fbpx

Špecialista na výlety a súkromné plavby loďou - Kanárske ostrovy

Najlepšie hodnotené Cestovná kancelária Tenerife

Nenechajte si ujsť

Je čas Vianoc! Väčšina najlepších zážitkov na Tenerife je plne obsadená na viac ako 8 dní

Reach out

Overte si dostupnosť prostredníctvom chatu naživo alebo WhatsApp

Najlepšie hodnotené Aktivity na Tenerife

Prenájom lodí
Rezervujte si teraz
Pozorovanie veľrýb
Rezervujte si teraz
Prenájom luxusných jácht
Rezervujte si teraz
Vodné športy
Rezervujte si teraz
Autobusové zájazdy
Rezervujte si teraz
Večerné predstavenia
Rezervujte si teraz
Zábavné parky
Rezervujte si teraz
Jazda na štvorkolkách
Rezervujte si teraz
Pozorovanie hviezd
Rezervujte si teraz
Surfovanie
Kliknite tu
Vodný skúter
Rezervujte si teraz
Prehliadky s buginami
Rezervujte si teraz
Predošlé
Ďalšie

Top 15 vecí, ktoré treba urobiť na Tenerife

Prečo Club Canary?

Výber z viac ako 150 zájazdov na Tenerife

3600+ online recenzií na Tenerife

Záruka najlepšej ceny

Hodnotenie 4.9 na základe 640+ recenzií služieb

Skvelá politika zrušenia

14-hodinová služba každý deň

Urobte to Club Canary Kvíz

Aký typ turistu ste?

Urobte si test osobnosti Club Canary. Zistite, aký typ turistu ste a aké aktivity na Tenerife sú pre vás najvhodnejšie.

Najlepšie výlety loďou na Kanárskych ostrovoch

Upcoming NYE event na Tenerife

Tipy

Štart

Kde začať?

 

Priemerné páry, ktoré sa chystajú na dovolenku na Tenerife, si rezervujú 4 aktivity, ktoré zvyčajne zahŕňajú výlet loďou a návštevu Teide. Zistite, čo vám najviac vyhovuje, vyplnením kvízu.

Dostupnosť

Dostupnosť

 

Kvôli veľkému počtu rezervácií nie je náš rezervačný kalendár vždy aktuálny. Aj keď je zelený, prosím, potvrďte nám to prostredníctvom LiveChat.

Pomoc

Požiadajte o pomoc

Miestny tím je vám vždy k dispozícii. Ak potrebujete pomoc pri organizovaní narodenín, žiadosti o ruku alebo čohokoľvek iného, obráťte sa na živý chat.

Platba

Zaplatiť len zálohu

 

70% našich zákazníkov si rezervuje ubytovanie pred príchodom na Tenerife. Je to výhodné, pretože stačí zaplatiť zálohu a zostáva vám možnosť bezplatného zrušenia rezervácie.

Tip

Dajte svojmu agentovi prepitné

 

Keď vám dobre pomôžu, budete mať možnosť nechať pri pokladni svojmu zástupcovi malé prepitné.

Vyzdvihnutie

Služba vyzdvihnutia

 

Mnohé aktivity ponúkajú bezplatné vyzdvihnutie v turistickej oblasti južného Tenerife. Ak si to chcete rezervovať vopred. Inak to nemusí byť možné, pretože dodávky majú obmedzenú kapacitu.

Zoznámte sa s tím

Dá sa povedať, že agenti Club Canary sa vedia dobre baviť.

Klubový tím kanárikov
Klubový kanárikový tím žije legendary

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Zaplaťte iba zálohu za rezerváciu

Pri rezervácii cesty zaplatíte len zálohu. Táto záloha sa označuje ako "Deposit" a slúži ako preddavok a odpočítava sa z celkovej sumy, ktorú máte zaplatiť. "Arrival" znamená zostávajúcu sumu, ktorú je ešte potrebné zaplatiť. Tú je potrebné zaplatiť v deň vašej aktivity na mieste samotnom sprievodcovi alebo na recepcii.

Vysoko vzdelaný tím, ktorý sídli výlučne na juhu Tenerife

Hoci časť tímu Club Canary nepracuje v kancelárii, tím kancelárie Club Canary v súčasnosti tvoria výlučne ženy. Kancelársky tím sa zaoberá predajom a zákazníckym servisom a dohromady plynule hovorí viac ako 10 jazykmi. Miestni agenti spoločnosti Club Canary sú vyberaní na základe ich vysokého vzdelania v oblasti cestovného ruchu alebo podobného stupňa. Okrem toho si môžete byť istí, že všetci žijú sloganom Club Canary "Žiť legendárne" a prejavujú veľkú vášeň pre Kanárske ostrovy. Každý zástupca Club Canary, skôr ako príde do kontaktu s klientmi, absolvuje rozsiahle školenie o online výbere aktivít a najmä o prenájme jácht.

Úžasný zákaznícky servis

Hoci sú všetci zamestnanci Club Canary denne prítomní v kancelárii Costa Adeje, venujú sa najmä požiadavkám na webovej stránke v živom chate, príprave dovolenkových balíkov a vybavovaniu rezervácií. Väčšinu veľkých rezervácií zvyčajne vybavuje osobný agent. Agenti sú vysoko motivovaní, aby sa turisti čo najlepšie zabavili, a ich cieľom je, aby dovolenka každého človeka bola čo najdokonalejšia. Spoločnosť Club Canary má širokú škálu spolupráce, a preto môže prispôsobiť niektoré aktivity špecifickým požiadavkám na jedlo, zábavu, výzdobu a mnoho ďalšieho.

