Club Canary FAQ

Meie tegevus hõlmab kuut Kanaari saart: Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma ja La Gomera.

Oleme Tenerifel ja tegutseme kõigil kuuel. Igal saarel on oma kontrollitud kohalikud operaatorid. Alates paadireisidest ja vulkaanimatkadest kuni tähtede vaatlemise ja erareisideni – kui seda tasub neil saartel teha, saame selle tavaliselt korraldada.

Sirvi saare järgi: Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palmaja La Gomera.

Jah, ja see on üks parimaid põhjuseid meie juures broneerida.

Selle asemel, et iga asja erineva müüja käest kinni panna, planeerime kogu teie reisi koos. Näiteks võite broneerida paadireisi ja saaretuuri ühe paketina, sageli parema hinnaga kui neid eraldi broneerides.

Me hoolitseme ajastuse, pealevõtmise ja ilmaprognooside eest. Üks meeskond, üks kontakt, üks selge plaan. See on lihtne viis teha rohkem ajaga.

Meil on eripakkumiste leht suurimate saarte jaoks, kus kogume kogemusi, mis meie arvates on parima hinnaga ja kõige väärtuslikumad.

Vaata siia: Tenerife pakkumised, Gran Canaria pakkumised, Pakkumised FuerteVenturaleja Lanzarote pakkumised.

Liitudes meie uudiskirjaga, saad esimese tegevuse pealt ka allahindlust. Liitu meie uudiskirja leht ja saadame sinu koodi.

Maksed toimuvad turvaliselt Stripe'i kaudu, samuti on saadaval PayPal.

Võite maksta kaardiga, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Bancontact ja Wero (iDEAL-i uus nimi). Hispaania Bizum ja Revolut Pay on samuti kasutusele tulemas.

Paljude kogemuste puhul saab ka praegu broneerida ja ülejäänu kohapeal tasuda. Kui saadame teid eales kohandatud makselehele, siis on see ainult meie meeskonnaga juba kokkulepitud summa eest.

Sageli jah, aga see sõltub tegevusest ja me oleme selles ausad, seda kohe alguses mainides.

Igal kogemusel on oma reeglid, mis on näidatud vahelehel „Poliitika“. Paljud pakuvad tasuta tühistamist teatud aja jooksul. Mõned, nagu paadireisid, on rangemad. Mõningaid ettemakseid ei saa tagastada.

Kui teil on vaja kuupäeva teisaldada, võtke meiega lihtsalt ühendust ja vaatame kõik võimalused üle. Täpsemalt saate lugeda meie tagasimaksepoliitika ja tingimused.

Suured platvormid lubavad peaaegu igaüht registreeruda. Meie ei luba.

Nende mudel töötab affiliate-turunduse ja reklaamide kaudu. Paljud blogid ja kirjanikud reklaamivad neid komisjonitasu eest, mitte seetõttu, et nad operaatorit tunnevad, nii et paljud säravad lingid, mida näete, on tasulised paigutused, mitte tõeline kohalik nõuanne. Platvorm teenib mõlemal juhul.

Me töötame vastupidi. Tegutseme ainult Kanaari saartel, tunneme oma operaatoreid isiklikult ja oleme enamiku reisidest ise läbi proovinud. Tavaliselt oleme ka odavamad ja seda toetame oma parima hinna garantiiga.

Tegime ka oma sisu, näidates saarte tõelist ilu, lugusid ja asju, mida me tõesti sooviksime, et te teeksite. See on erinevus. Me oleme kohalikud, kes tegelikult tahavad teid aidata, kui midagi on vaja korda ajada, või kui soovite lihtsalt ausat nõu, mitte anonüümset firmat, kes püsib tipus vaid reklaami ostes.

Me ehitame ka reaalseid pakette erinevate tegevuste ja saarte vahel, mida suured saidid ei paku. Ja me maksame siin oma maksud kohaliku meeskonnaga, nii et teie raha ja teie andmed jäävad saartele, selle asemel et toita järjekordset ümberturundusmasinat.

Hotellide vastuvõtulauad on sõbralikud, kuid enamik edastab teie broneeringu lihtsalt sellele, kes neile vahendustasu maksab. Nad käituvad sageli nagu hotelli osa, mis võimaldab neil kõrgemat hinda küsida, kuid tegelikult on see tavaliselt väline agentuur, kes lauda rendib.

