Politica De Rambursare Și Anulare
O prezentare corectă, scrisă și transparentă a modului în care funcționează anulările, rambursările și absentele la Club Canary. Verificați întotdeauna regulile specifice ale activității rezervate: fiecare produs are propriile sale condiții, stabilite de operatorul care o gestionează.
Club Canary gestionăm rezervările pentru aproximativ 200 de operatori, locații și servicii private din Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera și, pentru pachetele de croazieră, în Madeira. Această pagină explică standardele generale pe care le respectăm. Pentru un produs specific, regulile de pe pagina de rezervare sau în Club Canary acordul pe care îl semnați sunt cele mai recente. Pentru cadrul juridic complet, consultați documentul nostru Termeni și Condiții.
Club Canary Reguli de anulare în câteva cuvinte
Regulile de anulare se împart în trei categorii. Găsiți unde se încadrează rezervarea dumneavoastră, apoi consultați pagina rezervării pentru a afla regula exactă a acelei activități.
Flexibil
Majoritatea excursioniilor standard. Anulare gratuită, de obicei între 24 și 72 de ore înainte de activitate. Termen exact de anulare pe pagina de rezervare.
Mai strict
Bărci private, grupuri mai mari, evenimente speciale precum Carnavalul sau Anul Nou, unele experiențe premium. Termene de rezervare mai scurte, rambursări adesea parțiale.
Blocat
În perioada în care nu se pot anula rezervările sau odată ce lucrările au început: echipajul a fost informat, cumpărăturile au fost finalizate, alte rezervări au fost respinse. Nicio restituire. Rare, dar reale.
Fiecare Partener își stabilește propriile reguli.
Fiecare activitate este organizată de un operator independent, iar fiecare operator își stabilește propria politică de anulare. Unele sunt mai relaxate, altele mai stricte, iar altele nu restituie bani după confirmarea rezervării. Club Canary Acești operatori respectă acești reguli exact așa cum sunt și nu le pot modifica. Politica de pe pagina activității se aplică rezervării dumneavoastră, chiar și atunci când este mai strictă decât nivelurile generale de mai jos. În cazul în care ceva este specific, stabilim regulile prin e-mail sau printr-un acord scurt înainte de a vă plăti.
Cum Funcționează Majoritatea Rezervărilor Club Canary
Pentru majoritatea activităților standard, anularea urmează acest model. Termenul exact variază în funcție de activitate, așa că verificați întotdeauna pagina de rezervare înainte de a confirma.
Fereastră de anulare gratuită
Anulează rezervarea cu mai mult de 72 de ore înainte de activitate și depozitul este returnat integral. Fără întrebări, fără penalități.
Deposit devine nerambursabil
În interiorul acestei ferestre, depozitul este pierdut în mod normal, deoarece operatorul a rezervat deja personal, echipamente și timp.
Taxa de anulare târzie
Anularele foarte aproape de data activității și absentele sunt taxate cu penalitățile de întârziere indicate pe pagina activității, pe lângă suma pierdută în avans.
Evaluez nivelurile în funcție de ora începerii activității. Timpul în care primim anularea scrisă de la dumneavoastră este cel contabil, nu timpul în care ați decis anularea. Anulați prin e-mail la: office@clubcanary.com sau pe WhatsApp la +34 604 10 50 55, din adresa de e-mail sau numărul de telefon folosit pentru rezervare, împreună cu numărul comenzii dumneavoastră.
Acestea sunt niveluri generale. Unele activități sunt mai flexibile, altele mai stricte, iar pentru grupuri fereastra se mărește în funcție de numărul de persoane sau de jet-skiuri. Pagina de rezervare este întotdeauna sursa de adevăr.
Numai numărarea scrisă.
Regulile de anulare, prețurile și detaliile oferite prin telefon, WhatsApp, chat live sau pe rețelele de socializare sunt orientative. Un agent poate menționa greșit activitatea, data sau prețul. Doar pagina de rezervare și confirmarea scrisă sunt obligatorii. Dacă ceva din confirmarea dumneavoastră pare greșit, anunțați-ne imediat și vom corecta situația.
De Ce Facem Rezervările Mai Ușoare Prin Avansuri
Construit pentru a ajuta, nu pentru a prinde.
