Naša Misia: Poctivý Miestny Servis V Pokazenom Turistickom Priemysle

Spoločnosť Club Canary bola založená v roku 2019 s cieľom napraviť nefunkčný sektor výletov na Kanárskych ostrovoch. Pred vznikom Club Canary sa väčšina výletov predávala v pouličných agentúrach bez online recenzií, bez registrovaných rezervácií a bez skutočnej zodpovednosti. Zakladateľ Roy Schijvens začínal práve v tomto systéme a videl, ako sú cestovatelia zavádzaní. Vytvoril Club Canary ako čestnú, miestnu a registrovanú alternatívu. Poslanie zostalo od prvého dňa nezmenené: byť najdôveryhodnejšou miestnou platformou pre výlety na Kanárskych ostrovoch.

Club Canary je lokálna kurátorská platforma, nie globálny katalóg. Sídlime na Tenerife, náš tím žije na Kanárskych ostrovoch a každého prevádzkovateľa osobne navštevujeme a testujeme, než ho zaradíme do ponuky. Veľké globálne portály uvádzajú každého prevádzkovateľa, ktorý sa zaregistruje. My uvádzame len tých prevádzkovateľov, ktorým dôverujeme. Okrem toho poskytujeme skutočnú zákaznícku podporu v šiestich jazykoch, organizujeme lokálne podujatia, ako je karneval a Silvester, a navrhujeme balíčky na mieru, ktoré bežné katalógové portály nemôžu ponúknuť.

Áno. Spoločnosť Club Canary bola založená 16. augusta 2019 na Tenerife (Costa Adeje). Tam sa nachádza aj naše hlavné sídlo a náš tím. Pôsobíme online na všetkých šiestich ostrovoch, ktoré pokrývame, vrátane Tenerife, Gran Canarie, Lanzarote, Fuerteventury, La Gomera a La Palma. Náš tím osobne navštevuje prevádzkovateľov, zúčastňuje sa výletov a pozná kapitánov, vodičov a majiteľov zariadení po mene. Miestna prítomnosť je základom nášho fungovania.

Masovou turistikou sa zaoberá už každý svetový cestovateľský portál. Na Kanárskych ostrovoch chýba skutočná starostlivosť, skutočné miestne služby a skutočné prispôsobenie pre cestovateľov, ktorí chcú viac než len základný skupinový zájazd. Club Canary sa zameriava na páry, novomanželov na svadobnej ceste, firemné tímy, filmové produkcie a zámožné rodiny, pretože títo cestovatelia potrebujú dôveryhodného miestneho partnera, ktorý sa o všetky detaily postará. Od roku 2026 sa budeme ešte viac sústrediť na tento smer s luxusnými balíkmi, súkromnými lietadlami a firemnou divíziou.

Väčšinu našich prevádzkovateľov na platforme Club Canary náš tím osobne navštívi, otestuje a zaregistruje ešte predtým, ako sa objavia na platforme. Overujeme licencie, bezpečnostné normy, kvalitu zákazníckeho servisu a spoľahlivosť. Spolupracujeme s približne 200 preverenými prevádzkovateľmi v rámci viac ako 300 aktívnych produktových ponúk. Odmietame aj prevádzkovateľov, ktorí nespĺňajú naše štandardy, aj keby to znamenalo nižšie tržby. Kvalita partnerských vzťahov je pre nás dôležitejšia ako veľkosť katalógu.

Áno. Spoločnosť Club Canary spolupracuje s luxusnými concierge službami v Londýne, v Spojených štátoch a na ďalších významných trhoch. Concierge nám zašle profil klienta a my pripravíme kompletný program pobytu na Kanárskych ostrovoch. Concierge následne predstaví tento výlet svojmu klientovi. My sa postaráme o miestnu logistiku, overených poskytovateľov služieb a služby priamo na mieste. Ak ste concierge, cestovná agentúra alebo organizátor VIP podujatí, môžete nás kontaktovať priamo prostredníctvom našich kontaktných kanálov.