Siin on konks. See laud ei ütle sageli, milline ettevõte selle taga tegelikult on, ja nende kohta on raske leida selget teavet või tõelisi ülevaateid. Oleme kuulnud luksushotellide külalistest, kes helistavad numbrile, sest agenti polnud isegi kohal. Ja kui midagi läheb valesti, siis olete oma reisi igal päeval selle sama lauaga silmitsi.

See ei ole enam 2002. aasta. Nüüd saab broneerida minutitega veebis, kontrollida tegelikke poliitikaid ja tingimusi ning lugeda esmalt teiste külaliste ausaid arvustusi. Ärge usaldage letti ainult sellepärast, et see asub teie fuajees. Liiga sageli kasutatakse seda lähedust teilt rohkem raha küsimiseks.

Sa väärid paremat. Me oleme kohalikud tegevuse eksperdid, oleme ise reisid läbi proovinud ja meiega saab ühendust iga päev kl 08:00–22:00, kui meid vajad. Selge info, õiglased hinnad, päris inimesed enne ja pärast broneerimist.

See on täpselt probleem, mille lahendamiseks meid loodi. Mitte kõik tänavamüüjad pole halvad, paljud on toredad, kuid süsteem sunnib paljusid neist trikke tegema.

Enamik tööd tehakse üksinda komisjonitasu eest, piletite kaupa. Seega, kui teie müüjal on vaba päev, ei aita järgmine inimene sageli, sest ta ei teeninud teie broneeringust. Ja kui tuleb aeglane päev, siis mõned ütlevad müügi lõpetamiseks ükskõik mida, isegi asju, mis ei ole tõsi.

Pöörake tähelepanu ka reklaamlehtedele. Neis märgitud kõrge hind on sageli sinna pandud tahtlikult, et anda läbirääkimistel aluspunkt. Reklaamlehel võib olla näidatud jetski hinnaga 210€, seejärel “pakutakse” sulle 150€ ja sa tunned, et oled võitnud, kuigi 150€ on lihtsalt tavaline hind, mille leiad niikuinii internetist, mõnikord isegi odavamalt. Suur number on seal lihtsalt selleks, et allahindlus tunduks tõeline.

Esineb ka praktilisi riske. Paljud võtavad vastu ainult sularaha, mis sageli tähendab, et broneeringut peaaegu ei registreerita, kui üldse. Paljud kasutavad endiselt pabersäästukaarte, nii et kui see kaob, olete hädas. Ja proovige ka head õnne, et mahutada tegelikud tingimused, tühistamisreeglid ja see, mida kaasa võtta, väikesele paberilipikule.

Me teeme seda selgel viisil. Registreeritud ettevõte, päris kontor, avalikud arvustused, veebis kontrollitavad täishinnad, korralikud digipiletid ja ausad paketid, kui broneerite rohkem kui ühe asja. Ei mingeid trikke ja oleme siin kella 8.00–22.00, kui midagi juhtub.

Suur agent müüb saari brošüürist ja juba nimi tekitab inimestes turvatunde. Kuid seda usaldust ei ole alati välja teenitud.

Nii mudel tavaliselt töötab. Nad kutsuvad sind esimesel päeval infokoosolekule, pealiskaudselt sõbralikult, aga tegelikult, et sulle tegevusi maha müüa. Oma mahu tõttu saavad nad reserveerida privaatbussi või -paadi ja nimetavad seda eksklusiivseks kogemuseks, mille tõttu on raske hinda võrrelda, ning hind on sageli peaaegu kahekordne. Konks seisneb selles, et sama paat sõidab sageli ka tavalise ühiskondliku ringkäiguna, lihtsalt teiste külalistega, mitte ainult nende klientidega.

Samuti kipuvad nad lisama kõrgemaid hindu, suruma peale suure mahuga reise ja lukustama tarnijaid rangete, kõrge vahendustasuga lepingutega. Väiksemad, kõrgema kvaliteediga kohalikud kogemused jäävad tavaliselt vahele, sest need ei sobi massiturismi. Ja paljudel neist pole avalikku kohta, kus arvustust jätta, nii et te ei saa kontrollida, mida teised külalised tegelikult arvasid.