Pentru multe activități, rezervați rezervarea plățiind doar un avans. Restul se plătește mai târziu, de obicei operatorului în ziua efectuării rezervării. Majoritatea operatorilor din Insulele Canare solicită plata integrală în avans. Am ales sistemul de avansare a rezervărilor, astfel că călătorii pot rezerva în avans cu un fond mai mic de bani.
Ce acoperă depozitul.
Depozitul vă asigură locul. Este inclus în prețul total, nu este o taxă suplimentară. Nu acoperă costul total al neprezentării și nu acoperă daunele. Consultați Termenii și Condițiile., articolul 17, Pentru diferența dintre depozitul de rezervare, depozitul de securitate și răspunderea pentru daune.
Cel mai comun neînțelegere.
Unii clienți cred că, deoarece au plătit doar un avans, nu pot datora mai mult dacă anulează rezervarea târziu sau nu apar. Așa nu funcționează. Alte companii acceptă plata integrală în avans tocmai din acest motiv. Acest lucru a Club Canary fost facilitat prin depozite, dar responsabilitatea pentru rezervarea integrală rămâne cu dumneavoastră dacă nu anulați rezervarea la timp.
Plată integrală în avans.
Uneori este necesară plata integrală: rezervări de ultim moment, sosiri directe fără preluare, excursii private, evenimente speciale, grupuri mari, acorduri speciale și orice situație în care riscul pentru noi sau pentru partener este prea mare. Acest lucru este întotdeauna precizat în scris înainte de a efectua plata.
Reguli Diferite Pentru Dimensiuni Diferite Ale Grupurilor
Grupe mici, între 2 și 6 persoane.
Se tratează ca rezervări standard. Se aplică termenele, plata avansului și regulile privind restituirea banilor de pe pagina activității.
Grupe de dimensiuni medii, între 7 și 15 persoane.
Multi activitati au termene mai stricte si restituiri parțiale pentru grupuri de 7 sau mai multe persoane, deoarece operatorul nu poate revinde aceste locuri la timp. Regulile se regăsesc pe pagina de rezervare.
Grupe mari, 15 sau mai multe persoane.
Gestionat printr-un acord scris sau printr-un contract scurt. A se vedea pagina noastră de pagina de corporate și team building.
Numărul de vizitatori este fixat.
Numărul de invitați la rezervare este același cu numărul de invitați la activitate. Vă rugăm să ne anunțați în scris înainte de ziua respectivă dacă acest lucru se va modifica. Locurile pentru invitați suplimentari nu sunt garantate. În cazul în care numărul rezervat a fost ocupat, invitații care nu pot participa nu sunt eligibili pentru o restituire a sumei achitate. Pentru invitații care sosesc după termenul stabilit, se percepe o taxă suplimentară.
Ceea ce obțineți atunci când noi sau partenerul nu reușim să livrăm
Uneori un partener rezervă dublu, un vehicul se strică, o barcă are o problemă tehnică sau un ghid se îmbolnăvește. Este rar și este gestionat rapid.
Remediul complet.
Dacă operatorul anulează, își suprapreplătește tariful sau nu poate desfășura activitatea, primiți o notificare. returnarea integrală a tuturor sumelor plătite Club Canary, Sau o altă dată sau activitate cu orice diferență de preț este rambursată. Alegeți voi. Aceasta este soluția completă.
Limit de răspundere.
În măsura permisă de lege, răspunderea totală a Club Canary's pentru orice rezervare este limitată la suma plătită Club Canary pentru acea rezervare. Zborurile, cazarea, transferurile, zilele pierdute din vacanță și alte costuri indirecte nu sunt acoperite, indiferent de motiv. Acest lucru nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.
Dacă considerați că aveți un drept la despăgubiri pentru costurile suplimentare cauzate direct de o eroare din partea noastră, trimiteți o cerere scrisă împreună cu documentele la adresa legal@clubcanary.com: Termeni și Condiții, Secțiunea 08, Explicați cum. Compensarea suplimentară nu este niciodată automată și daunele trebuie să fie dovedite și să fie cauzate de defect.
Când Reguli Standard Nu Se Aplică
Unele rezervări au propriile reguli din cauza naturii serviciului: anulare mai strictă, contracte separate sau plată integrală în avans. Returnările parțiale pot fi încă posibile în funcție de situație.
