinė komanda, tikri atsiliepimai, sąžiningos kainos, visiška atsakomybė už kiekvieną mūsų priimtą užsakymą. Mes nesame pigiausi. Mes nesame didžiausi. Mes esame patikimiausi, ir tai vienintelis dalykas, kurio visada norėjau, kad būtume.

Roy Schijvens Įkūrėjas, Club Canary

Ką Mes Atstovaujame

Tai penkios vertybės, kuriomis vadovaujamės priimdami kiekvieną sprendimą „Club Canary“. Nuo to, su kokiais operatoriais bendradarbiaujame, iki to, kaip atsakome į žinutes 22 val., ir kaip kuriame naujus 2026 m. vasaros paketus.

01

Tikra Vietinė Komanda

Mes gyvename Kanarų salose. Mūsų biuras ir komanda įsikūrę Costa Adeje, Tenerifėje. Komandos nariai dalyvauja renginiuose, bendrauja su operatoriais, asmeniškai pažįsta laivus, kapitonus ir restoranus. Mes neparduodame to, ko nepažįstame.

02

Sąžiningos Kainos, Visada

Geriausia kaina garantuota. Jokių dirbtinių nuolaidų. Nevekame didelių kainų, kad vėliau jas derėtume. Ką matote, tą ir mokate. Mes nežaidžiame su atostogaujančiais žmonėmis.

03

Registruota Ir Saugu

Kiekvienas užsakymas registruojamas. Kiekvienas klientas sekamas. Kiekvienas operatorius turi aiškias atšaukimo, oro sąlygų, ligos ir nenumatytų atvejų politikas. Jei kada nors iškiltų problemų su valtimi, tiksliai žinotume, kas yra laive ir kaip su jais susisiekti.

04

Atrinkta, O Ne Sukataloguota

Prieš pradedant veiklą, mūsų komanda aplankė, patikrino ir asmeniškai užsakė paslaugas pas kiekvieną Club Canary platformoje registruotą paslaugų teikėją. Bendradarbiaujame su maždaug 200 patikrintų partnerių, siūlančių daugiau nei 300 aktyvių paslaugų. Kokybė svarbiau už kiekį.

05

Tikras Aptarnavimas, Tikri Žmonės

Atsakome šešiomis kalbomis. Dirbame pamainomis nuo 08:00 iki 22:00. Naudojame sistemą WhatsApp, tiesioginį pokalbių čatą ir tikrus žmones. Mūsų pokalbių čate gali būti naudojamas dirbtinis intelektas, kad būtų išsiųsti greiti pradiniai atsakymai, tačiau už kiekvieno pokalbio visada stovi tikras komandos narys.

Privatus jachtos „Club Canary“ nuomos reisas palei žymiuosius Tenerifės uolynus „Los Gigantes“ – tai vienas iš pavyzdžių, iliustruojančių aukščiausios kokybės potyrius, kuriuos siūlome Kanarų salose

Istorijos Iš Lauko

Žodžiai – tai lengva. Tikros akimirkos – ne. Štai keturi pavyzdžiai iš mūsų tikrų užsakymų archyvo, iliustruojantys, kaip „Club Canary“ veikia tada, kai tai iš tiesų svarbu.

Įmonės išvyka

80 Žmonių Daugiafunkcė Diena, Kuri Negalėjo Nepavykti

Didelė įmonė užsakė visos dienos išvyką savo komandai. Užduotis: per vieną dieną suderinti vandens motociklus, quads ir privačią kelionę laivu, išlaikant tinkamą pramogų, saugumo ir logistikos pusiausvyrą. Vienu metu išsiųsti 40 žmonių į quads nėra realu. Vietos valdžios institucijos to neleis. Kyla nelaimingų atsitikimų pavojus.

Taigi sugalvojome estafetę. Pusė dalyvių startavo ant vandens motociklų su trimis operatoriais, su kuriais susitarėme privačiai. Kita pusė startavo quads modeliu, plaukdama Mount Teide link. Viduryje ryto grupės pasikeitė vietomis. Mūsų užsakyti autobusai visus vienu metu atvežė į uostą, kur jų laukė privatus katamaranas su atviru baru, DJ ir pertrauka maudynėms. Geriant alkoholį vandens sportas draudžiamas. Po alkoholio vartojimo quads draudžiamas. Specialusis videografas užfiksavo visą dieną, kad būtų galima parengti vidinį įmonės apibendrinimą.

