Club Canary Stage: Il meglio di Tenerife!

• Partnership di fiducia: Club Canary mantiene un rapporto speciale con l'Università di La Laguna.
• Vantaggi per gli studenti La Laguna: Siamo più flessibili per quanto riguarda i periodi minimi di stage e altri criteri. Questo perché gli studenti di La Laguna conoscono già l'isola e abbiamo fiducia nella qualità dei candidati raccomandati dai loro tutor.
• Conoscenza locale: La conoscenza della regione migliora la qualità del servizio e l'esperienza complessiva.

• Lavorare e divertirsi: Venire a Tenerife non significa solo rilassarsi al sole. Sì, avrete tempo per godervi l'isola, ma l'obiettivo principale è il vostro stage. Se siete motivati, vi impegnate e svolgete bene i vostri compiti, avrete sicuramente spazio per considerarla sia un'avventura che una grande esperienza di vita.
• Lettera di raccomandazione: Una lettera di raccomandazione da parte della scuola o del dirigente scolastico è gradita ma non obbligatoria. Ciò che conta di più sono la vostra motivazione e le vostre capacità. Vi preghiamo di notare che di solito chiediamo agli stagisti di avere almeno 20 anni, poiché non possiamo guidarvi su ogni piccolo dettaglio. Prima dell'arrivo riceverete una chiara lettera di accettazione con tutte le informazioni necessarie. In seguito, sarà vostra responsabilità organizzare il giorno di arrivo e l'alloggio.
• Guida alla sistemazione: Non forniamo direttamente un alloggio, ma vi indicheremo la direzione giusta. Molti stagisti iniziano in un ostello, dove è facile trovare la propria stanza, e poi cercano un alloggio a lungo termine una volta arrivati qui. Alcuni decidono addirittura di rimanere in ostello per tutto il tempo, se gli piace l'atmosfera che si respira.

• Dove siamo: L'ufficio è situato in Costa Adeje all'interno del centro commerciale di lusso Centro Commerciale Plaza del Duque. È un'area di lusso con negozi come Rolex e altri marchi di fascia alta, quindi è importante che anche voi vi adattiate a quell'ambiente.
• Dintorni: C'è un supermercato proprio accanto, una caffetteria nelle vicinanze e molti negozi di lusso nei dintorni. Il centro commerciale è aperto dalle 09:30 alle 22:00, ma noi abbiamo accesso all'ufficio dalle 07:45 alle 22:30.
• Turni e pause: Un turno normale è di circa 7 ore. Non ci sono pause fisse, ma se la giornata è tranquilla si può fare una breve passeggiata, fare uno spuntino, prendere un caffè o mangiare in ufficio. I servizi igienici sono disponibili in qualsiasi momento. Di solito ci sono almeno 2 persone che lavorano in ufficio, e in alta stagione a volte 3, a seconda della situazione.
• Regole: Non è consentito fumare fuori dall'ingresso dell'ufficio o all'interno dell'ufficio stesso.
• Parcheggio e accesso: L'ufficio è raggiungibile sia con le scale che con l'ascensore. C'è un parcheggio a pagamento proprio sotto l'edificio. Nella zona è disponibile anche un parcheggio gratuito autorizzato, ma di solito è necessario camminare un po' poiché si tratta di una zona turistica molto frequentata, vicina all'Playa del Duque e al traghetto. 

• Sistemi: Lavorerete su iMac con strumenti come Google Drive, Slack, software di prenotazione e piattaforme AI. Essere a proprio agio con la tecnologia di base è importante fin dal primo giorno.
• Spazio di lavoro: Ogni stagista dispone di una scrivania personale con una sedia Herman Miller e l'ufficio è completamente climatizzato, in modo da poter lavorare comodamente anche nelle giornate più calde.
• Strutture: È possibile utilizzare il frigorifero, il congelatore, il forno a microonde, la macchina per il caffè, l'acqua e i servizi igienici (compreso quello per cambiarsi, se necessario).
• Nelle vicinanze: Un supermercato si trova proprio accanto e una caffetteria è proprio dietro l'angolo, il che rende facile pranzare o fare uno spuntino.

• Giorni liberi settimanali: Gli stagisti hanno 2 giorni liberi a settimana. Di solito non è possibile scegliere i giorni, il programma dipende dalle esigenze del team. Per gli stagisti del settore marketing e ICT, in casi particolari, può esserci una certa flessibilità.
• Vacanze extra: Tutti ricevono inoltre 2 vacanze aggiuntive al mese. Queste possono essere risparmiate e utilizzate in un secondo momento, ad esempio quando la famiglia o gli amici vengono a trovarvi a Tenerife.