Carnaval, Anul Nou Și Sărbători Importante
Capacitate limitată, pregătire intensă, date unice. Reguli mai stricte, rambursări adesea parțiale. Locurile sunt alocate în ordinea rezervării și nu pot fi create în cazul în care evenimentul este complet soldout. Condiții pe fiecare pagină a evenimentului.
Chartere Cu Avioane Private
Întotdeauna există un contract separat și semnat. Operatorii din domeniul aviației stabilesc reguli stricte de anulare, care vă sunt transmise în scris înainte de efectuarea plății.
Ieșiri Corporative Și Activități De Team Building
Acorduri personalizate prin e-mail sau contracturi scurte, cu depunere de avans, termene și opțiuni de rambursare stabilite pentru fiecare proiect. Consultați oferta noastră pagină de team building.
Logistică Pentru Producții Cinematografice Și Media
Contracte personalizate cu termeni de plată în avans și condiții specifice de anulare pentru fiecare rezervare de echipamente, echipaj și locații.
Închiriere De Supermașini Și Vehicule De Lux
Contracte de închiriere semnate cu termeni de kilometraj, avans și daune. Anulare stabilită pe vehicul.
Bărci private, yachturi și cumpărări de spații de cazare
Plată integrală sau o depozit mare în avans, termene scurte de anulare. O barcă privată este rezervată pentru un număr stabilit de oaspeți, până la capacitatea sa licitată. Echipajul aplică licența. Oaspeții care părăsesc barca mai devreme sau nu aleg să urce la bord nu sunt rambursați pentru partea neutilizată.
Excursii pe țărmul navelor de croazieră
Planificat în jurul programului navei, cu un timp de amortizare. Dacă nava lipsește din port, vi se returnează suma plătită Club Canary. Costurile pentru nava pierdută sunt calculate în funcție de situație și sunt destinate pentru asigurarea de călătorie. Consultați Termenii și Condițiile., articolul 30.
Când o rezervare făcută în ultimul moment nu poate fi returnată banii.
Dacă rezervați o barcă privată, o experiență personalizată sau un serviciu exclusivist pentru ziua următoare și anulați rezervarea câteva ore mai târziu, de obicei nu se poate face un refund. Până atunci, echipajul a fost informat, echipamentul a fost pregătit, cumpărăturile au fost făcute și alte rezervări au fost respinse. Activitatea a început efectiv înainte de ziua respectivă.
Condiții De Rambursare Pentru Membrii The Canary Club
Membrii The Canary Club Rezervați o gamă largă de experiențe. Fiecare rezervare respectă regulile de anulare ale activității, locației sau operatorului specific, la fel ca orice alt client.
Restaurantele sunt plătite în ziua respectivă.
În cazul majorității rezervărilor la restaurante, factura este plătită de membru în ziua respectivă, direct restaurantului. Restaurantul își Club Canary rezervă masa sub numele nostru pentru a o asigura și a obține tratamentul corespunzător.
Cluburi și locații premium plătite în avans.
Pentru accesul la cluburile de noapte, mesele premium și cluburile de pe plajă cu prețuri fixe, Club Canary puteți plăti în avans și să trimiteți un link de plată. Acestea respectă propria regulă de anulare a evenimentului.
Reputația contează.
Când rezervăm o masă sau un loc pentru un membru, numele nostru este scris pe documentul respectiv. Anulează-ți rezervările în ultimul moment sau nu apariți la întâlnire în ultimele minute, iar asta dăunează reputației noastre în ochii partenerilor noștri și duce la o revizuire a statutului de membru.
Cel mai mare motiv de dispută privind returnarea banilor
Majoritatea problemelor legate de rambursare se datorează absenței la cazare, întârzierilor și grupărilor care pleacă fără să-și încheie sejurul. Această secțiune explică exact cum funcționează și de ce nu putem efectua o rambursare.
Ce se consideră ca o absență nejustificată.
Neapari la ora stabilită la întâlnire, nu participând fără a anula în timp util, sau ajungând prea târziu pentru a participa. Cazuri comune: a dormi peste noapte, a lipsi de la preluarea grupului, a ajunge la întâlnire în locul greșit, trafic, parcare, boală de ultim moment fără certificare sau uitare.
De ce depozitul nu este suficient.
