Lokale Kanarieø-tureksperter

Club Canary Anmeldelser: Er det Club Canary legitimt?

Club Canary Anmeldelser, kort svar: Ja, vi er legitime. En registrert turistbyrå på Tenerife siden 2019, 1,400+ serviceanmeldelser på seks platforme og 7,600+ Anmeldelser af selve turene. Denne side viser det hele, de femstjernede historier og de der gik galt, og forklarer, hvordan vi arbejder, så du kan beslutte det selv.

4.8★★★★★
gennemsnit over seks platforme
1,400+ serviceanmeldelser 7,600+ Touranmeldelser Siden 2019 Tenerife Google 4,9 ud af 1.000+
Hvem Vi Er

Hvad Club Canary betyder det, Og hvad gør det anderledes

Vi er ikke et verdensomspændende billetværktøj. Vi er et lokalt rejsebureau for et enkelt øhav, drevet af folk, der bor på det.

🏝️

Kun De Kanariske Øer

Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma og La Gomera. Ingen andre steder. Vi kender kaptajnerne ved navn og vejene som en genvej, fordi vi kører dem.

🤝

Lokale operatører, udvalgt for hånd

Alle aktiviteter på stedet drives af et autoriseret lokalt firma, som vi selv har besøgt og booket. Færre operatører, højere standarder, og de, der skuffer gæsterne, ryger ud.

📖

Sider, der fortæller sandheden

Ingen kopieret brochuretekst. Hver turside er skrevet af os, med den reelle pris, de rigtige afhentningssteder og de ærlige detaljer, som f.eks. hvilken båd der har toilet og hvilken køretur der er kold.

🃏

Club Canary-kollektionen

Hver reservation følger med et indsamlingskort med din oplevelse – sjælden, episk eller legendarisk. Den opnås ikke og sælges aldrig. Et lille minde, der får din rejse med os til at føles som din egen.

💬

Et rigtigt hold, før og efter

Live chat på hver side, WhatsApp fra kl. 08.00 til 22.00, et kontor, du kan gå ind i. Seks sprog talet af mennesker, ikke af software.

🏆

Siden 2019, stadig her

Grundlagt i Costa Adeje i 2019, registrerede spansk virksomhed, mere end 200 lokale partnere, tusindvis af bookinger om året. Ikke en startup, der forsvinder efter sæsonen.

Mere om os: holdet, vores mission, hvordan vi vælger partnere, samlingen og Sådan finder du os.

To typer anmeldelser

Om os, Og om turneen

De fleste platforme blander dem sammen. Vi holder dem adskilt, fordi en perfekt kaptajn og et langsomt svar fra vores support er to forskellige ting, og du fortjener at se begge dele.

Anmeldelser af serviceydelser1.400+ ved 4,8

Hvordan blev du Club Canary behandlet

Var bookingen nem at gennemføre? Hvor hurtigt fik vi svar? Hvor hurtigt fik vi rettet noget, der gik galt? Alt dette er synligt på Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook, Yelp og Trustpilot, og det er det, denne side handler om.

Touranmeldelser7.600+ ved 4,7

Hvordan selve aktiviteten foregik

Båden, guiden, maden og udsigten. Hver turside på vores hjemmeside har sine egne anmeldelser, skrevet af gæster efter turen. Vi tager ikke æren for en perfekt tur. Vi tager æren for at have fundet den operatør, der leverer den.

Den ærlige del

Hvorfor nogle anmeldelser er negative, og hvad vi gør ved dem

Tusindvis af bookinger om året betyder, at nogle få går galt. Når du læser vores negative anmeldelser omhyggeligt, drejer det sig mest om noget, der skete under udflugten, og ikke om den booking, vi foretog. Vi tager stadig alle anmeldelser alvorligt. Her er, hvad der normalt sker, og hvad vi gør.

  • Føreren aflyser eller bestiller flere billetter. En guide tager imod to bookinger for én aften, en båd går i stykker, og vinden lukker havnen. Vi har ikke forårsaget det, men vi har løsningen: en ny dato, en anden operatør eller fuld refusion til det kort, du betalte med, samme dag.
  • Noget gik galt den dag. En guide, der var kort over for dig, en jetski-base, der skændtes om en mistet telefon, en bus, der kom for sent. Vi var ikke ombord på båden. Vi støtter dig, vi udfordrer operatøren, vi dokumenterer det, og hvis det fortsætter, ryger operatøren ud af vores område.
  • Afbestillings- og refusionsregler. Det meste frustration kommer fra manglende opmærksomhed og sen aflysninger. Reglerne er angivet på hver enkelt produktside, inden du betaler, og vi anvender dem på samme måde for alle. Vi flytter også bookinger for syge børn og forsinkede flyvninger hver uge, uden at blive spurgt om det to gange.
  • Anmeldelser, der ikke handler om os. Nogle anmeldelser beskriver en tur, som vi aldrig har solgt, et selskab med et lignende navn eller et problem med hotellet. Vi svarer høfligt og lægger dem op. Du kan læse dem og bedømme selv.

