Lokalni Eksperci Wycieczek po Wyspach Kanaryjskich

Club Canary Recenzje: Czy jest Club Canary legalny?

Club Canary Recenzje, krótka odpowiedź: tak, jesteśmy legalni. Zarejestrowana agencja turystyczna na Teneryfie od 2019 roku, 1,400+ recenzje usług na sześciu platformach oraz 7,600+ recenzje samych wycieczek. Ta strona przedstawia wszystko: historie ocenione pięcioma gwiazdkami oraz te, w których wszystko poszło nie tak, i wyjaśnia, jak działamy, abyś mógł/a sam/a podjąć decyzję.

4.8★★★★★
średnia dla sześciu platform
1,400+ Recenzje usług 7,600+ Recenzje wycieczek Od 2019 Teneryfa Google 4,9 z 1 000+
Kim Jesteśmy

Co to Club Canary oznacza, A co sprawia, że jest to wyjątkowe

Nie jesteśmy globalną stroną sprzedającą bilety. Jesteśmy lokalną agencją turystyczną dla jednego archipelagu, prowadzoną przez ludzi mieszkających na nim.

🏝️

Tylko Wyspy Kanaryjskie

Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma i La Gomera. Nigdzie indziej. Kapitanów znam po imieniu, a trasy doskonale znam, bo je prowadzę.

🤝

Miejscowi operatorzy, wybrani ręcznie

Każda aktywność na stronie prowadzona jest przez licencjonowaną lokalną firmę, którą sami odwiedziliśmy i zarezerwowaliśmy. Mniej operatorów, wyższe standardy i firmy, które zawiodły swoich gości, zostają wyeliminowane.

📖

Strony, które mówią prawdę

Nie ma skopiowanego tekstu broszury. Każda strona z wycieczką jest napisana przez nas samych, z prawdziwą ceną, prawdziwymi miejscami odbioru i prawdziwymi informacjami, takimi jak które łodzie mają toalety i które trasy quadów są zimne.

🃏

Kolekcja Club Canary

Każde rezerwowanie jest związane z wydawaniem kolekcjonerskiej karty z opisem Twojej podróży – rzadkiej, epickiej lub legendarnej. Zbierane punkty nigdy nie sprzedawane. Małe rzeczy, które sprawiają, że podróż z nami jest wyjątkowa.

💬

Skuteczny zespół, zarówno przed, jak i po

Komunikacja przez czat na żywo na każdej stronie, WhatsApp od 08:00 do 22:00, biuro, do którego można się dostać pieszo. Słyszy się sześć języków, a nie tylko programy.

🏆

Od 2019 roku, nadal tutaj

Fundowana w 2019 roku w Costa Adeje, firma zarejestrowana w Hiszpanii, ponad 200 lokalnych partnerów, tysiące rezerwacji rocznie. To nie jest startup, który zniknie po zakończeniu sezonu.

Więcej o nas: zespół, Nasza misja, jak wybieramy partnerów, Zbieranie oraz gdzie nas znaleźć.

Dwa rodzaje recenzji

O nas, A o tym turnieju

Większość platform łączy te dwa elementy w jeden proces. Trzymamy je oddzielnie, ponieważ idealny kapitan i powolna odpowiedź z naszego biura to dwie różne rzeczy, a ty zasługujesz na to, aby widzieć obydwa.

Recenzje usług1400+ przy 4,8

Jak z Tobą Club Canary postąpiono

Czy dokonywanie rezerwacji było łatwe, czy odpowiadaliśmy szybko, czy naprawialiśmy sytuacje, gdy coś się zmieniło. Wszystko to widoczne jest na Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook, Yelp i Trustpilot, a właśnie o to chodzi w tej stronie.

Recenzje wycieczek7 600+ przy 4,7

Jak przebiegała sama akcja

Statek, przewodnik, jedzenie, widoki. Każda strona z informacjami o wycieczkach na naszej stronie ma własne recenzje napisane przez gości po wycieczce. Nie przyznajemy się do odpowiedzialności za doskonały wyjazd. Przyznajemy się do odpowiedzialności za znalezienie operatora, który go zrealizuje.