Mõned inimesed tõepoolest naudivad seda universaalset, käepärast stiili, ja see on õigustatud. Kuid kui soovite oma raha eest rohkem saada, pakume väikeste gruppide ekskursioone palju kõrgema kvaliteediga või täielikult privaatseid ekskursioone ja paadireise, kui soovite tõeliselt eksklusiivset kogemust. Me elame siin, tunneme kapteneid ja giide isiklikult, meie arvustused on avalikud ja näitame teile reise, mis on tõeliselt väärt ette võtmist.

Lihtne. Oleme kohalikud, ausad ja lõbusad ning oleme siin iga päev kell 08:00–22:00.

Olime ühed esimesed, kes seda korralikult tegid, ja inimestele see meeldis. Tõstsime latti, mida Kanaari saarte platvorm peaks endast kujutama – selge, professionaalne ning nii reisijate kui ka partnerite suhtes aus. Panustasime oma kirjutamisse tõelist aega, et kõik oleks kergesti mõistetav, aus ja ka lugemisnaudingut pakkuv.

Aastate jooksul on paljud uued saidid kopeerinud meie tekste, meie stiili, isegi meie fotosid ja kasutanud meid oma eeskujuna. Nii juhtub, kui teed midagi hästi. Vahe on lihtne: meie oleme originaal ja meie oleme need, kes endiselt standardeid seavad.

Lisaks sellele on meie hinnad selged, ilma valedeta allahindlusteta, mida toetab meie parima hinna garantii. Meil on reaalne kohalik meeskond, kes testib tegevusi ja annab otsekohest nõu, ning pakkumisi on palju rohkem kui enamikul, alates igapäevastest ekskursioonidest kuni privaatsete VIP-kogemusteni. Ja me tegeleme ainult Kanaari saartega. See ei ole kõrvalprojekt. See on kõik, mida me teeme, ja me teeme seda korralikult.

Soovid VIP-poolt? Vaata siia The Canary Club.

Live Legendary ei ole lihtsalt meie deviis, see oleme meie, kelle jaoks me oleme. Me oleme loodud inimestele, kes tahavad välja minna, uurida, uusi inimesi kohtuda, naerda ja saartel iga hetk parimal moel ära kasutada.

Teile meeldib meile, kui soovite ausaid nõuandeid müügijuttude asemel, selgeid reegleid ilma varjatud üllatusteta ja kohalikke inimesi, kes tegelikult matkasid. Me ühendame kvaliteedi, lõbu ja korraliku korralduse, olgu teie sooviks kerge väljasõit või täielik VIP-kogemus.

Oleme ideaalne valik paaridele, peredele, sõpruskondadele ja ettevõtetele, kes soovivad oma siin veedetud aega täiel rinnal nautida. Tulge hea energiaga ja seiklusjanuga ning meie juures tunnete end nagu kodus.

Jah, ja see on üks suurimaid asju, mida me teeme. Me korraldame ettevõtteüritusi, meeskonnatöö päevi, reisipakette ning täislogistikat filmimissatsidele ja tootmisgruppidele, pakkudes enam kui 300 erinevat kogemust.

Pakume seda teenust kõikidel Kanaari saartel, kuid Tenerifel on valikuvõimalused hoopis teisel tasemel. Mõelge rannaklubidele, eraldi DJ-dele, jahtidele, villa-dele ja eksklusiivsetele kohtadele, sealhulgas eksklusiivsele koostööle hotellidega, kuhu enamik reisibüroosid teid lihtsalt sisse ei saa.

Need projektid tuginevad asjadele, mida ei saa kopeerida. Tõelised kohalikud sidemed, staažikad inimesed kohapeal, videokõnede ja kontorikülastuste teel planeerimine ning loovus ja professionaalsus, mida mall-veebisait ei suuda järele aimata.

Teostame gruppidele alates umbes 10-st kuni 200-ni, pakkudes transporti, turvalisust, ametlikke arveid, mitmetegevuslikku logistikat ja video kokkuvõtteid. Mida iganes te välja mõtlete, suudame selle tõenäoliselt ellu viia. Vaadake meie meeskonnatöö leht või lihtsalt saada meile sõnum kohandatud plaani saamiseks.

