成立于2019年8月16日

我们的使命：在混乱的旅游行业中提供诚实可靠的本地服务

Club Canary为何而生，我们秉持的理念，以及我们所倡导的旅行方式。.

Club Canary 是加那利群岛的本地豪华旅游平台。我们创立的初衷，是希望改变游客在这些岛屿上所受到的待遇。本页面将向您阐述我们的初衷、运作方式，以及我们每天恪守的服务标准。.

为什么会有 Club Canary

要想理解Club Canary，就必须了解我们所来自的世界。在各种平台和应用程序出现之前，加那利群岛的旅游业主要依靠街头的旅游咨询店。每个街角都有一家。人们大声吆喝着 "郊游！郊游！" 在人行道上，他们招揽过往游客，当场推销水上摩托、乘船游览以及buggy游乐项目。.

其中一些店铺是诚实的，但很多并非如此。大多数店铺只靠纯粹的佣金工作，销售对他们来说利润最高的产品，并且没有任何在线声誉需要维护。没有谷歌评论，没有猫途鹰，也没有信任试点。当事情出错时，退款会被拒绝。当有人抱怨时，没有人倾听。大量的现金交易，大量的未登记预订，大量的承诺在你出门的那一刻就被遗忘。.

Club Canary的创始人罗伊·施伊文斯（Roy Schijvens）就是从那个圈子起步的。. 他和 Tenerife 街上的其他人一样卖旅游行程。但他做得不一样。他会筛选出真正寻找旅游行程的游客。他对每个旅游行程的实际内容都如实告知。他达成交易是因为人们信任他，而不是因为他施加压力。.

到了某个时刻，这个问题变得不可避免： 为什么整个行业都必须以这种破碎的方式运作？

在 2019年8月16日, 罗伊于Costa Adeje年在特内里费岛创立了Club Canary。这是首个基于三个简单理念构建的本地旅游平台：

• 价格实在. 价格保证最优，清晰明了，无议价游戏。.
• 已注册的预订。. 追踪每一位客户，保障每一次预订安全，发生任何情况均完全透明。.
• 真正的本地服务。. 一个立足于此的团队，了解运营商的个人情况，在关键时刻回复信息。.

一切就从那里开始。首先是特内里费岛，接着是大加那利岛、兰萨罗特岛和富埃特文图拉岛。2026年，我们新增了La Gomera和La Palma航线。如今，这六座岛屿均由同一套本地标准提供服务。.

我们的核心理念

以下是指导Club Canary每一项决策的五大核心价值观。无论是选择与哪家运营商合作，还是如何在22:00回复消息，乃至如何为2026年夏季设计新套餐，这些价值观始终是我们决策的准则。.

Stories Told By Club Canary

Our Product Page Format, Documented July 2026

Open any Club Canary product page and you will not find a supplier photo with a price slapped under it. You will find a story. We build every listing as a series of story cards: "The Siam Park Ticket, a story told by Club Canary." How we see the experience, how we will get you there, what is actually good about it, and honestly, who it is not for.

We do this because booking a holiday activity should feel like the start of the experience, not like filling in a tax form. The big platforms paste in supplier text, generate thousands of listings in bulk, and probably could not tell you what half of them actually are. We go the other way. Real photos we fight for, jokes where jokes belong, honest advice where it matters, and neutral guidance when two tours fit you and only one of them is ours to gain more from. Every bestseller on this site was written with care by people who have done the activity.

This storytelling format, the story cards, the caption style, the honest "good for you if" advice blocks, is original Club Canary work and part of our brand guide.

Booking Should Be Fun

Playful Page Formats, Documented July 2026

We believe browsing excursions should be entertainment, not admin. So we design our island and category pages like experiences of their own. The first big example is our Fuerteventura deals page, built as a face-off: Morro Jable versus Corralejo, the sunset south against the wild north, duels our guests genuinely argue about at breakfast. You pick a side, you compare the jet skis, the boats, the wild cards, and every duel ends the same way: you win.

Expect more of this across the site. Battles, treasure hunts, hidden surprises, collection games. Making the search for your next experience genuinely fun is a Club Canary format, and we intend to keep inventing here first.

Modern Tools, Human Heart

Our Service Philosophy, Documented July 2026

We are a modern company. We use smart automation where it makes your life easier: instant booking confirmations, automatically generated e-tickets, fast first replies in chat. But we will never automate away the part that matters. Behind every booking there is a human being who is excited for you, checks the details, calls the captain, and shares the moment with you. That is the Club Canary spirit, and it is permanent policy: we will never fully automate the human out of your booking.

