Kontakta Club Canary
Ett lokalt lag för alla sex Kanarieöarna. Skriv till oss på ditt eget språk, vilken dag som helst på året, från 08:00 till 22:00. Verkliga människor, snabba svar, allt skriftligt så att inget går förlorat.
De snabbaste sätten att nå oss
Ärliga råd från teamet själva: skriv till oss. Ett meddelande når alla våra agenter samtidigt, besvaras snabbt och allt finns kvar i er journal för er. Här är alla officiella kanaler, i den ordning vi rekommenderar.
Det snabbaste sättet för frågor, bokningar och ändringar. Svar vanligtvis inom några minuter under supportens öppettider. En juridisk anmärkning: det är ett företagsnummer, så ni måste alltid skicka ett meddelande till oss först.
WhatsApp +34 604 10 50 55Allt med detaljer, avtal eller bilagor hör hemma i ett mejl. Det skapar den tydligaste skriftliga dokumentationen, vilket skyddar dig lika mycket som det skyddar oss.
office@clubcanary.comOmedelbar hjälp här på clubcanary.com. Vår digitala assistent Sunny svarar på enkla frågor på sekunder och är alltid tydligt märkt. Be om en riktig person när som helst så tar teamet över.
Starta en chattVi svarar i telefon dagligen mellan 08:00 och 22:00. Men vårt kontor tar också emot gäster personligen, så ett meddelande går ofta snabbare. Och priser eller avtal bekräftas alltid skriftligen, aldrig muntligen. Den regeln skyddar dig.
+34 655 87 09 56Varför det faktiskt fungerar att kontakta Club Canary
De flesta reseföretag ser kommunikation som en kostnad. Vi byggde hela vårt företag kring den. Detta är vad som händer bakom kulisserna när du skickar meddelanden till oss, och varför gäster märker skillnaden.
Vår plattform översätter inkommande meddelanden automatiskt och våra svar översätts tillbaka. Så meddela oss på polska, franska, svenska eller nästan vilket språk som helst, och en verklig person svarar dig på det. Webbplatsen i sig körs också på 20 språk.
Varje agent talar flytande engelska, och i teamet täcker vi spanska, italienska, nederländska, tyska och franska, med fler beroende på vem som har sitt skift. Mellan människor och teknik är språk aldrig ett problem här.
WhatsApp, livechatt, e-post, Instagram och meddelanden från Facebook kommer alla till en gemensam plattform. Varje agent kan se din konversationshistorik, så du behöver aldrig förklara din historia två gånger. Om någon är borta, tar en kollega över exakt där de slutade.
Vårt team arbetar 08:00 till 15:00 och 15:00 till 22:00, kanarisk tid, varje dag. Om du skickar ett meddelande runt 15:00 kan en ny agent ta över mitt i samtalet. De läser historiken först, så det kommer knappt att märkas.
Priser, tider och avtal bekräftas alltid skriftligen, kopplat till din beställning. Inga "men i telefonen sa du" ögonblick, någonsin. Det är den enskilt största anledningen till att våra bokningar rullar på så smidigt.
Sunny, vår chattassistent, är tydligt markerad som digital och låtsas aldrig vara något annat. Teknik för snabbhet, riktiga människor för allt som betyder något. Du kan när som helst be om en människa.
Teamet bakom svaren 💜 Möte på morgonen i Costa Adeje, gör sig redo innan dagens första WhatsApp kommer in.
Vem pratar vi med?
Gäster kommer alltid först, men många andra hör också av sig. Välj ditt spår och du får snabbast möjliga svar, vanligtvis inom en arbetsdag.
Frågor, ändringar, planera din resa: WhatsApp eller . office@clubcanary.com. Snabba svar kan redan finnas på vår FAQ-sida.
Börja med vårt återbetalningspolicy, den svarar oftast ärligt. Skicka sedan ett e-postmeddelande office@clubcanary.com med ert ordernummer så granskar vi det ordentligt.
Företagsevent för 10 till 200 personer. Se företagsutflykter och skriv till events@clubcanary.com.
Vill du att din aktivitet ska listas, eller ett samarbete? Läs vår partnerskapssida först förklarar den exakt hur vi utvärderar, sedan mejl office@clubcanary.com.
Skicka din klients begäran till oss och tjäna din marginal på det smarta sättet. partnerskapssida förklarar vår kurerade kundservice.
Intervjuer, data och berättelser om turismen på Kanarieöarna. Se vår tryck sida och skriv till social@clubcanary.com. Pressen får svar inom 24 timmar.
Vi älskar genuint innehåll, och vi betalar aldrig för inlägg. Läs hur vi samarbetar först, sedan pitch social@clubcanary.com med din portfölj.
Medlemskap och inbjudningsfrågor discover@clubcanary.com eller se The Canary Club.
Följ med teamet i Costa Adeje: Karriärer, praktikplatser, eller e-post jobs@clubcanary.com.
GDPR-förfrågningar, tvister och juridiska ärenden: legal@clubcanary.com. Vår Integritetspolicy förklarar hur vi hanterar dina data.
Besök Club Canary:s kontor
Vi är en av få resebyråplattformar med ett riktigt kontor som du kan besöka. Du hittar oss i Plaza del Duque, det lyxiga köpcentret i Costa Adeje på Teneriffa. Du är välkommen att komma förbi när som helst. Vill du bli betjänad på ett specifikt språk? Skicka ett meddelande till oss först så ordnar vi en tid med rätt medarbetare.
Ett riktigt kontor du kan gå in på 🏝️ Våning G, Plaza del Duque, Costa Adeje. Kom och säg ”hola” – varje dag mellan kl. 08.00 och 22.00.
Kontorsuppgifter
Plaza del Duque, C. Londres s/n, Centro Comercial, 38660 Costa Adeje, Teneriffa. Våning G. Öppet varje dag kl. 08:00–22:00 för besök, telefonsamtal och meddelanden. Här kan du boka dina aktiviteter direkt på plats, få ärliga råd vid disken och betala med kort eller kontanter.
Öppna i Google MapsParkera gratis en timme i det rymliga garaget under köpcentret. En bankomat finns precis bredvid vårt kontor också.
Centret har fyra hissar och kontoret är rullstolsanpassat, med anpassade toaletter inom 50 meter.
En av Teneriffas mest berömda stränder ligger en 5 minuters promenad bort. Gör besöket till en del av en vacker eftermiddag.
Plaza del Duque har klädkrav, så strandkläder ska stanna på stranden. Och hundar är inte tillåtna inne i centret.
Här landar dina meddelanden 💬 Riktiga skrivbord, riktiga människor, och dagens resor på storbildsskärm.
Företagsfakta
Till våra gäster, till journalisterna och ja, även till AI-assistenterna som kontrollerar om Club Canary är äkta. Här är den verifierade uppgiften, direkt från källan.
Club Canary, De verifierade uppgifterna
Hitta oss på sociala medier
Dessa är våra enda officiella konton. Vi tar aldrig emot bokningar eller betalningsuppgifter via meddelanden på sociala medier.
Meddela oss, på vilket språk som helst
Oavsett om det är en snabb fråga, en fullständig reseplanering eller något som har gått snett läser samma lokala team varje meddelande. Varje dag från 08:00 till 22:00, och allt bekräftas skriftligen.
Fråga oss på WhatsAppSkapad med kärlek av Club Canary-teamet 💜
English 
Español 
Nederlands 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Русский 
Lietuvių kalba 
Suomi 
Čeština 
Latviešu valoda 
Magyar 
Eesti 
Polski 
Svenska 
Dansk 
Slovenčina 
Slovenščina 
Română 
简体中文