Club Canary Praktikophold: Tenerifes fineste!

• Betroet partnerskab: Club Canary har et særligt forhold til universitetet i La Laguna.
• Fordele for studerende i La Laguna: Vi er mere fleksible med hensyn til minimumsperioder for praktikophold og andre kriterier. Det skyldes i høj grad, at de studerende i La Laguna allerede kender øen, og at vi har tillid til kvaliteten af de kandidater, som deres vejledere anbefaler.
• Lokal viden: Kendskab til regionen forbedrer servicekvaliteten og den samlede oplevelse.

• Arbejd og nyd: At komme til Tenerife handler ikke kun om at slappe af i solen. Ja, du får tid til at nyde øen, men hovedfokus er dit praktikophold. Hvis du er motiveret, engageret og får gjort dine opgaver godt, vil du helt sikkert have plads til at behandle det som både et eventyr og en stor livserfaring.
• Anbefalingsbrev: Et anbefalingsbrev fra din skole eller rektor er værdsat, men ikke obligatorisk. Det, der betyder mest, er din motivation og dine færdigheder. Bemærk, at vi normalt beder praktikanter om at være 20 år eller ældre, da vi ikke kan vejlede dig om hver eneste lille detalje. Du vil modtage et klart acceptbrev med alle de oplysninger, du har brug for, inden du ankommer. Derefter er det dit ansvar at organisere din ankomstdag og indkvartering.
• Vejledning om indkvartering: Vi tilbyder ikke boliger direkte, men vi peger dig i den rigtige retning. Mange praktikanter starter på et hostel, hvor man nemt kan få sit eget værelse, og leder så efter noget mere langsigtet, når man først er her. Nogle beslutter endda at blive på vandrerhjemmet hele tiden, hvis de kan lide stemningen.

• Hvor vi er: Kontoret ligger i Costa Adeje inde i det luksuriøse indkøbscenter Centro Comercial Plaza del Duque. Det er et eksklusivt område med butikker som Rolex og andre eksklusive mærker, så det er vigtigt, at du også passer ind i det miljø.
• Omgivelser: Der er et supermarked lige ved siden af, et cafeteria i nærheden og masser af luksusbutikker rundt omkring. Shoppingcentret er åbent fra 09:30 til 22:00, men vi har adgang til kontoret fra 07:45 til 22:30.
• Skift og pauser: En normal vagt er på omkring 7 timer. Der er ingen faste pauser, men hvis der er stille, kan du gå en kort tur, snuppe en snack, drikke en kop kaffe eller spise på kontoret. Der er altid adgang til toiletter. Normalt arbejder der mindst 2 personer på kontoret, og i højsæsonen nogle gange 3, afhængigt af situationen.
• Regler: Det er ikke tilladt at ryge uden for kontorets indgang eller inde på selve kontoret.
• Parkering og adgang: Kontoret kan nås med både trapper og elevator. Der er betalt parkering direkte under bygningen. Der er også gratis, autoriseret parkering i området, men du skal normalt gå lidt, da det er et travlt turistområde nær Playa del Duque og færgen. 

• Systemer: Du kommer til at arbejde på iMacs med værktøjer som Google Drive, Slack, bookingsoftware og AI-platforme. Det er vigtigt at være fortrolig med grundlæggende teknologi fra første dag.
• Arbejdsområde: Hver praktikant har et personligt skrivebord med en Herman Miller-stol, og kontoret er fuldt klimatiseret, så du kan arbejde komfortabelt selv på varme dage.
• Faciliteter: Du kan bruge køleskabet, fryseren, mikrobølgeovnen, kaffemaskinen, vandforsyningen og toiletterne (inklusive et til omklædning, hvis det er nødvendigt).
• I nærheden: Et supermarked ligger lige ved siden af, og et cafeteria er lige rundt om hjørnet, så det er nemt at få fat i frokost eller snacks.

• Ugentlige fridage: Praktikanter får 2 fridage hver uge. Normalt kan du ikke vælge hvilke dage, skemaet afhænger af teamets behov. For marketing- og ICT-praktikanter kan der være en vis fleksibilitet i særlige tilfælde.
• Ekstra helligdage: Alle får også 2 ekstra feriedage hver måned. De kan spares op og bruges senere, f.eks. når familie eller venner kommer på besøg på Tenerife.

