Club Canary FAQ

A Kanári-szigetek közül hat szigetet fedünk le: Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma és La Gomera.

Tenerifén vagyunk, és mind a hat szigeten dolgozunk. Minden szigeten saját, ellenőrzött helyi szolgáltatókkal rendelkezünk. Csónakkirándulásoktól és vulkántúráktól kezdve csillagnézésen át magáncharterig, ha valamit érdemes csinálni ezeken a szigeteken, általában tudjuk intézni.

Sziget szerint böngészés: Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, és La Gomera.

Igen, és ez az egyik legjobb ok, amiért nálunk foglal.

Ahelyett, hogy minden egyes dolgot külön-külön foglalnál le, mi egyben tervezzük meg az egész utazásodat. Például, egy csomagban foglalhatsz le egy hajókirándulást és egy sziget túrát, ami gyakran jobb árú, mintha külön-külön foglalnád le őket.

Mi kezeljük az időzítést, az elszállítást és az időjárási tervezést. Egy csapat, egy kapcsolattartó, egy világos terv. Így könnyedén, kevesebb idő alatt többet érhet el.

Rendelkezünk egy különleges ajánlatok oldallal a legnagyobb szigetekhez, ahol összegyűjtjük azokat az élményeket, amelyeket a legjobb ár-érték arányúnak és leginkább megérőnek tartunk.

Nézzen ide: Tenerife ajánlatok, Gran Canaria ajánlatok, Fuerteventura ajánlatok, és Lanzarote ajánlatok.

Első tevékenységére kedvezményt is kap, ha feliratkozik a hírlevelünkre. Iratkozzon fel a mi hírlevél oldal és elküldjük a kódodat.

A fizetést biztonságosan a Stripe kezeli, és a PayPal is elérhető.

Fizethet kártyával, Apple Pay-jel, Google Pay-jel, PayPal-lal, Bancontacttal és Wero-val (az iDEAL új neve). A spanyol Bizum és a Revolut Pay is bevezetnek.

Sok élmény esetében most is foglalhat, a fennmaradó összeget pedig a helyszínen fizetheti ki. Ha esetleg egyedi fizetési oldalra irányítanánk, az csak egy csapatunkkal már egyeztetett összegre vonatkozik.

Gyakran igen, de ez a tevékenységtől függ, és erről őszintén beszélünk előre.

Minden élménynek megvannak a maga szabályai, melyeket a "Szabályzat" lapon találsz. Sok esetben ingyenes a lemondás egy meghatározott időn belül. Néhány, mint például a hajópartik, szigorúbb. Néhány foglaló nem visszatéríthető.

Ha dátumot kell módosítania, csak vegye fel velünk a kapcsolatot, és minden lehetőséget megvizsgálunk. A teljes részleteket a miénkben olvashatja visszatérítési szabályzat és feltételek és kikötések.

A nagy platformok szinte bárkit listáznak, aki regisztrál. Mi nem.

Az ő modelljük kapcsolt vállalkozásokon és hirdetéseken alapul. Sok blog és író promótálja őket jutalék fejében, nem azért, mert ismerik a működtetőt, így az általuk látott csillogó linkek nagy része fizetett elhelyezés, nem valós helyi tanács. A platform mindkét esetben keres.

Mi fordítva működünk. Csak a Kanári-szigeteken dolgozunk, személyesen ismerjük az üzemeltetőinket, és a legtöbb utat magunk teszteltük. Általában olcsóbbak is vagyunk, és ezt a legjobb ár garanciával támasztjuk alá.

Mi magunk is készítünk tartalmat, amely bemutatja a szigetek valódi szépségét, a történeteket és azokat a dolgokat, amelyeket őszintén ajánlunk nektek. Ez a különbség. Mi vagyunk azok a helyiek, akikre valóban számíthatsz, amikor valamit intézni kell, vagy amikor csak őszinte tanácsra vágysz, nem egy arctalan cégre, amely csak reklámok vásárlásával marad fenn.

Mi is építünk igazi csomagokat tevékenységek és szigetek között, amit a nagy oldalak nem. Mi pedig itt fizetjük az adóinkat, helyi csapattal, így a pénzed és az adataid a szigeteken maradnak, ahelyett, hogy egy másik remarketing gépezetet etetnének.

