Club Canary Стажировка: Лучшие на Тенерифе!

• Доверительное партнерство: Club Canary поддерживает особые отношения с Университетом Ла Лагуна.
• Преимущества для студентов La Laguna: Мы более гибко подходим к минимальным срокам стажировки и другим критериям. Во многом это связано с тем, что студенты Ла Лагуны уже знакомы с островом, и мы уверены в качестве кандидатов, которых рекомендуют их наставники.
• Местные знания: Знание особенностей региона повышает качество обслуживания и улучшает общее впечатление от работы.

• Работайте и наслаждайтесь: Приехать на Тенерифе - это не просто понежиться на солнышке. Да, у вас будет время насладиться островом, но главное - это ваша стажировка. Если вы мотивированы, целеустремлены и хорошо справляетесь с поставленными задачами, у вас обязательно найдется место, чтобы рассматривать ее и как приключение, и как большой жизненный опыт.
• Рекомендательное письмо: Рекомендательное письмо от школы или старшего учителя приветствуется, но не является обязательным. Самое главное - это ваша мотивация и навыки. Пожалуйста, обратите внимание, что мы обычно просим стажеров быть старше 20 лет, так как мы не можем проконсультировать вас по каждой мелочи. Перед приездом вы получите четкое письмо о принятии на работу со всей необходимой информацией. После этого вы сами должны организовать день прибытия и проживание.
• Руководство по размещению: Мы не предоставляем жилье напрямую, но мы укажем вам правильное направление. Многие стажеры начинают с общежития, где можно легко снять собственную комнату, а затем ищут что-то долгосрочное, как только оказываются здесь. Некоторые даже решают остаться в хостеле на все время, если им нравится атмосфера.

• Где мы находимся: Офис расположен в Costa Adeje внутри роскошного торгового центра Centro Comercial Plaza del Duque. Это элитный район с такими магазинами, как Rolex и другие элитные бренды, поэтому важно, чтобы вы также вписывались в эту среду.
• Окрестности: Рядом есть супермаркет, кафетерий и множество роскошных магазинов. Торговый центр открыт с 09:30 до 22:00, но мы имеем доступ в офис с 07:45 до 22:30.
• Смены и перерывы: Обычная смена длится около 7 часов. Перерыв не предусмотрен, но если в офисе тихо, вы можете немного прогуляться, перекусить, выпить кофе или поесть в офисе. Туалеты доступны в любое время. Обычно в офисе работают как минимум 2 человека, а в высокий сезон иногда и 3, в зависимости от ситуации.
• Правила: Запрещено курить у входа в офис и внутри самого офиса.
• Парковка и доступ: В офис можно подняться как по лестнице, так и на лифте. Прямо под зданием есть платная парковка. Бесплатная разрешенная парковка также доступна в этом районе, но вам, как правило, придется немного пройтись пешком, поскольку это оживленная туристическая зона рядом с Playa del Duque и паромом. 

• Системы: Вы будете работать на компьютерах iMac с такими инструментами, как Google Drive, Slack, программы бронирования и платформы искусственного интеллекта. Умение обращаться с базовыми технологиями важно с первого дня работы.
• Рабочее пространство: У каждого стажера есть персональный стол с креслом Herman Miller, а офис полностью кондиционирован, чтобы вы могли работать с комфортом даже в жаркие дни.
• Удобства: Вы можете пользоваться холодильником, морозильной камерой, микроволновой печью, кофеваркой, водопроводом и туалетами (в том числе и туалетом для переодевания при необходимости).
• Рядом: Совсем рядом находится супермаркет, а за углом - кафетерий, где можно легко пообедать или перекусить.

• Еженедельные выходные дни: Стажеры получают 2 выходных дня каждую неделю. Как правило, вы не можете выбрать, в какие дни, график зависит от потребностей команды. Для стажеров по маркетингу и ИКТ возможна некоторая гибкость в особых случаях.
• Дополнительные праздники: Каждый человек также получает 2 дополнительных отпуска каждый месяц. Их можно накопить и использовать позже, например, когда семья или друзья приедут к вам на Тенерифе.