În cazul în care o rezervare confirmată nu apare la destinație, partenerul continuă să Club Canary factureze locurile rezervate. Personalul, combustibilul, echipamentul și timpul nu dispar deoarece clientul nu a sosit. Soldul pe care nu l-ați plătit rămâne datorat, așa cum se arată pe pagina de activitate.
Cea mai importantă frază de pe această pagină.
Dacă nu anulați în fereastra de anulare gratuită, rămâneți responsabil pentru întreaga sumă a rezervării, chiar dacă ați plătit doar un depozit. Depozitul este angajamentul dumneavoastră, nu o limită la ceea ce datorați.
Sosire târzie.
Activitățile se desfășoară conform unui program strict, alături de alți oaspeți. Dacă ajungeți după plecare, aceasta se consideră ca o neprezentare. Ar trebui să fiți prezenți cel puțin 15 minute mai devreme sau 30 minute dacă pagina de activități spune așa. Traficul și parcare nu sunt motive valabile.
Loc de întâlnire greșit.
A ajunge la locația greșită este tratat ca o absență din activitate. Verificați din nou biletul. Dacă există ceva neclar, vă rugăm să ne contactați înainte de ziua respectivă și vom confirma exact locul.
A pleca mai devreme sau a nu intra la bord.
Oaspeții care părăsesc activitatea înainte de terminarea ei sau care aleg să nu urce la bordul unei ambarcațiuni sau al unui vehicul care este pregătit pentru ei nu sunt răscumpărați pentru partea neutilizată. Odată ce activitatea a început sau grupul a decis să nu urce la bord, rezervarea este utilizată. O grupă care a plecat deoarece oaspeții suplimentari, care nu erau înregistrați, nu au putut să se alăture, și-a folosit rezervarea. Vezi secțiunea 05.
De Ce Rezervarea Prin Club Canary Vă Oferă Mai Multă Protecție
Rezervare Prin Club Canary
- O politică scrisă de anulare pentru fiecare rezervare și o plată în avans cu un depozit în loc de plata integrală pentru majoritatea activităților.
- O echipă reală de oameni care negociază soluții corecte la mijloc împreună cu partenerul atunci când se întâmplă ceva real.
- Documentație scrisă gratuită pentru cererea de despăgubire în cazul anulării unei activități.
Rezervare În Altă Parte
- Birourile de hoteluri și chioșcurile de pe stradă adesea nu au politici scrise și niciun registru în cazul în care lucrurile nu merg bine.
- Platformele globale acceptă de obicei plata integrală în avans și soluționează disputele prin suport automatizat.
- Mulți operatori mici refuză pur și simplu restituirile și contestă totul.
Calea Club Canary Intermediară.
Când se întâmplă ceva real, cum ar fi un accident, o boală, pierderea cunoștinței sau o urgență familială, încercăm să găsim o soluție echitabilă. Nu putem face magie, deoarece partenerul trebuie totuși plătit. Dar putem negocia o renunțare parțială, oferi o reprogramare sau credităm o parte din sumă către o altă rezervare. Acestea nu sunt lucruri pe care le obții de la un chioșc de pe stradă sau de la o platformă care are deja plata completă a ta.
Ce se întâmplă cu un sold neplătit
Este același lucru cu a ieși din restaurant.
Dacă comandați o masă completă și plecați fără să plătiți, restaurantul își mai datorează angajaților și furnizorilor. O absență neașteptată la o rezervare confirmată creează aceeași situație pentru noi și pentru partenerul nostru, care ne-a facturat deja locurile.
Cum îl gestionăm.
Un sold creditat neplătit este înregistrat ca datorie. Este documentat în documentul de rezervare, în termenii acceptați, în istoricul mesajelor, în bilet și în factura partenerului. În cazul în care este justificat, acesta este transmis consilierilor noștri juridici sau unui serviciu de recuperare a creanțelor. Furnizorii de servicii de plată sunt informați în cazul în care există o dispută.
Comunicare.
Când o dispută privind plata escaladează, comunicarea se mută de la WhatsApp și chatul live la e-mail doar, la legal@clubcanary.com. Dosarele sunt documentate cu date de timp, mesaje, înregistrări de plată și, dacă sunt disponibile, înregistrări ale partenerilor din acea zi.
Scopul nostru este întotdeauna o soluție echitabilă.
Nu intensificăm acțiunea decât atunci când un client refuză să comunice sau refuză să plătească soldul care îi este datorat în mod clar. Majoritatea situațiilor se rezolvă printr-o conversație sinceră.