Išvada: Kiekviena saugos taisyklė, kiekvienas operatoriaus perdavimas, kiekviena minutė buvo sukurta mūsų komandos. Tai yra skirtumas tarp apžvalgos platformos ir tikro patirties kuratoriaus.
Santuokos pasiūlymas

50+ Sėkmingų Piršlybų Jūroje (Ir Jų Vis Daugėja)

„Club Canary“ padėjo suplanuoti ir įgyvendinti gerokai daugiau nei 50 vestuvių pasiūlymų privačiose jachtose, o kasmet jų skaičius vis auga. Dabar šis procesas yra tobulai suderintas. Klientas užsisako privačią kelionę jachta. Mes iš anksto informuojame kapitoną. Kapitonui atėjus tinkamam momentui, jis duoda tylų signalą ir, laikydamas telefoną, paruoštas užfiksuoti pasiūlymą vaizdo įraše. Galima pasirūpinti gėlėmis, šampanu ar specialia muzika. Partneris net neįtaria, kas jo laukia.

Būtent tokios smulkmenos kitur dažnai sukelia problemų. Pasaulinėje užsakymų platformoje nėra kapitono, kuriam galėtumėte perduoti nurodymus. Ekskursijų agentūroje gatvėje darbuotojai nežinotų, kaip tai padaryti. Su „Club Canary“ mūsų partneriai puikiai žino, kaip elgtis, ir užtenka vienos mūsų žinutės.

Išvada: Tikri vietiniai partneriai leidžia neįmanomą padaryti lengva. Būtent tai iš tikrųjų reiškia kuruoti.
Paskutinės minutės atnaujinimas

Kai Laivas Turėjo Valdymo Problemų, Mes Pagerinome Kliento Patirtį

Klientas kelis mėnesius anksčiau buvo užsisakęs privatų laivą. Likus kelioms savaitėms iki kelionės, operatorius susidūrė su vidiniais valdymo sunkumais ir nebegalėjo garantuoti laivo. Dauguma platformų būtų grąžinusios klientui pinigus ir pasitraukusios.

Mes taip nepadarėme. Klientą perkėlėme į geresnį mūsų tinklo laivą. tą pačią datą, geresnė patirtis, be papildomų išlaidų. Klientas niekada nesužinojo apie problemą, kol mes jam nepasakėme jai pasibaigus.

Išvada: Pramonėje nutinka nesklandumų. Skiriasi tik tai, kas tuos nesklandumus absorbuoja. Mes. Kad jums nereikėtų.
Filmų gamyba

Didelės Transliacijų Produkcijos, Tikra Vietinė Logistika

Su mumis susisiekė didelių tarptautinių transliacijos platformų prodiuserių kompanijos dėl logistikos vietovėse, prabangių automobilių nuomos, privačių laivų pervežimo ir įgulos transportavimo. Dažnai prodiuseriai nežino, ką Kanarų salos gali ir ko negali. Jie įsivaizduoja greitą kelionę laivu į kitą salą neva scenai. Mes turime paaiškinti jūrų eismo apribojimus, bangų irklavimą bei saugomą jūrų fauną.

Geriausi gamybos partneriai mumis pasitiki ir pataria. Mes sakome jiems, kas yra įmanoma, ką galima pakeisti, ką tiekti lokaliai, o kas jiems atsieitų kelias savaites, importuojant iš žemyninės dalies. Rezultatas – greitesnės filmavimo sesijos, mažesnės išlaidos ir galutinis produktas, kuriame Kanarų salos panaudotos taip, kaip turėtų būti.

Išvada: Pasitikėjimas, uždirbtas per daugelį metų atidžiai tvarkant smulkias detales, yra priežastis, kodėl į mus kreipiamasi, kai rimtiems projektams reikia tikros vietinės logistikos. Pažvelkite į mūsų film production services.