There is a flip side, and we say it out loud because honesty is the whole point of this page. Many of our local suppliers are small, family-run operations. Some refuse to work with the big platforms entirely because those systems do not fit how they work. We coordinate with them personally, sometimes literally by phone call. Very occasionally, a human detail wobbles somewhere in that chain. When it does, a real person at Club Canary picks it up and makes it right, fast. That is the difference between us and a global platform: when something goes wrong there, you get a ticket number. When something goes wrong here, you get a person who cares, in your language, usually within minutes.

If you ever want to see who is behind your booking, walk into our office at Plaza del Duque, Costa Adeje. We love that. Face to face is where Club Canary makes the most sense.

来自一线的故事

说起来容易，做起来难。以下是从我们真实的预订记录中选取的四个案例，展示了Club Canary在关键时刻的实际运作情况。.

我们为谁而打造

Club Canary 并非适合所有人，而这正是我们的初衷。我们致力于服务那些更看重真实服务而非最低价格、更青睐真实的当地见闻而非千篇一律的旅游手册、更追求真实的人际互动而非聊天机器人和自动化服务的旅行者。.

情侣与蜜月旅行者

私人游艇包租、日落观星、Teide上空的直升机游览、私人主厨晚宴，以及我们协助策划的那些不期而至的求婚惊喜。我们的蜜月和情侣行程充满个性，绝非千篇一律的套路。.

探索情侣体验

企业与团队

为10至200人的团体提供定制户外活动。多活动日，包含备用计划、安全政策、视频回顾以及大多数平台无法处理的后勤服务。.

查看团队建设 →

影视与制作团队

电影剧组，选景，岛上联络人，豪华汽车租赁，剧组交通，以及拯救制作方数周时间的当地建议。深受主要流媒体制作合作伙伴信赖。.

影视制作服务

高端家庭与奢华旅行者

对于没有时间计划且不想冒险选择糟糕的旅行社的旅客。一个本地团队包办一切。包括为追求奢华出行的旅客提供私人飞机服务。.

私人飞机服务

为什么人们选择我们而不是其他选择

大多数在加那利群岛预订活动的游客还会考虑其他三种选择。我们理解每种选择都有其独特之处。以下是对每种选择的客观分析，以及Club Canary在其中的定位。.

Club Canary 是专为那些希望获得真正本地团队服务、正规预订、全程负责以及精心策划的体验的旅行者而设的理想选择。. 我们不试图满足所有人的需求。我们是重视旅行体验如何进行，而不仅仅是其成本的旅客的正确选择。.

Club Canary 的标准，用数据说话

信任不是口号，而是成果。以下是Club Canary自2019年以来所取得的成就。.

给来自美国旅行者的一则特别说明

加那利群岛越来越受美国游客的欢迎，我们为此市场建立了特别关注。美国游客通常期望比当地市场通常提供的更高的服务标准、更好的餐饮升级以及更积极主动的待客之道。.

我们明白这一点。我们的团队经过培训，能够提供这种无摩擦的服务。当您联系我们时，您不会被当作经济舱旅客对待。我们会就岛屿的实际情况，包括哪些可以做到、哪些做不到，给您清晰、诚实的建议。我们还将帮助您管理对岛屿间旅行的现实期望，例如特内里费岛南部海岸的交通状况，以及短途旅行中什么才是真正舒适的，而不是纸面上看起来光鲜的。.

我们为美国旅行者提供的最大的服务是诚实地告诉他们什么值得做，什么不值得做。. 在一周内游览所有七个岛屿通常不是明智的选择。我们会明确告知您这一点，然后为您量身定制一次真正能满足您期望的旅行。.

Club Canary 的未来方向

从2026年夏季起，Club Canary将进一步专注于我们最擅长的领域： 定制的、精选过的、独一无二的高端体验，这是任何全球性平台都无法复制的。.

我们正在建立专门的部门，用于：

• 公司郊游和团队建设 适用于10至200人的团体，提供全方位的活动设计、后勤及备用计划。请参阅我们的 企业团队建设服务.
• 影视制作物流 为国际制作、商业拍摄和跨岛屿船员管理。请看我们的 影视制作服务.
• 豪华旅游套餐 对于富裕家庭和夫妇，包括 加那利群岛的私人飞机服务, 私人厨师晚宴、直升机之旅和定制的多岛行程。.
• 豪华礼宾合作 在伦敦、美国全境及其他地区拥有成熟的礼宾服务。礼宾人员向我们发送客户资料。我们设计完整的体验。他们获得赞誉。客户则获得一生难忘的旅行。.

The long-term vision has two sides. Club Canary, the best and most fun booking platform of the Canary Islands, telling stories and making booking effortless. And The Canary Club, our luxury division for premium experiences, company events, and productions. Less catalogue, more curation. Less mass tourism, more personal travel. Less automation, more real local service.

关于我们使命的常见问题

旅行者、礼宾专员和企业客户最常向我们提出的关于我们是谁、如何运作以及Club Canary为何而存在的问题。.