Când vremea anulează o activitate
Doar când condițiile sunt nesigure.
Activitățile sunt anulate din cauza vremii doar atunci când condițiile sunt nesigure. Operatorul sau căpitanul decide, în funcție de vânt, starea mării și reglementările de siguranță. Nu Club Canary, nu o fac oaspeții.
Norii nu sunt vremea.
Norii, cerul mai puțin perfect, vizibilitatea limitată, o zi mai rece sau un vânt care nu este periculos nu sunt motive de siguranță. Dacă operatorul desfășoară activitatea, aceasta se desfășoară și nu se aplică niciun fel de restituire. Acest lucru se aplică vizitării stelelor, excursiei cu barca, observării balenelor, parapantului și tuturor celorlalte activități. Anulare gratuită este disponibilă până la termenul limită de pe pagina de rezervare: verificați prognoza înainte de termenul respectiv, nu după tur.
Dacă vremea anulează activitatea ta.
Alegeți: reprogramați programul în timpul șederii dumneavoastră, schimbați-l cu o altă activitate disponibilă sau primiți o rambursare a sumei achitate pentru Club Canary. Opțiunile depind de operator și de termenul de notificare disponibil.
Datele reprogramate.
Dacă reschimbați programarea din cauza unei favoruri și apoi anulați data nouă, depozitul este, de obicei, nereturnabil. O reschimbare este o dovadă de bună-voință și nu resetează fereastra de anulare gratuită.
Analizarea Rambursării Pentru Situații Medicale Verificate
Club Canary Potrivit acestui regulament, se poate lua în considerare o restituire a sumei achitate în cazul în care o urgență medicală verificabilă împiedică participarea. Există condiții stricte, deoarece scuze medicale sunt adesea utilizate pentru a evita plata taxelor pentru absența din program.
- Un certificat medical oficial emis de un spital sau o instituție medicală autorizată din aceeași insulă în care se desfășoară activitatea.
- Certificatul menționează că sunteți indisponibil din punct de vedere medical pentru activitatea programată.
- Este emisă în termen de 24 de ore de la ora programată pentru activitate.
- Refundarea se aplică doar persoanei menționate în certificat. Alții din rezervare respectă regulile standard.
Asigurarea de călătorie este modalitatea potrivită de a acoperi majoritatea situațiilor medicale. Furnizăm documentația necesară asigurătorului dumneavoastră.
Raportați Problemele Rapid
Aceeași metodă ca și plata originală.
Reclamatile aprobate se restituie în aceeași modalitate în care ați plătit. Cardul către aceeași card, PayPal către PayPal, plăți la sediul nostru prin aceeași metodă, dacă este posibil. Dacă cardul original a expirat, vom restitui banii prin transfer bancar.
Mai mult de un card.
În cazul în care ați efectuat plăți cu mai multe carduri, vă vom returna suma utilizată pentru cea mai recentă sau cea mai mare plată, cu excepția cazului în care ne comunicați altfel în termen de 24 de ore de la confirmarea returnării banilor.
Timpul.
Majoritatea restituirilor sunt procesate în termen de 5 până la 10 zile lucrătoare. Unele bănci necesită până la 10 zile lucrătoare, iar noi nu putem accelera procesul bancar.
Autorizațiile în așteptare nu sunt însoțite de rambursări.
Când o rezervare nu este aprobată, autorizarea cardului expiră pur și simplu și banii nu sunt luați. Nu primiți niciun fel de rambursare, deoarece nicio plată nu a fost efectuată. Apple Pay, Google Pay, Wero și Bancontact procesează instantaneu și sunt rambursate în schimb.
Raportarea problemelor în ziua respectivă și în scris în termen de 48 de ore
În cazul în care se întâmplă ceva în timpul activității dumneavoastră, adresați-vă operatorului în aceeași zi. El vă poate oferi o soluție la fața locului. Dacă se acceptă o restituire parțială sau o compensație la fața locului, problema este rezolvată și nu se poate face nicio reclamație Club Canary ulterioară.
- Cererile de rambursare și plângerile oficiale sunt depuse în scris în termen de 48 de ore de la ora programată pentru activitate.
