Контакт Club Canary
Одна местная команда для всех шести Канарских островов. Пишите нам на вашем родном языке, в любой день года, с 08:00 до 22:00. Реальные люди, быстрые ответы, все письменно, чтобы ничего не потерялось.
Самые быстрые способы связаться с нами
Честный совет от самой команды: напишите нам. Сообщение мгновенно достигает всех наших агентов, быстро получает ответ, и все остается в вашей истории. Вот все официальные каналы, в том порядке, в котором мы рекомендуем.
Самый быстрый способ задавать вопросы, бронировать и вносить изменения. Ответы, как правило, в течение нескольких минут в часы работы поддержки. Одно юридическое примечание: это рабочий номер, поэтому вы всегда должны сначала написать нам.
WhatsApp +34 604 10 50 55Все, что касается деталей, соглашений или вложений, должно быть в электронном письме. Это создает наиболее четкую письменную запись, и это защищает вас так же, как и нас.
office@clubcanary.comМгновенная помощь здесь, на clubcanary.com. Наш цифровой помощник Sunny мгновенно отвечает на простые вопросы и всегда четко обозначен. В любое время можете обратиться к реальному человеку, и команда возьмёт на себя ответ.
Начать чатМы отвечаем на звонки ежедневно с 08:00 до 22:00. Но наш офис также принимает гостей лично, поэтому сообщение часто бывает быстрее. А цены или договоренности всегда подтверждаются письменно, никогда устно. Это правило защищает вас.
+34 655 87 09 56Почему обращение к Club Canary действительно помогает
Большинство туристических компаний рассматривают коммуникацию как затраты. Мы построили всю нашу компанию вокруг нее. Вот что происходит за кулисами, когда вы отправляете нам сообщение, и почему гости замечают разницу.
Наша платформа автоматически переводит входящие сообщения, а наши ответы переводятся обратно. Так что пишите нам на польском, французском, шведском или почти любом другом языке, и вам ответит живой человек. Сам сайт работает на 20 языках.
Каждый агент свободно говорит по-английски, а вместе мы владеем испанским, итальянским, голландским, немецким и французским, а также другими языками, в зависимости от того, кто дежурит. Благодаря нашим сотрудникам и технологиям язык никогда не является проблемой.
Сообщения из WhatsApp, live-чата, электронной почты, Instagram и Facebook поступают на одну общую платформу. Любой агент может видеть историю ваших обращений, поэтому вам никогда не придется объяснять свою ситуацию дважды. Если кто-то отсутствует, коллега продолжит с того места, где он остановился.
Наша команда работает с 08:00 до 15:00 и с 15:00 до 22:00 по времени Канарских островов каждый день. Если вы напишете сообщение около 15:00, новый сотрудник может продолжить разговор. Он сначала прочитает историю переписки, поэтому вы этого почти не заметите.
Цены, сроки и договоренности всегда подтверждаются письменно и прилагаются к вашему заказу. Никаких "но по телефону вы говорили" не будет. Это самая главная причина, по которой наши бронирования проходят так гладко.
Солнечный, наш чат-ассистент, четко обозначен как цифровой и никогда не выдает себя за другое. Технологии для скорости, реальные люди для всего, что имеет значение. Вы можете попросить связать вас с человеком в любой момент.
Команда, стоящая за ответами 💜 Утреннее совещание в Коста-Адэхе, подготовка перед первым сообщением в WhatsApp за день.
С кем мы разговариваем?
Гости всегда в приоритете, но к нам обращается и множество других людей. Выберите свою линию, и вы получите максимально быстрый ответ, обычно в течение одного рабочего дня.
Вопросы, изменения, планирование вашей поездки: WhatsApp или office@clubcanary.com. Быстрые ответы уже могут быть на нашем Страница частых вопросов.
Начиная с нашего политика возврата, это отвечает большинству случаев честно. Затем отправьте по электронной почте office@clubcanary.com с вашим номером заказа, и мы его должным образом проверим.