A szállodai recepciók barátságosak, de a legtöbb csak továbbadja foglalását annak, aki jutalékot fizet nekik. Gyakran úgy tesznek, mintha a szálloda részei lennének, ami lehetővé teszi számukra, hogy magasabb árakat számítsanak fel, de általában külső ügynökség bérli a pultot.

Itt a turpisság. Az az asztal gyakran nem mondja meg, melyik cég is áll valójában mögötte, és nehéz tiszta információt vagy valódi véleményeket találni róluk. Hallottunk már olyan vendégekről, akik luxusszállodákban tárcsáztak egy számot, mert az ügynök nem is volt ott. És ha valami balul sül el, akkor az utazás minden napján ugyanazzal az asztallal kell szembenézned.

Már nem 2002 van. Percek alatt foglalhatsz online, ellenőrizheted a valós feltételeket, és elolvashatod más vendégek őszinte véleményeit. Ne bízz egy pultban csak azért, mert a lobbidban áll. Túl gyakran használják ezt a közelséget, hogy többet számoljanak fel neked.

Jobbat érdemelsz. Mi vagyunk a helyi tevékenységek szakértői, teszteltük az utakat, és minden nap 08:00 és 22:00 között elérhetőek vagyunk, ha szükséged van ránk. Világos információk, tisztességes árak, igazi emberek, a foglalás előtt és után.

Pontosan az a probléma, amit mi hivatottunk megoldani. Nem minden utcai árus rossz, sokan kedvesek, de a rendszer sokukat trükközésre kényszeríti.

Most jutalékért, jegyenként dolgozom. Tehát ha az eladója szabadnapot vesz ki, a következő ember gyakran nem segít, mert nem keresett vele a foglalásán. És amikor jön egy lassú nap, néhányan bármit megtesznek, hogy eladjanak, még olyan dolgokat is, amik nem igazak.

Figyelj a szórólapokra is! A rajtuk szereplő magas ár gyakran szándékosan szerepel ott, hogy alkupozási kiindulópontként szolgáljon. Egy szórólapon például 210€ áron hirdetnek egy jet-skit, majd “ajánlanak” neked 150€-t, és úgy érzed, nyertél, pedig a 150€ egyszerűen csak az a normál ár, amit egyébként is megtalálnál az interneten, néha még olcsóbban is. A nagy szám csak azért van ott, hogy a kedvezmény valódinak tűnjön.

Vannak gyakorlati kockázatok is. Sokan csak készpénzt fogadnak el, ami gyakran azt jelenti, hogy a foglalást alig, vagy egyáltalán nem rögzítik. Sokan még mindig papírjegyeket használnak, így ha elveszíted, bajban vagy. És sok sikert a valódi feltételek, a lemondási szabályzat és a szükséges felszerelés ráerőltetéséhez egy kis papír fecnire.

Világosan csináljuk. Bejegyzett cég, valós iroda, nyilvános értékelések, minden benne foglalt ár, amit online is ellenőrizhetsz, hivatalos digitális jegyek, és korrekt csomagajánlatok, ha többet foglalsz egyszerre. Nincs trükközés, és ha bármi felmerül, 08:00-tól 22:00-ig itt vagyunk.

Egy nagy ügynök árul szigeteket egy brosúrából, és már a név is biztonságérzetet kelt az emberekben. De ez a bizalom nem mindig érdemelt.

Így működik általában a modell. Az első napon tartanak egy információs megbeszélést, kedvesek a felszínen, de valójában azzal a céllal, hogy eladják a tevékenységeket. A nagy forgalmuk miatt magánbuszt vagy hajót tudnak foglalni, és exkluzív élménynek nevezik, ami megnehezíti az ár összehasonlítását, és gyakran közel a kétszerese. A trükk az, hogy ugyanaz a hajó más vendégekkel fut általában normál közös túraként, csak más vendégekkel, nem csak az ő ügyfeleikkel.

Hajlamosak magasabb árakat is felszámolni, eltolni a nagy volumenű utazásokat, és szigorú, magas jutalékú szerződésekkel lekötni a beszállítókat. A kisebb, jobb minőségű helyi élményeket általában kihagyják, mert nem illenek a tömegturizmusba. És közülük soknál nincs nyilvános helyiség, ahol véleményt lehetne hagyni, így nem tudod ellenőrizni, mit gondoltak más vendégek.

