Tagasimakse- Ja Tühistamispoliitika
Õiglane, kirjalik ja läbipaistev ülevaade sellest, kuidas tühistamised, tagasimaksed ja mitteilmumised ettevõttes Club Canary toimivad. Kontrollige alati broneeritud tegevuse konkreetseid reegleid: igal tootel on oma tingimused, mille on määranud seda korraldav operaator.
Club Canary haldab broneeringuid umbes 200 operaatori, toimumiskoha ja erateenuse jaoks Tenerifel, Gran Canarial, Lanzarotes, Fuerteventuras, La Palmas, La Gomeras ning kruiisipakettide puhul Madeiral. See leht selgitab meie üldisi standardeid. Konkreetse toote puhul on ülimuslikud broneerimislehel või teie allkirjastatud lepingus Club Canary olevad reeglid. Täieliku õigusliku raamistiku leiate meie Üldtingimused.
Club Canary Tühistamisreeglid lühidalt
Tühistamisreeglid jagunevad kolme rühma. Leidke, millisesse rühma teie broneering kuulub, ja vaadake seejärel konkreetse tegevuse täpset reeglit broneeringu lehelt.
Paindlik
Enamik standardseid ekskursioone. Tasuta tühistamine tavaliselt 24 kuni 72 tundi enne tegevuse algust. Täpne tähtaeg on broneerimislehel.
Rangem
Eraboodid, suuremad grupid, eritellimusel üritused nagu karneval või aastavahetus, mõned esmaklassilised elamused. Lühemad aknad, tagasimaksed sageli osalised.
Lukus
Tühistamiskeelu akna sees või pärast töö algust: meeskond instrueeritud, sisseostud tehtud, muud tellimused tagasi lükatud. Raha ei tagastata. Haruldane, kuid reaalne.
Iga partner seab oma reeglid.
Iga tegevust juhib sõltumatu korraldaja ja iga korraldaja määrab oma tühistamisreeglid. Mõned on leebed, mõned ranged ja mõned ei tee pärast broneeringu kinnitamist tagasimakseid. Club Canary edastab need reeglid täpselt sellistena, nagu nad on, ega saa neid muuta. Teie broneeringu puhul kehtib tegevuse leheküljel toodud reeglistik, isegi kui see on rangem kui alltoodud üldtasemed. Kui tegemist millegi kohandatuga, määrame reeglid e-kirja teel või lühikese lepinguga enne maksmist.
Kuidas Enamik Club Canary Broneeringuid Toimib
Enamiku tavapäraste tegevuste puhul toimub tühistamine järgmise mustri järgi. Täpne tähtaeg on tegevuseti erinev, seega kontrollige enne kinnitamist alati broneerimislehte.
Tasuta tühistamise aken
Tühistage rohkem kui 72 tundi enne tegevust ja tagatisraha tagastatakse täies ulatuses. Ei mingeid küsimusi ega trahve.
Deposit muutub tagastamatuks
Selles aknas kaotatakse tagatis tavaliselt seetõttu, et operaator on juba reserveerinud personali, varustuse ja aja.
Hilinenud tühistamise tasu
Tegevusele väga lähedal toimunud tühistamised ja mitteilmumised toovad kaasa tegevuse lehel näidatud hilinemistasu lisaks kaotatud tagatisrahale.
Tasemed arvestatakse tegevuse algusajast. Loeb see aeg, mil saame teie kirjaliku tühistamise, mitte aeg, millal te otsustasite. Tühistamiseks saatke e-kiri aadressile office@clubcanary.com või WhatsAppis numbril +34 604 10 50 55, broneerimisel kasutatud e-posti aadressi või telefoninumbri teel, märkides ära oma tellimuse numbri.
Need on üldised tasemed. Mõned tegevused on paindlikumad, teised rangemad ning rühmade puhul pikeneb ajavahemik inimeste või vesijalgrataste/veeskuutrite arvu kasvades. Broneerimisleht on alati kõige usaldusväärsem teabeallikas.
