Kanarų salų vietiniai ekskursijų ekspertai

Club Canary atsiliepimai: Ar Club Canary yra patikimas?

Club Canary atsiliepimai, trumpas atsakymas: taip, mes esame patikimi. Registruota kelionių agentūra Tenerifėje nuo 2019 metų, 1,400+ paslaugų atsiliepimai šešiose platformose ir 7,600+ atsiliepimai apie pačias ekskursijas. Šiame puslapyje parodyta viskas – tiek penkių žvaigždučių sėkmės istorijos, tiek tos, kurios pakrypo ne ta linkme – bei paaiškinta, kaip mes dirbame, kad galėtumėte nuspręsti patys.

4.8★★★★★
vidurkis iš šešių platformų
1,400+ paslaugų atsiliepimai 7,600+ ekursijų atsiliepimai Nuo 2019 m. Tenerifė "Google" 4,9 iš daugiau nei 1 000
Kas mes esame

Ką daro Club Canary, Ir Kuo Tai Skiriasi

Mes nesame pasaulinė bilietų svetainė. Esame vietinė kelionių agentūra, skirta vienam archipelagui, kurią valdo jame gyventojai.

🏝️

Tik Kanarų salos

Tenerifė, Gran Kanaria, Lansarotė, Fuerteventura, La Palma ir La Gomera. Niekur kitur. Kapitonas žinome vardais, o kelius – atmintinai, nes jais važinėjame.

🤝

Vietiniai operatoriai, atrinkti rankomis

Kiekvieną veiklą svetainėje vykdo licencijuota vietinė įmonė, kurią patys aplankėme ir užsakėme. Mažiau operatorių, aukštesni standartai, o tie, kurie nuvilia svečius, šalinami.

📖

Puslapiai, kurie pasakoja tiesą

Jokių nukopijuotų lankstinukų tekstų. Kiekvieną ekskursijos puslapį rašome patys, nurodydami tikrąją kainą, tikras paėmimo vietas ir atvirus faktus, pavyzdžiui, kuriame laive yra tualetas ir kuris keturračių maršrutas yra šaltas.

🃏

„Club Canary“ kolekcija

Kiekvienas užsakymas pateikiamas su jūsų patirties kolekcione kortele – reta, epine ar legendine. Užsitarnaujama, niekada neparduodama. Tai smulkmena, dėl kurios kelionė su mumis tampa savita.

💬

Tikra komanda, iki ir po

Tiesioginis pokalbis kiekviename puslapyje, „WhatsApp“ nuo 08:00 iki 22:00 val., biuras, į kurį galite užsukti. Šešios kalbos, kuriomis kalba žmonės, o ne programinė įranga.

🏆

Nuo 2019 metų vis dar čia

Įkurta Kosta Adechėje 2019 metais, registruota Ispanijos įmonė, daugiau nei 200 vietinių partnerių, tūkstančiai užsakymų per metus. Tai ne startuolis, kuris pranyksta po sezono.

Daugiau apie mus: komanda, mūsų misija, kaip renkame partnerius, kolekcija ir Kur mus rasti.

Dvi recenzijų rūšys

Apie mus, O apie turą

Daugelis platformų jas maišo. Mes jas laikome atskirai, nes puikus kapitonas ir lėtas atsakymas iš mūsų stalo yra du skirtingi dalykai, ir jūs nusipelnėte matyti abu.

Paslaugų atsiliepimai1400+ už 4,8

Kaip su jumis pasielgė Club Canary

Ar rezervacija buvo paprasta, ar greitai atsakėme, ar išsprendėme problemą pasikeitus aplinkybėms. Visa tai viešinama „Google“, „Tripadvisor“, „Trustindex“, „Facebook“, „Yelp“ ir „Trustpilot“ platformose, ir būtent apie tai yra šis puslapis.

Kelionės atsiliepimaiDaugiau nei 7 600, esant 4,7

Kaip pati veikla sekėsi

Valtis, gidas, maistas, vaizdai. Kiekvienas mūsų svetainės ekskursijos puslapis turi savo atsiliepimus, kuriuos po kelionės parašė svečiai. Mes neprisiimame nuopelnų už tobulą ekskursiją. Mes prisiimame nuopelnus už tai, kad suradome operatorių, kuris ją surengia.