Kam Mes Kuriame

„Club Canary“ tinka ne visiems, ir būtent tai yra esmė. Mes dirbame tiems keliautojams, kuriems svarbesnis tikras aptarnavimas nei mažiausia kaina, tikros vietos žinios nei tipinės kataloginės ekskursijos, o tikras žmogiškasis ryšys – nei pokalbių robotai ir automatizavimas.

Pora, besimėgaujanti romantiškais saulėlydžio akimirksniais privačiame jachtoje „Club Canary“, išnuomotoje Kanarų salose ir skirtoje medaus mėnesiui bei prabangioms porų kelionėms

Poros Ir Medaus Mėnesio Keliautojai

Privačių jachtų nuoma, žvaigždžių stebėjimas saulėlydžio metu, skrydžiai sraigtasparniu virš Teide, vakarienės, kurias ruošia privatus šefas, ir retkarčiais – netikėtos vestuvių pasiūlymo akimirkos, kurias padedame sukurti. Medaus mėnesio ir poroms skirtos programos, kurios yra asmeniškos, o ne standartinės.

Tyrinėti porų patirtis
„Club Canary“ organizuotas verslo kontaktų užmezgimo renginys prabangioje vietoje Kanarų salose – tai vienas iš pavyzdžių, iliustruojančių mūsų individualiai pritaikytus įmonių išvykų ir komandos formavimo renginius

Įmonės Ir Komandos

Individualios išvykos 10–200 žmonių grupėms. Daugiatemės dienos su atsarginiais planais, saugos politika, vaizdo įrašais ir logistika, kurios dauguma platformų negali užtikrinti.

Peržiūrėti komandos formavimą
Club Canary filmų gamybos ir logistikos komanda, koordinuojanti įmonių tinklaveikos renginį Kanarų salose

Filmavimo Ir Produkcijos Komandos

Filmavimo komandos, lokacijų paieška, lokalių pagalbininkų darbas saloje, prabangių automobilių nuoma, personalo pervežimas ir vietiniai patarimai, kurie sutaupo prodiuseriams savaitės darbo. Pasitikėtas didžiųjų streaming platformų prodiuserių partnerių.

Filmų gamybos paslaugos
Roy Schijvens iš „Club Canary“ asmeniškai išbando Tenerifės pramogą, taip įgyvendindamas mūsų pažadą, kad mūsų komanda pati išbando kiekvieną pramogą prieš ją įtraukiant į sąrašą

Pasiturinčios Šeimos Ir Prabangūs Keliautojai

Kelionėms, kurioms keliautojai neturi laiko planuoti ir nenori rizikuoti su prastu operatoriumi. Viena vietinė komanda pasirūpins viskuo. Įskaitant privačių reaktyvinių lėktuvų paslaugas tiems, kurie skraido stilingai.

Privačių reaktyvinių lėktuvų paslaugos
Tik Su Kvietimu

The Canary Club: Išskirtiniausia Kelionių Grupė Kanarų Salose

Mūsų ištikimiausiems keliautojams, „premium“ šeimoms ir VIP klientams sukūrėme Kanarų Klubas. Pasaulinio lygio privačios konsultavimo paslaugos su skirtais asmeniniais kontaktais, vyresniųjų komandos nariais dėl kiekvieno užsakymo, tiesioginiais ryšiais su populiariausiais restoranais ir naktiniais klubais, individualiais prisilietimais kiekvienai patirčiai ir prieiga prie paslaugų, kurių negali pasiūlyti kitos agentūros ar viešbučių konsjeržai.

Narystė suteikiama kvietimu, paprastai pasiekus 10 000€ metinių užsakymų, arba automatiškai, užsisakius vieną privačiojo lėktuvo skrydį. Tikras aptarnavimas nusipelno tikro pripažinimo.

Asmeninis ryšių palaikytojas
Vyresnioji komanda prie kiekvieno užsakymo
Patekimas į geriausius restoranus ir naktinius klubus
Individualūs potyriai visuose aspektuose

Atraskite "The Canary Club" →

Kodėl Žmonės Renkasi Mus Vietoje Alternatyvų

Dauguma keliautojų, užsisakančių pramogas Kanarų salose, svarsto dar tris galimybes. Mes suprantame, kad kiekvienai iš jų yra savo vieta. Čia pateikiame sąžiningą apžvalgą, ką siūlo kiekviena iš jų ir kaip į šį sąrašą įsilieja Club Canary.