Ainult kirjalikud loendused.
Tühistamisreeglid, hinnad ja üksikasjad, mida edastatakse telefoni, WhatsAppi, veebivestluse või sotsiaalmeedia teel, on vaid suunavad. Teenindaja võib eksikombel viidata vale tegevusele, kuupäevale või hinnale. Siduvad on ainult broneerimisleht ja teie kirjalik kinnitus. Kui teie kinnituses tundub midagi valesti olevat,andke meile sellest kohe teada ja me parandame selle.
Miks Me Muudame Broneerimise Lihtsamaks Sissemaksete Abil
Loodud aitama, mitte lõksu püüdma.
Paljude tegevuste puhul broneerite koha vaid tagatisraha maksmisega. Ülejäänud summa makstakse hiljem, tavaliselt teenusepakkuja juures samal päeval. Enamik Kanaari saarte teenusepakkujatest nõuab täismakset ette. Meie valisime tagatisrahad, et reisijad saaksid ette broneerida väiksema sissemaksega.
Mida tagatisraha katab.
Tagatisraha hoiab teie kohta. See on osa koguhinnast, mitte lisatasu. See ei kata kohale tulemata jätmise täielikku maksumust ega kata kahjusid. Vt tingimusi., jaotis 17, broneerimistasu, tagatisraha ja kahjuhüvitise kohustuse erinevuse jaoks.
Kõige levinum arusaamatus.
Mõned kliendid usuvad, et kuna nad makssid ainult tagatisraha, ei saa nad hilinemisel või kohale tulemata jätmisel rohkem võlgu olla. See ei toimi nii. Teised ettevõtted võtavad just sel põhjusel ettemaksu täies ulatuses. Club Canary tegi sissemaksetega asja lihtsamaks, kuid vastutus kogu broneeringu eest jääb teile, kui te õigeaegselt ei tühista.
Täielik ettemaks.
Mõnikord on nõutud täismakse: viimase hetke broneeringud, otse saabumised ilma pealetulekuta, eratransfeerid, eritsoonid/üritused, suured grupid, eritellimusel kokkulepped ja kõik juhud, kus risk meile või partnerile on liiga suur. See on alati kirjalikult sätestatud enne maksmist.
Erinevad Reeglid Erineva Suurusega Gruppidele
Väikesed grupid, 2 kuni 6 inimest.
Käsitleme tavapäraste broneeringutena. Kehtivad tegevuse lehel toodud tähtaja, tagatisraha ja tagasimakse reeglid.
Keskmise suurusega rühmad, 7 kuni 15 inimest.
Paljudel tegevustel on rangemad tähtajad ja 7-liikmeliste või suuremate gruppide puhul osalised tagasimaksed, kuna korraldaja ei saa neid kohti õigeaegselt edasi müüa. Reeglid on broneerimislehel.
Suured grupid, 15 või rohkem.
Lahendatakse kirjaliku kokkuleppe või lühikese lepingu teel. Vt meie ettevõtte ja meeskonnatöö leht.
Küaliste arv on fikseeritud.
Broneeringul olevate külaliste arv on tegevusel osalevate külaliste arv. Kui see muutub, andke meile sellest enne päeva kirjalikult teada. Lisakülalistele ei ole koht garanteeritud. Kui broneeritud arv oli mahutatud, ei ole külalised, kes ei saa lisanduda, aluseks tagasimaksele. Hilinenud tühistamise perioodil kehtib tasu ka vähemate külaliste eest.
Mida sa saad, kui meie või partner ei suuda tarnida
Mõnikord teeb partner topeltbroneeringu, sõiduk läheb katki, paadil tekib tehniline probleem või giid haigestub. Seda juhtub harva ja see lahendatakse kiiresti.
Täielik ravim.
