Club Canary Отзывы: Это Club Canary легально?
Club Canary Отзывы, краткий ответ: да, мы легальны. Мы зарегистрированный туроператор на Тенерифе с 2019 года., 1,400+ обзоры сервисов на шести платформах и 7,600+ отзывы о самих турах. Эта страница показывает все это — истории с пятью звёздами и те, в которых всё пошло не так, — и объясняет, как мы работаем, чтобы вы могли сами решить.
средний показатель по всем шести платформам
Что это Club Canary значит, А что делает его особенным
Мы не являемся международным сайтом бронирования билетов. Мы являемся местной туристической компанией, работающей в одном архипелаге и управляемой людьми, которые живут на нём.
Только Канарские острова
Тенерифе, Гран-Канария, Лансароте, Фуэртевентура, Ла Палма и Ла Гомера. Нигде больше. Мы знаем капитанов по имени и дороги наизусть, потому что сами их водим.
Местные операторы, отобранные вручную
Все мероприятия на сайте организуются лицензированной местной компанией, которую мы сами посетили и забронировали. Уменьшилось количество операторов, повысились стандарты, а те, кто не оправдывает ожидания, уходят в тень.
Страницы, которые говорят правду
Никакого скопированного текста из брошюры. Каждая страница тура написана нами, с реальной ценой, реальными пунктами встречи и точными сведениями о том, какая лодка имеет туалет, а какая — для езды на квадроциклах.
Коллекция Club Canary
Каждая бронировка сопровождается коллекционной картой с описанием вашего опыта: редким, эпическим или легендарным. Зарабатываемые очки не продаются. Это маленькое, но важное, что делает путешествие с нами незабываемым.
Настоящая команда — и до, и после
Живой чат на каждой странице, WhatsApp с 08:00 до 22:00, офис, в который можно зайти пешком. Шесть языков, на которых говорят люди, а не программное обеспечение.
С 2019 года — всё ещё здесь
Компания основана в Коста-Адедже в 2019 году, зарегистрирована в Испании, насчитывает более 200 местных партнеров и ежегодно совершает тысячи бронирований. Это не стартап, который исчезает после окончания сезона.
Подробнее о нас: команда, наша миссия, как мы выбираем партнеров, коллекция и где можно нас найти.
О нас, А о туре
Большинство платформ объединяют эти два момента. Мы их отдельно, потому что идеальный капитан и медленный ответ с нашей службы поддержки — это две разные вещи, и вы заслуживаете видеть оба.
Как вы были Club Canary обработаны
Было ли бронирование легко, быстро ли мы ответили на вопросы, и смогли ли мы исправить ситуацию, когда что-то изменилось. Все это отображается в Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook, Yelp и Trustpilot, и именно это и является предметом этой страницы.
Как происходила сама деятельность
Судно, гид, питание, виды. На каждой странице тура на нашем сайте есть свои отзывы, написанные гостями после поездки. Мы не претендуем на то, что мы организовали идеальный тур. Мы признаём себя успешными только в том, что нашли оператора, который его организует.
Club Canary В Google, Tripadvisor, Trustpilot и многое другое
Нажмите на карту, чтобы прочитать отзывы на самой платформе. Оценки обновляются по мере поступления новых отзывов; эти данные указаны на момент написания этой страницы.
Почему некоторые отзывы негативные, и что мы делаем в ответ на них
Тысячи бронирований в год означают, что некоторые из них не удаются. Если внимательно изучить наши негативные отзывы, то большинство из них касаются того, что произошло во время экскурсии, а не бронирования, которое мы сделали. Мы все же относимся к каждому из них серьезно. Вот что обычно происходит, и что мы делаем:.
- Оператор отменяет бронирование или заказывает его повторно. Гид принимает две бронирования на один вечер, лодка выходит из строя, ветер закрывает порт. Мы не виноваты в этом, но мы можем решить проблему: назначить новый день, найти другого оператора или полностью вернуть деньги на карту, с которой вы оплатили бронирование, в тот же день.
- В тот день что-то пошло не так. Наш гид был груб с вами, база с водными мотоциклами спорила о потерянном телефоне, автобус опаздывал. Мы не были на лодке. Мы поддерживаем вашу позицию, оспариваем действия оператора, фиксируем это и если ситуация продолжится, оператор уходит с нашего участка.
- Правила аннулирования и возврата средств. Большинство недовольства связано с неявкой и поздними отмеными бросками. Правила указаны на каждой странице продукта перед оплатой, и мы применяем их одинаково для всех. Кроме того, мы каждый день, без запроса, пересматриваем бронирование для больных детей и задержек рейсов.
- Отзывы, не касающиеся нас. Некоторые отзывы описывают туры, которые мы никогда не продавали, компанию с похожим названием или проблемы с отелем. Мы отвечаем вежливо и оставляем их. Вы можете их прочитать и самостоятельно сделать выводы.
