Club Canary Stáž: Najlepší na Tenerife!

• Dôveryhodné partnerstvo: Club Canary udržiava osobitné vzťahy s univerzitou v La Laguna.
• Výhody pre študentov La Laguna: Sme flexibilnejší, pokiaľ ide o minimálnu dĺžku stáže a ďalšie kritériá. Je to najmä preto, že študenti z La Laguny už ostrov poznajú a my veríme v kvalitu kandidátov, ktorých nám odporučia ich lektori.
• Miestne znalosti: Znalosť regiónu zvyšuje kvalitu služieb a celkový zážitok.

• Práca a zábava: Príchod na Tenerife nie je len o relaxácii na slnku. Áno, budete mať čas užiť si ostrov, ale hlavným cieľom je vaša stáž. Ak ste motivovaní, odhodlaní a dobre si plníte úlohy, určite budete mať priestor brať ju ako dobrodružstvo aj skvelú životnú skúsenosť.
• Odporúčací list: Odporúčací list od školy alebo riaditeľa školy je vítaný, ale nie je povinný. Najdôležitejšia je vaša motivácia a schopnosti. Upozorňujeme, že od stážistov zvyčajne požadujeme vek nad 20 rokov, pretože vás nemôžeme usmerniť v každej maličkosti. Pred príchodom dostanete prehľadný akceptačný list so všetkými potrebnými informáciami. Potom je už vašou zodpovednosťou zorganizovať si deň príchodu a ubytovanie.
• Usmernenie k ubytovaniu: Ubytovanie priamo neposkytujeme, ale nasmerujeme vás správnym smerom. Mnohí stážisti začínajú v hosteli, kde si môžete ľahko zaobstarať vlastnú izbu, a potom si hľadajú niečo dlhodobejšie, keď ste tu. Niektorí sa dokonca rozhodnú zostať v hosteli celý čas, ak sa im páči jeho atmosféra.

• Kde sa nachádzame: Kancelária sa nachádza v Costa Adeje v luxusnom nákupnom centre Centro Comercial Plaza del Duque. Je to luxusná oblasť s obchodmi ako Rolex a inými špičkovými značkami, takže je dôležité, aby ste do tohto prostredia zapadli aj vy.
• Okolie: Hneď vedľa je supermarket, neďaleko kaviareň a v okolí množstvo luxusných obchodov. Nákupné centrum je otvorené od 9:30 do 22:00, ale my máme prístup do kancelárie od 7:45 do 22:30.
• Zmeny a prestávky: Bežná zmena trvá približne 7 hodín. Neexistuje žiadna pevne stanovená prestávka, ale ak je ticho, môžete si dať krátku prechádzku, občerstvenie, kávu alebo sa najesť v kancelárii. Toalety sú k dispozícii kedykoľvek. V kancelárii zvyčajne pracujú aspoň 2 ľudia, v sezóne niekedy aj 3, v závislosti od situácie.
• Pravidlá: Fajčenie nie je povolené pred vchodom do kancelárie ani v samotnej kancelárii.
• Parkovanie a prístup: Do kancelárie sa dostanete po schodoch aj výťahom. Priamo pod budovou sa nachádza platené parkovisko. V okolí je k dispozícii aj bezplatné autorizované parkovisko, ale zvyčajne budete musieť ísť kúsok pešo, pretože ide o rušnú turistickú zónu v blízkosti Playa del Duque a trajektu. 

• Systémy: Pracovať budete na počítačoch iMac s nástrojmi, ako sú Disk Google, Slack, rezervačný softvér a platformy umelej inteligencie. Ovládanie základných technológií je dôležité od prvého dňa.
• Pracovný priestor: Každý stážista má k dispozícii osobný stôl so stoličkou Herman Miller a kancelária je plne klimatizovaná, takže môžete pracovať v pohodlí aj počas horúcich dní.
• Zariadenie: Môžete využívať chladničku, mrazničku, mikrovlnnú rúru, kávovar, vodovod a toalety (vrátane jednej na prezliekanie v prípade potreby).
• V blízkosti: Hneď vedľa sa nachádza supermarket a hneď za rohom je kaviareň, takže si môžete ľahko vziať obed alebo občerstvenie.

• Týždenné voľno: Stážisti majú každý týždeň 2 dni voľna. Zvyčajne si nemôžete vybrať, ktoré dni to budú, rozvrh závisí od potrieb tímu. V prípade stážistov v oblasti marketingu a informačných a komunikačných technológií môže byť v osobitných prípadoch možná určitá flexibilita.
• Mimoriadne sviatky: Každý dostane každý mesiac aj 2 dovolenky navyše. Tie si môžete našetriť a využiť neskôr, napríklad keď vás na Tenerife navštívi rodina alebo priatelia.