Kui korraldaja tühistab, broneerib üle või ei saa tegevust läbi viia, saate kõigi summame täielik tagasimakse summale Club Canary, või alternatiivne kuupäev või tegevus, kusjuures hinnavahe tagastatakse. Teie valite. See on ainus õiguskaitsevahend.
Vastutuse piirang.
Seadusega lubatud ulatuses piirdub Club Canary koguvastutus mis tahes broneeringu eest summaga, mis Club Canary-le selle broneeringu eest maksti. Lennud, majutus, transfeerid, kaotatud puhkusepäevad ja muud kaudsed kulud ei kuulu hüvitamisele, olenemata põhjusest. See ei välista vastutust, mida ei saa seadusega välistada.
Kui usute, et teil on nõue lisakulude hüvitamiseks, mis on otseselt põhjustatud meiepoolsest rikkumisest, saatke kirjalik nõue koos dokumentidega aadressile legal@clubcanary.com. Tingimused, jaotis 08, Lisatasu ei ole kunagi automaatne ja kahjud peavad olema tõendatud ning põhjustatud rikkumisest.
Kui tavalised reeglid ei kehti
Mõnel broneeringul on teenuse olemuse tõttu oma reeglid: rangem tühistamine, eraldi lepingud või täismakse ette. Osalised tagasimaksed võivad olenevalt olukorrast siiski võimalikud olla.
Karneval, Uusaasta Ja Tähtsad Pühad
Piiratud mahutavus, põhjalik ettevalmistus, ühekordsed kuupäevad. Rangemad reeglid, tagasimaksed sageli osalised. Kohad eraldatakse broneerimise järjekorras ja neid ei saa väljamüüdud üritusele juurde tekitada. Tingimused on leitavad iga ürituse lehel.
Eralennukite Tšarterlennud
Alati eraldi allkirjastatud leping. Lennuettevõtted kehtestavad ranged tühistamisreeglid, mis edastatakse teile kirjalikult enne maksmist.
Ettevõtte Väljasõidud Ja Meeskonnatöö Arendamise Tegevused
Eritellimusel lepingud e-posti teel või lühikese lepinguga, kus deposiit, tähtajad ja tagasimaksevõimalused on määratud iga projekti jaoks eraldi. Vaadake meie meeskonnatöö leht.
Filmi- Ja Produktsioonilogistika
Eritellimusel lepingud tagatisraha ja konkreetsete tühistamistingimustega seadmete, võttegrupi ja asukohtade broneeringu kohta.
Superautode Ja Luksussõidukite Rent
Allkirjastatud rendilepingud läbisõidu, tagatisraha ja kahjude tingimustega. Tühistamistingimused on määratud sõidukipõhiselt.
Eratellimusega paadid, jahid ja ürituste toimumiskohad
Täismakse või suur ettemaks, lühikesed tühistamistoad. Privaatne paat broneeritakse kindlale külaliste arvule kuni selle litsentsijärgse mahutavuseni. Meeskond järgib litsentsi. Külalistele, kes lahkuvad paadist varem või otsustavad mitte pardale tulla, kasutamata jäänud osa eest raha ei tagastata.
Kruiisi kaldaretked
Plaanitud laeva graafiku järgi ajapuhvriga. Kui laev jätab sadama vahele, tagastatakse teile Club Canary-le makstud summa. Hilinemisega seotud kulud hinnatakse asjaolude põhjal ja nende katmiseks ongi reisikindlustus. Tutvuge tingimustega, jaotis 30.
Kui viimase hetke broneeringut ei saa tagastada.
Kui broneerite järgmiseks päevaks privaatse paadi, eritellimusel elamuse või eksklusiivse teenuse ja tühistate selle mõni tund hiljem, ei ole raha tagastamine tavaliselt võimalik. Selleks ajaks on meeskond saanud juhised, varustus ette valmistatud, sisseostud tehtud ja teistest broneeringutest keeldutud. Tegevus on tegelikult alanud juba enne seda päeva.