Luxusná kancelária v Costa Adeje

Spoločnosť Club Canary koncom roka 2022 premenila svoju hlavnú kanceláriu v Centro Comercial Plaza del Duque na luxusnú kanceláriu. Zákazníci sú stále veľmi vítaní každý deň od 9:00 do 22:00.

Dohodnite si stretnutie

Ak je to možné, Club Canary vás prosí, aby ste boli takí láskaví a poslali správu pred návštevou. Ak tak urobíte, tím bude možno schopný uvoľniť agenta vo vašom preferovanom jazyku. Nájdite si Kancelária Club Canary tu

Ocenenie

Ak vám pomohol niektorý z pracovníkov Club Canary a chcete ho motivovať alebo sa mu poďakovať, môžete mu počas procesu odhlásenia nechať prepitné. Ak vaša skúsenosť nebola až taká dobrá, môžete to uviesť aj pri odhlásení a budete odmenení malou zľavou. Čo sa týka prepitného: Zvyšných 50% z prepitného ide danému agentovi, zvyšných 50% sa rozdelí medzi celý tím. Práca cestovnej kancelárie môže byť stresujúca a vyžaduje si veľké sústredenie. Vďaka prepitnému (aj malému) sa bude dotyčný agent cítiť ocenený. 

 

Prepitné počas výletu
Počas väčšiny štandardných exkurzií sa predávajú fotografie, ktoré si môžete zakúpiť neskôr a slúžia ako prepitné. V prípade luxusných výletov na lodi je normálne nechať prepitné, ak sú služby dobré, najlepšie je dať ho posádke a oni ho radšej dostanú v hotovosti.

Nevykonávajte rezerváciu bez prečítania pokynov

Je tu veľmi rušno! Rezervácie na poslednú chvíľu sú prakticky nemožné, s výnimkou vstupeniek do zábavných parkov. Club Canary nemôže vždy aktualizovať rezervačný kalendár, navyše je to dosť nemožné, pretože mnohé spoločnosti prijímajú výlety len telefonicky a aktualizácie sa menia každých 5 minút. Preto vás vždy žiadame, aby ste nás najprv kontaktovali a overili si dostupnosť takmer každej aktivity, ktorú si rezervujete menej ako 8 dní vopred.

 

Rezervovali ste si na poslednú chvíľu
Pošlite číslo svojej objednávky nášmu zákazníckemu servisu a my zistíme, či sa ešte dá niečo vybaviť, alebo vám nájdeme vhodnú alternatívu. Prosíme vás, aby ste sa nerozčuľovali, pretože jasne uvádzame, že v prípade určitých činností nás musíte najprv kontaktovať. Ak v najhoršom prípade nenájdeme riešenie, potom je to veľmi nepríjemné aj pre nás, pretože nakoniec musíme vrátiť peniaze, musíme zaplatiť transakciu aj poplatky za vrátenie peňazí.

Potvrdenie rezervácie

Aby sme vašu rezerváciu potvrdili čo najskôr, prosíme vás, aby ste nám poslali WhatsApp s číslom vašej objednávky, ktoré nájdete na elektronickej letenke. Naše číslo WhatsApp je: +34 604 105 055. Člen tímu skontroluje a potvrdí vašu rezerváciu počas úradných hodín - od pondelka do nedele medzi 9:00 a 22:00. Nemáte WhatsApp? Môžete nás kontaktovať aj prostredníctvom: Facebook Messenger alebo na živom chate. Po potvrdení vašej rezervácie bude e-mail s objednávkou slúžiť ako vaša oficiálna vstupenka a platí buď vytlačená, alebo ako elektronická vstupenka vo vašom telefóne.

Zrušenie rezervácie

Každý zážitok na našej webovej stránke má vlastné pravidlá stornovania. Zvyčajne ju môžete ľahko nájsť na stránke produktu.

Normy: 

  • Až 24 hodín pre základné skúsenosti.
  • V prípade exkluzívnejších zážitkov až do 48 hodín.
  • Až 4 dni alebo viac pre súkromné výlety loďou.

Deposit neplatí náklady

Rezerváciu vám uľahčíme jednoduchým zložením zálohy. To však neznamená, že sa nemôžete dostaviť bez toho, aby ste nám alebo nášmu partnerovi dali vedieť. Záloha nepokrýva náklady na vašu cestu, a preto naša spoločnosť s úctou kompenzuje náklady našich partnerov. Je možné, že to budeme reklamovať a ešte budeme požadovať peniaze alebo nájdeme vhodnú dohodu. Radi by sme tomu predišli, preto vás prosíme, aby ste rešpektovali systém a v prípade, že sa nebudete môcť zúčastniť na svojej aktivite ani v kratšej ako bezplatnej storno lehote, aby ste nám to oznámili. Ps u mnohých iných cestovných kancelárií máte rovnaké storno podmienky, ale musíte zaplatiť celú sumu vopred.

 

Zrušenie rezervácie v rámci výpovednej lehoty

Pre našu vlastnú informáciu sa opýtame, aký je dôvod. Potom si budete môcť vybrať medzi vrátením peňazí v plnej výške, zmenou termínu zájazdu alebo dokonca darčekovou kartou. Ak si vyberiete jednu z posledných dvoch možností, veľmi to oceníme, pretože vám ušetríme transakčné náklady.

 

Zrušenie rezervácie v kratšej ako výpovednej lehote

V určitých situáciách, napríklad ak ste v nemocnici, vieme nájsť riešenie. Musíme to však prediskutovať s partnermi a je potrebný doklad.

Naša stránka Milovaný Klienti

Nájsť Us