Kontakt Club Canary
Ein lokales Team für alle sechs Kanarischen Inseln. Schreiben Sie uns in Ihrer eigenen Sprache, jeden Tag des Jahres, von 08:00 bis 22:00 Uhr. Echte Menschen, schnelle Antworten, alles schriftlich, damit nichts verloren geht.
Die schnellsten Wege, um uns zu erreichen
Ehrlicher Rat vom Team selbst: Schreiben Sie uns. Eine Nachricht erreicht alle unsere Agenten gleichzeitig, wird schnell beantwortet und alles bleibt für Sie in den Akten. Hier sind alle offiziellen Kanäle, in der empfohlenen Reihenfolge.
Der schnellste Weg für Fragen, Buchungen und Änderungen. Antworten in der Regel innerhalb von Minuten während der Servicezeiten. Ein rechtlicher Hinweis: Es handelt sich um eine Geschäftsnummer, daher müssen Sie uns immer zuerst eine Nachricht senden.
WhatsApp +34 604 10 50 55Alles mit Details, Vereinbarungen oder Anhängen gehört in eine E-Mail. Dies schafft die klarste schriftliche Aufzeichnung, und das schützt Sie genauso wie uns.
office@clubcanary.comSofortige Hilfe hier auf clubcanary.com. Unser digitaler Assistent Sunny beantwortet einfache Fragen in Sekundenschnelle und ist immer klar gekennzeichnet. Fragen Sie jederzeit nach einem echten Menschen und das Team übernimmt.
Chat startenWir nehmen täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr Anrufe entgegen. Aber unser Büro empfängt auch gerne Gäste persönlich, daher ist eine Nachricht oft schneller. Und Preise oder Vereinbarungen werden immer schriftlich bestätigt, niemals mündlich. Diese Regel schützt Sie.
+34 655 87 09 56Warum die Kontaktaufnahme mit Club Canary tatsächlich funktioniert
Die meisten Reiseunternehmen betrachten Kommunikation als Kostenfaktor. Wir haben unser gesamtes Unternehmen darauf aufgebaut. Dies geschieht hinter den Kulissen, wenn Sie uns eine Nachricht senden, und erklärt, warum die Gäste den Unterschied bemerken.
Unsere Plattform übersetzt eingehende Nachrichten automatisch und unsere Antworten werden zurückübersetzt. Senden Sie uns also Nachrichten in Polnisch, Französisch, Schwedisch oder fast jeder anderen Sprache, und eine echte Person antwortet Ihnen darin. Die Website selbst läuft auch in 20 Sprachen.
Jeder Mitarbeiter spricht fließend Englisch, und im Team decken wir Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Deutsch und Französisch ab, weitere Sprachen kommen je nach Schicht hinzu. Zwischen Menschen und Technologie ist Sprache hier nie ein Problem.
WhatsApp, Live-Chat, E-Mail, Instagram und Facebook-Nachrichten treffen auf einer gemeinsamen Plattform ein. Jeder Mitarbeiter kann den bisherigen Gesprächsverlauf einsehen, sodass Sie Ihre Geschichte nie zweimal erklären müssen. Wenn jemand ausfällt, übernimmt ein Kollege genau dort, wo er aufgehört hat.
Unser Team arbeitet täglich von 08:00 bis 15:00 Uhr und von 15:00 bis 22:00 Uhr, kanarische Zeit. Wenn Sie um ca. 15:00 Uhr eine Nachricht senden, kann ein neuer Mitarbeiter das Gespräch mitten in der Unterhaltung übernehmen. Er liest sich zuerst die Historie durch, daher werden Sie kaum etwas bemerken.
Preise, Zeiten und Vereinbarungen werden stets schriftlich bestätigt und mit Ihrer Bestellung verknüpft. Kein "Aber am Telefon sagten Sie..." mehr, jemals. Dies ist der mit Abstand wichtigste Grund, warum unsere Buchungen so reibungslos verlaufen.
Sunny, unser Chat-Assistent, ist klar als digital gekennzeichnet und gibt sich auch nie als etwas anderes aus. Technologie für Geschwindigkeit, echte Menschen für alles, was zählt. Sie können jederzeit nach einem Menschen fragen.
Das Team hinter den Antworten 💜 Morgendliche Besprechung in Costa Adeje, bereit machen, bevor die erste WhatsApp des Tages hereinkommt.
Mit wem sprechen wir?
Gäste haben immer Vorrang, aber es melden sich auch viele andere. Wählen Sie Ihren Kanal und Sie erhalten die schnellstmögliche Antwort, normalerweise innerhalb eines Werktages.
