Boka ditt äventyr genom att betala en liten deposition i förskott. Full betalning krävs för utvalda aktiviteter som inträdesbiljetter till temaparker. 'Deposit' är en del av din totalkostnad, och 'Arrival' är vad du betalar på dagen. Om full betalning behövs, chatta med oss för eventuella undantag.

Vår engagerade personal hanterar bokningar, livechattar och skräddarsydda semesterpaket med expertis. De är motiverade att göra varje semester unik och anpassar aktiviteterna efter dina önskemål. Förvänta dig exceptionell omsorg och uppmärksamhet på detaljer från vårt team.

Vårt huvudkontor ligger i Centro Comercial Plaza del Duque, våning G, på: Plaza del Duque Shop, C. Londres, s/n, Centro Comercial, B-35, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spanien.

Kontorstid: Vi har öppet dagligen mellan 08:00 och 22:00 för kundservice och bokningar. Observera: köpcentret öppnar för allmänheten kl 09:30, då personliga besök kan påbörjas.

Under semesterperioder eller vid hög efterfrågan kan våra kontorstider förlängas något för att tillgodose bokningar eller schemalagda möten. Vi är tillgängliga för personliga konsultationer, livechatt, telefon och WhatsApp-support under våra servicetider. För att få hjälp på det språk du föredrar rekommenderar vi att du bokar ditt besök i förväg.

Visa uppskattning för vårt teams hårda arbete genom att ge dricks i kassan. Dricksen delas mellan din agent och teamet. Standard-fotografier från turen och dricks för lyxbåtcharter är andra sätt att visa din tacksamhet.

Planera och boka tidigt! Aktiviteterna blir snabbt fullbokade och det är svårt att göra sista minuten-bokningar eftersom vi uppdaterar tillgängligheten i realtid. För bokningar under 5 dagar, kontakta oss för att bekräfta. Vi gör vårt bästa för sista minuten-arrangemang eller erbjuder alternativ.

För omedelbar bokningsbekräftelse, ring vårt nummer på +34 655 87 09 56 eller skicka ett WhatsApp meddelande till samma nummer. Alternativt kan du nå oss på +34 822 29 70 40 eller . +34 604 10 50 55.

Våra kontorstider är nu från 08:00 till 22:00, med utökad tillgänglighet under sommaren eller semesterperioder för din bekvämlighet. Ytterligare kontaktalternativ inkluderar att nå ut via Facebook Messenger eller vår livechattfunktion.

Det e-postmeddelande som du får efter din bokning fungerar som din officiella biljett.

På Club Canary är våra avbokningsregler skräddarsydda för att matcha den unika karaktären hos varje upplevelse vi erbjuder. Här är vad du behöver veta:

• Allmänna riktlinjer: För de flesta aktiviteter kräver vi en varseltid som sträcker sig från 24 timmar till 4 dagar, beroende på den specifika aktivitetens krav.
• Deposits: Observera att depositionen inte täcker hela kostnaden för aktiviteten. Om du behöver avboka inom varseltiden har du möjlighet till full återbetalning, ombokning eller ett presentkort.
• Extraordinära omständigheter: I fall som sjukhusvistelse kan Club Canary behöva verifiera situationen med våra partners för att behandla din begäran på lämpligt sätt.

För exklusiva upplevelser som privata båtturer eller privata jettjänster kan avbokningsreglerna variera mer markant. Vi rekommenderar starkt att du kontrollerar avsnittet i policyn som gäller för varje tjänst du bokar för att förstå de specifika villkor som gäller. Detta säkerställer att du är fullt informerad om dina alternativ i händelse av att ändringar måste göras i dina planer.