Néhány embernek őszintén tetszik ez az egyszemélyes, kézben tartható stílus, és ez rendben van. De ha inkább többet szeretne kapni a pénzéért, kiscsoportos élményeket kínálunk, sokkal magasabb minőségben, vagy teljes körű magántúrákat és privát csónakázásokat, ha valóban exkluzív élményre vágyik. Itt élünk, nevén ismerjük a kapitányokat és vezetőket, az értékeléseink nyilvánosak, és megmutatjuk azokat az utazásokat, amelyek valóban megérik.

Egyszerű. Helyiek, becsületesek és vidámak vagyunk, és minden nap 8:00-tól 22:00-ig itt vagyunk.

Az elsők között voltunk, akik ezt rendesen csinálták, és az emberek imádták. Megemeltük a lécet, hogy milyennek kell lennie egy Kanári-szigeteki platformnak: világosnak, professzionálisnak és tisztességesnek az utazók és a partnerek felé egyaránt. Valós időt fektettünk a szövegírásba, hogy minden könnyen érthető, őszinte és valóban élvezetes legyen.

Az évek során rengeteg új oldal másolta a szövegeinket, a stílusunkat, még a fotóinkat is, és minket használtak alaprajzként. Ez történik, amikor valamit jól csinálsz. A különbség egyszerű: mi vagyunk az eredetiek, és még mindig mi vagyunk a mértékadóak.

Ezen felül áraink átláthatóak, nincsenek kamu kedvezmények, a legjobb ár garanciája pedig alátámasztja őket. Valódi helyi csapatunk teszteli az aktivitásokat, és őszinte tanácsokkal lát el, ráadásul jóval több lehetőséget kínálunk a legtöbbnél, az egynapos túráktól a privát VIP élményekig. És csak a Kanári-szigetekre fókuszálunk. Ez nem egy mellékes projekt. Ez minden, amit csinálunk, és jól csináljuk.

Szeretné a VIP oldalt? Vessen egy pillantást a The Canary Club.

A Live Legendary nem csak a szlogenünk, hanem azok vagyunk, akiknek szántak minket. Azoknak az embereknek épültünk, akik szeretnek kimenni, felfedezni, új emberekkel találkozni, nevetni és kihozni a legtöbbet a szigeteken eltöltött minden pillanatból.

Szeretni fogsz bennünket, ha tiszta tanácsot szeretnél az árúsítás helyett, világos szabályokat, rejtett meglepetések nélkül, és igazi helyi embereket, akik tényleg ismerik az utakat. Ötvözzük a minőséget, a szórakozást és a megfelelő szervezést, legyen szó egy könnyű egynapos kirándulásról vagy egy teljes VIP élményről.

Tökéletes párosítás vagyunk párok, családok, baráti társaságok és cégek számára, akik szeretnék, hogy itt töltött idejük igazán jól sikerüljön. Jó energiával és kalandvággyal érkezzen, és otthon fogja érezni magát nálunk.

Igen, és ez az egyik legnagyobb dolog, amit csinálunk. Vállalati összejöveteleket, csapatépítő napokat, motivációs utakat, valamint teljes körű logisztikát kínálunk film- és produkciós stáboknak, több mint 300 kipróbálható élménnyel.

Ezt a Kanári-szigetek egész területén megszervezzük, de Tenerifén a lehetőségek egészen más szintre emelkednek. Gondolj csak a strandklubokra, a magán DJ-kre, a jachtokra, a villa-kre és az exkluzív helyszínekre, beleértve egy olyan exkluzív szállodai együttműködést is, ahová a legtöbb utazási iroda egyszerűen nem tud bejuttatni téged.

Ezek a projektek olyan dolgokon futnak, amelyeket nem lehet lemásolni. Valós helyi kapcsolatok, tapasztalt emberek a helyszínen, videóhívások és irodalátogatások során történő tervezés, valamint egy olyan kreativitási és professzionális szint, amelyet egy sablon weboldal nem tud meghamisítani.

10 és 200 fős csoportokat fogadunk, gondoskodunk a szállodáról, a biztonságról, a hivatalos számlákról, a több tevékenység együttes megszervezéséről és videós összefoglalókról. Bármi is legyen az elképzelése, valószínűleg meg tudjuk valósítani. Tekintse meg csapatépítő oldal vagy egyszerűen írjon nekünk egyedi ajánlatért.

Igen. A mindennapi túrák mellett magán jachtnapokat, luxus hajóbérléseket, VIP programokat, magánrepülőgépes chartereket és helikopteres transzfereket is szervezünk.