Szczera część

Dlaczego niektóre recenzje są negatywne i co z tym robimy

Tysiące rezerwacji rocznie oznacza, że kilka z nich nie wychodzi jak należy. Jeśli uważnie przeczytacie nasze negatywne recenzje, większość dotyczy czegoś, co wydarzyło się podczas wycieczki, a nie rezerwacji dokonanej przez nas. Wciąż traktujemy każdą z nich poważnie. Oto co zwykle się dzieje i co robimy my.

  • Operator anuluje lub podwojuje rezerwacje. Przewodnik przyjmuje dwie rezerwacje na jeden wieczór, łódź awaryjnie się nie uruchamia, wiatr zamyka port. Nie jesteśmy winni tego, ale rozwiązanie leży po naszej stronie: nowa data, inny operator lub pełny zwrot pieniędzy na kartę, z której zapłaciłeś, w tym samym dniu.
  • Coś poszło nie tak tego dnia. Przewodnik, który był zły na ciebie, baza jachtów wodnych, która się kłóciła o zagubiony telefon, autobus, który się spóźnił. Nie byliśmy na łodzi. Stawiamy się po twojej stronie, kwestionujemy operatora, dokumentujemy to i jeśli sytuacja się powtarza, operator zostaje usunięty z naszej strony.
  • Reguły anulowania i zwrotu pieniędzy. Największe frustracje wynikają z nieobecności i późnych anulowań rezerwacji. Zasady te są podane na każdej stronie produktu przed dokonaniem płatności i stosujemy je w taki sam sposób dla wszystkich. Co tydzień także przesuwamy rezerwacje dla chorych dzieci i opóźnionych lotów bez konieczności ponownego zgłaszania ich.
  • Recenzje, które nie dotyczą nas. Niektóre recenzje opisują wycieczkę, której nigdy nie sprzedawaliśmy, firmę o podobnym nazwisku lub problem z hotelem. Odpowiadamy uprzejmie i pozostawiamy je do dyspozycji. Możesz je przeczytać i sam się wypowiedzieć.

Na każdą ocenę ocenioną jako „cztery gwiazdki” odpowiadamy publicznie i w pełnej formie. Nie płacimy za recenzje, nie płacimy za ich usuwanie i nie odpowiadamy na groźby ich usunięcia. Jeśli wycieczka nie spełniła twoich oczekiwań, recenzja powinna znaleźć się na stronie wycieczki, gdzie pomoże następnemu podróżnikowi wybrać lepszą opcję.

Goście zarezerwowali zakwaterowanie po zajęciach w surfingu w El Medano Club Canary
Jak działa rezerwacja

Cztery kroki, Nie ma niespodzianek

1Rezerwujecie z niewielkim depozytem

Cena na naszej stronie internetowej to cena operatora, czyli najlepsza gwarancja ceny. Opłata depozytowa jest płacona online, reszta w dniu przyjazdu, gotówka lub kartą płatniczą.

2Potwierdzamy to na piśmie

Twoje potwierdzenie zawiera informacje o miejscu spotkania, czasie odbioru oraz numer telefonu WhatsApp. Operator potwierdzi Twoją rezerwację tego samego dnia.

3Aktywność prowadzi lokalny operator

Statek, quady, przewodnik i ubezpieczenie należą do licencjonowanej firmy z Kanaryjskich Wysp. Tylko oferujemy usługi operatorów, których sami zarezerwowaliśmy.

4Zostajemy na WhatsAppie

Przed, w trakcie i po. Zmiana terminu, pytanie w punkcie spotkania, skarga po powrocie do domu. Osoba w Costa Adeje odpowiada: od 8:00 do 22:00.

Pełne zasady znajdują się na polityka zwrotów oraz wyrazy strony napisane w języku zwyczajnym.