Gatvės Ekskursijų Parduotuvės

Kampinės parduotuvės su paveikslėliais laive. Kai kurias valdo geranoriški, sąžiningai dirbantys žmonės. Dauguma veikia grynai pagal komisinius, su ribota atsakomybe. Dažniausiai pasitaikančios spragos:

  • Mažai arba visai nėra atsiliepimų internete, kuriais būtų galima patikrinti reputaciją
  • Rezervacijos dažnai neregistruojamos, be galimybės atsekti
  • Neaiškios arba nepagrįstos atšaukimo taisyklės
  • Grynaisiais atliekami sandoriai be sutarčių

Kai kurios parduotuvės yra puikios. Keliautojui iššūkis yra žinoti, kurios iš jų, iš anksto, negalint nieko patikrinti internete.

Viešbučio registratūros stalai

Viešbučio konsjeržai ir registratūros pardavėjai yra patogūs, nes jie yra tiesiai čia. Trūkumai labai priklauso nuo to, kas parduoda:

  • Ribotos kelionių žinios, neperžengiančios scenarijaus ribų
  • Dažnai dirbant griežtus viešbučio darbo laikus be pagalbos po darbo valandų
  • Kainos gali būti žymiai padidintos virš rinkos kainos
  • Daugelis pardavėjų yra išoriniai rangovai, besinaudojantys viešbučio pavadinimu, kad atrodytų teisėtai.

Viešbučių registratūros gerai tinka paskutinės minutės paprastoms rezervacijoms. Jos mažiau tinkamos sudėtingiems kelių dienų planams ar ypatingoms patirtims.

Dideli pasauliniai kelionių objektai

Tavo jau žinomi tarptautiniai vardai. Jie turi didžiulius katalogus, patogias sąsajas ir stiprų prekės ženklą. Jie tarnauja savo tikslu taupantiems keliautojams. Kompromisai:

  • Nėra vietinės komandos, įsikūrusios Kanarų salose
  • Algoritmais paremtos rekomendacijos dažnai teikia pirmenybę didžiausią komisinį atnešantiems turams
  • Klientų aptarnavimas daugiausia automatizuotas, su ribotais žmonių įsikišimo atvejais
  • Jie dažnai siūlo vietinių įmonių pavadinimus, kad nukreiptų jų srautą
  • Tokie svarbūs vietiniai renginiai, kaip karnavalas ar Naujųjų metų programos, paprastai yra visiškai praleidžiami.

Didelės globalios platformos gerai veikia standartizuotiems užsiėmimams. Joms sunkiau sekasi kuravimas, pritaikymas ir viskas, kas reikalauja realaus vietinio buvimo.

„Club Canary“ – tai puikus pasirinkimas keliautojams, kurie ieško tikros vietinės komandos, oficialiai registruotų užsakymų, visiškos atsakomybės ir kruopščiai parinktų pramogų. Mes nesistengiame būti viskuo visiems. Mes esame tinkamas pasirinkimas keliautojams, kuriems svarbu, kaip vyksta kelionė, o ne tik jos kaina.

Club Canary Standartas Skaičiais

Pasitikėjimas – tai ne šūkis. Tai rezultatas. Štai ką „Club Canary“ pasiekė nuo 2019 m.

2019
Įkurta rugpjūčio 16 d.
6
Kanarinės salos apimtos
200+
Patikrinti vietiniai operatoriai
300+
Aktyvūs produktų sąrašai
6
Komandos kalbos
1,350+
Patvirtinti paslaugų atsiliepimai
7,000+
Produktų apžvalgos apie keliones
4.9★
Vidutinis įvertinimas platformose

Kaip pristatyta

Club Canary ir įkūrėjas Roy Schijvens buvo pristatyti tarptautinėje ir vietinėje spaudoje, įskaitant straipsnius apie Kanarų salų turizmą, karnavalo organizavimą ir prabangias keliones privačiu lėktuvu.

„Club Canary“ kelionė

Nuo gatvės lygio idėjos Tenerifėje iki patikimiausios vietinių kelionių platformos Kanarų salose. Trumpa istorija, kaip mes čia atsidūrėme.