Mivel nagy volumenű partnerekkel dolgozunk, a privát élmények létrehozása általában gyors és zökkenőmentes, és gyakran kiváló árakat tudunk elérni. A luxus concierge-ek világszerte is minket használnak, hogy megszervezzék a dolgokat saját ügyfeleik számára.

Ha valami privát és exkluzívot akarsz, ez a mi terepünk. Lásd The Canary Club a teljes VIP oldalhoz.

Igen, és csodálatos ajándék.

Ajándékutalványaink mind a hat szigeten felhasználhatók bármilyen élményre, így a megajándékozott maga választhatja ki, mit szeretne. Két évig érvényesek, és az érvényesség minden részleges felhasználás alkalmával megújul, így az ajándék soha nem vész kárba.

Egyedi tervezés is elérhető, és örömmel segítünk tömeges vagy céges ajándékok esetén is. Tekintse meg Ajándékutalványok oldal mindenért.

Igen, és ezek a szigetek legkülönlegesebb eseményei közé tartoznak. Ezeken az alkalmakon mi is teljes erőbedobással készülünk. Arról vagyunk híresek, hogy a helyi rendezvényeken mindent beleadunk, és a Forbes magazin is írt rólunk a karneváli transzfereink kapcsán.
A karnevál, karácsony, szilveszter, vízkereszt és más helyi ünnepek köré szervezünk élményeket, beleértve olyan dolgokat is, amelyeket a látogatók maguktól nem könnyen találnak meg.
Ezek a dátumok gyorsan betelnek, és gyakran előzetes tervezést igényelnek, ezért érdemes korán kapcsolatba lépni velünk. Szilveszterre csapatunk segít megtalálni a legjobb lehetőségeket, mielőtt elfogynának.

Jelenleg a legtöbb tevékenység zökkenőmentesen zajlik, és nagyon kevés panaszunk van. De inkább őszinték akarunk lenni, mintsem úgy tenni, mintha minden tökéletes lenne.

A hajós bulik népszerűek, de a szervezők néha szigorúak és kissé szervezetlenek lehetnek: előfordulhat, hogy elfelejtenek egy-egy foglalást, vagy nem érkeznek meg a vendégekért. A Quad bérlések is problémásak lehetnek, mivel néhányan figyelmen kívül hagyják a szabályokat, vagy olyan állapotban érkeznek, hogy nem alkalmasak a vezetésre.

Ezekhez világos figyelmeztetéseket fűzünk, becsületesek maradunk, és gyakran jobb alternatívákat javasolunk. A legtöbb vendég így is remekül érzi magát. A kockázat csak egy kicsit magasabb.

Egy felhős nap nem mindig mond le egy utazást, és tökéletes ürügy lehet arra, hogy a strandot a napsütésre tartogassák.

Ha az időjárás ellehetetleníti vagy veszélyessé teszi a tevékenységet, például egy erős kalima miatt, akkor a tevékenységet szervező üzemeltető hozza meg a végső döntést.

Amikor ez megtörténik, segítünk megtalálni egy másik időpontot vagy más megoldást, extra költség nélkül. Az időjárást nem tudjuk irányítani, de mindig tisztességesen rendezzük a helyzetet Önnel.

Az Club Canary tulajdonosa az alapító, Roy Schijvens, aki 2019. augusztus 16-án alapította a vállalatot. Székhelye Tenerife szigetén, az Costa Adeje címen található.

Roy Hollandiából költözött ide, és azért hozta létre az Club Canary-t, hogy a Kanári-szigetekre irányuló utazások biztonságosabbak, átláthatóbbak és jobban szervezettek legyenek. A vállalkozás a Schijvens Group SL égisze alatt működik, a szigeteken működő többi cége és projektje mellett. Minden teljes mértékben be van jegyezve, valódi ügyfélszolgálattal és valódi helyi csapattal.

Időpont-egyeztetés után szívesen látjuk irodánkban. Egy valódi, helyi cég vagyunk, akiket személyesen is felkereshet, nem egy arctalan weboldal.

Az The Canary Club a kizárólag meghívásos alapon működő privát concierge-szolgáltatásunk. Ez az Club Canary legexkluzívabb része.

