Lokale Kanaren-Tour-Experten
Club Canary Reviews

Club Canary Bewertungen: Ist es Club Canary legitim?

Kurzes Antwort: Ja. Seit 2019 eine registrierte Reiseagentur in Costa Adeje, mit einem Büro, in das man eintreten kann, über 1.350 Servicebewertungen auf sechs Plattformen und über 7.600 Bewertungen zu den einzelnen Touren. Diese Seite zeigt alles, die fünf-Sterne-Geschichten und die Geschichten, die schiefgelaufen sind, und erklärt, wie wir arbeiten, damit Sie selbst entscheiden können.

4.8★★★★★
Durchschnitt über sechs Plattformen
1,350+ Service-Bewertungen 7,600+ Tourrezenswerte Seit 2019 Costa Adeje Google 4,9 von 1.000+
Wer wir sind

Was Club Canary bedeutet das, Und was macht es anders?

Wir sind keine weltweite Ticketplattform. Wir sind eine lokale Reiseagentur für ein einziges Archipel, die von Menschen geleitet wird, die dort leben.

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Nur die Kanarischen Inseln

Teneriffa, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma und La Gomera. Nirgends sonst. Wir kennen die Kapitäne von Name und die Straßen auswendig, weil wir sie selbst fahren.

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Lokale Betreiber, ausgewählt per Hand

Jede Aktivität auf der Website wird von einem lizenzierten lokaler Unternehmen durchgeführt, das wir selbst besucht und gebucht haben. Es gibt weniger Betreiber, höhere Standards und diejenigen, die die Gäste enttäuschen, werden abgeschafft.

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Seiten, die die Wahrheit erzählen

Keine kopierte Broschüre. Jede Tourseite wird von uns geschrieben, mit dem richtigen Preis, den richtigen Abholorten und den echten Details, wie z. B., welches Boot über eine Toilette verfügt und welche Quad-Strecke es gibt.

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Die Club Canary-Kollektion

Jede Buchung wird mit einer Sammlerkarte Ihrer Erfahrung, egal ob selten, episk oder legendär, versehen. Erworben, nie verkauft. Eine kleine Geste, die den Urlaub bei uns zu einem ganz persönlichen Erlebnis macht.

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Ein echtes Team – vor und nach

Live-Chat auf jeder Seite, WhatsApp von 08:00 bis 22:00 Uhr, ein Büro, in das man einfach gehen kann. Sechs Sprachen werden von Menschen gesprochen, nicht von Software.

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Seit 2019 noch immer hier

Gründung im Jahr 2019 in Costa Adeje, registriertes spanisches Unternehmen, 200 lokale Partner, jährlich Tausende von Buchungen – kein Startup, das nach der Saison verschwindet.

Mehr über uns: Das Team, Unsere Mission, wie wir Partner auswählen, Die Sammlung und Wo Sie uns finden.

Zwei Arten von Bewertungen

Über uns, Und über die Tour

Die meisten Plattformen kombinieren diese beiden Aspekte miteinander. Wir halten sie getrennt voneinander, da ein perfekter Kapitän und eine langsame Antwort von unserer Kundenservice-Abteilung zwei verschiedene Dinge sind, und Sie verdienen es, beide zu sehen.

Service-Bewertungen1.350+ bei 4,8

Wie wurden Sie Club Canary behandelt?

War die Buchung einfach, haben wir schnell reagiert, haben wir das Problem behoben, wenn sich etwas geändert hat? Diese Bewertungen erscheinen bei Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook, Yelp und Trustpilot und sind das, worum es in dieser Seite geht.

Tourrezenslisten7.600+ bei 4,7

Wie die Aktivität selbst ablief

Das Boot, der Guide, das Essen, die Aussicht. Jede Tourseite auf unserer Website hat ihre eigenen Bewertungen, die von Gästen nach der Reise verfasst wurden. Wir geben nicht die volle Verantwortung für eine perfekte Tour ab. Wir geben die volle Verantwortung dafür ab, den richtigen Anbieter für die Tour gefunden zu haben.