Vi svarer på alle anmeldelser med fire stjerner offentligt med hele billedet. Vi betaler ikke for anmeldelser, vi betaler ikke for at fjerne dem, og vi svarer ikke på trusler om at slette dem. Hvis en tur ikke leverede op til dine forventninger, hører anmeldelsen til på tur-siden, hvor den hjælper den næste rejsende med at vælge en bedre tur.

Gæster, der har booket en surflektion i El Medano Club Canary
Sådan fungerer en booking

Fire trin, Ingen overraskelser

1Du booker med et lille depositum

Prisen på vores hjemmeside er operatørens pris, det er den bedste prisgaranti. Du betaler et depositum online, resten på dagen, kontant eller med kort.

2Vi bekræfter skriftligt

Din bekræftelse indeholder mødestedet, afhentningstidspunktet og vores WhatsApp-nummer. Operatøren tager imod din reservation samme dag.

3En lokal operatør driver aktiviteten

Båden, fyrhjulingerne, guiden og forsikringen tilhører et licenseret kanariskt firma. Vi opfører kun udbydere, som vi selv har booket.

4Vi holder os til WhatsApp

Før, under og efter. En ændring af datoen, et spørgsmål ved mødestedet, en klage på vej hjem. En person i Costa Adeje besvarer, fra kl. 08.00 til kl. 22.00.

De fulde regler findes på Refusionspolitik og vilkår sider, skrevet på almindeligt sprog.

Ægte historier fra ægte rejsende

Liveanmeldelser, Ingen filter

Indsamlet live fra Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook og Yelp. Opdateret automatisk, intet udvalgt ud af en lille gruppe. Læs dem, og beslut dig derefter.

Indlæser de seneste anmeldelser. Hvis der ikke vises noget, blokerer din browser tredjeparts skriptfiler, åbn i stedet en platformkortvisning ovenfor.

Før du booker

Er det Club Canary troværdigt? Ærlige svar

Er det Club Canary legitimt?

Ja. Yes. Club Canary er et registrerede spansk rejsebureau, der blev grundlagt i Costa Adeje, Tenerife i 2019, med et kontor, du kan besøge på adressen Plaza del Duque, lokal B-35. Vi har en gennemsnitlig bedømmelse på 4,8 ud af over 1.350 anmeldelser på Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook, Yelp og Trustpilot samt over 7.600 anmeldelser af selve turene. Du betaler et lille depositum online og resten på selve dagen, så risikoen er lav, og vores er den samme.

Er det Club Canary en rejsebureau eller en bookingagentur?

En bookingagentur med et lokalt team. Både, quader, guider og forsikring tilhører licenserede kanariske operatører, som vi selv har besøgt og booket. Vi vælger dem, sælger dem til den egenprisen fra operatøren, bekræfter din booking skriftligt og holder kontakten via WhatsApp før, under og efter aktiviteten. Vi siger dette åbent på hver eneste side, fordi det betyder noget, når der sker noget galt.

Hvad sker der, hvis min udflugt aflyses?

Hvis operatøren aflyser rejsen på grund af vejrforhold, tekniske problemer eller dobbelte reservationer, kontakter vi dig samme dag og tilbyder en anden dato, en anden operatør eller en fuld refusion til det kort, du betalte med. Hvis du aflyser inden for den gratis annulleringsperiode, der er angivet på produktsiden, kommer depositummet tilbage på samme måde. Sen aflysning og manglende opmærksomhed følger de regler, du accepterede ved reservationen, og gælder for alle.

Hvorfor Club Canary har det nogle negative anmeldelser?

Tusindvis af bookinger om året betyder, at nogle få går galt. De fleste negative anmeldelser handler om selve udflugten, en guide, en forsinket bus, en uenighed på en jet-ski-base eller om annulleringsregler, ikke om den booking, vi foretog. Vi svarer på alle anmeldelser med mere end fire stjerner offentligt med hele billedet, vi udfordrer operatøren, og operatører, der fortsat skuffer gæsterne, fjernes fra vores platform. Vi betaler ikke for anmeldelser og vi betaler ikke for at fjerne dem.

Hvor kan jeg læse Club Canary anmeldelser?

På denne side, live, hentet fra Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook og Yelp. Eller på selve platformene: vores Google-profil Tripadvisor og Trustpilot har resten af anmeldelserne. Hver tourside på clubcanary.com har også sine egne anmeldelser fra gæster, der foretog netop den rejse.

Er du stadig ikke sikker? Kontakt en person.

Plaza del Duque, Costa Adeje, nederste etage med butikker, lokal B-35. Eller skriv til os på WhatsApp – et rigtigt teammedlem besvarer alle henvendelser hver dag fra kl. 08.00 til 22.00 på dit eget sprog.

Club Canary anmeldelser · Costa Adeje siden 2019 · Live Legendary