Tagasimaksetingimused The Canary Club Liikmetele
Liikmed The Canary Club broneerida mitmesuguseid elamusi. Iga broneeringu suhtes kehtivad konkreetse tegevuse, koha või teenusepakkuja tühistamistingimused, nagu iga teise kliendi puhulgi.
Restoranidele makstakse samal päeval.
Enamiku restoranireservatsioonide puhul tasub arve liige ise samal päeval otse restoranile. Club Canary broneerib laua meie nimele, et tagada selle olemasolu ja õige kohtlemine.
Klubid ja esmaklassilised toimumiskohad makstakse ette.
Ööklubisse pääsemise, esmaklassiliste laudade ja kindla hinnaga rannaklubide eest võib Club Canary tasuda ettemaksuna ja saata makselingi. Nende puhul kehtivad toimumiskoha enda tühistamisreeglid.
Maine loeb.
Kui broneerime liikme nimel laua või ürituse paiga, on mängus meie maine. Korduvad viimase hetke tühistamised või mitteilmumised kahjustavad meie positsiooni nende partnerite silmis ja toovad kaasa liikmelisuse ülevaatamise.
Suurim tagasimaksetülide allikas
Enamik tagasimakse probleeme tuleneb kohale tulemata jätmistest, hilinejatest ja gruppidest, kes lahkuvad. Selles jaotises selgitatakse täpselt, kuidas see toimib ja miks me ei saa raha tagastada.
Mis läheb arvesse kohale mitteilmumisena.
Kohtumispaika õigeks ajaks mittekohalejõudmine, osalemata jätmine ilma õigeaegse tühistamiseta või liiga hiline saabumine ühinemiseks. Sagedasemad juhud: sisse magamine vale kohtumispaik, liiklus, parkimine, viimase hetke haigus ilma tõendita või unustamine.
Miks tagatisrahast ei piisa.
Kui kinnitatud broneeringuga klient jätab tulemata, esitab partner broneeritud kohtade eest siiski arve Club Canary. Tema personal, kütus, seadmed ja aeg ei kao kuhugi pelgalt seetõttu, et klient jättis tulemata. Tasumata jäänud summa on endiselt võlgnetav, nagu on näha tegevuste lehel.
Selle lehe kõige olulisem lause.
Kui te tasuta tühistamise aken ei tühista, vastutate siiski kogu broneeringu summa eest, isegi kui olete tasunud ainult ettemaksu. Ettemaks on teie kohustus, mitte teie võlgnevuse ülempiir.
Hiline saabumine.
Tegevused toimuvad teiste külalistega rangete ajakavade alusel. Kui saabute pärast väljumist, läheb see arvesse mitteilmumisena. Saabuge vähemalt 15 minutit varem või 30 minutit varem, kui tegevuse lehel on nii märgitud. Liiklus ja parkimine ei ole mõjuvad põhjused.
Vale kohtumispaik.
Valesse asukohta minekut käsitletakse tegevusest ilma jäämisena. Kontrollige oma piletit üle. Kui miski on ebaselge, kirjutage meile enne päeva ja me kinnitame täpse koha.
Varajane lahkumine või mitte pardale minek.
Külalistele, kes lahkuvad tegevusest enne selle lõppu või otsustavad mitte tulla nende jaoks valmis oodatud paati või sõidukisse, kasutamata jäänud osa eest raha ei tagastata. Kui tegevus on alanud või rühm on otsustanud mitte peale minna, loetakse broneering kasutatuks. Rühm, kes lahkub seetõttu, et lisandunud broneerimata külalised ei saanud ühineda, on oma broneeringu kasutanud. Vaata jaotis 05.
Miks Club Canary Kaudu Broneerimine Pakub Teile Rohkem Kaitset
Broneerimine Club Canary Kaudu
- Kirjalik tühistamistingimus igal broneeringul ja tagatisraha ettemaksu asemel enamiku tegevuste puhul.