Der ehrliche Teil

Warum einige Bewertungen negativ sind und was wir dagegen tun

Tausende von Buchungen pro Jahr bedeuten, dass einige nicht wie geplant verlaufen. Wenn Sie unsere negativen Bewertungen sorgfältig lesen, handelt es sich in den meisten Fällen um Probleme, die während der Reise aufgetreten sind, und nicht um die von uns gebuchte Buchung. Wir nehmen jeden Fall jedoch ernst. Folgendes ist typischerweise der Fall und das tun wir:.

  • Der Betreiber storniert die Buchung oder bucht sie doppelt. Ein Guide nimmt zwei Buchungen für einen Abend entgegen, ein Boot bricht zusammen, der Wind verschließt den Hafen. Wir haben nichts damit zu tun, aber wir übernehmen die Lösung: eine neue Terminänderung, einen anderen Anbieter oder eine vollständige Rückerstattung auf die von Ihnen verwendete Kreditkarte – am selben Tag.
  • Am Tag war etwas schiefgelaufen. Ein Guide, der mit Ihnen unhöflich war, eine Jet-Ski-Station, die über ein verlorenes Handy streitete, ein Bus, der zu spät kam. Wir waren nicht auf dem Boot. Wir stehen auf Ihrer Seite, wir klagen den Betreiber an, wir dokumentieren es und wenn das immer wieder passiert, wird der Betreiber von unserer Seite entfernt.
  • Abrechnungs- und Rückerstattungsregeln. Die meisten Frustrationen entstehen durch Nichterscheinen und späte Stornierungen. Die Regeln sind bereits auf jeder Produktseite zu finden, bevor Sie bezahlen. Wir wenden diese Regeln für alle gleich an. Außerdem übernehmen wir jede Woche automatisch Buchungen für erkrankte Kinder und verspätete Flüge, ohne Sie dazu aufgefordert zu werden.
  • Bewertungen, die nicht über uns handeln. In einigen Bewertungen werden Tourneen beschrieben, die wir nie angeboten haben, ein Unternehmen mit einem ähnlichen Namen oder ein Problem mit dem Hotel. Wir antworten höflich und lassen sie hier stehen. Sie können sie lesen und selbst entscheiden.

Wir beantworten alle Bewertungen unter vier Sternen öffentlich und vollständig. Wir zahlen keine Vergütung für Bewertungen, wir zahlen nicht dafür, sie zu entfernen, und wir reagieren nicht auf Drohungen mit einer solchen. Falls eine Tour nicht Ihren Erwartungen entsprach, sollte die Bewertung auf der Tourseite stehen, wo sie dem nächsten Reisenden hilft, eine bessere Wahl zu treffen.

Gäste, die nach einer Surfstunde in El Medano gebucht haben Club Canary
Wie eine Buchung funktioniert

Vier Schritte, Keine Überraschungen

1Sie buchen mit einer kleinen Anzahlung

Der Preis auf unserer Website ist der Preis des Betreibers, das heißt die beste Preisgarantie. Sie leisten eine Anzahlung online, den Rest am Tag in bar oder per Kreditkarte.

2Wir bestätigen dies schriftlich.

Ihre Bestätigung enthält den Treffpunkt, die Abholzeit und unsere WhatsApp-Nummer. Der Mitarbeiter nimmt Ihre Buchung am selben Tag entgegen.

3Eine lokale Organisation leitet die Aktivität durch.

Das Boot, die Quadräder, der Guide und die Versicherung gehören einer lizenzierten kanarischen Firma. Wir listen nur Betreiber auf, die wir selbst gebucht haben.

4Wir bleiben auf WhatsApp.

Vor, während und nach. Eine Änderung der Uhrzeit, eine Frage am Treffpunkt, eine Beschwerde auf dem Heimweg. Eine Person in Costa Adeje antwortet: 08:00 bis 22:00 Uhr.

Die vollständigen Regeln sind auf der Rückerstattungsrichtlinie und Begriffe Seiten, in einfacher Sprache geschrieben.

Echte Geschichten von echten Reisenden

Live-Bewertungen, Keine Filter

Live aus Google, TripAdvisor, Trustindex, Facebook und Yelp aufgezeichnet. Automatisch aktualisiert, keine selektierte Auswahl. Lesen Sie sie und entscheiden Sie sich dann.