Prawdziwe historie prawdziwych podróżników

Recenzje na żywo, Bez filtrów

Pobrano w czasie rzeczywistym z Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook i Yelp. Aktualizowane automatycznie, bez selekcji wybranych elementów. Przeczytaj je, a potem zdecyduj.

Wczytuje się najnowsze recenzje. Jeśli nic się nie pojawi, przeglądarka blokuje skrypty stron trzecich, otwórz zamiast tego dowolną kartę platformową powyżej.

Zanim zarezerwujesz

Czy jest Club Canary godny zaufania? Prawdziwe odpowiedzi

Czy jest Club Canary legalny?

Tak. Firma Club Canary jest zarejestrowaną hiszpańską agencją turystyczną, założoną w 2019 roku w Costa Adeje na Teneryfie, z biurem Plaza del Duque, do którego można się udać pod adresem lokalny B-35. Mamy średnią ocen 4,8 na podstawie ponad 1350 recenzji usług w serwisach Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook, Yelp i Trustpilot oraz ponad 7600 recenzji samych wycieczek. Płatny jest niewielki depozyt online, a reszta płaci się w dniu wyjazdu, więc ryzyko jest niskie, a nasze jest takie samo.

Czy jest Club Canary to operator turystyczny czy agencja rezerwacyjna?

Biuro rezerwacji z lokalnym zespołem. Łodzie, quady, przewodnicy i ubezpieczenie należą do licencjonowanych operatorów z Kanaryjskich Wysp, których sami odwiedziliśmy i zarezerwowaliśmy. Wybieramy je, sprzedajemy je po własnej cenie operatora, potwierdzamy rezerwację pisemnie i pozostajemy w kontakcie przez WhatsApp przed, podczas i po aktywności. Mówimy to otwarcie na każdej stronie, ponieważ to ma znaczenie, gdy coś pójdzie nie tak.

Co dzieje się, jeśli moja wycieczka zostanie anulowana?

Jeżeli operator anuluje rezerwację z powodu pogody, awarii lub podwójnej rezerwacji, skontaktujemy się z Państwem tego samego dnia i zaproponujemy inny termin, innego operatora lub pełny zwrot pieniędzy na kartę płatniczą. Jeśli rezerwację anulujecie w okresie bezpłatnego anulowania, o którym mowa na stronie produktu, depozyt zostanie zwrócony w ten sam sposób. W przypadku późnego anulowania lub niejawnego przyjazdu obowiązują te same zasady, jak te, które uzgodniliście podczas rezerwacji, dla wszystkich osób.

Dlaczego Club Canary ma tak wiele negatywnych recenzji?

Tysiące rezerwacji rocznie oznacza, że kilka z nich może się nie udać. Większość negatywnych recenzji dotyczy samej wycieczki, przewodnika, opóźnienia autobusu, nieporozumień w bazie jachtów wodnych lub zasad anulowania rezerwacji, a nie rezerwacji, którą zrobiliśmy. Na każdą ocenę ocenę poniżej czterech gwiazdek odpowiadamy publicznie z pełnym opisem sytuacji, podnosimy sprawę przed operatorem, a operatorzy, którzy nadal zawiedli swoich klientów, zostają usunięci z naszej strony. Nie płacimy za recenzje i nie płacimy za ich usuwanie.

Gdzie mogę przeczytać Club Canary recenzje?

Na tej stronie, w czasie rzeczywistym, pobierane z Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook i Yelp. Albo na samych platformach: nasze Profil Google Posiada ponad tysiąc recenzji, a pozostałe znajdują się na portalach Tripadvisor i Trustpilot. Każda strona poświęcona wycieczkom w klubie canary.com posiada również własne recenzje od osób, które dokonali tej samej podróży.

Wciąż nie jesteś pewien? Porozmawiaj z kimś.

Plaza del Duque Costa Adeje, niższy poziom sklepów, lokal B-35. Możesz też skontaktować się z nami przez WhatsApp: prawdziwy członek naszego zespołu odpowiada codziennie od 08:00 do 22:00 w Twoim języku.

Club Canary Recenzje · Costa Adeje od 2019 roku · Na żywo Legendary