Sąžininga dalis

Kodėl kai kurios apžvalgos yra neigiamos ir ką mes su tuo darome

Tūkstančiai užsakymų per metus reiškia, kad keli iš jų kartais nepavyksta. Atidžiai perskaitę mūsų neigiamus atsiliepimus pamatysite, kad daugelis jų yra apie tai, kas nutiko ekskursijos metu, o ne apie mūsų atliktą užsakymą. Visgi į kiekvieną iš jų žiūrim rimtai. Štai kas dažniausiai nutinka ir ką mes darome.

  • Operatorius atšaukia arba užrezervuoja du kartus. Gidas priima du užsakymus tai pačiai vakarienei, genda valtis, dėl vėjo uždaromas uostas. Mes to nesukėlėme, bet sprendimą prisiimame patys: nauja data, kitas paslaugų teikėjas arba vis grąžinimas į kortelę, kuria mokėjote, tą pačią dieną.
  • Tą dieną kažkas nutiko ne taip. Gidas, kuris su jumis elgėsi šiurkščiai, vandens motociklų bazė, kuri ginčijosi dėl pamesto telefono, vėluojantis autobusas. Mes nebuvome laive. Mes palaikome jūsų pusę, mes ginčijamės su operatoriumi, mes tai dokumentuojame, o jei tai kartojasi, operatorius šalinamas iš mūsų svetainės.
  • Atšaukimo ir pinigų grąžinimo taisyklės. Didžiausias nusivylimas kyla dėl neatvykimo ir vėlyvo atšaukimo. Taisyklės pateikiamos kiekviename prekės puslapyje prieš atliekant mokėjimą, ir mes jas taikome visiems vienodai. Mes taip pat perkeliame užsakymus susirgus vaikams ar vėluojant skrydžiams – kiekvieną savaitę, neprašomi du kartus.
  • Atsiliepimai, kurie ne apie mus. Kai kuriose apžvalgose aprašoma ekskursija, kurios niekada nepardavėme, įmonė tokiu pačiu pavadinimu arba problema su viešbučiu. Mes mandagiai atsakome ir paliekame jas. Galite jas perskaityti ir spręsti patys.

Mes viešai atsakome į kiekvieną atsiliepimą, įvertintą mažiau nei keturiomis žvaigždutėmis, pateikdami visą situaciją. Mes mokamai neperkame atsiliepimų, nemokame už jų pašalinimą ir nereaguojame į grasinimus juos parašyti. Jei ekskursija neatitiko jūsų lūkesčių, atsiliepimas turi būti skelbiamas ekskursijos puslapyje, kur jis padeda kitam keliautojui pasirinkti geriau.

Svečiai po banglenčių pamokoje El Medane, užsakyta per Club Canary
Kaip veikia užsakymas

Keturi žingsniai, Jokių staigmenų

1Užsisakote su nedideliu užstatu

Kaina mūsų svetainėje yra operatoriaus kaina, t. y. geriausios kainos garantija. Užstatą sumokate internetu, o likusią sumą – susitikimo dieną, grynaisiais arba kortele.

2Mes patvirtiname raštu

Jūsų patvirtinimje nurodyta susitikimo vieta, paėmimo laikas ir mūsų „WhatsApp“ numeris. Operatorius jūsų užsakymą gauna tą pačią dieną.

3Vietinis operatorius vykdo veiklą

Valtis, keturračiai, gidas ir draudimas priklauso licencijuotai Kanarų salų įmonei. Mes bendradarbiaujame tik su tais operatoriais, kuriuos išbandėme patys.

4Mes liekame „WhatsApp“

Prieš, per ir po. Datos pakeitimas, klausimas susitikimo vietoje, skundas pakeliui namo. Asmuo Kosta Adechėje atsako nuo 08:00 iki 22:00 val.

Visos taisyklės yra Grąžinimo politika ir sąlygos puslapiai, parašyti paprasta anglų kalba.

Tikros tikrų keliautojų istorijos

Tiesioginės apžvalgos, Be filtro

Surinkta tiesiai iš „Google“, „Tripadvisor“, „Trustindex“, „Facebook“ ir „Yelp“. Atnaujinama automatiškai, be jokio atrinkimo. Paskaitykite ir nuspręskite patys.