Čestné ceny znamenajú, že cena, ktorú vidíte, je cena, ktorú zaplatíte. Nezačíname s vysokou cenou, aby sme ju mohli znížiť. Nepoužívame falošné zľavy. Na naše zážitky poskytujeme záruku najlepšej ceny. Sme transparentní v tom, čo je v cene zahrnuté a čo nie. To je jeden z dôvodov, prečo vznikol Club Canary. Mnohí predajcovia výletov na ulici používajú cenové triky, ktoré sú voči cestovateľom nespravodlivé. Napríklad inzerujú prenájom vodného skútru za jednu cenu, potom však zistíte, že cena je za osobu, ak sa o skúter delíte. Alebo v momente platby pripočítavajú miestne dane, prístavné poplatky alebo príplatky za palivo. Bežné sú aj nátlakové predajné taktiky a vyjednávacie hry. My sa do žiadnych takýchto hier nezapájame. Naše ceny sú jasné, all-inclusive a rovnaké pre každého cestovateľa.

Áno. Spoločnosť Club Canary organizuje firemné výlety, teambuildingové dni a motivačné výlety na mieru pre skupiny od 10 do 200 osôb. Zabezpečujeme logistiku viacerých aktivít, ako sú štafety na vodných skútroch a štvorkolkách, súkromné párty na lodi s neobmedzenou konzumáciou nápojov a DJ-om, koordináciu dopravy, bezpečnostné opatrenia a služby v podobe videozáznamov. Náš tím pripravil výlety, ktoré v rámci jedného dňa kombinujú troch rôznych poskytovateľov aktivít, pričom dodržiavame prísne bezpečnostné pravidlá a všetky požiadavky miestnych úradov.

Áno, a časť našich služieb sme prispôsobili očakávaniam, ktoré americkí cestovatelia zvyčajne majú. Cestovatelia zo Spojených štátov tvoria na Kanárskych ostrovoch, najmä na Tenerife, čoraz väčšiu skupinu návštevníkov a často očakávajú vyššiu úroveň služieb, prémiové jedlá a nápoje a proaktívnejšiu pohostinnosť, než akú zvyčajne ponúka miestny trh. Na to sa zameriavame. Poskytujeme tiež úprimné rady o realite cestovania medzi ostrovmi, premávke na južnom pobreží Tenerife a o tom, ktoré cestovné plány skutočne fungujú a ktoré vyzerajú dobre len na papieri. Zároveň je Club Canary plne viacjazyčná a slúži cestovateľom z celej Európy, Spojeného kráľovstva a ďalších krajín. Nie sme závislí od žiadneho jediného trhu.

Áno. Spoločnosť Club Canary pomohla naplánovať a zrealizovať viac ako 150 úspešných žiadostí o ruku na súkromných jachtách, pričom každý rok pribúdajú ďalšie. Vopred informujeme kapitána, naplánujeme časový signál, zabezpečíme nahrávanie a na požiadanie pripravíme kvety, šampanské alebo hudbu. Zabezpečujeme tiež výročia, prekvapivé medové týždne, oslavy narodenín na súkromných lodiach a ďalšie výnimočné okamihy, pri ktorých záleží na každom detaile.

Áno. Spoločnosť Club Canary spolupracovala s produkčnými spoločnosťami stojacimi za významnými medzinárodnými streamovacími a vysielacími platformami v oblasti logistiky natáčania na lokáciách, prenájmu luxusných áut, súkromnej prepravy loďou a dopravy štábu po celých Kanárskych ostrovoch. Produkciám poskytujeme poradenstvo ohľadom toho, čo je možné zabezpečiť na mieste, čo je potrebné doviezť z pevniny a aký vplyv majú námorné obmedzenia a chránená príroda na natáčanie na vode. Konkrétne produkcie neuvádzame, aby sme zachovali dôvernosť informácií o klientoch.

Dlhodobou víziou spoločnosti Club Canary je stať sa najdôveryhodnejšou miestnou platformou pre luxusné zájazdy na všetkých siedmich Kanárskych ostrovoch. Rozširujeme naše špecializované oddelenia zamerané na firemné výlety, logistiku filmovej a produkčnej činnosti, partnerstvá s luxusnými concierge službami a súkromnú leteckú dopravu. Našim cieľom nie je stať sa najväčšou platformou pre zájazdy. Snažíme sa byť najdôveryhodnejším miestnym partnerom pre cestovateľov, ktorým záleží na tom, ako je ich cesta zorganizovaná, a nie len na tom, koľko stojí.