Kisméretű, exkluzív csoportok számára épült, akik a szigeteken a lehető legmagasabb szintű kiszolgálást igénylik, közvetlen hozzáféréssel olyan emberekhez és helyekhez, amelyeket nem osztunk meg nyilvánosan. A tagok személyes, kiemelt figyelmet kapnak, és olyan ajtókat nyithatnak meg, amelyek a legtöbb látogató elől zárva maradnak.

Ez minden, amit itt mondunk. Ha tudod, tudod. Kíváncsi vagy? Nézd meg The Canary Club.

Rengeteg. Csapatunk minden tagja beszél folyékonyan angolul, sokan pedig spanyolul és olaszul is.

Szinte mindig van valaki, aki rendelkezésre áll holland, német és francia nyelven. A naptól és attól függően, hogy ki van szolgálatban, gyakran többet is lefedünk, mint például orosz, lengyel, román és mások.

Weboldalunk 20 nyelven érhető el, így azon olvashat és foglalhat, amelyikben kényelmesen mozog. Nem biztos? Csak küldjön nekünk üzenetet a saját nyelvén, és mi gondoskodunk arról, hogy segítséget kapjon.

Miután leadta a foglalást, azonnal kap egy e-mailt, amelyben megerősítjük, hogy megkaptuk a megrendelését.

Ezt követően csapatunk egyezteti a részleteket a szolgáltatóval. Amint minden rendben van, a lehető leghamarabb elküldjük Önnek a végleges visszaigazolást és az esetleges jegyeket e-mailben vagy a WhatsApp rendszeren keresztül.

Utolsó pillanatban foglal? Üzenjen nekünk, és mi igyekszünk gyorsítani. Ha nem lát semmit, ellenőrizze a spam mappát, majd csak kérdezzen tőlünk.

Igen. A fizetéseket olyan megbízható szolgáltatók kezelik, mint a Stripe és a PayPal, és mi soha nem látjuk vagy tároljuk a teljes kártyaadatokat.

Cégünk egy bejegyzett társaság, amely Tenerife déli részén, kiváló helyen található, nyilvános értékelésekkel és egyértelmű, mindenre kiterjedő árakkal rendelkezik. A részleteket az alábbi linken olvashatja visszatérítési szabályzat és feltételek és kikötések.

Egy tipp. Csak a hivatalos weboldalunkon vagy csapatunk által küldött linken keresztül fizessen. Ha valami gyanús, először üzenjen nekünk.

Főként valódi emberek. A WhatsApp telefonszámon, valamint e-mailben munkaidőben elérheted helyi csapatunkat.

2026-ban hozzáadtuk Sunny-t, digitális asszisztensünket az élő chaten. A Sunny gyorsan megválaszolja az egyszerű kérdéseket, és mindig egyértelműen digitálisként jelenik meg. Munkaidőn kívül a Sunny válaszolhat elsőként.

Bármikor kérhetsz valódi személyt, és csapatunk átveszi az ügyet. Technológia a sebességért, valós emberek mindenért, ami számít.

Beszélhetünk telefonon, de a foglalásával kapcsolatos minden ügyet írásban intézünk, és ez az Ön védelmét szolgálja.

Minden ügyintézésünk a rendszerünkön keresztül zajlik, összekapcsolva a megrendelésével. Amikor le van rögzítve, tiszta képet kap az árról, az időpontról és pontosan arról, mit állapodtunk meg. Semmi sem vész el, és később nincsenek “de telefonban azt mondtad” típusú félreértések. Ezért csapatunk írásban, nem telefonon szóban erősíti meg az árakat és a megállapodásokat.

Az üzenetekkel időt is spórolhat. Ha például csak annyit mond: “Hol van a sofőröm?”, akkor először meg kell találnunk, ki Ön, és meg kell keresnünk a rendelési számát. Küldje el nevét és rendelési számát az WhatsApp számra vagy e-mailben, és másodpercek alatt válaszolunk. Mivel több szigetet és több száz tevékenységet fedünk le, a “jet-skit szeretnék” üzenet sokkal egyértelműbb, így pontosan meg tudjuk adni a rendelkezésre álló lehetőségeket és árakat.

A leggyorsabb és legbiztonságosabb módja tehát, hogy elérjen minket, a WhatsApp telefonszám vagy az e-mail, minden nap 08:00 és 22:00 között. Válaszunkat az Ön nyelvén írjuk meg, minden egyértelműen és nyomon követhetően.