2019

Pradžia

„Club Canary“ įkurta 1984 m. rugpjūčio 16 d. Tenerifėje. Tai pirmoji vietinė ekskursijų platforma, grindžiama sąžininga kainodara ir registruotais užsakymais.

2020-22

Pasitikėjimo kūrimas

Per pandemiją, atsigavimą ir augimą „Club Canary“ kuria reputaciją, kuri tampa jos pagrindu. „Trustpilot“, „Tripadvisor“ ir „Google“ svetainėse pradeda kauptis atsiliepimai.

2023-25

Plėtra salose

Plėtra Gran Kanarijoje, Lansarotėje ir Fuerteventūroje. Visada su tuo pačiu standartu: tik vietiniai, tik patikrinti, tik sąžiningi.

2026

Šešios salos ir prabangus sūkurys

Pridėti modeliai La Gomera ir La Palma. Pradėtos teikti atrinktos prabangos paslaugų paketai, įkurtas specialus verslo klientams skirtas padalinys, pradėtos teikti filmų gamybos paslaugos bei privačių lėktuvų logistikos paslaugos.

Speciali Pastaba Keliautojams Iš Jungtinių Amerikos Valstijų

Kanarų salos tampa vis populiaresnės tarp keliautojų iš Jungtinių Amerikos Valstijų, todėl mes ypatingą dėmesį skiriame šiai rinkai. Amerikiečių keliautojai dažnai tikisi aukštesnių aptarnavimo standartų, geresnių maisto ir gėrimų pasirinkimo galimybių bei aktyvesnio svetingumo, nei paprastai siūlo vietos rinka.

Mes tai suprantame. Mūsų komanda apmokyta teikti tokio lygio paslaugas be jokių kliūčių. Kai susisieksite su mumis, su jumis nebus elgiamasi kaip su keliautoju, besirūpinančiu biudžetu. Jūs gausite aiškius, sąžiningus patarimus apie tai, ką salos gali pasiūlyti, o ko ne. Taip pat padėsime valdyti lūkesčius dėl kelionių tarp salų realijų, eismo pietinėje Tenerifės pakrantėje ir to, kas iš tikrųjų yra patogu trumpoje kelionėje, palyginti su tuo, kas gerai atrodo popieriuje.

Didžiausia paslauga Amerikos keliautojams, kurią teikiame, yra sąžiningumas apie tai, kas verta daryti, o kas ne. Pabandyti pamatyti visas septynias salas per savaitę retai būna tinkamas pasirinkimas. Tai mes jums pasakysime, o tada suprojektuosime kelionę, kuri tikrai suteiks norimų įspūdžių.

Kur Juda Club Canary

Nuo 2026 m. vasaros „Club Canary“ dar labiau sutelks dėmesį į tai, ką darome geriausiai: kuratorizuotos, pritaikomos, aukščiausios kokybės patirtys, kurių negali atkartoti jokia pasaulinė platforma.

Mes auginame specializuotus padalinius:

  • Įmonės išvykos ir komandos formavimas 10–200 žmonių grupėms, su pilnu renginio dizainu, logistika ir atsarginiais planais. Žiūrėkite mūsų įmonių komandų formavimo paslaugos.
  • Filmų ir gamybos logistika tarptautinėms produkcijoms, komerciniams filmavimams ir įgulos valdymui visose salose. Žiūrėkite mūsų film production services.
  • Prabangios kelionių programos turtingoms šeimoms ir poroms, įskaitant privataus lėktuvo paslaugos Kanarų salose, privačių šefų vakarienės, ekskursijos sraigtasparniu ir individualūs kelių salų maršrutai.
  • Prabangūs konsultaciniai partnerystės su įkurtais konsjeržais Londone, visoje Jungtinėse Valstijose ir už jų ribų. Konsjeržai siunčia mums klientų profilius. Mes kuriame visą patirtį. Jie gauna kreditą. Klientas gauna gyvenimo kelionę.

Tai kryptis, kuria tikime. Mažiau katalogų, daugiau kuravimo. Mažiau masinio turizmo, daugiau asmeninių kelionių. Mažiau automatizavimo, daugiau tikro vietinio aptarnavimo.

