Club Canary Staż: Tenerife's Finest!

• Zaufane partnerstwo: Club Canary utrzymuje specjalne relacje z Uniwersytetem La Laguna.
• Korzyści dla studentów La Laguna: Jesteśmy bardziej elastyczni, jeśli chodzi o minimalne okresy stażu i inne kryteria. Dzieje się tak głównie dlatego, że studenci La Laguny znają już wyspę i wierzymy w jakość kandydatów polecanych przez ich opiekunów.
• Wiedza lokalna: Znajomość specyfiki regionu poprawia jakość usług i ogólne wrażenia.

• Praca i przyjemność: Przyjazd na Teneryfę to nie tylko relaks na słońcu. Owszem, będziesz miał czas, aby cieszyć się wyspą, ale głównym celem jest Twój staż. Jeśli jesteś zmotywowany, zaangażowany i dobrze wykonujesz swoje zadania, na pewno będziesz miał miejsce, aby potraktować to zarówno jako przygodę, jak i wspaniałe doświadczenie życiowe.
• List polecający: List polecający od szkoły lub dyrektora szkoły jest mile widziany, ale nie jest obowiązkowy. Najważniejsza jest motywacja i umiejętności kandydata. Należy pamiętać, że zazwyczaj prosimy stażystów o ukończenie 20 roku życia, ponieważ nie jesteśmy w stanie dopilnować każdego szczegółu. Przed przyjazdem otrzymasz jasny list akceptacyjny ze wszystkimi potrzebnymi informacjami. Następnie to Ty jesteś odpowiedzialny za zorganizowanie dnia przyjazdu i zakwaterowania.
• Wskazówki dotyczące zakwaterowania: Nie zapewniamy bezpośrednio zakwaterowania, ale wskażemy ci właściwy kierunek. Wielu stażystów zaczyna w hostelu, gdzie można łatwo znaleźć własny pokój, a następnie szuka czegoś długoterminowego. Niektórzy decydują się nawet na pozostanie w hostelu przez cały czas, jeśli podoba im się panująca tam atmosfera.

• Gdzie jesteśmy: Biuro znajduje się w Costa Adeje wewnątrz luksusowego centrum handlowego Centro Comercial Plaza del Duque. Jest to ekskluzywna okolica ze sklepami takimi jak Rolex i innymi wysokiej klasy markami, więc ważne jest, abyś również pasował do tego środowiska.
• Otoczenie: Tuż obok znajduje się supermarket, kawiarnia i wiele luksusowych sklepów. Centrum handlowe jest otwarte od 09:30 do 22:00, ale mamy dostęp do biura od 07:45 do 22:30.
• Zmiany i przerwy: Normalna zmiana trwa około 7 godzin. Nie ma stałej przerwy, ale jeśli jest cicho, można wybrać się na krótki spacer, coś przekąsić, napić się kawy lub zjeść posiłek w biurze. Toalety są dostępne o każdej porze. Zwykle w biurze pracują co najmniej 2 osoby, a w szczycie sezonu czasami 3, w zależności od sytuacji.
• Zasady: Palenie nie jest dozwolone przed wejściem do biura ani w samym biurze.
• Parking i dostęp: Do biura można dotrzeć zarówno schodami, jak i windą. Bezpośrednio pod budynkiem znajduje się płatny parking. Bezpłatny autoryzowany parking jest również dostępny w okolicy, ale zwykle trzeba będzie trochę przejść, ponieważ jest to ruchliwa strefa turystyczna w pobliżu Playa del Duque i promu. 