- Tõeline inimeste meeskond, kes peab partneriga õiglaste kompromisslahenduste üle läbirääkimisi, kui midagi tegelikku juhtub.
- Tasuta kirjalik tõend kindlustusnõude jaoks tegevuse ärajäämise korral.
Broneerimine Mujal
- Hotellide vastuvõtulettidel ja tänavakioskitel ei ole sageli kirjalikku reegistikku ega mingit arvestust juhuks, kui asjad lähevad valesti.
- Globaalsed platvormid nõuavad tavaliselt täismakset ette ja lahendavad vaidlusi automatiseeritud toe abil.
- Paljud väikeoperaatorid keelduvad lihtsalt tagasimaksetest ja vaidlustavad kõik.
Kesktee Club Canary.
Kui juhtub midagi reaalset, nagu õnnetus, haigus, ära eksimine või perekondlik hädaolukord, püüame leida õiglase lahenduse. Me ei saa teha imesid, sest partnerile tuleb siiski tasuda. Kuid me saame läbi rääkida osalise vabastuse osas, pakkuda uut aega või kanda osa summat üle mõne teise broneeringu katteks. Seda ei saa te tänavakioskist ega platvormilt, mis on teie eest juba täies ulatuses tasu saanud.
Mis juhtub tasumata saldoga
See on sama mis restoranist välja kõndida.
Kui tellite täispika eine ja lahkute maksmata, on restoran ikka võlgu oma personalile ja tarnijatele. Kinnitatud broneeringu mitteilmumine tekitab meie ja meie partneri jaoks samasuguse olukorra, kuna partner on teie kohtade eest meile juba arve esitanud.
Kuidas me seda teeme.
Maksmata järelejäänud saldo kajastatakse võlana. See dokumenteeritakse broneeringu, aktsepteeritud tingimuste, sõnumite ajaloo, pileti ja partneri arvega. Põhjendatud juhtudel antakse see edasi meie õigusnõustajatele või inkassoteenusele. Makseteenuse pakkujaid teavitatakse vaidluse korral.
Kommunikatsioon.
Kui maksevaidlus teravneb, liigub suhtlus WhatsAppist ja veebivestlusest (live-chatist) üle ainult meili teel, aadressil legal@clubcanary.com. Juhtumid on dokumenteeritud ajatemplite, sõnumite, makseandmete ja võimaluse korral päeva partnerikirjetega.
Meie eesmärk on alati õiglane lahendus.
Me eskaleerume ainult siis, kui klient keeldub suhtlemisest või keeldub tasumast selgelt võlgnetavat summat. Enamik olukordi lahendatakse ühe ausa vestlusega.
Kui ilm tühistab tegevuse
Ainult siis, kui tingimused on ebaturvalised.
Tegevused jäetakse ilma tõttu ära ainult siis, kui olud on ebaturvalised. Otsuse teeb operaator või kapten, tuginedes tuulele, lainetusele ja ohutusnõuetele. Mitte Club Canary, mitte külalised.
Pilved ei ole ilm.
Pilved, vähem täiuslik taevas, piiratud nähtavus, jahedam päev või mitte ohtlik tuul ei ole ohutuspõhjused. Kui korraldaja tegevuse läbi viib, siis see toimub ja raha ei tagastata. See kehtib tähtede vaatlemise, paadireiside, vaalavaatluse, paraplaaniga lendamise ja kõige muu kohta. Tasuta tühistamine on saadaval broneerimislehel märgitud tähtajani: kontrollige ilmateadet enne seda tähtaega, mitte pärast ekskursiooni.
Kui ilm tühistab teie tegevuse.
Te saate valida: muuta oma viibimise ajal aega, vahetada teise saadaoleva tegevuse vastu või saada raha tagasi Club Canary-le makstud summa ulatuses. Valikud sõltuvad operaatorist ja ette teatamise ajast.
Uued kuupäevad.