Dažniausiai Užduodami Klausimai Apie Mūsų Misiją

Klausimai, kuriuos keliautojai, konsjeržai ir verslo klientai mums užduoda dažniausiai – apie tai, kas mes esame, kaip dirbame ir kodėl egzistuoja „Club Canary“.

Kodėl buvo įkurta „Club Canary“?

„Club Canary“ buvo įkurta 2019 m. siekiant atgaivinti susilpnėjusią Kanarų salų ekskursijų rinką. Iki „Club Canary“ atsiradimo dauguma ekskursijų buvo parduodama gatvėse įsikūrusiose ekskursijų agentūrose, kurios neturėjo atsiliepimų internete, registruotų užsakymų ir realios atskaitomybės. Įkūrėjas Roy Schijvens pradėjo dirbti šioje sistemoje ir matė, kaip keliautojai buvo klaidinami. Jis sukūrė „Club Canary“ kaip sąžiningą, vietinę ir registruotą alternatyvą. Misija nuo pat pirmos dienos išliko ta pati: būti patikimiausia vietine ekskursijų platforma Kanarų salose.

Kuom Club Canary skiriasi nuo įprastos kelionių užsakymo svetainės?

Club Canary yra vietinė, kruopščiai atrinkta platforma, o ne pasaulinis katalogas. Mūsų būstinė yra Tenerifėje, mūsų komanda gyvena Kanarų salose, ir mes asmeniškai aplankome bei išbandome kiekvieną operatorių prieš jam pradedant veiklą. Didieji pasauliniai tinklalapiai įtraukia į sąrašą bet kurį užsiregistravusį operatorių. Mes įtraukiame tik tuos operatorius, kuriais pasitikime. Be to, teikiame tikrą klientų aptarnavimą šešiomis kalbomis, organizuojame vietinius renginius, pavyzdžiui, Karnavalą ir Naujųjų metų šventes, bei kuriame individualius paketus, kurių kataloginiai tinklalapiai negali pasiūlyti.

Ar Club Canary iš tiesų yra Kanarų salų vietinis rūšis?

Taip. Įmonė „Club Canary“ buvo įkurta 2019 m. rugpjūčio 16 d. Tenerifėje. Ten yra mūsų pagrindinė buveinė ir dirba mūsų komanda. Mes dirbame internetu visose šešiose salose, kurias aptarnaujame, įskaitant Tenerifę, Gran Kanariją, Lansarotę, Fuerteventūrą, La Gomera ir La Palma. Mūsų komanda asmeniškai lanko operatorius, dalyvauja ekskursijose ir pažįsta kapitonus, vairuotojus bei vietų savininkus vardais. Vietinis buvimas yra mūsų darbo pagrindas.

Kodėl „Club Canary“ orientuojasi į prabangą ir kruopščiai parinktus potyrius, o ne į masinį turizmą?

Masinis turizmas jau yra įtrauktas į kiekvieno pasaulinio kelionių tinklalapio pasiūlymus. Kanarų salose trūksta tikro kuratorystės, tikrų vietinių paslaugų ir tikro individualaus požiūrio į keliautojus, kurie nori daugiau nei paprastą grupinę kelionę. Club Canary orientuojasi į poras, jaunavedžius, įmonių komandas, filmų kūrėjus ir turtingas šeimas, nes šiems keliautojams reikalingas patikimas vietinis partneris, kuris tinkamai pasirūpintų visais smulkmenimis. Nuo 2026 m. mes dar labiau sutelksime dėmesį į šią kryptį, siūlydami specialius prabangius paketus, privačius lėktuvus ir įsteigdami verslo padalinį.

Kaip „Club Canary“ atrenka savo partnerius operatorius?

Daugumą mūsų platformoje Club Canary veikiančių paslaugų teikėjų mūsų komanda asmeniškai aplanko, patikrina ir įtraukia į sąrašą prieš jiems pradedant veiklą platformoje. Tikriname licencijas, saugos standartus, klientų aptarnavimo kokybę ir nuoseklumą. Bendradarbiaujame su maždaug 200 patikrintų paslaugų teikėjų, siūlančių daugiau nei 300 aktyvių produktų. Taip pat atmetame paslaugų teikėjus, kurie neatitinka mūsų standartų, net jei tai reikštų didesnes pajamas. Mums partnerystės kokybė yra svarbesnė nei katalogo dydis.