Мы публично отвечаем на все отзывы с оценкой не менее четырех звезд с полным описанием ситуации. Мы не платим за отзывы, не платим за их удаление и не реагируем на угрозу удаления отзывов. Если тур не оправдал ваших ожиданий, то он должен быть размещён на странице тура, где он поможет следующему путешественнику выбрать лучший вариант.
Четыре шага, Без сюрпризов
Цена на нашем сайте — это цена оператора, а именно лучшая гарантированная цена. Вы оплачиваете депозит онлайн, остальное — в день прибытия, наличными или картой.
Ваше подтверждение приходит вместе с местом встречи, временем высадки и нашим номером WhatsApp. Оператор подтвердит вашу бронь в тот же день.
Катер, квадроциклы, гид и страховка принадлежат лицензированной канарской компании. Мы публикуем только те операторы, которые мы сами заказывали.
До, во время и после. Смена даты, вопрос на месте встречи, жалоба по пути домой. Человек в Коста-Адехе отвечает: с 08:00 до 22:00.
Полные правила приведены на политика возврата и термины страницы, написанные простым языком.
Живые отзывы, Без фильтров
Все данные получены в режиме реального времени из Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook и Yelp. Обновляются автоматически, без особых предпочтений. Прочитайте их, а затем решайте сами.
Он Club Canary надежен? Честные ответы
Это Club Canary легально?
Да. Club Canary Это зарегистрированная испанская туристическая компания, основанная в Коста-Адехе, Тенерифе, в 2019 году. У нас есть офис в здании B-35 Plaza del Duque, который вы можете посетить прямо сейчас. На основе более 1350 отзывов в Google, Tripadvisor, Trustindex, Facebook, Yelp и Trustpilot, а также более 7600 отзывов о самих турах, мы получили средний рейтинг 4,8. Вы оплачиваете небольшую предоплату онлайн, а остальное — в день поездки. Таким образом, ваш риск минимален, а наш — тот же самый.
Club Canary Вы турагенты или бронировочная компания?
Бронировочная компания с местным персоналом. Лодки, квадроциклы, гиды и страховка принадлежат лицензированным операторам с Карибы, которые мы сами посещали и бронировали. Мы выбираем их, продаем их по собственной цене оператора, подтверждаем вашу бронь в письменной форме и общаемся с вами через WhatsApp до, во время и после мероприятия. Мы говорим об этом открыто на каждой странице, потому что это важно, когда что-то идет не так.
Что произойдет, если мое экскурсионное путешествие будет отменено?
Если оператор отменяет бронирование по погоде, полом или двойным бронированием, мы связываемся с вами в тот же день и предлагаем другое время, другого оператора или полный возврат средств на карту, с которой вы оплатили бронирование. Если вы отмените бронирование в течение периода бесплатного отмены, указанного на странице продукта, депозит возвращается в том же виде. Поздние отмены и неявка подлежат правилам, согласованным вами при бронировании, и для всех они действуют одинаково.
Почему у Club Canary него есть некоторые негативные отзывы?
Тысячи бронирований в год означают, что некоторые из них не удаются. Большинство негативных отзывов касаются самой экскурсии, гида, опоздавшего автобуса, разногласий на базе для водного мотоспорта или правил аннулирования бронирования, а не бронирования, которое мы забронировали. Мы публично отвечаем на все отзывы с оценкой ниже четырех звезд, мы требуем от оператора исправить ситуацию, а операторы, которые продолжают подводить своих клиентов, исключаются из нашего сервиса. Мы не платим за отзывы и не платим за их удаление.
Где я могу прочитать Club Canary отзывы?
На этой странице в режиме реального времени отображаются данные из Google, TripAdvisor, Trustindex, Facebook и Yelp. Или же на самих платформах: наши Профиль в Google У него есть более тысячи отзывов, а остальные — на Tripadvisor и Trustpilot. На каждой странице тура на clubcanary.com также есть собственные отзывы от гостей, совершивших именно ту же поездку.
Вы всё ещё не уверены? Поговорите с человеком.
Plaza del Duque, Коста-Адехе, нижний торговый этаж, номер B-35. Или свяжитесь с нами через WhatsApp — каждый день с 08:00 до 22:00 мы ответим на ваш вопрос на вашем родном языке.
Club Canary Отзывы · Коста-Адехе с 2019 года · В режиме реального времени Legendary
English 
Español 
Nederlands 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Русский 
Lietuvių kalba 
Suomi 
Čeština 
Latviešu valoda 
Magyar 
Eesti 
Polski 
Svenska 
Dansk 
Slovenčina 
Slovenščina 
Română 
简体中文