Jah. Igapäevaste ekskursioonide kõrval korraldame privaatseid jahipäevi, luksuslike paadirente, VIP-programme, eralennuki tellimist ja helikopteritransfeere.

Kuna teeme koostööd suure mahuga partneritega, on privaatsete elamuste loomine tavaliselt kiire ja sujuv, ning sageli saame suurepäraseid hindu. Luksuskontsergeerid üle maailma kasutavad meid ka oma klientidele korralduste tegemiseks.

Kui soovid midagi privaatset ja eksklusiivset, siis see on meie koduterritoorium. Vaata The Canary Club täieliku VIP-poolse külje jaoks.

Jah, ja see on suurepärane kingitus.

Meie kinkekaardid kehtivad kõigil kuuel saarel ja kõigi kogemuste puhul, nii et kingisaaja saab valida just selle, mis talle meeldib. Need kehtivad kaks aastat ja nende kehtivusaeg pikeneb iga kord, kui osa neist kasutatakse, nii et kingitus ei lähe kunagi raisku.

Tellitööna valminud disainid on saadaval ja aitame hea meelega ka suurte koguste või ettevõtte kingitustega. Vaata meie kinkekaartide leht kõige eest.

Jah, need on saarte kõige erilisemad sündmused. Just nendel üritustel anname endast parima. Oleme tuntud selle poolest, et panustame kohalikesse üritustesse 100%, ja isegi ajakiri Forbes on meid karnevali transporditeenuste eest esile tõstnud.
Me korraldame elamusi karnevali, jõulude, aastavahetuse, kolmekuningapäeva ja muude kohalike pühade ümber, pakkudes ka selliseid asju, mida külastajad ise kergesti ei leia.
Need kuupäevad broneeritakse kiiresti ja vajavad sageli etteplaneerimist, seega tasub meiega varakult ühendust võtta. Aastavahetuseks saab meie meeskond juhendada teid parimate valikute juurde, enne kui need välja müüakse.

Enamik tegevusi kulgeb sujuvalt ja meil on väga vähe kaebusi. Kuid me oleme pigem ausad kui teeskleme, et kõik on täiuslik.

Paadipidud on populaarsed, kuid korraldajad võivad olla ranged ja veidi korralagedad – vahel juhtub, et broneeringut unustatakse või kedagi ei tule peale võtma. Quad rendi kasutamine võib samuti keeruline olla, kuna mõned inimesed eiravad reegleid või saabuvad sõidukõlbmatus seisukorras.

Nende puhul anname selged hoiatused, jääme ausaks ja pakume sageli meeldivamaid alternatiive. Enamik külalisi naudib siiski suurepäraselt. Risk on lihtsalt veidi suurem.

Pilvine ilm ei tähenda alati reisi tühistamist ja see võib olla täiuslik vabandus ranna päikesepaisteks jätmiseks.

Kui ilm muudab tegevuse ebaohutuks või võimatuks, näiteks tugeva kalima korral, teeb lõpliku otsuse tegevuse korraldaja.

Kui see juhtub, aitame teil leida teise kuupäeva või muu lahenduse lisatasuta. Me ei saa ilma üle kontrolli, kuid lahendame selle teiega alati õiglaselt.

Club Canary kuulub selle asutajale Roy Schijvensile, kes asutas ettevõtte 16. augustil 2019. Ettevõtte asukoht on Costa Adeje, Tenerife.

Roy kolis Hollandist siia ja asutas ettevõtte Club Canary, et muuta Kanaari saartele suunduvad reisid turvalisemaks, selgemaks ja paremini organiseerituks. Ettevõtet juhib Schijvens Group SL koos tema teiste saartel asuvate ettevõtete ja projektidega. Kõik on nõuetekohaselt registreeritud, pakkudes tõelist klienditeenindust ja kohalikku meeskonda.

Olete teretulnud meie kontorit külastama kokkulepitud ajal. Oleme päris kohalik ettevõte, keda saate külastada ja kohata, mitte anonüümne veebisait.

The Canary Club on meie privaatne, ainult kutsetega juurdepääsetav concierge-teenus. See on Club Canary kõige eksklusiivsem osa.