Ar „Club Canary“ bendradarbiauja su prabangių kelionių konsultantais ir kelionių agentūromis?

Taip. „Club Canary“ bendradarbiauja su prabangių paslaugų konsjeržais Londone, visoje Jungtinėse Valstijose ir kitose didžiosiose rinkose. Konsjeržas mums atsiunčia kliento profilį, o mes parengiame išsamų kelionės po Kanarų salas planą. Konsjeržas šią kelionę pristato savo klientui. Mes rūpinamės vietine logistika, patikimais paslaugų teikėjais ir aptarnavimu vietoje. Jei esate konsjeržas, kelionių agentas ar VIP renginių organizatorius, galite susisiekti su mumis tiesiogiai per mūsų kontaktinius kanalus.

Ką Club Canary turi omenyje sakydama „sąžiningos kainos“?

Sąžiningas kainodaros principas reiškia, kad kaina, kurią matote, yra ta pati, kurią sumokėsite. Mes nenustatome per didelių kainų, kad galėtume derėtis dėl nuolaidų. Netaikome apgaulingų nuolaidų. Mūsų siūlomoms pramogoms taikoma geriausios kainos garantija. Mes aiškiai nurodome, kas įskaičiuota į kainą, o kas ne. Būtent dėl to ir buvo sukurta Club Canary. Daugelis gatvės ekskursijų pardavėjų naudoja kainodaros gudrybes, kurios yra nesąžiningos keliautojų atžvilgiu. Pavyzdžiui, reklamuoja vandens motociklo nuomą už vieną kainą, o tada paaiškina, kad ji yra skaičiuojama vienam asmeniui, jei dalinatės transporto priemone. Arba mokėjimo metu priskaičiuoja vietinius mokesčius, uosto mokesčius ar degalų priedus. Taip pat dažnai pasitaiko spaudimas pirkti ir derybų žaidimai. Mes nesinaudojame jokiomis iš šių gudrybių. Mūsų kainos yra aiškios, viską apimančios ir vienodos kiekvienam keliautojui.

Ar „Club Canary“ organizuoja didelius įmonių renginius ir priima grupinius užsakymus?

Taip. „Club Canary“ rengia individualias įmonių išvykas, komandos formavimo dienas ir motyvacines keliones grupėms nuo 10 iki 200 žmonių. Mes rūpinamės įvairių veiklų logistika, pavyzdžiui, vandens motociklų ir keturračių motociklų estafetėmis, privačiomis vakarėliais laive su atviru baru ir DJ, transporto koordinavimu, saugos taisyklėmis bei vaizdo įrašų apžvalgų paslaugomis. Mūsų komanda yra surengusi išvykas, kuriose per vieną dieną suderinamos trijų skirtingų paslaugų teikėjų veiklos, laikantis griežtų saugos taisyklių ir visiškai atitinkant vietos valdžios institucijų reikalavimus.

Kodėl „Club Canary“ orientuojasi į keliautojus iš Jungtinių Valstijų?

Taip, ir dalį savo paslaugų pritaikėme taip, kad atitiktų lūkesčius, kuriuos paprastai turi keliautojai iš JAV. Keliautojai iš Jungtinių Valstijų sudaro vis didesnę Kanarų salų, ypač Tenerifės, lankytojų dalį, ir jie dažnai tikisi aukštesnių aptarnavimo standartų, aukščiausios kokybės maisto bei gėrimų pasiūlos ir aktyvesnio svetingumo, nei paprastai siūlo vietos rinka. Mes savo paslaugas optimizuojame būtent šiam poreikiui. Taip pat teikiame sąžiningus patarimus apie kelionių tarp salų realijas, eismą Tenerifės pietinėje pakrantėje ir apie tai, kurie kelionės planai iš tiesų veikia, o kurie atrodo gerai tik popieriuje. Tuo pačiu metu „Club Canary“ yra visiškai daugiakalbė ir aptarnauja keliautojus iš visos Europos, Jungtinės Karalystės ir už jos ribų. Mes nepriklausome nuo jokios vienos rinkos.