- Scrieți de pe adresa de e-mail sau numărul de telefon folosit pentru rezervare, împreună cu numărul comenzii dumneavoastră, astfel încât să putem identifica acest lucru cu comanda dumneavoastră.
- Plângerile depuse pentru prima dată după activitate, fără a fi raportate operatorului în ziua respectivă, sunt evaluate doar ca un act de bunăvoință.
- Problemele raportate după 48 de ore nu sunt de obicei luate în considerare, deoarece nu mai putem investiga în detaliu în momentul în care detalii sunt încă în curs de stabilire.
Neplăcerea personală, cum ar fi un membru al echipajului mai liniștit, o zi mai puțin însorită sau o barcă care se simțea plină în limitele capacității autorizate, nu constituie un motiv de neconformitate și nu constituie temei pentru restituire. O încălcare a siguranței sau un serviciu nefurnizat constituie, și îl investigăm.
Ce Se Întâmplă Dacă Deschideți O Dispută
Prin rezervare, confirmați că ați citit și acceptat regulile de anulare ale activității dumneavoastră și această politică. În cazul în care se deschide o dispută privind cardul sau PayPal în ciuda acestor termeni conveniți, vă furnizăm furnizorului de plăți întregul registru al rezervării, termenii acceptați, datele de timp, livrarea biletului și istoricul mesajelor.
Contactați-ne mai întâi. Majoritatea situațiilor se rezolvă mai rapid prin conversație directă decât printr-o dispută. Dacă credeți cu adevărat că se cuvine o rambursare, trimiteți-ne un mesaj și o vom analiza cu sinceritate.
Bunătatea este deplină și definitivă.
O plată de bună-credință este oferită în cadrul unei înțelegeri complete și definitive. Prin acceptarea acesteia în scris, confirmați că nu se va face nicio altă reclamație prin orice mijloace, inclusiv printr-o dispută privind cardul. O dispută deschisă după încheierea unei înțelegeri este considerată o încălcare și înțelegerea este anulată.
Reveniri la facturarea rezervărilor efectuate.
O dispută deschisă în legătură cu o rezervare confirmată și livrată fără motive reale este tratată ca o retragere frauduloasă a plății. Doar dovezile sunt transmise furnizorului de plăți și, dacă este necesar, autorităților competente. Biletele pentru parcurile de distracții și evenimentele cu coduri QR sunt livrate instantaneu și nu pot fi returnate; consultați Termenii și Condițiile., articolul 16, după verificarea plății.
Această Politică Este Creată Pentru Călători Onești
Club Canary Este cunoscut pentru flexibilitatea, corectitudinea și ajutorul oferit. Majoritatea oaspeților au o experiență plăcută și nu citesc niciodată această pagină. Regulile de mai sus există în cazurile rare în care lucrurile nu merg bine și pentru a proteja partenerii care rezervă timp real, personal și echipamente pentru fiecare rezervare pe care ni-o trimitem.
Garanția noastră de preț cel mai bun și catalogul nostru selectat depind de relațiile solide pe care le avem cu operatorii locali de încredere. Aceste relații nu există decât atunci când absenteismul este gestionat responsabil. Ne luăm asta în serios și îi cerem oaspeților noștri să facă același lucru.
O Cuvintă Directă.
Pretențiile bazate pe declarații false, cererile fără temei sau presiunea asupra echipei noastre sunt documentate și, dacă este necesar, raportate furnizorilor de plăți și urmărite prin intermediul consilierilor noștri juridici. Călătorii onesti nu observă niciunul dintre acestea. Ei doar primesc ajutor.
Pentru cadrul juridic complet, consultați documentul nostru Termeni și Condiții și al nostru Politica De Confidențialitate.
Pe Cine Să Contactați La Club Canary
Utilizați adresa corectă și vă răspundem mai repede. Majoritatea situațiilor se rezolvă rapid prin comunicare directă.
Întrebări înainte de a rezerva?
Dacă există ceva neclar pe această pagină, vă rugăm să ne contactați Club Canary înainte de a confirma. Întotdeauna explicăm în scris regulile exacte de anulare a activității dumneavoastră.
📧 Contactează Club Canary echipa
English 
Español 
Nederlands 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Русский 
Lietuvių kalba 
Suomi 
Čeština 
Latviešu valoda 
Magyar 
Eesti 
Polski 
Svenska 
Dansk 
Slovenčina 
Slovenščina 
Română 
简体中文