• Systemy: Będziesz pracować na komputerach iMac z narzędziami takimi jak Dysk Google, Slack, oprogramowanie do rezerwacji i platformy AI. Znajomość podstawowych technologii jest ważna od pierwszego dnia pracy.
• Obszar roboczy: Każdy stażysta ma własne biurko z krzesłem Herman Miller, a biuro jest w pełni klimatyzowane, dzięki czemu można pracować w komfortowych warunkach nawet w upalne dni.
• Udogodnienia: Można korzystać z lodówki, zamrażarki, kuchenki mikrofalowej, ekspresu do kawy, wodociągu i toalet (w tym jednej do przebierania się w razie potrzeby).
• W pobliżu: Tuż obok znajduje się supermarket, a kawiarnia jest tuż za rogiem, co ułatwia zjedzenie lunchu lub przekąsek.

• Dni wolne w tygodniu: Stażyści otrzymują 2 dni wolne w tygodniu. Zazwyczaj nie można wybrać dni, harmonogram zależy od potrzeb zespołu. W przypadku stażystów zajmujących się marketingiem i technologiami informacyjno-komunikacyjnymi w szczególnych przypadkach możliwa jest pewna elastyczność.
• Dodatkowe święta: Każdy otrzymuje również 2 dodatkowe dni urlopu miesięcznie. Można je zaoszczędzić i wykorzystać później, na przykład gdy rodzina lub przyjaciele odwiedzą Cię na Teneryfie.

• Dlaczego ma to znaczenie: Oglądanie filmów szkoleniowych nie jest opcjonalne. Wyjaśniają one, jak działają nasze systemy, jak traktujemy klientów i partnerów oraz jak uniknąć typowych błędów, które kosztują czas i pieniądze.
• Egzaminy: Istnieją trzy główne egzaminy. Pierwszy z nich jest najważniejszy, drugi również ma duże znaczenie, a trzeci daje pewność, że jesteś w pełni przygotowany. Niezaliczenie pierwszego egzaminu może oznaczać koniec stażu, chyba że uzgodniono inaczej.
• Jak to działa? Przed rozpoczęciem otrzymasz około 38 filmów wprowadzających. W ciągu pierwszego miesiąca możesz wykorzystać godziny pracy, aby ukończyć pozostałe filmy i przygotować się do kolejnych testów. Wszystkie filmy są w języku angielskim i są udostępniane za pośrednictwem Dysku Google.
• Dlaczego nalegamy: Jeśli pojawiają się problemy, których można było uniknąć, zwracając uwagę na filmy wideo, jest to frustrujące dla wszystkich. Błędy mogą szybko doprowadzić do niezadowolenia klientów, zdenerwowania partnerów i utraty pieniędzy. Materiały wideo są Twoim zabezpieczeniem.
• Kto ich potrzebuje: Są one kluczowe dla stażystów z branży turystycznej, aby prawidłowo obsługiwać klientów, dla stażystów z branży marketingowej, aby zrozumieć nasze systemy, a nawet dla stażystów z branży teleinformatycznej, aby zobaczyć, jak myślą klienci i dlaczego strukturyzujemy rzeczy w taki sposób, w jaki robimy to online.

• Stażyści z branży turystycznej: Należy dobrze się ubrać i być przygotowanym na wypadek, gdyby do biura wszedł klient z wyższej półki. Pierwsze wrażenie ma znaczenie, a twój wygląd powinien odpowiadać profesjonalnemu poziomowi naszych usług.
• Komfort: Nie martw się, biuro ma klimatyzację, więc elegancki strój nie będzie problemem. Po prostu zachowaj zdrowy rozsądek, wyglądaj profesjonalnie, ale zachowaj wygodę.
• Dla mężczyzn: Żadnych szortów ani klapek. Zalecamy długie spodnie i schludny top, taki jak koszulka polo, t-shirt, bluzka, a zimą nawet marynarka.
• Elastyczność: W biurze znajduje się osobna toaleta, w której w razie potrzeby można zmienić strój, więc zawsze można przyjść przygotowanym na różne sytuacje.