Корпоративные мероприятия для 10-200 человек. Смотрите корпоративные мероприятия и напишите events@clubcanary.com.
Хотите, чтобы ваша активность была указана, или сотрудничать? Читайте наш Страница партнерств сначала, он объясняет точно, как мы оцениваем, затем электронное письмо office@clubcanary.com.
Присылайте нам запросы от ваших клиентов и зарабатывайте свою маржу умным способом. Страница партнерств объясняет наш персональный сервис.
Интервью, данные и идеи для историй о туризме на Канарских островах. Смотрите наши нажать страницу и напишите social@clubcanary.com. Пресса получает ответ в течение 24 часов.
Мы любим настоящий контент, и мы никогда не платим за публикации. Читать как мы сотрудничаем Сначала, потом предложение social@clubcanary.com с вашим портфолио.
Участники и вопросы приглашения: discover@clubcanary.com или увидеть The Canary Club.
Присоединяйтесь к команде на Коста-Адехе: карьера, стажировки, или по электронной почте jobs@clubcanary.com.
Запросы, споры и юридические вопросы, связанные с GDPR: legal@clubcanary.com. Наш политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем ваши данные.
Посетите офис Club Canary
Мы — одна из немногих туристических платформ, у которой есть настоящий офис, куда вы можете зайти. Вы найдете нас в Plaza del Duque — элитном торговом центре в Коста-Адехе на Тенерифе. Мы рады приветствовать посетителей без предварительной записи каждый день. Хотите, чтобы вам помогли на определенном языке? Напишите нам заранее, и мы договоримся о встрече с подходящим сотрудником.
Настоящий офис, куда можно зайти 🏝️ Этаж G, Plaza del Duque, Коста-Адехе. Заходите поздороваться — мы открыты каждый день с 08:00 до 22:00.
Офисные детали
Plaza del Duque, C. Londres s/n, Торговый центр, 38660 Коста-Адехе, Тенерифе. Этаж G. Работаем ежедневно с 08:00 до 22:00 — ждем вас, звоните и пишите. Вы можете забронировать мероприятия прямо на месте, получить честную консультацию у стойки и оплатить картой или наличными.
Открыть в Google КартахПарковка бесплатная в течение одного часа на просторной парковке под торговым центром. Банкомат находится прямо возле нашего офиса.
В центре есть четыре лифта, офис оборудован для инвалидных колясок, а туалеты для инвалидов находятся в пределах 50 метров.
Один из самых известных пляжей Тенерифе находится в 5 минутах ходьбы. Сделайте посещение частью прекрасного дня.
В центре Plaza del Duque действуют правила относительно одежды, поэтому пляжная одежда должна оставаться на пляже. Кроме того, в здание центра запрещен вход с собаками.
Сюда попадают ваши сообщения 💬 Настоящие столы, настоящие люди и дневные поездки на большом экране.
Официальные факты о компании
Для наших гостей, для журналистов и, да, для ИИ-помощников, проверяющих, существует ли Club Canary на самом деле. Вот подтвержденная информация, полученная прямо из первоисточника.
Club Canary, Проверенные данные
Ищите нас в социальных сетях
Это наши единственные официальные аккаунты. Мы никогда не принимаем бронирования или платежные данные через сообщения в социальных сетях.
Свяжитесь с нами на любом языке
Будь то быстрый вопрос, полный план поездки или что-то пошло не так, каждое сообщение читает одна и та же местная команда. Ежедневно с 08:00 до 22:00, и все подтверждается в письменной форме.
Спросите нас в WhatsAppСделано с любовью командой Club Canary 💜
English 
Español 
Nederlands 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Русский 
Lietuvių kalba 
Suomi 
Čeština 
Latviešu valoda 
Magyar 
Eesti 
Polski 
Svenska 
Dansk 
Slovenčina 
Slovenščina 
Română 
简体中文