Kui sa muudad aegade broneeringut teene korras ja tühistad seejärel uue kuupäeva, on tagatisraha tavaliselt tagastamatu. Aja muutmine on heatahtlik žest ega taasta sinu tasuta tühistamise aega.
Tagasimakse Kaalumine Tõendatud Meditsiiniliste Olukordade Korral
Club Canary võib kaaluda raha tagastamist, kui kontrollitav meditsiiniline hädaolukord takistab osalemist. Kehtivad ranged tingimused, kuna meditsiinilisi vabandusi kasutatakse mõnikord kohaletulemata jätmise tasu vältimiseks.
- Ametlik meditsiiniline tõend haiglast või litsentseeritud meditsiiniasutusest samal saarel, kus tegevus toimub.
- Tõend kinnitab, et te ei ole tervislikul seisundil broneeritud tegevuseks kõlblik.
- See väljastatakse 24 tunni jooksul enne planeeritud tegevuse aega.
- Raha tagastus kehtib ainult sertifikaadile märgitud isikule. Teised broneeringus olijad järgivad tavapäraseid reegleid.
Reisikindlustus on õige viis enamiku meditsiiniliste olukordade katmiseks. Pakume dokumentatsiooni, mida teie kindlustusandja vajab.
Teatage Probleemidest Kiiresti
Sama meetod nagu esialgsel maksvel / Sama makseviis, mis algsel makslel.
Kinnitatud tagasimaksed tehakse samal viisil, nagu te makse tegite. Kaardimakse laekub samale kaardile, PayPal PayPali kontole ja kontoris tehtud maksed võimaluse korral sama meetodiga. Kui algne kaart on aegunud, teeme tagasimakse pangaülekandega.
Rohkem kui üks kaart.
Kui te makssite rohkem kui ühe kaardiga, teeme tagasimakse kaardile, mida kasutati kõige viimase või suurema makse tegemiseks, välja arvatud juhul, kui te annate meile 24 tunni jooksul alates meie tagasimakse kinnitusest teada teisiti.
Ajastus.
Enamik tagasimakseid laekub 5 kuni 10 tööpäeva jooksul. Mõnel pangal kulub täis 10 tööpäeva ja me ei saa teie panga tööd kiirendada.
Ootel autoriseeringud ei ole tagasimaksed.
Kui broneeringut ei kinnitata, siis kaardi autoriseering lihtsalt aegub ja raha kontolt ei võeta. Te ei näe tagasimakset, kuna makset ei teostatud. Apple Pay, Google Pay, Wero ja Bancontact broneerivad summa koheselt ning sel juhul tehakse tagasimakse.
Teatage probleemidest samal päeval ja kirjalikult 48 tunni jooksul
Kui tegevuse käigus läheb midagi valesti, pöörduge samal päeval teenusepakkuja poole. Nad saavad pakkuda kohapeal lahenduse. Kui kohapeal lepitakse kokku osalises tagasimakses või hüvitises, on asi lahendatud ja hiljem ei saa Club Canary kaudu enam täiendavaid nõudeid esitada.
- Tagasimaksetaotlused ja ametlikud kaebused esitatakse kirjalikult 48 tunni jooksul alates kavandatud tegevuse ajast.
- Kirjutage broneeringu tegemiseks kasutatud e-posti aadressilt või telefoninumbrilt koos oma tellimuse numbriga, et saaksime selle teie tellimusega sobitada.
- Kaebusi, mis esitatakse esimest korda pärast tegevust, ilma et neist oleks operaatorile samal päeval teada antud, menetletakse üksnes hea tahte korras.
- Hiljem kui 48 tunni jooksul teatatud probleeme tavaliselt arvesse ei võeta, kuna me ei saa enam operaatorilt üksikasju värskete andmete põhjal uurida.
Isiklik rahulolematus, näiteks vaikne meeskonnaliige, vähem päikeseline päev või paat, mis tundus lubatud reisijate arvu juures täis olevat, ei ole teenuse osutamata jätmine ega anna alust raha tagastamiseks. Turvanõuete rikkumine või osutamata jäänud teenus on seda ning me uurime neid juhtumeid.