See on loodud väikestele luksusgruppidele, kes soovivad saari tipptasemel teenindusega, otsepääsuga inimeste ja kohtadeni, mida me avalikult ei jaga. Liikmed saavad personaalset teenindust ja ligipääsu mõnedele ustele, mida enamik külastajaid kunagi ei näe.

Sellega on siinkohal kõik. Kui tead, siis tead. Huvitab? Vaata The Canary Club.

Piisavalt. Iga meie meeskonna liige räägib soravalt inglise keelt ning paljud räägivad ka hispaania ja itaalia keelt.

Meil on peaaegu alati hollandi, saksa ja prantsuse keeles keeleoskajaga inimene saadaval. Sõltuvalt päevast ja sellest, kes parasjagu valves on, pakume sageli lisaks ka vene, poola, rumeenia ja muid keeli.

Meie veebisait on saadaval ka 20 keeles, nii et saate lugeda ja broneerida keeles, mis teile kõige mugavam tundub. Pole kindel? Saada meile lihtsalt sõnum oma emakeeles ja leiame teile abi pakkuva töötaja.

Kohe pärast broneeringu tegemist saadame teile e-kirja, mis kinnitab teie tellimuse kättesaamist.

Seejärel kontrollib meie meeskond üksikasju korraldaja juures. Kui kõik on paigas, saadame teile lõpliku kinnituse ja piletid e-posti või WhatsApp kaudu niipea kui võimalik.

Broneerid viimasel minutil? Saada meile sõnum ja me kiirendame protsessi. Kui midagi ei näe, vaata oma rämpsposti kausta, siis küsi meilt.

Jah. Makseid vahendavad usaldusväärsed teenusepakkujad nagu Stripe ja PayPal ning me ei näe ega salvesta kunagi teie täielikke kaardiandmeid.

Oleme registreeritud ettevõte, mis asub Tenerife lõunaosas suurepärases asukohas, kus on avalikud arvustused ja selged kõik-hinnas hinnad. Üksikasju saate lugeda meie tagasimaksepoliitika ja tingimused.

Üks nõuanne. Makske alati ainult meie ametliku veebisaidi kaudu või meie meeskonna saadetud lingi kaudu. Kui miski tundub kahtlane, võtke meiega esmalt ühendust.

Peamiselt päris inimesed. Numbril WhatsApp, telefoni teel ja e-posti kaudu saate tööajal ühendust meie kohaliku meeskonnaga.

Aastal 2026 lisasime ka oma digitaalse assistendi Sunny otsevestlusesse. Sunny vastab lihtsatele küsimustele kiiresti ja on alati selgelt digitaalsena tähistatud. Tööaja välisel ajal võib Sunny esimesena vastata.

Saate igal ajal päris inimest abi paluda ja meie meeskond võtab üle. Tehnoloogia kiiruse jaoks, päris inimesed kõike, mis on oluline.

Saame telefonitsi rääkida, kuid kõigi teie broneeringuga seotud asjade osas eelistame kirjalikku suhtlust, ja see on teie kaitseks.

Kõik, mida me korraldame, liigub läbi meie süsteemi, mis on seotud teie tellimusega. Kui see on kirjalikult vormistatud, on teil selge ülevaade hinnast, ajast ja täpselt kokkulepitust. Midagi ei lähe kaduma ja hiljem ei teki segadust stiilis “telefonis sa ju ütlesid”. Sel põhjusel kinnitab meie meeskond hinnad ja kokkulepped kirjalikult, mitte suulise vestluse teel.

Sõnumid aitavad teil ka aega säästa. Kui helistate ja küsite näiteks “kus on minu juht?”, peame esmalt välja selgitama, kes te olete ja milline on teie tellimusnumber. Saatke oma nimi ja tellimusnumber numbrile WhatsApp või e-postiga ja me saame vastata sekundite jooksul. Kuna me pakume teenuseid mitmel saarel ja sadu erinevaid tegevusi, on sõnum “Ma tahan jetski” palju selgem, sest saame teile saata täpsed valikud ja hinnad.

Seega on kiireim ja turvalisem viis meiega ühendust võtta helistada numbrile WhatsApp või saata e-kiri – iga päev kell 08:00–22:00. Vastame teile teie emakeeles, nii et kõik oleks selge ja jääks kirja.