• Почему это важно: Просмотр обучающих видеороликов не является обязательным. Они объясняют, как работают наши системы, как мы обращаемся с клиентами и партнерами и как избежать распространенных ошибок, которые стоят времени и денег.
• Экзамены: Существует три основных экзамена. Первый - самый важный, второй также имеет большое значение, а третий позволяет убедиться, что вы полностью подготовлены. Провал на первом экзамене может означать окончание стажировки, если не оговорено иное.
• Как это работает: Перед началом обучения вы получите около 38 вводных видео. В течение первого месяца вы можете использовать рабочее время, чтобы закончить оставшиеся видео и подготовиться к следующим тестам. Все видеоролики на английском языке и передаются вам через Google Drive.
• Почему мы настаиваем: Если возникают проблемы, которых можно было бы избежать, обратив внимание на видео, это расстраивает всех. Ошибки могут быстро привести к недовольным клиентам, расстроенным партнерам и потерянным деньгам. Видеоролики - это ваша защита.
• Кому они нужны: Они необходимы стажерам по туризму для правильного обращения с клиентами, стажерам по маркетингу для понимания наших систем и даже стажерам по ИКТ, чтобы понять, как мыслят клиенты и почему мы строим работу в интернете именно так, как мы это делаем.

• Стажеры по туризму: Вам нужно хорошо одеться и быть готовым к тому, что в офис войдет элитный клиент. Первое впечатление имеет значение, и ваш внешний вид должен соответствовать профессиональному уровню нашего сервиса.
• Комфорт: Не волнуйтесь, в офисе есть кондиционер, так что одеться нарядно не составит труда. Просто руководствуйтесь здравым смыслом, выглядите профессионально, но при этом не стесняйтесь.
• Для мужчин: Никаких шорт или шлепанцев. Мы рекомендуем длинные брюки и аккуратный верх, например, поло, футболку, блузку, а зимой даже блейзер.
• Гибкость: У нас есть отдельный туалет в офисе, где вы можете сменить наряд, если потребуется, так что вы всегда можете прийти готовым к разным ситуациям.

• Английский язык необходим: Основным средством общения для нас является английский язык. Каждый кандидат должен владеть им в совершенстве.
• Дополнительные языки: Мы обслуживаем клиентов из Нидерландов, Германии, Франции, Испании, Италии, Польши и России. Знание любого из этих языков является несомненным плюсом, но не обязательным.
• Испанский: Это полезно, но не принципиально. Встречи в коллективе проводятся преимущественно на английском языке. Единственным исключением может быть случай, когда все участники являются носителями испанского языка.

• Больше, чем просто работа: В компании Club Canary вы не просто сидите за столом. Каждый день вы будете участвовать в создании впечатлений для людей - от захватывающих приключений до незабываемых праздников. Наша работа - это создание воспоминаний, а не просто обработка бронирований.
• Профессиональный, но настоящий: Мы работаем с элитными клиентами, партнерами, а иногда даже со знаменитостями. Это означает, что профессионализм очень важен, но не менее важно быть настоящим в общении с людьми. Умение разговорить человека, заставить его улыбнуться, пошутить или поднять настроение в стрессовые моменты - вот что отличает нас.
• Live Legendary: Наш слоган - не просто украшение. Жить legendary - значит привносить энергию, творчество и веселье во все, что вы делаете, будь то помощь клиентам, разработка контента или улучшение нашего сайта. Нам нужны люди любопытные, стремящиеся к знаниям и желающие оставить свой след.
• Командный дух: Навыки и квалификация важны, но вписаться в коллектив - еще важнее. Будьте веселыми, открытыми и такими, с кем другим приятно работать. Неважно, занимаетесь ли вы маркетингом, продажами или веб-дизайном, суть одна и та же: не переусложнять, не нести чушь, а просто работать с умом и получать удовольствие от совместной работы.

• Предложения о работе поступают стажерам: На данный момент мы предлагаем работу только тем, кто предварительно прошел у нас стажировку. Мы не берем на работу напрямую, только если кто-то исключительно хорош.
• Что имеет значение: Если после стажировки вы получили предложение о работе, это значит, что вы хорошо себя зарекомендовали. Это значит, что с вами было интересно работать, вы были хороши с клиентами, уважительны с партнерами и приносили компании больше пользы, чем стоили. Если это так, то нам нет смысла отказывать вам в работе.
• Почему мы осторожны: Многие люди на Тенерифе ищут работу всего на несколько месяцев, прежде чем вернуться домой. Поскольку мы работаем в сфере туризма и нуждаемся в персонале, говорящем на нескольких языках, часто наблюдается высокая текучесть кадров. Поэтому мы очень избирательны: нанять человека - это большая инвестиция, и нужно время, чтобы узнать обо всем опыте и услугах, которые мы предлагаем. Мы делаем предложение только в том случае, если уверены, что оно будет долгосрочным.

Мы получаем огромное количество заявок. Пожалуйста, будьте терпеливы. Мы стараемся отвечать в течение 1-5 дней. Если вы забыли приложить вступительное видео к заявке на должности в сфере туризма или маркетинга или отправили документы на другом языке, кроме английского или испанского, мы, как правило, не отвечаем.