Mis Juhtub, Kui Algatate Vaidluse
Broneeringu tegemisega kinnitate, et olete lugenud ja nõustunud oma tegevuse tühistamisreeglite ning selle poliitikaga. Kui nende kokkulepitud tingimuste kiuste algatatakse pangakaardi- või PayPal-i vaidlus, edastame makseteenuse pakkujale täieliku broneerimisandmestiku, aktsepteeritud tingimused, ajatemplid, piletite kohaletoimetamise ja sõnumite ajaloo.
Võtke meiega esmalt ühendust. Enamik olukordi laheneb otsevestluse teel kiiremini kui vaidluse kaudu. Kui usute siiralt, et teil on õigus tagasimaksele, saatke meile sõnum ja vaatame selle ausalt üle.
Hea tahe on täielik ja lõplik.
Hea tahte makset pakutakse täieliku ja lõpliku arveldusena. Selle kirjalikul vastuvõtmisel kinnitate, et ühtegi edasist nõuet ei esitata ühelgi viisil, sealhulgas kaardiwstuse kaudu. Pärast kokkulepet algatatud va vaidlust käsitletakse rikkumisena ja kokkulepe nõutakse tagasi.
Tagasimaksed tarnitud broneeringute eest.
Kinnitatud ja kohale toimetatud broneeringu puhul ilma tõeliste alusteta algatatud vaidlust käsitletakse pettuse teel tehtud tagasinõudena. Tõendid edastatakse makseteenuse pakkuja ja vajaduse korral asjaomaste ametiasutustega. QR-koodidega teemapargi ja ürituste piletid toimetatakse kohale koheselt ja neid ei saa tagastada; vt tingimusi., jaotis 16, on makse kinnitamine.
See Poliitika On Loodud Ausatele Reisijatele
Club Canary on tuntud oma paindlikkuse, õigluse ja abivalmiduse poolest. Enamikul külalistel sujub kõik sujuvalt ja nad ei loe seda lehte kunagi. Ülaltoodud reeglid on mõeldud harvadeks juhtudeks, mil midagi läheb valesti, ning selleks, et kaitsta partnereid, kes reserveerivad igale meie saadetud broneeringule reaalse aja, personali ja seadmed.
Meie parima hinna garantiid ja kureeritud kataloogi toetavad tugevad suhted usaldusväärsete kohalike korraldajatega. Need suhted püsivad vaid siis, kui broneeringu tühistamata jätmist ja mitte-kohaletulekut käsitletakse vastutustundlikult. Me võtame seda tõsiselt ja palume ka oma külalistel seda teha.
Otsekohene sõna.
Valetäidetel põhinevad nõuded, alusetud nõudmised või meie meeskonnale avaldatav surve dokumenteeritakse ja vajaduse korral antakse teada makseteenuse pakkujatele ning edastatakse meie õigusnõustajatele. Ausad reisijad ei pane sellest midagi tähele. Neid lihtsalt aidatakse.
Täieliku õigusraamistiku leiate meie Üldtingimused ja meie Privaatsuspoliitika.
Kihez Forduljon A Club Canarynál
Kasutage õiget aadressi ja me vastame kiiremini. Enamik olukordi lahendatakse kiiresti otse suheldes.
Küsimusi enne broneerimist?
Kui miski sellel lehel on ebaselge, võtke enne kinnitamist ühendust aadressil Club Canary. Selgitame teie tegevuse täpseid tühistamisreegleid alati kirjalikult.
Võta ühendust meeskonnaga Club Canary
English 
Español 
Nederlands 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Русский 
Lietuvių kalba 
Suomi 
Čeština 
Latviešu valoda 
Magyar 
Eesti 
Polski 
Svenska 
Dansk 
Slovenčina 
Slovenščina 
Română 
简体中文