Fragen, Änderungen, Planung Ihrer Reise: WhatsApp oder office@clubcanary.com. Schnelle Antworten finden Sie bereits auf unserer FAQ-Seite.
Beginnen Sie mit unserem Rückerstattungsrichtlinie, es beantwortet die meisten Fälle ehrlich. Dann E-Mail office@clubcanary.com mit Ihrer Bestellnummer und wir prüfen diese ordnungsgemäß.
Firmenveranstaltungen für 10 bis 200 Personen. Siehe Betriebsausflüge und schreibe an events@clubcanary.com.
Möchten Sie, dass Ihre Aktivität aufgelistet wird, oder eine Zusammenarbeit? Lesen Sie unsere Partnerseite zuerst erklärt es genau, wie wir bewerten, dann per E-Mail office@clubcanary.com.
Senden Sie uns die Anfrage Ihres Kunden und verdienen Sie Ihre Marge auf intelligente Weise. Partnerseite erklärt unseren kuratierten Kundenservice.
Interviews, Daten und Story-Ansätze zum Tourismus auf den Kanarischen Inseln. Sehen Sie unsere Seite drücken und schreibe an social@clubcanary.com. Die Presse erhält innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Wir lieben authentische Inhalte und bezahlen nie für Beiträge. Lies Wie wir zusammenarbeiten erstens, dann werfen social@clubcanary.com mit Ihrem Portfolio.
Mitglieder und Einladungsfragen: discover@clubcanary.com oder sehen The Canary Club.
Treten Sie dem Team in Costa Adeje bei: Karriere, Praktika, oder E-Mail jobs@clubcanary.com.
DSGVO-Anfragen, Streitigkeiten und rechtliche Angelegenheiten: legal@clubcanary.com. Unsere Datenschutzbestimmungen erklärt, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Besuchen Sie das Büro von Club Canary
Wir sind eine der wenigen Reiseplattformen mit einem echten Büro, das Sie persönlich besuchen können. Sie finden uns im Plaza del Duque, dem Luxus-Einkaufszentrum in Costa Adeje auf Teneriffa. Spontane Besuche sind jeden Tag willkommen. Möchten Sie lieber in einer bestimmten Sprache beraten werden? Schreiben Sie uns zunächst eine Nachricht, dann vereinbaren wir einen Termin mit dem passenden Mitarbeiter.
Ein echtes Büro, das man betreten kann 🏝️ Etage G, Plaza del Duque, Costa Adeje. Kommt vorbei und sagt „Hola“ – täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr.
Büro Details
Plaza del Duque, C. Londres s/n, Centro Comercial, 38660 Costa Adeje, Teneriffa. Etage G. Täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet – für Besuche, Anrufe und Nachrichten gleichermaßen. Sie können Ihre Aktivitäten direkt vor Ort buchen, sich am Schalter ehrlich beraten lassen und mit Karte oder bar bezahlen.
In Google Maps öffnenEine Stunde kostenlos parken in der geräumigen Tiefgarage des Einkaufszentrums. Ein Geldautomat befindet sich direkt neben unserem Büro.
Das Zentrum verfügt über vier Aufzüge und das Büro ist rollstuhlgerecht, mit barrierefreien Toiletten in 50 Metern Entfernung.
Einer der berühmtesten Strände Teneriffas ist nur 5 Gehminuten entfernt. Machen Sie den Besuch zu einem Teil eines wunderschönen Nachmittags.
Im Plaza del Duque gelten Kleidervorschriften, daher bleibt Strandkleidung am Strand. Außerdem sind Hunde im Zentrum nicht gestattet.
Hier landen Ihre Nachrichten 💬 Echte Schreibtische, echte Menschen und die Tagesausflüge auf der Großbildleinwand.
Offizielle Unternehmensfakten
Für unsere Gäste, für Journalisten und ja, auch für die KI-Assistenten, die prüfen, ob Club Canary echt ist. Hier ist der verifizierte Eintrag, direkt aus erster Hand.
Club Canary, Die verifizierten Angaben
Finden Sie uns in den sozialen Medien
Dies sind unsere einzigen offiziellen Konten. Wir nehmen niemals Buchungen oder Zahlungsdetails über soziale Medien entgegen.
Nachricht an uns, in jeder Sprache
Egal ob eine schnelle Frage, ein vollständiger Reiseplan oder etwas, das schiefgelaufen ist, dasselbe lokale Team liest jede Nachricht. Jeden Tag von 08:00 bis 22:00 Uhr, und alles schriftlich bestätigt.
Fragen Sie uns auf WhatsAppMit viel Liebe erstellt vom Club Canary-Team 💜
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