Įkeliamos naujausios apžvalgos. Jei niekas nepasirodo, jūsų naršyklė blokuoja trečiųjų šalių skriptus, vietoj to atidarykite bet kurią aukščiau esančią platformos kortelę.

Prieš užsisakant

Ar Club Canary yra patikimas? Sąžiningi atsakymai

Ar Club Canary yra patikimas?

Taip. Club Canary yra registruota Ispanijos kelionių agentūra, įkurta Kosta Adechėje, Tenerifėje, 2019 metais, turinti biurą, į kurį galite užsukti Plaza del Duque, vietos B-35. Turime 4.8 vidurkį iš daugiau nei 1 350 paslaugų atsiliepimų „Google“, „Tripadvisor“, „Trustindex“, „Facebook“, „Yelp“ ir „Trustpilot“ platformose bei daugiau nei 7 600 atsiliepimų apie pačias ekskursijas. Internetu sumokate nedidelį užstatą, o likusią sumą – tą pačią dieną, todėl jūsų rizika yra maža, o mūsų – tokia pati.

Ar Club Canary yra kelionių organizatorius ar užsakymų agentūra?

Užsakymų agentūra su vietine komanda. Laivai, keturračiai, gidai ir draudimas priklauso licencijuotiems Kanarų salų operatoriams, kuriuos patys aplankėme ir kurių paslaugas užsakėme. Mes juos atrenkame, parduodame jų pačių nustatyta kaina, raštu patvirtiname jūsų užsakymą ir palaikome ryšį per „WhatsApp“ prieš veiklą, jos metu ir po jos. Mes apie tai atvirai kalbame kiekviename puslapyje, nes kas nors nutikus ne pagal planą tai turi didelę reikšmę.

Kas nutinka, jei mano ekskursija atšaukiama?

Jei operatorius atšaukia dėl oro sąlygų, gedimo arba dvigubo užsakymo, mes susisiekiame su jumis tą pačią dieną ir siūlome kitą datą, kitą operatorių arba visą pinigų grąžinimą į kortelę, kuria mokėjote. Jei atšaukiate prekės puslapyje nurodytu nemokamu atšaukimo laikotarpiu, depozitas grąžinamas tuo pačiu būdu. Pavėluotas atšaukimas ir neatvykimas taikomas pagal taisyklutes, kurias patvirtinote užsakymo metu, jos yra vienodos visiems.

Kodėl Club Canary turi neigiamų atsiliepimų?

Tūkstančiai užsakymų per metus reiškia, kad keli iš jų nepavyksta. Dauguma neigiamų atsiliepimų yra susiję pačia ekskursija, gidu, vėluojančiu autobusu, nesutarimu vandens motociklų bazėje arba atšaukimo taisyklėmis, o ne su mūsų atliktu užsakymu. Į kiekvieną mažiau nei keturių žvaigždučių atsiliepimą viešai atsakome pateikdami visą vaizdą, metamės iššūkį operatoriui, o operatoriai, kurie ir далі nuvilia svečius, yra šalinami iš mūsų svetainės. Mes nemokame už atsiliepimus ir nemokame už jų pašalinimą.

Kur galiu paskaityti Club Canary atsiliepimus?

Šiame puslapyje gyvai, paimta iš „Google“, „Tripadvisor“, „Trustindex“, „Facebook“ ir „Yelp“. Arba pačiose platformose: mūsų „Google“ profilis turi daugiau nei tūkstantį atsiliepimų, o „Tripadvisor“ ir „Trustpilot“ turi likusius. Kiekviename „clubcanary.com“ ekskursijos puslapyje taip pat yra atsiliepimai iš svečių, kurie dalyvavo būtentioje kelionėje.

Vis dar abejojate? Pasikalbėkite su žmogumi.

Plaza del Duque, Costa Adeje, apatinis prekybos centro aukštas, patalpa B-35. Arba parašykite mums per „WhatsApp“ – tikri komandos nariai į jūsų klausimus atsako kasdien nuo 08:00 iki 22:00 val. jūsų kalba.

Club Canary atsiliepimai p Costa Adeje nuo 2019 m. p Gyvenkite legendinį gyvenimą