Die neuesten Bewertungen werden geladen. Wenn nichts angezeigt wird, blockiert Ihr Browser Drittanbieter-Skripts; öffnen Sie stattdessen die Plattformkarte oben.

Bevor Sie buchen

Ist es Club Canary vertrauenswürdig? Ehrliche Antworten

Ist es Club Canary legal?

Ja. Club Canary Es handelt sich um eine registrierte spanische Reiseagentur, die 2019 in Costa Adeje, Teneriffa, gegründet wurde. Sie hat ihren Sitz in der Plaza del Duque Straße B-35 in der Stadt. Wir haben eine durchschnittliche Bewertung von 4,8 basierend auf über 1.350 Servicebewertungen in Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook, Yelp und Trustpilot sowie 7.600 Bewertungen zu den einzelnen Touren. Sie zahlen online eine kleine Anzahlung und den Rest am Tag selbst, sodass Ihr Risiko gering ist und das Risiko für uns ebenfalls gering ist.

Ist das Unternehmen Club Canary ein Reiseveranstalter oder eine Buchungsagentur?

Eine Buchungsagentur mit einem lokaler Team. Die Boote, Quad-Fahrzeuge, Guides und die Versicherung gehören zu lizenzierten kanarischen Betreibern, die wir selbst besucht und gebucht haben. Wir wählen sie aus, verkaufen sie zu dem von ihnen eigenen Preis und bestätigen Ihre Buchung schriftlich. Wir bleiben vor, während und nach der Aktivität per WhatsApp in Verbindung – das sagen wir offen auf jeder Seite, denn wenn etwas schief geht, ist das wichtig.

Was passiert, wenn meine Reise abgesagt wird?

Wenn der Veranstalter die Reise aufgrund von Wetterbedingungen, einer Störung oder einer doppelten Buchung annulliert, kontaktieren wir Sie am selben Tag und bieten Ihnen ein anderes Datum, einen anderen Veranstalter oder eine vollständige Rückerstattung der mit der Karte bezahlten Kosten an. Wenn Sie die Reise innerhalb des kostenlosen Stornierungszeitraums stornieren, wird die Anzahlung auf die gleiche Weise zurückerstattet. Späte Stornierungen und Nichterscheinen unterliegen den Regeln, die Sie bei der Buchung akzeptiert haben; dies gilt für alle Teilnehmer gleichermaßen.

Warum Club Canary gibt es einige negative Bewertungen?

Tausende Buchungen pro Jahr bedeuten, dass einige nicht wie geplant verlaufen. Die meisten negativen Bewertungen beziehen sich auf die Exkursion selbst, einen Reiseführer, einen verpassten Bus, eine Differenz mit dem Jet-Ski-Verleih oder auf Stornierungsbedingungen – nicht auf die von uns gebuchte Buchung. Wir beantworten alle Bewertungen mit mehr als vier Sternen öffentlich mit allen relevanten Details. Wir fordern den Betreiber auf, die Situation zu verbessern, und Betreiber, die ihre Kunden enttäuschen, werden von unserer Website entfernt. Wir zahlen keine Gebühren für Bewertungen und keine Gebühren für deren Entfernung.

Wo kann ich Club Canary Rezensionen lesen?

Auf dieser Seite werden Live-Daten aus Google, TripAdvisor, Trustindex, Facebook und Yelp angezeigt. Oder auf den Plattformen selbst: von uns. Google-Profil Es gibt über tausend Bewertungen; die restlichen Bewertungen finden Sie bei Tripadvisor und Trustpilot. Jede Tourseite auf clubcanary.com hat außerdem eigene Bewertungen von Gästen, die diese exakte Reise gemacht haben.

Sie sind immer noch nicht sicher? Sprechen Sie mit jemandem.

Plaza del Duque, Costa Adeje, unterer Einkaufsbereich, Lokal B-35. Oder schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht – ein echtes Teammitglied beantwortet täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr Ihre Anfrage in Ihrer Sprache.

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