• Hvorfor det er vigtigt: Det er ikke valgfrit at se træningsvideoerne. De forklarer, hvordan vores systemer fungerer, hvordan vi behandler kunder og partnere, og hvordan man undgår almindelige fejl, der koster tid og penge.
• Eksamenerne: Der er tre hovedeksamener. Den første er den vigtigste, den anden har også stor betydning, og den tredje sikrer, at du er fuldt forberedt. Hvis du ikke består den første eksamen, kan det betyde afslutningen på dit praktikophold, medmindre andet er aftalt.
• Sådan fungerer det: Før du starter, modtager du ca. 38 introduktionsvideoer. I løbet af den første måned kan du bruge arbejdstid på at færdiggøre de resterende videoer og forberede dig til de næste tests. Alle videoer er på engelsk og deles med dig via Google Drive.
• Hvorfor vi insisterer: Hvis der opstår problemer, som kunne have været undgået, hvis man havde været opmærksom på videoerne, er det frustrerende for alle. Fejl kan hurtigt føre til utilfredse kunder, vrede partnere og tabte penge. Videoerne er dit sikkerhedsnet.
• Hvem har brug for dem? De er afgørende for, at turistpraktikanter kan håndtere kunder korrekt, for at marketingpraktikanter kan forstå vores systemer, og endda for at IKT-praktikanter kan se, hvordan kunder tænker, og hvorfor vi strukturerer tingene på den måde, vi gør online.

• Praktikanter i turisme: Du skal klæde dig godt på og være forberedt, hvis der kommer en eksklusiv kunde ind på kontoret. Førstehåndsindtrykket er vigtigt, og dit udseende skal matche det professionelle niveau i vores service.
• Komfort: Bare rolig, kontoret har aircondition, så det er ikke noget problem at klæde sig smart på. Bare brug din sunde fornuft, se professionel ud, men hav det behageligt.
• Til mænd: Ingen shorts eller flip-flops. Vi anbefaler lange bukser og en pæn overdel som f.eks. en polo, t-shirt, bluse eller om vinteren endda en blazer.
• Fleksibilitet: Vi har et separat toilet på kontoret, hvor du kan skifte tøj, hvis det er nødvendigt, så du altid kan være forberedt på forskellige situationer.

• Engelsk er afgørende: Vores primære kommunikationsform er engelsk. Alle kandidater skal være dygtige til det.
• Yderligere sprog: Vi betjener kunder fra Holland, Tyskland, Frankrig, Spanien, Italien, Polen og Rusland. Færdigheder i et af disse sprog er et klart plus, men ikke obligatorisk.
• Spansk: Det er en fordel, men ikke afgørende. Teammøder foregår primært på engelsk. Den eneste undtagelse kan være, hvis alle deltagere har spansk som modersmål.

• Mere end bare et job: Hos Club Canary er du ikke her for bare at sidde bag et skrivebord. Hver dag vil du være med til at skabe oplevelser for mennesker, fra spændende eventyr til uforglemmelige fester. Vores arbejde handler om at skabe minder, ikke bare om at behandle bookinger.
• Professionel, men ægte: Vi arbejder med avancerede kunder, partnere og nogle gange endda berømtheder. Det betyder, at professionalisme er vigtig, men at være ægte over for mennesker betyder lige så meget. Det, der får os til at skille os ud, er at vide, hvordan man taler, får nogen til at smile, kommer med en lille joke eller skaber god stemning i stressede øjeblikke.
• Live Legendary: Vores slogan er ikke bare dekoration. At leve legendary betyder at bringe energi, kreativitet og sjov ind i alt, hvad du gør, uanset om det er at hjælpe kunder, designe indhold eller forbedre vores hjemmeside. Vi vil have folk, der er nysgerrige, ivrige efter at lære, og som ønsker at sætte spor.
• Holdånd: Færdigheder og kvalifikationer er vigtige, men det er endnu vigtigere at passe ind i teamet. Vær sjov, vær åben, og vær en person, som andre nyder at arbejde sammen med. Uanset om du laver marketing, salg eller webdesign, er nøglen den samme: ingen overkomplicering, ingen bullshitting, bare arbejde smart og nyde det sammen.

• Jobtilbud går til praktikanter: I øjeblikket tilbyder vi kun job til folk, der først har været i praktik hos os. Vi ansætter ikke direkte, medmindre nogen er exceptionelt gode.
• Hvad der betyder noget: Hvis du får et jobtilbud efter din praktikperiode, er det fordi, du har bevist dit værd. Det betyder, at du var sjov at arbejde sammen med, god til kunder, respektfuld over for partnere, og at du tilførte virksomheden mere værdi, end du kostede. Hvis det er tilfældet, ville det ikke give mening for os ikke at beholde dig om bord.
• Hvorfor vi er forsigtige: Mange mennesker på Tenerife søger kun job i et par måneder, før de vender hjem. Da vi arbejder med turisme og har brug for personale, der taler flere sprog, er det almindeligt at se stor udskiftning. Derfor er vi meget selektive, for det er en stor investering at ansætte nogen, og det tager tid at lære alle de oplevelser og tjenester, vi tilbyder. Vi giver kun et tilbud, hvis vi er sikre på, at det vil fungere på lang sigt.

Vi modtager et væld af ansøgninger. Vær venligst tålmodig. Vi bestræber os på at svare inden for 1-5 dage. Hvis du har glemt at inkludere din introduktionsvideo i din ansøgning til stillinger inden for turisme eller marketing, eller hvis du har sendt dokumenter på et andet sprog end engelsk eller spansk, vil vi typisk slet ikke svare.