• Perché è importante: La visione dei video di formazione non è facoltativa. Spiegano come funzionano i nostri sistemi, come trattiamo i clienti e i partner e come evitare gli errori più comuni che costano tempo e denaro.
• Gli esami: Ci sono tre esami principali. Il primo è il più importante, il secondo ha un peso notevole e il terzo serve ad assicurarsi che siate completamente preparati. Il mancato superamento del primo esame può significare la fine del tirocinio, salvo accordi diversi.
• Come funziona: Prima di iniziare, riceverete circa 38 video introduttivi. Durante il primo mese, potrete utilizzare le ore di lavoro per finire i video rimanenti e prepararvi ai test successivi. Tutti i video sono in inglese e vengono condivisi con voi attraverso Google Drive.
• Perché insistiamo: Se si verificano problemi che si sarebbero potuti evitare prestando attenzione ai video, è frustrante per tutti. Gli errori possono portare rapidamente a clienti insoddisfatti, partner contrariati e perdite di denaro. I video sono la vostra rete di sicurezza.
• Chi ne ha bisogno: Sono fondamentali per i tirocinanti del turismo per gestire correttamente i clienti, per i tirocinanti del marketing per capire i nostri sistemi e anche per i tirocinanti del settore ICT per capire come pensano i clienti e perché strutturiamo le cose come facciamo online.

• Stagisti del turismo: È necessario vestirsi bene ed essere preparati nel caso in cui un cliente di alto livello entri in ufficio. La prima impressione è importante e il vostro aspetto deve essere all'altezza del livello professionale del nostro servizio.
• Comfort: Non preoccupatevi, l'ufficio è dotato di aria condizionata, quindi vestirsi in modo elegante non sarà un problema. Basta usare il buon senso, avere un aspetto professionale ma stare comodi.
• Per gli uomini: Non sono ammessi pantaloncini o infradito. Si consiglia di indossare pantaloni lunghi e un top ordinato come una polo, una t-shirt, una camicetta o, in inverno, anche un blazer.
• Flessibilità: In ufficio abbiamo una toilette separata dove è possibile cambiarsi se necessario, in modo da arrivare sempre preparati a situazioni diverse.

• L'inglese è essenziale: Il nostro principale mezzo di comunicazione è l'inglese. Ogni candidato deve conoscerlo bene.
• Lingue aggiuntive: Serviamo clienti provenienti da Paesi Bassi, Germania, Francia, Spagna, Italia, Polonia e Russia. La conoscenza di una di queste lingue è un vantaggio, ma non un obbligo.
• Spagnolo: È utile ma non fondamentale. Le riunioni del team si svolgono principalmente in inglese. L'unica eccezione può essere rappresentata dal caso in cui tutti i partecipanti siano di madrelingua spagnola.

• Più di un semplice lavoro: Alla Club Canary non siete qui solo per stare seduti dietro una scrivania. Ogni giorno parteciperete alla creazione di esperienze per le persone, da avventure emozionanti a celebrazioni indimenticabili. Il nostro lavoro consiste nel creare ricordi, non solo nell'elaborare prenotazioni.
• Professionale ma reale: Lavoriamo con clienti di alto livello, partner e a volte anche celebrità. Ciò significa che la professionalità è importante, ma altrettanto importante è essere reali con le persone. Sapere come parlare, far sorridere qualcuno, fare una piccola battuta o portare buone vibrazioni in momenti di stress è ciò che ci distingue.
• Live Legendary: Il nostro slogan non è solo una decorazione. Vivere legendary significa portare energia, creatività e divertimento in tutto ciò che si fa, che si tratti di aiutare i clienti, progettare contenuti o migliorare il nostro sito web. Vogliamo persone curiose, desiderose di imparare e che vogliano lasciare un segno.
• Spirito di squadra: Le competenze e le qualifiche sono importanti, ma l'inserimento nel team lo è ancora di più. Siate divertenti, aperti e partecipi del vostro lavoro. Che si tratti di marketing, vendite o web design, la chiave è la stessa: niente complicazioni eccessive, niente cazzate, solo lavorare in modo intelligente e divertirsi insieme.

• Le offerte di lavoro vanno agli stagisti: Al momento offriamo lavoro solo a persone che hanno svolto uno stage presso di noi. Non assumiamo direttamente, a meno che qualcuno non sia eccezionalmente bravo.
• Cosa conta: Se ricevete un'offerta di lavoro dopo lo stage, è perché avete dato prova di voi stessi. Ciò significa che siete stati divertenti da lavorare, bravi con i clienti, rispettosi con i partner e che avete apportato all'azienda un valore superiore al vostro costo. Se così fosse, non avrebbe senso per noi non tenerti a bordo.
• Perché siamo attenti: Molte persone a Tenerife cercano lavoro solo per pochi mesi prima di tornare a casa. Dato che lavoriamo nel settore del turismo e abbiamo bisogno di personale che parli più lingue, è comune vedere un elevato turnover. Per questo motivo siamo molto selettivi: assumere qualcuno è un grosso investimento e ci vuole tempo per imparare tutte le esperienze e i servizi che offriamo. Facciamo un'offerta solo se siamo sicuri che funzionerà a lungo termine.

Riceviamo una marea di domande. Si prega di essere pazienti. Il nostro obiettivo è rispondere entro 1-5 giorni. Se avete dimenticato di includere il video di presentazione nella vostra candidatura per ruoli nel settore del turismo o del marketing, o avete inviato documenti in una lingua diversa dall'inglese o dallo spagnolo, in genere non vi risponderemo affatto.