• Angielski jest niezbędny: Naszym podstawowym sposobem komunikacji jest język angielski. Każdy kandydat powinien posługiwać się nim biegle.
• Dodatkowe języki: Obsługujemy klientów z Holandii, Niemiec, Francji, Hiszpanii, Włoch, Polski i Rosji. Biegła znajomość któregokolwiek z tych języków jest zdecydowanym plusem, ale nie jest obowiązkowa.
• Hiszpański: Jest to korzystne, ale nie kluczowe. Spotkania zespołu odbywają się głównie w języku angielskim. Jedynym wyjątkiem może być sytuacja, gdy wszyscy uczestnicy są rodzimymi użytkownikami języka hiszpańskiego.

• Więcej niż tylko praca: W Club Canary nie jesteś tu tylko po to, by siedzieć za biurkiem. Każdego dnia będziesz częścią tworzenia doświadczeń dla ludzi, od ekscytujących przygód po niezapomniane uroczystości. Nasza praca polega na tworzeniu wspomnień, a nie tylko przetwarzaniu rezerwacji.
• Profesjonalny, ale prawdziwy: Pracujemy z wysokiej klasy klientami, partnerami, a czasem nawet celebrytami. Oznacza to, że profesjonalizm jest ważny, ale bycie prawdziwym w kontaktach z ludźmi ma równie duże znaczenie. Wiedza o tym, jak rozmawiać, wywołać uśmiech, zażartować lub wprowadzić dobre wibracje w stresujących momentach, jest tym, co nas wyróżnia.
• Live Legendary: Nasz slogan to nie tylko dekoracja. Życie zgodnie z legendary oznacza wnoszenie energii, kreatywności i zabawy we wszystko, co robisz, niezależnie od tego, czy pomagasz klientom, projektujesz treści, czy ulepszasz naszą stronę internetową. Szukamy ludzi, którzy są ciekawi, chętni do nauki i chcą pozostawić po sobie ślad.
• Duch zespołu: Umiejętności i kwalifikacje są ważne, ale jeszcze ważniejsze jest dopasowanie do zespołu. Bądź zabawny, otwarty i bądź kimś, z kim inni lubią pracować. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się marketingiem, sprzedażą czy projektowaniem stron internetowych, klucz jest taki sam: bez nadmiernego komplikowania, bez wciskania kitu, po prostu pracując mądrze i ciesząc się razem.

• Oferty pracy trafiają do stażystów: W tej chwili oferujemy pracę tylko osobom, które odbyły u nas staż. Nie zatrudniamy bezpośrednio, chyba że ktoś jest wyjątkowo dobry.
• Co ma znaczenie: Jeśli po odbyciu stażu otrzymasz ofertę pracy, to dlatego, że się sprawdziłeś. Oznacza to, że praca z Tobą była przyjemna, dobrze współpracowałeś z klientami, szanowałeś partnerów i wnosiłeś do firmy więcej wartości niż kosztowałeś. Jeśli tak jest, nie ma sensu, abyśmy nie zatrzymali cię na pokładzie.
• Dlaczego jesteśmy ostrożni: Wiele osób na Teneryfie szuka pracy tylko na kilka miesięcy przed powrotem do domu. Ponieważ pracujemy w turystyce i potrzebujemy pracowników mówiących wieloma językami, często obserwujemy dużą rotację. Dlatego jesteśmy bardzo selektywni, zatrudnianie kogoś jest dużą inwestycją i wymaga czasu, aby poznać wszystkie doświadczenia i usługi, które oferujemy. Składamy ofertę tylko wtedy, gdy jesteśmy pewni, że będzie ona długoterminowa.

Otrzymujemy mnóstwo zgłoszeń. Prosimy o cierpliwość. Staramy się odpowiadać w ciągu 1-5 dni. Jeśli zapomniałeś dołączyć film wprowadzający do swojej aplikacji na stanowiska związane z turystyką lub marketingiem lub wysłałeś dokumenty w języku innym niż angielski lub hiszpański, zazwyczaj w ogóle nie odpowiemy.