Ar Club Canary tinka sužadėtuvių pasiūlymams ir ypatingoms progoms?

Taip. „Club Canary“ padėjo suplanuoti ir įgyvendinti daugiau nei 150 sėkmingų pasipiršimų privačiose jachtose, o kasmet jų skaičius vis auga. Mes iš anksto informuojame kapitoną, suderiname signalą, pasirūpiname filmavimu ir, jei pageidaujama, pasirūpiname gėlėmis, šampanu ar muzika. Taip pat organizuojame jubiliejus, netikėtas medaus mėnesio keliones, gimtadienio šventes privačiose jachtose ir kitas ypatingas akimirkas, kai svarbi kiekviena smulkmena.

Ar „Club Canary“ bendradarbiauja su filmų kūrėjais ir didžiausiomis transliacijų platformomis?

Taip. „Club Canary“ bendradarbiavo su didžiausių tarptautinių transliacijų ir transliavimo platformų prodiuserinėmis kompanijomis, teikdama paslaugas, susijusias su filmavimo vietų logistika, prabangių automobilių nuoma, privačiais pervežimais laivais ir filmavimo komandos transportavimu Kanarų salose. Mes konsultuojame prodiuserius, kas yra įmanoma vietoje, ką reikėtų užsakyti iš žemyninės dalies, taip pat kaip jūrų eismo apribojimai ir saugoma laukinė gamta veikia filmavimą vandenyje. Siekdami užtikrinti klientų konfidencialumą, konkrečių filmų pavadinimų nenurodome.

Kokia yra ilgalaikė „Club Canary“ vizija?

Ilgalaikė „Club Canary“ vizija – tapti patikimiausia vietine prabangių kelionių platforma visose septyniose Kanarų salose. Plėtojame specializuotus padalinius, skirtus įmonių išvykoms, kino ir gamybos logistikai, partnerystėms su prabangių paslaugų teikėjais bei privačiam aviacijai. Nesiekiame tapti didžiausia kelionių platforma. Siekiame būti patikimiausiu vietiniu partneriu keliautojams, kuriems svarbu ne tik kelionės kaina, bet ir tai, kaip ji organizuojama.

Mūsų pažadas Jums

Kokybės Standartas Niekada Nesikeičia

Kiekvienas užsakymas svetainėje Club Canary – nuo vandens motociklo nuomos už 39€ iki privačios jachtos nuomos už 10 000€ – atitinka tuos pačius kokybės reikalavimus. Tie patys patikrinti paslaugų teikėjai. Ta pati sąžininga kainodara. Tie patys registruoti užsakymai. Tas pats realus vietinis buvimas vietoje.

Su jūsų rezervacija proporcingai keičiasi personalizavimo lygis. Sudėtingi kelių dienų planai, įmonių renginiai, prabangios patirtys ir aukščiausios klasės privatūs užsakymai nuo pat pirmo jūsų kreipimosi patikimi mūsų vyriausiems patirčių dizaineriams. Tai normalu bet kokiame rimtame versle. Kokybės kartelė niekada nepakyla. Atsidavimas didėja proporcingai kelionei.

Tai yra standartas, kuriuo vadovavomės nuo 2019 m. ir kuriuo vadovaujamės kiekvieną dieną. Tai yra mūsų misija.

Jūsų kelionė prasideda čia

Pasiruošęs Patirti Tikrąsias Kanarų Salas?

Nesvarbu, ar planuojate medaus mėnesį, privatų jachtos dieną, verslo susitikimą, filmavimo aikštelę ar prabangių šeimos atostogas, mūsų vietinė komanda pasiruošusi. Tikri žmonės, tikri atsakymai, tikrai greitai. Papasakokite, ką turite omenyje, o mes suprojektuosime visa kita.

Rinktiniai paketai kiekvienoje saloje
Tenerifė Gran Kanarija Lanzarote Fuerteventura La Gomera La Palma

Atsakymo laikas: paprastai per kelias minutes darbo metu, nuo 08:00 iki 22:00, 7 dienas per savaitę, 6 kalbomis.

Pagaminta su Club Canary komandos