• Prečo je to dôležité: Sledovanie školiacich videí nie je voliteľné. Vysvetľujú, ako fungujú naše systémy, ako zaobchádzame s klientmi a partnermi a ako sa vyhnúť bežným chybám, ktoré stoja čas a peniaze.
• Skúšky: Existujú tri hlavné skúšky. Prvá z nich je najdôležitejšia, druhá má tiež veľkú váhu a tretia zaručuje, že ste plne pripravení. Neúspech na prvej skúške môže znamenať koniec vašej stáže, ak sa nedohodnete inak.
• Ako to funguje: Pred začatím dostanete približne 38 úvodných videí. Počas prvého mesiaca môžete využiť pracovný čas na dokončenie zvyšných videí a prípravu na ďalšie testy. Všetky videá sú v angličtine a zdieľajú sa s vami prostredníctvom služby Disk Google.
• Prečo na tom trváme: Ak sa vyskytnú problémy, ktorým sa dalo predísť, ak by ste venovali pozornosť videám, je to frustrujúce pre všetkých. Chyby môžu rýchlo viesť k nespokojným klientom, rozčúleným partnerom a strate peňazí. Videá sú vašou záchrannou sieťou.
• Kto ich potrebuje: Pre stážistov v oblasti cestovného ruchu sú kľúčové, aby vedeli správne zaobchádzať s klientmi, pre stážistov v oblasti marketingu, aby pochopili naše systémy, a dokonca aj pre stážistov v oblasti informačných a komunikačných technológií, aby zistili, ako klienti rozmýšľajú a prečo štruktúrujeme veci tak, ako ich robíme online.

• Stážisti v oblasti cestovného ruchu: Musíte sa dobre obliecť a byť pripravení pre prípad, že do kancelárie vstúpi luxusný klient. Na prvom dojme záleží a váš vzhľad by mal zodpovedať profesionálnej úrovni našich služieb.
• Pohodlie: Nebojte sa, kancelária je klimatizovaná, takže elegantné oblečenie nebude problém. Stačí používať zdravý rozum, vyzerať profesionálne, ale zostať v pohodlí.
• Pre mužov: Žiadne šortky ani žabky. Odporúčame dlhé nohavice a elegantný vrchný diel, ako je polo, tričko, blúzka alebo v zime aj sako.
• Flexibilita: V kancelárii máme samostatnú toaletu, kde sa môžete v prípade potreby prezliecť, takže môžete vždy prísť pripravení na rôzne situácie.

• Angličtina je základ: Naším hlavným komunikačným prostriedkom je angličtina. Každý kandidát by ju mal ovládať.
• Ďalšie jazyky: Obsluhujeme klientov z Holandska, Nemecka, Francúzska, Španielska, Talianska, Poľska a Ruska. Znalosť ktoréhokoľvek z týchto jazykov je jednoznačnou výhodou, nie však povinnou.
• Španielčina: Je to prospešné, ale nie rozhodujúce. Tímové stretnutia prebiehajú predovšetkým v angličtine. Jedinou výnimkou môže byť, ak sú všetci účastníci rodení hovoriaci španielsky.

• Viac ako len práca: V spoločnosti Club Canary tu nie ste preto, aby ste len sedeli za stolom. Každý deň budete súčasťou vytvárania zážitkov pre ľudí, od vzrušujúcich dobrodružstiev až po nezabudnuteľné oslavy. Naša práca je o vytváraní spomienok, nielen o vybavovaní rezervácií.
• Profesionálne, ale skutočné: Pracujeme so špičkovými klientmi, partnermi a niekedy aj s celebritami. To znamená, že profesionalita je dôležitá, ale rovnako dôležitá je aj skutočná komunikácia s ľuďmi. To, že sa vieme porozprávať, vyvolať úsmev, malý vtip alebo priniesť dobrú náladu v stresových chvíľach, nás robí výnimočnými.
• Live Legendary: Náš slogan nie je len dekoráciou. Žiť legendary znamená vnášať energiu, kreativitu a zábavu do všetkého, čo robíte, či už ide o pomoc klientom, navrhovanie obsahu alebo vylepšovanie našich webových stránok. Chceme ľudí, ktorí sú zvedaví, túžia sa učiť a chcú zanechať stopu.
• Tímový duch: Zručnosti a kvalifikácia sú dôležité, ale zapadnutie do tímu je ešte dôležitejšie. Buďte zábavní, otvorení a buďte niekým, s kým ostatní radi pracujú. Či už robíte marketing, predaj alebo webový dizajn, kľúč je rovnaký: žiadne prekombinovanie, žiadne kecy, len inteligentná práca a radosť zo spolupráce.

• Ponuky práce pre stážistov: V súčasnosti ponúkame prácu len ľuďom, ktorí u nás najprv absolvovali stáž. Priamo nezamestnávame, pokiaľ nie je niekto výnimočne dobrý.
• Na čom záleží: Ak po stáži dostanete pracovnú ponuku, je to preto, že ste sa osvedčili. To znamená, že s vami bola zábava, dobre ste sa správali ku klientom, rešpektovali ste partnerov a priniesli ste spoločnosti väčšiu hodnotu, než koľko ste stáli. V takom prípade by nemalo zmysel, aby sme si vás neponechali v spoločnosti.
• Prečo sme opatrní: Mnohí ľudia na Tenerife hľadajú prácu len na niekoľko mesiacov pred návratom domov. Keďže pracujeme v oblasti cestovného ruchu a potrebujeme zamestnancov, ktorí hovoria viacerými jazykmi, je bežná vysoká fluktuácia. Preto sme veľmi selektívni, zamestnať niekoho je veľká investícia a trvá určitý čas, kým sa naučí všetky skúsenosti a služby, ktoré ponúkame. Ponuku predložíme len vtedy, ak sme si istí, že bude fungovať dlhodobo.

Dostávame množstvo žiadostí. Buďte, prosím, trpezliví. Snažíme sa odpovedať do 1-5 dní. Ak ste k žiadosti o pozíciu v oblasti cestovného ruchu alebo marketingu zabudli pripojiť úvodné video alebo ste poslali dokumenty v inom ako anglickom alebo španielskom jazyku, zvyčajne vám neodpovieme vôbec.